Marjut Joen esitys 12.11.2013 tilaisuudesta aiheenaan "Eri-ikäisyys on monimuotoisuutta - miten esimies voi hyödyntää kaikkien potentiaalin?"

1. Eri-ikäisyys on monimuotoisuutta miten esimies voi hyödyntää
kaikkien potentiaalin?
Psykologi, johtava konsultti Marjut Joki
Työterveyslaitos
ti 12.11.2013 klo 12:25-13:45
Kokous- ja juhlatila Alvarium,
Puutarhakatu 8,Turku
1
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

2. Ikäjohtaminen
Ikäjohtaminen on ikäsidonnaisten
tekijöiden huomioon ottamista ja
ikätietouden hyödyntämistä
henkilöstövoimavarojen johtamisessa.
Ikävoimaa työhön 2011
2
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

3. 3
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

4. Ikäasenteet
Miten suhtaudun
a) omaan ikääntymiseeni ja sen tuomiin
muutoksiin
b) tietyn ikäryhmän edustajiin työpaikalla
4
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

5. Ikäjohtamisen neljä tasoa
•
"nollataso"
•
•
•
1. taso – ikä on ongelma
•
•
•
huomio toimintakyvyn heikkenemiseen, oppimisen vaikeutumiseen
"tullaan toimeen siitä huolimatta"
2. taso – ikä voi olla myös mahdollisuus
•
•
•
ikään liittyviä kysymyksiä ei havaita tai käsitellä lainkaan
tasapuolinen kohtelu tasapäistämisen avulla
jotkut myönteiset ominaisuudet vahvistuvat iän myötä
tavoitteena muokata työtä niin että vahvuudet saadaan käyttöön
3. taso – eri-ikäisten vahvuuksien hyödyntäminen
•
•
•
lähtökohtana organisaation perustehtävä
miten käytössä olevia voimavaroja hyödynnetään mahdollisimman
tehokkaasti?
elämänkulun huomioiminen osana normaalia johtamistoimintaa
Edelliset tasot on ymmärrettävä, koska muuten ollaan
takaisin nollatasolla!
5
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

6. Kielteisten ikäasenteiden
seurauksia
Yksilö
•
•
•
•
•
•
luovat kielteisiä uskomuksia omista kyvyistä
heikentävät luottamusta omaan oppimiskykyyn
itsetunnon heikkeneminen
heikentävät psyykkistä toimintakykyä: esim. suoriutuminen
muistitehtävässä
fyysinen toimintakyky: esim. kävelynopeus, käsiala
fysiologiset stressireaktiot (mm. verenpaine, syke)
Työyhteisö
• ehkäisevät yksilöllisten erojen havaitsemista
• ehkäisevät voimavarojen hyödyntämistä
• vähentävät halua eri-ikäisten yhteistyöhön
• ikäsyrjintä: ikään perustuva eriarvoinen kohtelu
6
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

7. Ihmisen monet iät
• Kronologinen ikä
•
kalenteri-ikä
• Biologinen ikä
•
muutokset toimintakyvyssä
• Psykologinen ikä
•
koettu ikä, käsitys omasta iästä
Kuvat: Bobby Neel Adams
• Sosiaalinen ikä
•
ikänormit ja rooliodotukset yhteisössä
• Työmarkkinaikä
•
iän merkitys suhteessa työtehtävän
vaatimuksiin
7
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

8. Esimiehen on hyvä tietää
• Miten ikäsidonnaiset tekijät vaikuttavat
voimavarojen kehittymiseen
• Miten vahvistaa eri-ikäisten vuorovaikutusta
• Miten motivoida tiedon jakamista
sukupolvien välillä
• Mitkä tekijät vahvistavat kokeneen
motivaatiota
• Mitkä tekijät vahvistavat nuoren
motivaatiota
• Olla tietoinen tekijöistä, jotka voivat
synnyttää jännitteitä ikäpolvien välille
8
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

9. Ikäsidonnaisia tekijöitä työssä
Terveyden ja toimintakyvyn muutokset
Kognitiivisen toimintakyvyn muutokset
Ammatillinen osaaminen kehittyy
Työkokemuksen kertyminen
Suhde työhön
Psyykkinen kehitys ja henkinen kasvu
Aikahorisontin muuttuminen
Elämänkokemuksen kertyminen
Työuran vaihe
Elämäntilanteen muutos
Sukupolvien erilaiset työelämäodotukset
Eläke-ajatukset ja työssä jatkaminen
(Ikävoimaa työhön-kirja, 2011)
9
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

10. Missä iässä esimies alkaa pitää
alaistaan vanhempana työntekijänä?
In your opinion, from which age onwards would you consider an employee to be
‘older’”?
Tiina Saarelma-Thiel
10
10
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

11. TUNNISTA JA TUNNUSTA
ERI-IKÄISTEN VAHVUUDET ja
HAASTEET
11
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

12. Nuorten vahvuudet
työelämässä
•
•
•
•
•
•
•
•
uusin koulutieto
"diginatiivi”
yhteisöllinen ajattelu
työn mielekkyys ja sisältö yhteen arvojen kanssa
halu oppia
ihanteellisuus ja innokkuus, ennakkoluulottomuus ja
tuoreet näkökulmat
ihmetellä ja kyseenalaistaa
kiinni ajan virtauksissa
(Lundell S. ja muut: Ikävoimaa työhön, TTL, 2011)
12
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

13. Konkareiden vahvuudet
työelämässä
•
Ammatillisuus ja asiantuntijuus
•
Ammatti-identiteetti
•
Organisaatiotuntemus ja –lojaalius
•
Työn yhteiskunnallinen merkitys
•
Kokemuksellinen viisaus
•
Sosiaaliset taidot
•
Suhteellisuudentaju
•
Generatiivisuus
(Lundell S. ja muut: Ikävoimaa työhön, TTL, 2011)
13
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

14. Miten oma ja alaisten kyvykkyys
esimiesten mielestä muuttuu iän
myötä?
Esimiehet olivat havainneet vanhempien, yli
60-vuotiaiden työntekijöiden
Vahvuuksina
• käytännön tietämyksen,
• vastuuntunnon,
• luotettavuuden ja
• työmoraalin.
Heikkouksina
• haluttomuutta riskinottoon,
• fyysistä suorituskykyä,
• sopeutumiskykyä sekä
• kykyä työskennellä pitkään paineen alaisena.
(Esimieskysely Suomessa, Saksassa, Sveitsissä ja Italiassa 2012 (Grundtvig-projekti))
14
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

15. Nuori työuran alussa
• Nuoriin saatetaan kohdistaa epärealistisia
odotuksia, joihin on mahdoton vastata, jos
kokemus ja rutiinit puuttuvat
• Ammatillinen kehittyminen vaatii aikaa
• Jos on liian paljon vastuuta liian nopeasti,
paineet oman paikan lunastamiseen ovat
suuret
• Monesti on parasta, että aloittelija saa
työskennellä ja jakaa vastuuta
kokeneempien kollegojen kanssa
15
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

16. Nuorikin voi uupua
• Kokemukseen nähden liian vaativat ja
vastuulliset tehtävät
• Ammatillisen tuen puute
• Yksin jääminen vaikeiden tunteiden kanssa
• Jos nuori kokee paineita täyttää ympäristön
odotuksia
• Nuoret eivät välttämättä tunnista
väsymyksen merkkejä ajoissa, mikä voi
johtaa työuupumukseen
• Nuorelle ei tulisi kasata heti työuran alussa
liian vaativia tehtäviä ja vastuuta, jonka
kantamiseen hänellä ei ole vielä edellytyksiä
16
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

17. Eri-ikäisten osaamisen
hyödyntäminen työyhteisössä
• Osaamisen tunnistaminen, myös piilevien
potentiaalien
• Edellytysten luominen osaamisen
jakamiselle
• Hiljaisen tiedon hyödyntäminen
• Yhteistyörakenteiden luominen
• Työroolien ja tehtävien muotoilu
• Noviisi-konkari –työparit
• Mentori- ja kummitoiminta
17
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

18. Työyhteisön keinoja tiedon ja
kokemuksen siirtämiseen
•
•
•
•
•
•
•
•
Perehdytys
Työkierto
Työparityöskentely
Noviisi – konkari –parit
Kummitoiminta
Mentorointi
Palaverikäytännöt
Työnohjaus
18
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

19. IKÄKÄYTÄNNÖT
TYÖPAIKOILLA
19
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

20. Eri-ikäisten työntekijöiden
tarpeet
Esimies voi havaita vuorovaikutuksessa
(M-L Manka 2013,Työsuojelurahasto)
tukea antava
esimiestyö
vaikutusmahdollisuudet
arvostava
esimiestyö
työyhteisöltä
odotettiin
tukea
kehittymismahdollisuudet
tuoda esille
omia
näkemyksiä
työyhteisön
sosiaalinen
pääoma
oman työn
organisointi
vastaamaan
osaamista ja
voimavaroja
<30
>50
kuulluksi
tuleminen
12.11.2013
Tiina Saarelma-Thiel
20
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

21. Organisaation tarpeita
ikäjohtamiselle
•
Osaamispääomasta huolehtiminen
•
•
•
•
•
•
Työkykyongelmien hallinta
•
•
•
ehkäistään sairauspoissaoloja
ennaltaehkäistään työkykyongelmia ja työkyvyttömyyttä
Työhyvinvoinnista huolehtiminen
•
•
•
hyödynnetään kokeneiden osaamista
pidetään kiinni osaavista työntekijöistä
siirretään eläkkeelle jäävien osaamista organisaatioon
jääville
tuetaan oppimista osaamisvaatimusten muuttuessa
tuetaan nuorten ammatillista kehittymistä
tuetaan ammatillista kehittymistä
joustetaan työn ja muun elämän yhteensovittamiseksi
Myönteisen työantajakuvan luominen
•
rekrytoidaan myös ikääntyneitä
21
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

22. Ikäjohtaminen käytännössä
Henkilöstöstrategia
•
•
•
•
•
henkilöstösuunnittelu
rekrytointi
perehdyttäminen
osaamisen kehittäminen
työkyky ja hyvinvointi
Lähiesimiehen työ
•
•
•
•
eri-ikäisten vahvuuksien hyödyntäminen
yksilöllisten voimavarojen tukeminen
työkykyongelmien ehkäisy
edellytysten luominen eri-ikäisten
yhteistyölle
22
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

23. Työelämään
kiinnittyminen
Työroolin
muutokset
Hoivavastuut
Työkyvyn
muutokset
Työuran
tienhaarat
Eläkkeelle
siirtyminen
JOHTAMISKÄYTÄNTÖ
SIIRTYMÄ
Työelämänkulun siirtymät
23
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

24. Muutoksen johtaminen
•
•
•
tärkeää ymmärtää mitä muutos merkitsee
työntekijälle
muutos voi merkitä eri asioita työuran eri vaiheissa
oleville
jatkuvat muutokset kuormittavat ikääntyneitä
Muutoksen vastustamisen syitä
• muutoksen mielekkyyttä vaikea nähdä
• epävarmuus, epätietoisuus
• miten minun käy?
• vanhasta luopumisen vaikeus
• huonot kokemukset aiemmista muutoksista
• ammatti-identiteetti uhattuna
• pelko, ettei opi uutta
24
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

25. Muutostilanteet ikäjohtamisen
haasteena
•
muutoksen merkitys eri-ikäisille: mitä enemmän muutos
uhkaa identiteettiä, sitä enemmän aikaa muutosprosessin
läpivientiin tarvitaan
•
miten saadaan eri-ikäiset mukaan muutokseen?
•
millaista tukea eri-ikäiset tarvitsevat muutostilanteessa?
•
miten muutokset perustellaan?
•
miten motivoidaan konkareita luopumaan vanhasta ja
omaksumaan uusia ajattelu- ja toimintatapoja?
•
konkareiden kokemusten ja näkemysten hyödyntäminen
usein hyödyllistä muutoksen suunnittelussa ja läpiviennissä
25
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

26. TERVETULOA
IKÄVOIMAA TYÖHÖNVALMENTAJAVALMENNUKSEEN!
Lundell Susanna,
Tuominen Eva,
Hussi Tomi,
Klemola Soili,
Lehto Eija,
Mäkinen Elina,
Oldenbourg Rita,
Saarelma-Thiel
Tiina,
Ilmarinen Juhani
Työterveyslaitos.
Helsinki 2011
26
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

27. KIITOS!
27
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi

28. Lähteitä, mm
• Age-related –leadership, Grundtvig-projekti
• Tiina S-T ja Marjo Wallin esitykset WWWkongressi 2013
• Ikävoimaa työhön-kirja, 2011
• Eteenpäin kriisistä-kirja 2009
• M-L Mankan tutkimus, TSR 2012
• Wegge, Eawop kongressissa 2013
•
•
Tiina S-T Eawop kongressin esitys 2013
Eva Tuomisen ja Tiina Saarelma-Thielin
luentoaineistot
28
© Työterveyslaitos –
www.ttl.fi