חשיבות הכנת אסטרטגית תקינה כחלק מהאסטרטגיה העסקית של החברה – 18.9.11

1. ‫היחידה לשירותי ייעוץ‬
‫בסחר הבין-לאומי‬
‫‪experts4u@export.gov.il‬‬
‫יעוץ קבוצתי בנושא:‬
‫חשיבות הכנת אסטרטגית תקינה‬
‫כחלק מהאסטרטגיה העסקית של החברה – 11.9.81‬
‫מרצה: מייקל וולף‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

2. ‫תקינה כמוביל עסקי‬
‫תקינה חייבת להיות חלק אינטגראלי של‬
‫אסטרטגית החברה. משמעות האסטרטגיה‬
‫של תקינה איננה טכנולוגיה או מוצרים אלא‬
‫הובלה עסקית.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

3. ‫תקינה כמשפיע על השורה התחתונה‬
‫דר' אדווארד דמינג:‬
‫"אם אתה יכול לשלוט בתקנים של תעשייה‬
‫מסויימת, אתה שולט באותה תעשייה עד‬
‫לשורה התחתונה."‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

4. ‫מהי תקינה ) ‪?(Standardiza o‬‬
‫‪n‬‬
‫לפי ת“י 2222 - 2 ‪ISO/IEC Guide‬‬
‫פעילות של קביעת הנחיות לשימוש אחיד חוזר ונשנה,‬
‫המיועדות להשיג דרגה אופטימאלית של סדר בהקשר נתון‬
‫בהתחשב בבעיות ממשיות או פוטנציאליות.‬
‫הערות:‬
‫.1 פעילות זו כוללת בייחוד תהליכים של ניסוח, פרסום ומימוש של‬
‫תקנים.‬
‫.2 יתרונות חשובים של התקינה הם שיפור בהתאמה של מוצרים,‬
‫תהליכים, ושירותים לייעודם, מניעת מחסומי סחר והקלה על שיתוף‬
‫פעולה טכנולוגי.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

5. ‫חשיבות התקינה הבין-לאומית‬
‫הגלובליזציה שינתה באופן דרמטי את הסביבה העסקית‬
‫הבין-לאומית‬
‫הסחר העולמי מול הכלכלה הלאומית‬ ‫§‬
‫התכנון, הייצור, השיווק והשרות - בארצות שונות‬ ‫§‬
‫התקשורת האלקטרונית הגדילה את השת“פ בין‬ ‫§‬
‫מדינות‬
‫התפתחות מהירה של טכנולוגיות - הזדמנויות מול‬ ‫§‬
‫איומים‬
‫שרשרת האספקה חוצה גבולות‬ ‫§‬
‫ספקים חדשים - משנים את הסחר הבין-לאומי‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬
‫§‬

6. ‫חשיבות התקינה הבין-לאומית‬
‫‪ ,1994 - WTO‬סיבוב אורוגואי - הסכם בנושא:‬
‫‪Technical Barriers to Trade - TBT‬‬
‫- החמרת ההגבלות על תקינה שמגבילה סחר‬
‫- חיוב גופי תקינה לאומיים לקבל וליישם את ה-‬
‫‪Code of Good Practice for Preparation, Adoption and‬‬
‫‪Application of Standards‬‬
‫"כאשר קיימים תקנים בין לאומיים . . .‬
‫גוף התקינה חייב להשתמש בהם . . .‬
‫אלא אם כן אינם רלוונטים . . .‬
‫למשל, בגלל גורמי אקלים או סביבה . . ."‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

7. ‫חשיבות התקינה הבין-לאומית‬
ISO 668 - (‫מכולות )05 מליון בעולם‬ §
ISO 3166 - ‫קוד ארצות‬ §
ISO 10202 ‫כרטיסי אשראי‬ §
ISO/IEC 16448 DVD §
GSM §
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com

8. ‫סקרים בעולם על השפעת התקינה‬
‫במחקרים שנערכו לאחרונה באוניברסיטאות ידועות‬
‫בגרמניה, באנגליה ובאוסטרליה נמצא קשר בין‬
‫תקינה והצלחה כלכלית.‬
‫1. מחקר אוסטרלי‬
‫התרומה לכלכלה האוסטרלית היא 9.1 ביליון $ לשנה‬
‫2. מחקר גרמני‬
‫התועלת לכלכלה הגרמנית היא 9.51 ביליון € לשנה, %1‬
‫מהתל"ג‬
‫3. מחקר אנגלי‬
‫התרומה לכלכלה האנגלית היא 5.2 ביליון £ לשנה, %31‬
‫מהגידול בתפוקה מיוחס לתקנים.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

9. ‫מהו תקן?‬
‫לפי ת“י 2222 - 2 ‪ISO/IEC Guide‬‬
‫מסמך שנוצר בקונסנזוס ואושר בידי גוף מוכר,‬
‫הקובע לשימוש משותף ונשנה, כללים, קווים מנחים‬
‫או אופייניים של פעילויות או של תוצאותיהן,‬
‫שמטרתם להשיג דרגה אופטימאלית של סדר‬
‫הערות:‬
‫בהקשרצריכים להיות מבוססים על התוצאות המגובשות‬
‫התקנים נתון.‬
‫של המדע, הטכנולוגיה והניסיון, ומטרתם להשיג יתרונות‬
‫אופטימאליים לקהילה.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

10. ‫מטרות התקינה‬
‫לפי ספר של ‪ISO‬‬
‫" ‪"The Aims and Principles of Standardization‬‬
‫פישוט‬ ‫•‬
‫תקשורת‬ ‫•‬
‫כלכלה כללית‬ ‫•‬
‫בטיחות, בריאות והגנת הסביבה‬ ‫•‬
‫הגנת הצרכן ואינטרס הקהילה‬ ‫•‬
‫ביטול מחסומי סחר‬ ‫•‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

11. ‫תקינה כחלק מהאסטרטגיה‬
‫סר דיגבי ג'ונס, מנכ"ל התאחדות התעשיינים‬
‫הבריטי:‬
‫"אני מאמין שתקנים חייבים להיות חלק‬
‫אינטגראלי בנשק האסטרטגי של כל ארגון."‬
‫לפי סקר של 021 חברות אמריקניות‬
‫שנמצאים ב- 005 ‪ 87% ,Fortune‬מכירים‬
‫בתקינה כתהליך עסקית אסטרטגית‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

12. ‫אסטרטגית תקינה – ערך מוסף לחברה‬
‫כספים‬ ‫שיווק‬ ‫מו"פ והנדסה‬
‫-אתיקה‬ ‫- לזהות שווקי יעד‬ ‫-חדשנות בערך גבוה‬
‫-התאמה לדרישות‬ ‫-הבטחת תאימות וחליפיות והזדמנויות חדשות‬
‫החוק‬ ‫- הגברת תדמית‬ ‫-הקטנת סיכונים‬
‫-חלוקת משאבים‬ ‫המותג‬ ‫-זיהוי דרישות‬
‫אסטרטגים‬ ‫- הכרת השוק, מגמות‬ ‫-הבטחת איכות‬
‫-מערכות חשבונות‬ ‫ומודיעין עסקי‬ ‫-התאמה לדרישות חוק‬
‫ותשלומים‬
‫שירות לקוח‬ ‫מכירות‬ ‫תפעול וייצור‬
‫-הבטחת שירות איכותי‬ ‫-התאמה לדרישות‬ ‫-התייעלות‬
‫-ניצול שיטות עבודה‬ ‫הלקוח‬ ‫-איכות‬
‫מקובלים‬ ‫-פישוט חוזים‬ ‫-הקטנת עלויות‬
‫-יציבות ועקביות‬ ‫-הגברת אימון הלקוח‬ ‫-גמישות‬
‫-הורדת מחסומי סחר‬ ‫-רכש עולמי‬
‫-יתרון הגודל/כמות‬
‫-התאמה לדרישות חוק‬
‫-בטיחות, בריאות‬
‫ואיכו"ס‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

13. ‫אסטרטגית תקינה – ערך מוסף לחברה‬
‫מספר דוגמאות‬
‫1.חדשנות – מיסחור, ערך מוסף גבוה, שת"פ, הקטנת‬
‫סיכונים.‬
‫2.יצירת ערך – נטוורקינג, פנימי: היכולת לשנות תהליכים‬
‫בזמן קצר, חיצוני: להוביל שינויים בשוק, לזהות מהר יותר‬
‫הזדמנויות חדשות, לאפשר כניסה חלקה לשוק.‬
‫3.התייעלות – רכש לפי תקנים מגדיל את כמות הספקים‬
‫ומוריד מחירים, הקטנת מגוון החלקים ופישוט.‬
‫4.דרישות רגולטוריות ושוק – התאמה לדרישות שוק‬
‫הכרחי לסחר בינ"ל, והתאמה לתקנים בד"כ מבטיח‬
‫התאמה לדרישות רגולטוריות.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

14. ‫אסטרטגית תקינה - ניהול‬
‫שלושה רבדים‬
‫1.אסטרטגית תקינה – הכנת אסטרטגיה לתקינה‬
‫בהתאם לאסטרטגיה של החברה הן חיצוני והן‬
‫פנימי‬
‫2.ניהול אסטרטגית תקינה – לנהל את הפעילות‬
‫האסטרטגית והטקטית‬
‫3.ניהול תקינה – לנהל את פעילות התקינה‬
‫השוטפת של החברה, כאשר המידע זורם לכל‬
‫היחידות הרלוונטיות, כגון, מו"פ, ייצור, שיווק,‬
‫מכירות, רכש וכו'.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

15. ‫אסטרטגית תקינה - ניהול‬
‫ארבעה שלבים:‬
‫1.לנתח את אסטרטגית העסקית של החברה‬
‫2.להכין אסטרטגית תקינה על בסיס ובהתאם‬
‫לאסטרטגיה של החברה‬
‫3.להקים צוות לנהל את האסטרטגיה‬
‫4.להקים צוות לנהל את הפעילות השוטפת.‬
‫‪PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com‬‬

16. ?‫תודה רבה. שאלות‬
‫מייקל וולף‬
052-2464570 :‫נייד‬
m-wolf@bezeqint.net :‫דוא"ל‬
PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com