Dokumen tersebut membahas konsep dan proses pemasaran, termasuk kebutuhan konsumen, lingkungan pemasaran, dan bauran pemasaran. Dokumen tersebut juga membandingkan pemasaran jasa, barang konsumsi, dan industri, serta menyarankan bahwa seluruh organisasi perlu terlibat dalam pemasaran.

2. Memahami Proses
Pemasaran
Staring :
Ivan Maulana
dan
Iban Subandi
STIE KESATUAN 2013

3. Content
Konsep Pemasaran
Kemampuan Perusahaan
Lingkungan Pemasaran
Kebutuhan Konsumen
Bauran Pemasaran
Kerancuan Pemasaran
Apa yang dibutuhkan
Konsumen ?
Apakah Pemasaran jasa,
barang konsumsi, dan
industri berbeda ?
Apakah perlu departemen
pemasaran?

4. KONSEP PEMASARAN

6. Ide pokok pemasaran
Kemampuan Perusahaan
+
Keinginan Konsumen
=
hubunganMutualisme

7. Kemampuan
Perusahaan

8. Penyebab keberhasilan jangka panjang ;
Produk inti
Operasional yang berkelas
Budaya kreatif
Budaya perusahaan

10. Aspek Lingkungan
• Bersifat Dinamis
• Kebijakan Pemerintah
• Teknologi
• Pesaing

13. TEKNOLOGI

14. PESAING

16. Apa artinya
memproduksi jika tidak
seorang pun yang
membutuhkannya

17. Konsumen memilih produk
yang mempunyai manfaat
terbanyak

18. Kepuasan Konsumen adalah
alat ukur terbaik

19. 1
Mulailah dengan Konsumen
Lalu pasar akan terbentuk 2

23. IKLAN adalah bagian
proses pemasaran
secara keseluruhan

24. APA SEBENARNYA
YANG
DIBUTUHKAN
KONSUMEN ?

25. Konsumen sebenarnya tidak
terlalu mengerti apa yang
mereka butuhkan

26. Apa yang mereka butuhkan
adalah cara yang lebih
baik dalam memecahkan
masalah mereka

28. Apakah Pemasaran
jasa, barang
konsumsi, dan
industri berbeda

29. Ide Pokok Pemasaran
Bersifat Universal

30. Masalahnya…..

31. Jasa
Tidak dapat dispesifikasi seperti produk
karena jasa tidak memiliki dimensi yang
dapat diproduksi ulang yang dapat diukur

32. Produk Industri
Informasi tidak siap sedia, sehingga
sulit untuk mengukur pangsa pasar

33. JADI
SETIAP ORANG DALAM ORGANISASI
HARUS IKUT SERTA DALAM
PEMASARAN

34. Evolusi
Pemasaran

35. MARKETING 1.0
Rational Intellegent
Marketing 2.0
Emotional Intellegent
Marketing 3.0
Spiritual Intellegent

36. KONSEP PEMASARAN
LAMA BARU MASA
DEPAN
PRODUK KONSUMEN CARA BERBISNIS
BERITAHU DAN
JUAL
BAURAN
PEMASARAN
YANG
TERINTEGRASI
PENGETAHUAN
DAN
PENGALAMAN
LABA LABA MUTUALISME
TENAGA
PENJUAL
DEPARTEMEN
PEMASARAN
SETIAP ORANG
MENJUAL SUATU FUNGSI SEGALANYA
Fokus
Metode
Tujuan
Tugas
dari…
Pengetian

37. FINISH

38. Pertanyaan..?