Společenská Zodpovědnost<br />CSR<br />Corporate Social Responsibility<br />
Společenská Zodpovědnost<br />CSR<br />„Společenská odpovědnost firem představuje dobrovolný závazek, organizací chovat se...
DEFINICE CSR<br /><ul><li>Evropská komise : „dobrovolná integrace sociálních a ekologických hledisek do každodenních firem...
 Nejenom Profit, ale také na další „P“ a to People(sociální oblast) a Planet (environmentální oblast).
Smyslem CSR je přizpůsobit podnikání dlouhodobým cílům namísto krátkodobým a zaměřit se na optimalizaci zisku namísto maxi...
 Společensky odpovědné chování podniku je dlouhodobou investicí do jeho celkového rozvoje.
Změna role podniků ve společnosti -  veřejnost posuzuje a hodnotí nejenom kvalitu služeb a produktů, ale také míru odpověd...
PRINCIPY CSR<br />GLOBAL COMPACT OSN <br />Principy odpovědného chování:<br />Lidská práva: <br />č.1. - podpora a respekt...
CSR - HR = PR<br />CSR – HR = PR<br />
CSR - HR = PR<br />LIDSKÉ ZDROJE – nosný pilíř všech CSR aktivit<br /> - pokud nejsou zaměstnanci zainteresováni v aktivit...
 aby CSR aktivity byly pro danou společnost přínosné a efektivní, musí v ně věřit i ten nejmenší článek – jednotlivý zaměs...
CSR není aktivitou jednoho oddělení
součást každého zaměstnance
každé aktivity, kterou se vevnitř i navenek prezentujeme</li></li></ul><li>CSR - HR = PR<br />EFEKTIVNÍ ZAPOJENÍ <br /><ul...
 Zapojení TOP managementu | chování manažerů | vzor pro své podřízené
Integrace CSR do komerčních aktivit
 Zapojení klíčových externích partnerů</li></li></ul><li>HRM ROLE<br />HR Management|důležitá role při implementaci CSR <b...
 Pracovní prostředí - zdraví a bezpečnost
 Vztahy s místní komunitou</li></ul> + efektivní komunikace + dobře vedené projekty, správně volené postupy a metody = zís...
HRM ROLE<br /><ul><li>CSR aktivity nemusí být vždy finančně a časově nákladné
organizace, které se zajímají o CSR mohou začít s malými projekty souvisejícími s pracovním prostředím, zaměstnanci a vzta...
HR Management hraje důležitou roli při rozvoji kreativního přístupu</li></ul>TIPY JAK ZAČÍT:<br /><ul><li>Kontakt s jinými...
Partnerství s jinými organizacemi |co-sponzoring |místní eventy
Kontakt s lokálními organizacemi | učit se od nich
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Panel_3 Galandrová Daniela

467

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
467
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Panel_3 Galandrová Daniela

  1. 1. Společenská Zodpovědnost<br />CSR<br />Corporate Social Responsibility<br />
  2. 2. Společenská Zodpovědnost<br />CSR<br />„Společenská odpovědnost firem představuje dobrovolný závazek, organizací chovat se v rámci svého fungování odpovědně k prostředí a společnosti, ve které podnikají.“<br />
  3. 3. DEFINICE CSR<br /><ul><li>Evropská komise : „dobrovolná integrace sociálních a ekologických hledisek do každodenních firemních operací a interakcí s okolím“.
  4. 4. Nejenom Profit, ale také na další „P“ a to People(sociální oblast) a Planet (environmentální oblast).
  5. 5. Smyslem CSR je přizpůsobit podnikání dlouhodobým cílům namísto krátkodobým a zaměřit se na optimalizaci zisku namísto maximalizace.
  6. 6. Společensky odpovědné chování podniku je dlouhodobou investicí do jeho celkového rozvoje.
  7. 7. Změna role podniků ve společnosti - veřejnost posuzuje a hodnotí nejenom kvalitu služeb a produktů, ale také míru odpovědnosti svého působení ve společnosti. </li></li></ul><li> 3P - CSR<br /><ul><li>Profit / Ekonomická oblast</li></ul>- etický kodex společnosti, transparentní podnikání, odmítání korupce, kvalitní a bezpečné produkty a služby, marketingová atika a pozitivní vztahy s investory, zákazníky, dodavateli a dalšími obchodními partnery<br /><ul><li>People / Sociální oblast</li></ul> - přístup k zaměstnancům a podpora okolní komunity<br /><ul><li>Planet / Environmentální</li></ul> - dopady na životní prostředí - ekologická produkce, produkty a služby (soulad s normami a standard ISO, EMAS aj.), ekologie ve firemní politice, snižování negativního vlivu na životní prostředí, udržitelný rozvoj – ochrana přírodních zdrojů<br />
  8. 8. PRINCIPY CSR<br />GLOBAL COMPACT OSN <br />Principy odpovědného chování:<br />Lidská práva: <br />č.1. - podpora a respekt k ochraně základních lidských práv;<br />č.2 – vyvarování se jejich porušování<br />Pracovní standardy<br />č. 3 - svoboda sdružování a právo na kolektivní vyjednávání<br />č.4 - eliminace jakékoliv formy nucené práce;<br />č.5 - otázka dětské práce;<br />č.6 – diskriminace v zaměstnání<br />Životní prostředí<br />č.7 - podpora ochrany životního prostředí;<br />č.8 – podněcování iniciativ propagující odpovědný přístup k živ. prostředí;<br />č.9 - podpora vývoje a šíření technologií ohleduplných k živ. prostředí.<br />č.10- Boj proti korupci - Firmy by měly bojovat proti všem formám korupce.<br />
  9. 9. CSR - HR = PR<br />CSR – HR = PR<br />
  10. 10. CSR - HR = PR<br />LIDSKÉ ZDROJE – nosný pilíř všech CSR aktivit<br /> - pokud nejsou zaměstnanci zainteresováni v aktivitách dané korporace, CSR se stává pouhou ukázkou PR. <br /><ul><li>důvěryhodnost každé organizace je porušena pokud je evidentní, že se společnost nechová tak jak prezentuje navenek
  11. 11. aby CSR aktivity byly pro danou společnost přínosné a efektivní, musí v ně věřit i ten nejmenší článek – jednotlivý zaměstnanec firmy.
  12. 12. CSR není aktivitou jednoho oddělení
  13. 13. součást každého zaměstnance
  14. 14. každé aktivity, kterou se vevnitř i navenek prezentujeme</li></li></ul><li>CSR - HR = PR<br />EFEKTIVNÍ ZAPOJENÍ <br /><ul><li>Zapojení zaměstnanců | firemní kultura | projevy zaměstnanců mimo pracovní proces |na veřejnosti | interpretují firemní kulturu
  15. 15. Zapojení TOP managementu | chování manažerů | vzor pro své podřízené
  16. 16. Integrace CSR do komerčních aktivit
  17. 17. Zapojení klíčových externích partnerů</li></li></ul><li>HRM ROLE<br />HR Management|důležitá role při implementaci CSR <br />Role HR Managementu|vést organizaci a její stakeholdery* k CSR aktivitám v těchto oblastech:<br /><ul><li> Vztahy se zaměstnanci
  18. 18. Pracovní prostředí - zdraví a bezpečnost
  19. 19. Vztahy s místní komunitou</li></ul> + efektivní komunikace + dobře vedené projekty, správně volené postupy a metody = získání konkurenční výhody<br />*(tj. akcionáře, zaměstnance, management, zákazníky, investory, vládní organizace, neziskové organizace, a jiné veřejné organizace či sdružení)<br />
  20. 20. HRM ROLE<br /><ul><li>CSR aktivity nemusí být vždy finančně a časově nákladné
  21. 21. organizace, které se zajímají o CSR mohou začít s malými projekty souvisejícími s pracovním prostředím, zaměstnanci a vztahy s místní komunitou
  22. 22. HR Management hraje důležitou roli při rozvoji kreativního přístupu</li></ul>TIPY JAK ZAČÍT:<br /><ul><li>Kontakt s jinými HR profesionály |učit se od jejich CSR iniciativ|sdílet nápady a myšlenky| co mělo úspěch| poučení
  23. 23. Partnerství s jinými organizacemi |co-sponzoring |místní eventy
  24. 24. Kontakt s lokálními organizacemi | učit se od nich
  25. 25. Požádat zaměstnance o návrhy CSR iniciativ aj. </li></li></ul><li>CSR a ZAMĚSTNANCI<br /><ul><li>zdraví a bezpečnost zaměstnanců
  26. 26. rozvoj lidského kapitálu – profesní i osobní rozvoj
  27. 27. zapojování zaměstnanců
  28. 28. dodržování pracovních standardů, zákaz dětské práce
  29. 29. work-life balance
  30. 30. flexibilní formy práce – „family-friendly“ pracovní prostředí
  31. 31. rovné příležitosti
  32. 32. rozmanitost na pracovišti
  33. 33. nefinanční benefity
  34. 34. podpora propuštěných zaměstnanců/ zajištění rekvalifikace
  35. 35. lidská práva – opatření vůči všem formám diskriminace</li></li></ul><li>CSR V PRAXI<br />WORK-LIFE BALANCE <br /><ul><li> sladění pracovního a soukromého života
  36. 36. zdraví a spokojenost zaměstnanců</li></ul>PŘÍKLADY:<br /><ul><li> flexibilní pracovní doba
  37. 37. „homeoffices“ |telecommuting
  38. 38. respekt a tolerance na pracovišti
  39. 39. fitness centrum přímo v místě pracoviště
  40. 40. nefinanční benefity
  41. 41. podpora pro zaměstnance ve formě fitness voucherů
  42. 42. stop smoking programy
  43. 43. cvičení na držení těla, problémy s páteří,
  44. 44. stress awarnessworkshops
  45. 45. centrum pro výživu a zdravý životní styl
  46. 46. různé formy benefitů ve vztahu k zaměstnancům
  47. 47. příspěvky na stravování
  48. 48. na dovolenou či rekreaci
  49. 49. na životní či úrazové pojištění
  50. 50. na penzijní připojištění
  51. 51. zdravotní péče – preventivní prohlídky
  52. 52. příspěvky na vakcíny
  53. 53. dovolená nad rámec zákona
  54. 54. kulturní aktivity
  55. 55. příspěvky na vzdělávání
  56. 56. FamilyDays</li></li></ul><li>PROČ CSR V SOCIÁLNÍ OBLASTI <br /><ul><li>Zaměstnanci| závislost na finanční odměně |zdroj živobytí
  57. 57. Práce| zásah do soukromého i rodinného života| vliv na zdraví
  58. 58. Dlouhodobý úspěch firmy závisí na kvalitě zaměstnanců
  59. 59. Odpovědné chování firmy | nábor, rozvoj a udržení si kvalitní pracovníků
  60. 60. Spokojení a motivovaní zaměstnanci |vyšší produktivita |pocit hrdosti na chování zaměstnavatele
  61. 61. Vyšší loajalita | nižší náklady na přijímání nové pracovní síly |
  62. 62. Spokojenost zaměstnanců | kladný přístup k zákazníkovi | posilování image podniku</li></li></ul><li>PŘÍNOSY CSR V SOCIÁLNÍ OBLASTI <br /><ul><li>žádaný zaměstnavatel přitažlivý pro talenty
  63. 63. kvalitní zaměstnanci | jejich udržení
  64. 64. motivace vedoucí k produktivitě
  65. 65. kreativní a inovativní prostředí
  66. 66. nízká fluktuace zaměstnanců
  67. 67. lidské zdroje | dlouhodobá konkurenční výhoda
  68. 68. firemní kultura|hodnoty firmy</li></ul>Uplatňování CSR konceptu v oblasti pracovního prostředí směřuje k oboustranně výhodnému vztahu vedoucí k vzájemnému posilování důvěry mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem<br />
  69. 69. Pro to, aby zaměstnanci CSR akceptovali a řídili se jím. Je důležité:<br /><ul><li>Pochopení CSR</li></ul>„překlad“do „lidské řeči“ – srozumitelná komunikace<br /><ul><li>Příklady z každodenního života</li></ul>jak se snadno a zcela přirozeně chovat „společensky odpovědně“<br /><ul><li>Využití hodnot, které si zaměstnanci sami stanovili</li></ul>Logické propojení chování a kultury se společenskou odpovědností<br /><ul><li>Vzor v manažerovi </li></ul>Příklad v přímém nadřízeném<br />
  70. 70. CSR V PRAXI<br />ZAPOJENÍ ZAMĚSTNANCŮ<br /><ul><li>Nejefektivnější zapojení zaměstnanců do CSR aktiv | pochopí-li zaměstnanec jak přístup organizace ovlivňuje jejich každodenní život jak v práci tak v místní komunitě.
  71. 71. Pokud nejsou CSR aktivity pouze nahodilou činností firmy, ale aktivity s vyšším dlouhodobým cílem. Lze tohoto efektu dosáhnout poměrně jednoduše. </li></ul>Organizace by měla :<br />- brát na vědomí důležitost CSR aktivit pro své zaměstnance <br />-přijít na to jak se zaměstnanci chtějí zapojit<br />
  72. 72. zapojení zaměstnanců do CSR<br /><ul><li>Široká škála možností od krátkodobých až po dlouhodobé projekty.
  73. 73. Možnosti pro všechny úrovně zaměstnanců.
  74. 74. Aktivní vs. pasivní</li></ul>MOŽNOSTI ZAPOJENÍ: <br /><ul><li>CommunityFellowships – pomoc místní komunitě</li></ul> Zaměstnanec pracuje pro neziskové organizace či sdružení a jeho výplata je pokryta zaměstnavatelem, nikoli neziskovou <br /><ul><li>Team DevelopmentAssignments - projekty ve spolupráci s NGO‘s, speciálně vytvořeny a navrhnuty tak, aby splňovali specifické team-building cíle.
  75. 75. One to one support mentoring: pomoc ve formě poradenství či osobního koučování jednotlivci či skupinám, které s takového vztahu benefitují jak na profesionálním tak na osobním poli.
  76. 76. Non-executiveroles: Velké množství rolí, které může zaměstnanec nést na dobrovolnické bázi. Např. členství v NGO managementu, komisi aj.</li></li></ul><li>zapojení zaměstnanců do CSR<br />MOŽNOSTI ZAPOJENÍ: <br /><ul><li>IndividualVolunteering: podpora zájmu a snahy jednotlivých zaměstnanců týkajících se rozvoje místní komunity. Zároveň podpora rozmanitosti individuálních zaměstnanců.
  77. 77. Done in a DayProjects: lokální aktivity /eventy
  78. 78. Pro Bono aktivity – poskytnutí poradenských služeb zdarma – např. školení, reklamní služby, apod.
  79. 79. Payrollgiving– pravidelné přispívání z platu zaměstnance
  80. 80. Sbírka mezi zaměstnanci
  81. 81. Firemní nadace nebo nadační fond
  82. 82. Matchingový fond (zaměstnanci věnují určitou částku)
  83. 83. Charitativní aukce a výstavy - získaný výtěžek bude věnován na podporu potřebné oblasti
  84. 84. Jednorázové aktivity organizované firmou – dárcovství krve </li></li></ul><li>zapojení zaměstnanců do CSR<br />BUSINESS BENEFITS<br /><ul><li>vyšší loajalita k zaměstnavateli
  85. 85. zvýšená satisfakce na pracovišti
  86. 86. nižší procento pohybu zaměstnanců
  87. 87. nižší absence
  88. 88. vyšší satisfakce zákazníků
  89. 89. posílení firemní kultury
  90. 90. větší atraktivnost pro nové talenty
  91. 91. zlepšení profilu společnosti u místní komunity</li></li></ul><li>zapojení zaměstnanců CSR<br />EMPLOYEE BENEFITS<br /><ul><li>nové poznání, zkušenosti, dovednosti
  92. 92. rozšíření a zlepšení stávajících dovedností zaměstnanců
  93. 93. osobní uspokojení
  94. 94. rozvoj profesních, administrativních a osobních schopností a dovedností
  95. 95. vliv na profesní růst
  96. 96. cenná teambuilding zkušenost a tvorba vazeb mezi zaměstnanci
  97. 97. lámání bariér, hiararchie
  98. 98. nové vztahy</li></li></ul><li>zapojení zaměstnanců do CSR<br />SPOJENÁ RIZIKA <br /><ul><li>necitlivá interní komunikace|negativní vnímání zaměstnanci
  99. 99. důležitá dobrovolnost I pocit donucení
  100. 100. „pouze“ další filantropie
  101. 101. plýtvání finančních zdrojů
  102. 102. nedostatek vnitřní komunikace |koncentrace pouze navenek
  103. 103. organizační selhání |přílišná náročnost v mnoha směrech |HR, marketing, sales, PR atd.
  104. 104. necitlivá facilitace |neochotný přístup třetích stran
  105. 105. negativní vnímání veřejnosti </li></li></ul><li>KRITIKA CSR<br /><ul><li>MiltonFriedman – „za vším hledej peníze“ </li></ul> argument – základní smysl každé korporace je maximalizovat zisk | návratnost investic svým akcionářů<br /><ul><li>Jiní argumentují: Jediný důvod proč firmy realizují sociální projekty je maximalizovat užitek. – komerční benefit – zlepšování reputace u veřejnosti, místní komunity, vlády atd.
  106. 106. Podniky stěží budou dělat věci, které jsou v rozporu s jejich vlastními zájmy
  107. 107. „chytrý management“, a ne společenskou odpovědnost</li></ul>omezení maximalizace zisku<br />rozmělňování účelu podnikání<br />nedostatek dovedností pro řešení společenských problémů<br />nedostatečná přehlednost společenských aktivit<br />vyšší náklady v souvislosti s realizací CSR<br />
  108. 108. SHRNUTÍ - přínosy CSR aktivit<br /><ul><li>firemní reputace – ochrana a budování reputace
  109. 109. zvyšování hodnoty značky
  110. 110. lepší firemní image a posílení věrnosti značce
  111. 111. atraktivita firmy pro kvalitní a talentované potenciální zaměstnance
  112. 112. zvýšená loajalita a produktivita zaměstnanců
  113. 113. vyšší úroveň spokojenosti a věrnosti zákazníků
  114. 114. odlišení se od konkurence v očích spotřebitelů
  115. 115. lepší vztahy s okolím a veřejnými orgány
  116. 116. úspory nákladů |risk management - předvídání rizik, schopnost vyhnout se rizikovým faktorům
  117. 117. větší přitažlivost pro investory
  118. 118. příležitost pro inovace, učení se, kontinuální zlepšování firmy
  119. 119. přímé úspory plynoucí z kvalitnějšího managementu</li></li></ul><li>DĚKUJI ZA POZORNOST<br />NEWDAY s.r.o.<br />www.csr-solutions.cz<br />www.newday.cz<br />Daniela Galandrová<br />info@csr-solutions.cz<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×