ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

2. 1. การวิเคราะห์ปัญหาระบบเครือข่าย
 อาการของปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นแบบปกติต่อเนื่องหรือไม่
 สังเกตอาการที่เกิดขึ้นนั้นเป็นเฉพาะ Applicationหรือเกิดขึ้นในเครือข่ายโดยรวม
 มี Application ใดบ้างที่เรียกใช้งานแล้วทาให้เกิดปัญหาบนเครือข่าย
 มีผู้ใช้งานกี่คนที่เกี่ยวข้องในการใช้งานแล้วเกิดปัญหา
 ปัญหาที่เกิดขึ้นมีความสัมพันธ์กับกิจกรรมอื่น ๆ บนเครือข่ายใดบ้าง
 ปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบเครือข่ายเกิดขึ้นครั้งแรกเมื่อใด
 มีอาการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่าย หรือมีการติดตั้ง Software บน
เครือข่ายเกิดขึ้น เช่น ติดตั้งอุปกรณ์เครือข่ายเพิ่มเติมรวมทั้งติดตั้งApplication เพิ่มขึ้น
บน Server
 มีการปรับปรุงอาคารสถานที่ ๆ มีการติดตั้งเครือข่ายหรือไม่
 มีการโยกย้ายอุปกรณ์เครือข่ายหรือสถานที่ ๆ ติดตั้ง Server หรืออุปกรณ์เครือข่ายหรือไม่
 มีผู้ใช้งานคนใดบ้างที่ Logon เข้ามาที่เครือข่ายขณะเกิดปัญหา

3. 2. ปัญหาหลักของระบบเครือข่าย
 ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ (Connectivity Problem)
 ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของเครือข่าย
 การจัดวางตาแหน่งของเครื่อง Server
 ปัญหาค่า Delay ของสัญญาณ
 การตอบสนองการใช้งานเครือข่ายที่ช้า
 ปัญหาข้อบกพร่องของ Application ที่ทางานบนเครือข่าย
 ปัญหาที่เกิดขึ้นบน TCP/IP
 สรุปปัญหาทั่วไปบนเครือข่ายแบบ 10/100/1000 Mbps Ethernet
 สรุปปัญหาที่เกี่ยวกับการทางานของ TCP/IP
 ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของ Switch Hub

4. 4. การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
การแก้ไขปัญหาคอขวดเบื้องต้นของเครื่อง Server
ความเร็วของ CPU
หน่วยความจา
ค่าเฉลี่ยของ Queue
หลีกเลี่ยงการพ่วง Switch

5. 5. คาสั่งที่ใช้ตรวจสอบระบบเครือข่าย
ตรวจสอบปัญหาไม่สามารถติดต่อกับเครือข่ายได้
การใช้ Software อื่น ๆ ช่วยในการแก้ไขปัญหา
Internet Access Monitor for Eserv
Network File Monitor Professional
IP Convert Ipv4 to Ipv6