ตัวอย่างการวิเคราะห์ความได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์กร
•Download as PPTX, PDF•
1 like•16,419 views
ตัวอย่างการวิเคราะห์ความได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์กร
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
ตัวอย่างการวิเคราะห์ความได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์กร
- 3. บริษัท ซีพี ออลล์ จากัด (มหาชน) หนึ่งในกลุ่มธุรกิจของเครือเจริญโภคภัณฑ์ก่อตั้งขึ้นเมื่อี 2531 บริษัทเี็นผู้ดำเนินธุรกิจค้ำีลกีระเภทร้ำนสะดวกซื้อ 7-Eleven โดย ได้รับสิทธิแต่เพยงผู้เดยว (Exclusive Right) จำก 7-Eleven, Inc. ให้ ีระกอบธุรกิจภำยใต้เครื่องหมำยกำรค้ำ “7-Eleven” ในีระเทศไทย ภำยใต้สัญญำ Area License Agreement ตั้งแต่วันท่ 7 พฤศจิกำยน 2531 และได้เีิดร้ำนสำขำแรกท่ซอยพัฒน์พงษ์ ธุรกิจหลัก คือ ธุรกิจค้าปลีกประเภทร้านค้าสะดวกซื้อภายใต้ เครื่องหมายการค้า “7-Eleven” ในประเทศไทย
- 4. การวิเคราะห์ความได้เปรียบในการแข่งขัน • เกิดจำกกำรเลือกทำเลท่ด • มกำรบริหำรจัดกำรและทำงำนเี็นทม • มกำรสรรหำสินค้ำท่ตรงกับควำมต้องกำรของลูกค้ำมำกท่สุด • มระบบลอจิสติกส์ท่สนับสนุนกำรทำงำนของร้ำน • มระบบสำรสนเทศเพื่อใช้ในกำรจัดกำรข้อมูล (บริษัท โกซอฟท์(ีระเทศไทย) จำกัด) • มโรงเรยนไว้ผลิตบุคลำกร • มสำขำมำกกว่ำ 6,000 กว่ำสำขำ • เีิดบริกำร 24 ชั่วโมง
- 7. การวิเคราะห์แรงแข่งขันทางธุรกิจทั้ง 5 • สินค้าทดแทน ได้แก่ ร้ำนค้ำีลกขนำดเล็กหรือซุีเีอร์ มำร์เก็ตท่อยู่ใกล้ชุมชน Otop
- 8. การวิเคราะห์แรงแข่งขันทางธุรกิจทั้ง 5 • ผู้ป้ อนวัตถุดิบ บริษัทในเครือซพออลล์และบริษัทคู่ค้ำ เช่น ฟำร์มเฮำส์,เถ้ำแก่น้อย
- 9. การวิเคราะห์แรงแข่งขันทางธุรกิจทั้ง 5 • ลูกค้า - บุคคลทั่วไี - ลูกค้ำเฟรนด์ชำย
- 10. การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า • ห่วงโซ่คุณค่าภายนอก - กลุ่มผู้ผลิตสินค้ำ เช่น ฟำร์มเฮำส์ ,เครื่องดื่ม - กลุ่มผู้ให้บริกำรอินเตอร์เน็ต เช่น true ,3BB - ธนำคำร
- 11. การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า • ห่วงโซ่ภายใน 1.กิจกรรมหลัก 1.1 โลจิสติกส์ขำเข้ำ ได้แก่ กำรขนส่งสินค้ำ 1.2 กำรผลิต/กำรีฏิบัติงำน ได้แก่ สินค้ำแช่แข็ง,ไส้กรอก 1.3 โลจิสติกส์ขำออก ได้แก่ ศูนย์กระจำยสินค้ำ 1.4 กำรตลำดและกำรขำย ได้แก่ กำรขยำยสำขำ 1.5 กำรให้บริกำร ได้แก่ เคำเตอร์เซอวิส
- 12. การวิเคราะห์ห่วงโซ่คุณค่า • ห่วงโซ่ภายใน 2.กิจกรรมสนับสนุน 2.1 กำรจัดซื้อจัดหำ ได้แก่ บริษัทในเครือ 2.2 กำรพัฒนำเทคโนโลย ได้แก่ บริษัท โกซอฟท์(ีระเทศไทย) จำกัด 2.3 กำรบริหำรทรัพยำกรบุคคล ได้แก่ บริษัท ีัญญธำรำ จำกัด 2.4 โครงสร้ำงพื้นฐำนองค์กร ได้แก่ กำรฝึกอบรมโดยสถำบัน ีัญญำภิวัตน์
- 15. การบวนการหลักของธุรกิจ ร้านสะดวกซื้อ บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน
- 16. ทักษะบุคลากร • ทักษะด้านการขาย • ทักษะด้านการให้บริการ • การจัดวางหมวดหมู่สินค้า • การใช้เทคโนโลยี • ทักษะการสื่อสาร
- 17. ขอบเขตธุรกิจ (business scope) ลูกค้า บุคลทั่วไป สินค้า เครื่องอุปโภคบริโภค ไอที หนังสือ ของเล่น บริการ ชาระค่าบริการออนไลน์ เติมเงินโทรศัพท์ คู่แข่ง 108ช็อป (ลอว์สัน) เฟรชมาร์ท โลตัสเอ็กซ์เพรส แฟมิลี่มาร์ท ท็ อปส์เดลี่ มินิบิ๊กซี จิฟฟี่ (นอกปั๊ม) ซีพีเฟรชมาร์ท ซีพีฟู้ ดมาร์ เก็ต
- 18. ความสามารถที่โดดเด่น • ร้านสะดวกซื้อ • มีสาขาจานวนมาก • บริการตลอด24 ชั่วโมง • สินค้าและบริการหลากหลาย • มีตราสัญลักษณ์จดจาง่าย เป็นที่รู้จัก
- 19. การกากับดูแลองค์การ หน่วยงานของรัฐ • กระทรวงพาณิชย์ • กรมการค้าภายใน การควบคุมภายใน • กรรมการตรวจสอบภายใน • ผู้จัดการสาขา
- 20. กลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ ขอบเขตเทคโนโลยี • ระบบบริหารร้านค้า (POS & Store Controller) • ระบบบริหารศูนย์กระจายสินค้า (Warehouse Management System) • มีศูนย์เทคโนโลยีสารสเทศ 2 แห่ง ศูนย์สารสนเทศสีลม ศูนย์สารสนเทศ แจ้งวัฒนะ
- 21. ความสามารถระบบที่โดดเด่น • มีระบบบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส เชื่อมโยง ผ่านระบบเครือข่ายทุกสาขา • มีระบบซอฟท์แวร์รองรับการดาเนินการ ด้านต่างๆ เช่น วัน สต็อป เซอร์วิส” • อี-คอมเมิร์ซ • ระบบรักษาสารองข้อมูล (ศูนย์เทคโนโลยี สารสนเทศ) • ระบบรักษาความปลอดภาย (กล้องวงจร ปิด)
- 23. โครงสร้างพื้นฐาน สถาปัตยกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ • เครื่องบันทึกเงินสด ( Electronic Cash Register หรือ ECR) • เครื่องพีซี จะทาหน้าที่จัดการข้อมูล • เครื่องอ่านบาร์โค้ด (barcode reader) • ระบบกล้องวงจรปิด • เครือข่ายอินเทอร์เน็ต • ระบบจาหน่วยสินค้าหน้าร้าน • เครื่องสารองไฟฟ้า
- 24. กระบวนการหลักด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ • ระบบบริการและสนับสนุนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเชื่อมโยงระบบงาน ภายในแต่ละสาขาและแต่ละบริษัทฯในเครือ • มีการใช้งานซอฟต์แวร์ประยุกต์เพื่อบริหารจัดการ • ระบบงานออฟฟิศ เวลาทางานของพนักงาน • ระบบโปรแกรมบัญชี • ระบบโลจิสติกส์ • ระบบ Supply chain
- 25. ทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ • ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ • ทักษะการใช้อุปกรณ์เครื่องบันทึกเงินสด ( Electronic Cash Register หรือ ECR)