Door de groeiende en variërende catalogus en hoge klantverwachtingen werd het tijd voor groothandel L-Kasius om alle productinformatie in één systeem te centraliseren. Kay van L-Kasius en ISM’er Jeffrey vertellen over de oplossingen die zij inzetten om het catalogusbeheer te optimaliseren met het oog op toekomstige groei.

1. CASE L-KASIUS
DE UITDAGINGEN VAN EEN B2B-
ORGANISATIE OP HET GEBIED VAN
PRODUCTINFORMATIEMANAGEMENT

2. Agenda
• Kennismaking
• Uitdagingen
• Oplossingsrichting
• Key take-aways

3. Jeffrey Cabaret
PIM Consultant
PIM verantwoordelijke binnen
ISM eCompany

4. Onze diensten

5. Wij zijn trots te werken voor

6. Kay Vossenaar
E-commerce manager
Verantwoordelijk voor
e-commerce activiteiten van L-Kasius

7. Over Kasius
• Toonaangevende sieraden groothandel
• Reeds 40 jaar ervaring in de verkoop van:
• Gouden sieraden;
• Zilveren sieraden;
• Edelstalen sieraden.
• Belangrijke leverancier voor veel juweliers

10. De uitdagingen

11. “Kwaliteit, service en flexibiliteit
zijn drie belangrijke pijlers in deze strategie”
Hoge verwachtingen van de productinformatie zowel intern als extern.

12. Complexe catalogus
• Veel variatie in productkenmerken
• Er is niet altijd een relatie bekend tussen deze producten
• Producten worden op verschillende manieren verkocht
• Reguliere verkoop van een product;
• Product binnen een serie;
• Product binnen een set;
• Product binnen een concept.

14. Huidige manier van verrijking
• Verrijking van productinformatie vindt plaats in het ERP-systeem
• Een nieuw product of kenmerk toevoegen neemt veel tijd in beslag
• Lange wachttijden wegens benodigde implementatie;
• Impact op de ERP naar aanleiding van keuzes;
• Ontwikkeling kost tijd, planning en investering.
• Niet efficiënt ingericht
• Veel informatie moet meerdere malen ingevoerd worden, terwijl
het product gelijk is.
• Alleen de benodigde velden tonen bij producten
• Exporteren naar de juiste (verkoop)kanalen:
• E-commerceplaform;
• Bol.com / marktplaatsen;
• Datafeed voor kassa en klanten.

15. Continue uitbreiding assortiment
• Catalogus groeit ieder jaar meer
• Processen zijn niet altijd ingericht op het verwerken van grote
hoeveelheden informatie
• Team groeit niet altijd mee. Ook omdat dit niet altijd de juiste
keuze is

16. Oplossingsrichting

17. Van uitdaging naar oplossing
Complexe catalogus
Continue uitbreiding
assortiment
Hoe voldoe ik aan de verwachtingen?
Hoe kan ik dit zo efficiënt mogelijk doen?
Ondersteunend of belemmerend?
Wat hebben we en wat hebben we nodig?
Wat maakt mijn catalogus complex?
Wat voor type producten en relaties zijn er?
Hoe kunnen wij de groei en fluctuatie aan?
Welke functionaliteit is hiervoor nodig?

21. Klantverwachting
• Meer inzicht krijgen in het productinformatiemanagementproces
• Meer inzicht krijgen in de catalogus en productopbouw
• Doel:
• Time to market van producten verkorten;
• Dubbele invoer minimaliseren;
• Informatie altijd terug kunnen vinden en beschikbaar op één plek;
• Productrelaties vastleggen;
• Distributie naar verkoopkanalen vereenvoudigen.

22. Akeneo PIM-oplossing

23. Complexe catalogus
• Akeneo biedt de mogelijkheid om zelf nieuwe producttypes en
kenmerken toe te voegen
• Directe impact op de time to market van producten
• Efficiëntere manier van koppelen van producten met individuele
maten en de opbouw van deze producten
• De mogelijkheid om handmatig nieuwe productrelaties te leggen
om zo productseries samen te stellen of om bijvoorbeeld upsell
producten toe te voegen

24. Nieuwe manier van verrijken
• Van belemmerend naar ondersteunend
• Alleen relevante velden voor een product zichtbaar
• Exports naar de verschillende verkoopkanalen
• Bol.com – channable
• Magento – directe koppeling welke nieuwe productkenmerken
automatisch aanmaakt in de webshop

25. Continue uitbreiding assortiment
• Team de tools geven om efficiënt te kunnen werken
• Alle informatie gecentraliseerd in één systeem
• Flexibele export mogelijkheden

26. Key take-aways

27. Key take-aways
• Investeer in goede tools en je proces
• Juiste productopbouw zorgt voor de meest
efficiënte manier van werken
• Meeste tijdswinst is te behalen door zelf controle
te krijgen over je eigen data
• Voorkom maatwerk op bestaande systemen
• Uitbreiding van het team is niet altijd de beste optie

28. Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam +31 (0)10 243 60 00 info@ism.nl www.ism.nl
Vragen?

29. ISM eCompany
Stand 217
217