Спикер: Волков Алексей - генеральный директор Digital.Tools От спикера: Как составить план регулярных работ, чтобы в течении года уверенно поднимать конверсию и трафик на своих проектах. На Вебинаре Вы узнаете: - Не ориентируемся на средние показатели, ищем нужные срезы; - Лайфхаки переговоров: как убедить клиента и менеджера проекта работать сообща на общие интересы; - Регулярный план работ по PPC на год вперед. Полученные KPI по практическим кейсам Данный вебинар будет интересен: - Интернет-маркетологам; - Владельцам бизнеса и руководителям; - Начинающим специалистам. -------------------------------------------- ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал WebPromoExperts! - http://bit.ly/YouTube_WPE -------------------------------------------- - Еженедельный ДАЙДЖЕСТ (e-mail рассылка) - http://bit.ly/wpe-subs - FACEBOOK: https://www.facebook.com/webpromoexperts - Instagram: https://www.instagram.com/webpromoexperts/ - Telegram: https://t.me/webpromoexperts - ВКонтакте: https://vk.com/webpromoexperts -- Академии интернет-маркетинга WebPromoExperts http://bit.ly/site_wpe-academy Блог Академии: http://bit.ly/blog_wpe-academy -- Организатор: Агентство эффективного интернет-маркетинга WebPromo: http://www.web-promo.ua/

1. Анализ текущей контекстной и
таргетной рекламы и
составление плана работ на год
Волков Алексей

2. 1. Ищем нужные срезы, а не ориентируемся на
средние показатели
2. Получаем KPI по практическим кейсам
3. Убеждаем клиента и менеджера проекта работать
сообща на совместные интересы
4. Составляем регулярный план работ по PPC на год
вперед
О чем мы поговорим сегодня

3. Конверсия для SEO

4. Почему нужно заниматься конверсией?
SEO: Регулярная ежедневная работа с проектом. Трудозатраты
примерно 100 часов работы специалиста в месяц. Огромные риски.
Результат – рост 33%. Сравнимо с сезонным ростом.
Конверсия и работа над Usability: +200%

5. Почему нужно заниматься конверсией?
Показатель До После Цель
Траффик 10 000 /месяц 10 000 / месяц 10 000 / месяц
CPC 50 руб 50 руб 50 руб
Конверсия 0.5% 1.0% 5.0%
Basket size 30 000 руб 30 000 руб 30 000 руб
Наценка 100% 100% 100%
Выручка 1 500 000 руб 3 000 000 руб 15 000 000 руб
Прибыль 250 000 руб 1 000 000 руб 7 000 000 руб

6. Нас спасут эксперименты

7. Инструментарий и как работать
• A/B тест удобнее чем MVT
• Важна регулярность
• Excel + Яндекс.Метрика
• Почему эксперимент, а не просто работы по улучшению KPI
• Не отключать «слабое звено»
• Мультилендинг чтобы не зависеть от разработчика

8. Выводы по стандартной структуре:
• Какой эксперимент проводим
• С чем сравниваем
• Срок или объем, KPI
• Выводы

9. Где работать с экспериментами
• В SEO сложнее всего
• Даже на сайте сложнее – это уже конец воронки.
• Идеальные каналы: соц. сети, email рассылки и контекстная
реклама

10. Нужно больше данных

11. Зачем много цифр?
• Пример:
• Была обнаружена ошибка в работе лендинга. При
комбинации определенных действия пользователя нельзя
было завершить заказ.
• Ошибка была устранена.
• Что мы имеем в результате? (статистика за равные периоды)
До исправления 978 продаж
После исправления 1 264 продаж
Увеличение числа продаж на 29%

12. Зачем много цифр?
0.0%
200.0%
400.0%
600.0%
800.0%
1000.0%
1 2 3 4 5
China Turkey
Научный график, подтверждающий
правоту тезиса
Что-то важное
(или нет)

13. Зачем много цифр?
KPI До исправления После исправления
Показы 561633 593781
Клики 5738 6931
CTR (%) 1,02% 1,17%
Расход 32 362,04 ₽ 39 675,28 ₽
Цена клика 5,64 ₽ 5,72 ₽
Число конверсий 978 1264
Конверсия (%) 17,04% 18,23%

14. Конкретные эксперименты

15. Неэксперимент 1: существующие данные
как результат эксперимента

16. Результат?
• Рост выручки +700%
• К статистике относимся как к результату эксперимента
• Вырубаем не эффективные каналы / направления
• Когда видим округлившиеся глаза клиента успокаиваем его
фразой «Это будет эксперимент»

17. Эксперимент 2. Бренды в названии
кампании
• Вывод который мы сделали: если бренд известен, то его
лучше указывать в рекламе. Снижает число кликов, но
увеличивает конверсию и стоимость конверсии становится
ниже

18. Эксперимент 2. Бренды в названии
кампании
Эксперимент 2 Клики Конверсии
Цена конверсии
% Конверсии Отказы
Брендовый текст 386 25 882,52 ₽ 6,48% 20,30%
Небрендовый
текст 298 8 390,46 ₽ 2,68% 28,30%

19. Результат?
• Рост конверсии +141%

20. Эксперимент 3. Влияние на open rate
• Делим базу на 6 сегментов. Делаем по базе рассылку 2-х
разных email. Для каждого email есть 3 варианта заголовков.

21. Эксперимент 3. Влияние на open rate
• Группа 2.1 17% Наконец-то жаркое лето. Покажи свои ножки
• Группа 2.2 23% Сообщаем по секрету. Будет очень жарко
• Группа 2.3 16% Расскажем как подготовить Ваши ножки к
открытым босоножкам
• Группа 4.1 16% Лучшие акции на маникюр в Августе
• Группа 4.2 21% Сообщаем по секрету. Лимитированные
акции августа.
• Группа 4.3 16% С акциями из этого письма выгоднее на 15%

22. Эксперимент 3. Влияние на open rate
• Рост openrate +43%
• На самом деле еще больше

23. Эксперимент 4. Мотивационные группы
• Все слышали шутки про «Быстро, качественно, не дорого. Вы
можете выбрать 2 из 3»? Но как использовать? И не забудьте
про Look A Like

24. Эксперимент 4. Мотивационные группы
Альфа-лидеры Исследователи Безопасность Рациональные
Контроль Социальность Безопасность Цена
Приложение
Перезвоним подтвердить
Секс
Выберите время онлайн
Блогеры
Отзывы
Тестимонаил
Мастера проходят обучение
Инструменты разовые
Вскрывается при вас
Дешево
Скидки
Акции
Цена от

25. Эксперимент 4. Мотивационные группы
• Снижение CPS -33%
• Увеличение лимита бюджета привлечения +400%

26. Эксперимент 5. A/B тесты текстов
• Тексты заголовков на сайте
• Но на сайте – результаты экспериментов
• Сами эксперименты в таргетной рекламе и контексте
• Стартовая гипотеза о чем писать – критика клиентов и
негативные отзывы
• Не будьте перфекционистом. Просто пробуйте.

27. Эксперимент 5. A/B тесты текстов
• Рост CTR +800%
• Это best practices, не средний показатель

28. Эксперимент 6. Копирайтинг текста
• Оригинальный текст
• Альтернативный копирайтер
• Сторителлинг
• Инфостиль Ильяхова
• Best cases конкурентов

29. Эксперимент 7. Super ГЕО
• Свой бизнес.
• Конкуренты
• Места скопления целевой аудитории
• Федеральный супергео (результат снижение процента отказов
на 40%)
• SMS
• Direct, Adwords, myTarget, VK, Facebook

30. Эксперимент 8. Форматы рекламы
• Социальные сети и контекст
• Пример для Google Adwords КМС: от анимированного html
баннера до картинки
• РСЯ: Обычное объявление, графический баннер без текст
• ВК: промопост, левая колонка
• Facebook: промопост, карусель, видео, галерея с
продолжением.

31. Эксперимент 10-11. Время и день недели
• Выявите лучшее время и лучшие дни недели по кликам и
конверсии
• Меняйте сообщение для тех периодов, где плохие KPI
• Меняйте ставки для тех периодов, где плохие KPI

32. Эксперимент 12. Конкуренты
• Реклама по конкурентам
• В контексте – по семантике
• В социальных сетях – с таргетом по спарсенным базам
• Супергео по местам расположения
• SMS по частому присутствию.

33. Эксперимент 13. Цвета в интерфейсе
Цвет/тон Ассоциации и воздействие
Яркие тона Живость, яркость
Неяркие (пастельные) тона Спокойствие, мягкость
Желтый Приветливость, веселость, энергичность, живость, «солнечная» атмосфера. При использовании на большой площади создает ощущение «дешевизны» и вызывает беспокойство
Оранжевый Тепло, уверенность, свет. Один из цветов буддизма. При использовании на большой площади также создает ощущение «дешевизны»
Синий
Действует расслабляюще, успокаивающе. Сам по себе или в сочетании с белым голубой цвет внушает ощущение холода, стерильности, некоммуникабельности. Ассоциируется с льдом, морем. Цвет
верности
Зеленый Стабильность, надежность. Воздействует освежающе, успокаивающе либо нейтрально. Ассоциируется с природой и весной. Цвет жизни
Коричневый
Создает атмосферу уюта и безопасности. Оттенки коричневого воспринимаются как приятные и располагающие к коммуникации. Бежевый цвет воспринимается как претенциозный. Кроме того, это цвет
традиции. Также ему приписывают значения «бедность», «лень», «глупость» и «мещанство»
Красный Активизирует и возбуждает. Теплый цвет, который издавна считается краской страсти, провокации, опасности. Это цвет экстремизма, крайности
Розовый Этот цвет гораздо спокойнее, чем красный. С розовым ассоциируются интимность и счастье
Серый Достоинство, уверенность. Однако этот цвет может воздействовать депрессивно, внушать мысли о старости. Эмоционально — нейтральный
Черный Передает глубину, однако может воздействовать депрессивно, наводить на мысли о болезнях и смерти (траур). Кроме того, ассоциируется с властью
Белый Символизирует невинность, божественность, нейтральность, при использовании на большой площади создает ощущение стерильности. В азиатских странах — цвет траура

34. Эксперимент 14. Контент первого экрана
посадочной
• Описание товара?
• Слайдер?
• Видео, наглядно демонтирующие свойства продукта?
• Или видео, зажигающие эмоционально
• Или форма регистрации / записи?

35. Эксперимент 16. Ретаргетинг
• Речь не о тех, кто был в течении 24 часов, положил заказ в
корзину и не завершил заказ
• Разные тексты: угрозы, скидки, новинки
• Разные сообщения: продукт, инновации, новые материалы
• Шахматка, ротация сообщения
• Цепочка из 6-7 объявлений, рассказывающая о продукте.
Разница в старте: неделя
• Для тех, кто был на главной и сразу ушел - простой оффер.
Для тех, достиг цели 60 активных секунд - ставка выше

36. Эксперимент 17. Look a Like
• Соберите Look a Like по посетителям сайта
• Соберите Look a Like по клиентам
• Спарсите базы во вконтакте. Сделайте по ним Look a Like в
Facebook

37. Эксперимент 18. Персональные сообщения
в ВК
• Собирайте базы во Вконтакте
• Сегментируйте по именам
• Рекламируйте ролик, так как в нем можно обратиться по
имени.
• Даже можно будет потом подредактировать анонс ролика на
youtube

38. Эксперимент
• Эксперимент со страницами выхода (White book, опрос,
онлайн-игра или тест, кросс-продажа, просьба о share,
просьба об отзыве, ролик с обращением по имени)
• Триггеры (Не открыл письмо, давно не был на сайте, давно не
покупал, сделал заказ в течении последних 2-х недель)

39. Эксперимент
• Продвижение whitebook. Отличный способ показать
экспертизу или свойства товара
• Контент посадочной (Формулировка предложения,
Изменения размеров, Изменение положения элементов
относительно друг друга)

40. Эксперимент удержания
• Окно последнего шанса
• Виджет обратного звонка
• Callbackhunter
• Изменение title вкладки браузера
• Навигация через заголовки
• Информационные выносы
• Поля для усвоения
• Тизер в контенте
• Прогноз времени чтения
• Внутренняя перелинковка
• Тур
• Тултипы с пояснением всего
• Бесплатные материалы для скачивания

41. Эксперименты с SMS
• Рассылка с предложением
• Рассылка с предложением в честь события из жизни клиента
• Рассылка с предложением в честь именин
• Рассылка при нахождении рядом
• Рассылка при нахождении рядом с конкурентом
• Рассылка по тем, кто ходит часто мимо ваших точек
• Рассылка по тем, кто ходит часто мимо точек конкурентов
• Рассылка по базе Target.Мегафон

42. Эксперименты с таргетингом
• Возраст
• Пол
• Интересы
• Поля профиля
• Устройства
• Время суток
• День недели
• Погода

43. Эксперименты по снижению раздражения
• Минимум всплывающих окон
• Отсутствие яркой рекламы
• Отсутствие анимированной рекламы

44. Бонус

45. Файлы
• https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w1IrSBF3dicbw1zj
vUUeMaDUuO-k3EkFD0j4A5rVoGk/edit?usp=sharing План
оптимизации контекста и подключения дополнительных PPC
каналов на год
• https://docs.google.com/spreadsheets/d/1CkSyMgOAhfAN_
GkUg7evvGLgNJ08rRCfjisiEPInL6o/edit?usp=sharing
Источники роста конверсии
• https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nRUF6_UdviXr361
Xe-ZFvQVE9b5QifhxyI2GE8cRMlU/edit?usp=sharing
Сценарии ретаргетинга

46. Спасибо за внимание!
facebook.com/alexvolkov777
alex@volkov.ru
Волков Алексей
АГЕНТСТВО DIGITAL.TOOLS
http://digital.tools