2. 2
TEORI KEPIMPINAN PASUKAN
• Pasukan kerja telah menjadi salah satu
daripada bidang yang paling popular dan
semakin berkembang dalam teori &
penyelidikan kepimpinan.
• Kepimpinan dan keberkesanan pasukan sangat
penting untuk organisasi hari ini.
• Disebabkan perubahan keadaan pesat dalam
organisasi:
– Penstrukturan organisasi;
– persaingan ekonomi global;
– kepelbagaian dalam tenaga kerja;
– perkembangan teknologi
3. 3
TEORI KEPIMPINAN PASUKAN…
• Apakah pasukan?
• Kumpulan organisasi yang mempunyai
ahli sementara (independent),
mempunyai matlamat sama dan
mengkordinasikan aktiviti-aktiviti untuk
mencapai matlamat organisasi.
• Termasuk pasukan pengurusan projek;
jawatankuasa; unit kerja; kesatuan;
pasukan kualiti dan pasukan
penambahbaikan dll.
4. 4
CRITICAL FUNCTIONS OF TEAM
LEADERSHIP (McGrath, 1960s)
• McGrath telah membentuk fungsi kepimpinan
kritikal untuk keberkesanan pasukan.
• Terdapat 2 dimensi kelakuan:
– Mengawal lawan mengambil tindakan
(Monitoring vs taking action)
– Berfokus kepada isu kumpulan dalaman
lawan isu kumpulan luaran (Focusing on
internal group issues vs external group
issues)
5. 5
FUNGSI KRITIKAL KEPIMPINAN PASUKAN
(Hackman & Walton, 1986)…
4 jenis fungsi kepimpinan pasukan (types of group
leadership functions):
1. Diagnosiskan kelemahan pasukan
(mengawal/dalaman)
2. Mengambil tindakan pemulihan untuk
membetulkan kelemahan (tindakan
eksekutif/dalaman)
3. Meramal perubahan persekitaran semasa
(mengawal/luaran)
4. Mengambil tindakan pencegahan sebagai satu
respon kepada perubahan persekitaran
(tindakan eksekutif/luaran)
6. 6
CRITICAL FUNCTIONS OF TEAM
LEADERSHIP (Hackman & Walton, 1986)…
4 types of group leadership functions:
1. Diagnosing group deficiencies
(monitoring/internal)
2. Mengambil tindakan pemulihan untuk
membetulkan kelemahan (tindakan
eksekutif/dalaman)
3. Forecasting impending environmental changes
(monitoring/external)
4. Taking preventives action in response to
environmental changes (executive
action/external)
7. 7
PERSPEKTIF/FOKUS UTAMA
FUNGSI KEPIMPINAN PASUKAN
• Berfokus kepada pasukan organisasi yang
khusus untuk memastikan produktiviti
memenuhi kepiawaian, mengekalkan
pasukan dan menyumbang kepada
perkembangan individu.
8. 8
KOMPONEN-KOMPONEN KEBERKESANAN
PASUKAN (COMPONENTS OF TEAM
EFFECTIVENESS - Hackman & Walton, 1986)
• Arah tuju yang jelas
• Situasi yang membolehkan prestasi:
– Satu struktur kumpulan yang mengalakkan
kecekapan kerja
– Konteks organisasi yang menyokong &
mengukuhkan kecemerlangan
– Wujudnya bantuan proses kerja & latihan
pakar (expert coaching & process assistance)
• Sumber yang mencukupi
9. 9
CIRI-CIRI KECEMERLANGAN
PASUKAN (Larson & LaFasto, 1989)
• Matlamat jelas & memberangsangkan
• Struktur berorientasi hasil
• Ahli pasukan cekap
• Komitmen bersepadu
• Iklim kolaboratif
• Piawai kecemerlangan
• Kepimpinan bermoral/beretika
• Sokongan luaran
10. 10
COMPARISON OF THEORY &
RESEARCH CRITERIA
CONDITION OF GROUP
EFFECTIVENESS (Hackman &
Walton, 1986)
• Clear, engaging direction
• Enabling structure
• Enabling context
• Expert coaching
• Adequate material resources
CHARACTERISTICS OF
TEAM EXCELLENCE (Larson
& LaFasto, 1989)
• Clear, elevation goal
• Results-driven structure
• Competent team members
• Unified commitment
• Collaborative climate
• Standards of excellence
• Principled leadership
• External support
11. 11
MODEL KEBERKESANAN PASUKAN &
KEPIMPINAN (LEADERSHIP & GROUP
EFFECTIVENESS MODEL -Hughes et al., 1993)
• Refer pg 168 of Northouse
12. 12
KEMAHIRAN PEMIMPIN
PASUKAN
• Ketua pasukan perlu:
– berfikiran terbuka,
– objektif dalam memahami & menganalisis
masalah pasukan;
– Berkemahiran mengambil tindakan sesuai;
– Mencapai matlamat pasukan
13. 13
APPLIKASI
• Peranan pemimpin untuk menjadi ‘orang
tengah’ atau ‘mediate’ keadaan, tindakan &
prestasi pasukan
• Tindakan diambil pemimpin untuk
mengurangkan halangan-halangan dalam
persekitaran, hubungan interpersonal atau
peraturan pasukan
• Kepimpinan, satu proses berterusan untuk
menyedia struktur
• Ahli pasukan menyesuaikan diri sebagai satu
pasukan dengan keadaan yang berubah-ubah
14. 14
KEKUATAN
• Berfokus kepada pasukan kerja organisasi
sebenar & kepimpinan yang diperlukan
• Meletak pasukan dalam konteks organisasi,
industri/persekitaran & mengambil kira
kesenangan memperolehi sumber
• Membolehkan pemimpin & ahli menganalis &
membetulkan masalah pasukan
• Memudahkan pemimpin membentuk &
mengekalkan pasukan
15. 15
KEKUATAN…
• Mengambil kira perubahan peranan pemimpin
& pengikut organisasi
• Fokus kepada fungsi kritikal kepimpinan
seperti diagnosis & tindakan, bukan kepada
kuasa kedudukan.
• Satu panduan dalam pemilihan ketua pasukan
16. 16
KELEMAHAN
• Model ini tidak diujikan
• Model ini terlalu kompleks & rumit untuk
betul-betul difahami
• Tidak menyediakan penyelesaian kepada
situasi tertentu untuk ketua pasukan
• Senarai kemahiran kepimpinan yang
diperlukan terlalu panjang sehingga tidak
diketahui kemahiran mana harus ditumpukan
semasa latihan
