SlideShare a Scribd company logo
1 of 5
1. Secara etimologis, istilah administrasi berasal dari bahasa Inggris
administration yang bentuk infinitifnya adalah to administer. Dalam
Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English (1974),
kata to administer diartikan sebagai to manage (mengelola) atau to
direct (menggerakkan). Kata Administrasi dalam bahasa Belanda
adalah administratie yang mempunyai pengertian mencakup
stelselmatige verkrijging en verwerking van gegeven (tata usaha),
bestuur (manajemen dari kegiatan-kegiatan organisasi), dan beheer
(manajemen dari sumber daya, seperti finansial, personel, gudang).
Administrasi dalam arti sempit merupakan penyusunan dan
pencatatan data dan informasi secara sistematis dengan maksud
untuk menyediakan keterangan serta memudahkan
memperolehnya kembali secara keseluruhan dan dalam
hubungannya satu sama lain. Data dan informasi yang dimaksud
berhubungan dengan aktivitas organisasi, baik untuk kepentingan
intern maupun ekstern.
Untuk dapat memahami arti administrasi dalam arti luas,
perhatikan definisi-definisi berikut ini:
Administrasi adalah segenap rangkaian kegiatan penataan terhadap
pekerjaan pokok yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam
kerja sama mencapai tujuan tertentu. (The Liang Gie; 1980)
Administrasi adalah keseluruhan proses pelaksanaan kegiatan yang
dilakukan oleh dua orang atau lebih yang terlibat dalam suatu
bentuk usaha kerja sama demi tercapainya. Tujuan yang ditentukan
sebelumnya (Sondang P. Siagian, 1980).
Administrasi (lat. Administrare), meliputi segala proses
pelaksanaan tindakan kerja sama sekelompok manusia untuk
mencapai suatu tujuan yang telah ditentukan (Ensiklopedi
Indonesia, 1980).
Administration is the universal process of efficiently getting
activities completed with and through other people (Stephen P.
Robbins, 1983). Administrasi adalah keseluruhan proses dari
aktivitas-aktivitas pencapaian tujuan secara efisien dengan dan
melalui orang lain.
Administrasi adalah suatu daya upaya manusia yang kooperatif,
yang, mempunyai tingkat rasionalitas tinggi (Dwight Waldo, 1971)
2. Jenis hubungan Formal dapat di bedakan:
a. Hubungan vertical, yaitu hubungan antara atasan dengan
bawahan langsung.
Contoh hubungan vertical misalnya antara Bupati dengan
Camat atau antara Lurah dengan Kepala Lingkungan dan
sebaliknya.
b. Hubungan horizontal atau lateral,yaitu hubungan antara
pejabat/petugas yang kedudukannya setingkat dalam struktur
organisasi.
Contoh hubungan horizontal adalah hubungan antara Kepala
Urusan Pemerintahan di Kelurahan tersebut.
c. Hubungan diagonal, yaitu hubungan antara pejabat yang
lebih tinggi kedudukannya dengan pegawai bawahannya
langsung.
Contoh hubungan diagonal adalah hubungan antara Kepala
Urusan Pemerintahan di Kecamatan dengan Kepala Urusan
Pemerintahan di Kelurahan. Jadi, hubungannya bersifat
fungsional karena sejenis.
3. Laporan dalam bahasa Inggris adalah report,berasal dari bahasa
Latin portare yang berarti membawa atau mengangkut.
Pengertian laporan adalah menyajikan data secara objektif dan
tulus.Laporan dimaksud untuk memberikan gambaran mengenai
peristiwa yang terjadi.Isi laporan yang benar akan mendorong
mutupenulisan laporan yang baik.
Fungsi Laporan
Laporan yang tepat akan mempunyai peranan penting bagi
organisasi. Apabila dirinci,maka fungsi laporan adalah sebagai
berikut.
a. Penalaran Laporan dalam organisasi
Laporan merupakan alat komunikasi ke atas dalam suatu
organisasi.
Dengan alat inilah pimpinan diberikan umpan balik (feed-
back) sehingga pimpinan memungkinkan untuk menguji atau
mengubah kebijaksanaan yang telah dibuat.Disamping itu,
laporan juga sebagai alat manajeral dalam melaksanakan tugas
dan fungsi perencanaan,pengorganisasian,pengambilan
keputusan,pengawasan,dan pengendalian.
b. Peranan Laporan dalam Administrative Communication
Peranan laporan dalam administrative communication sangat
strategis yaitu sebagai berikut.
a. Pertanggungjawaban dan pengawasan/pengendalian
Laporan merupakan suatu pertanggungjawaban dari
seorang pejabat/petugas kepada atasannya sesuai dengan
tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya.Dari laporan
itu, seorang atasan akan meneliti tentang pelaksanaan tugas
dan fungsi oleh pejabat yang bersangkutan.
b. Penyampaian informasi
Sebagaimana telah dikemukan sebelumnya bahwa laporan
merupakan alat untuk menyampaikan informasi.
c. Bahan pengambilan keputusan
Untuk keperluan pengambilan keputusan,seorang pimpinan
memerlukan data dan informasi yang berhubungan dengan
keputusan yang akan diambil.Data dan informasi itu berasal
dari laporan-laporan yang akan disampaikan ke semua
satuan organisasi atau oleh semua satuan organisasi atau
oleh pejabat didalam organiasasi.
d. Alat Pembina kerja sama
Laporan dapat berperan sebagai salah satu alat untuk
membina kerja sama.Saling tukar informasi,saling
pengertian,dan koordinasi antara atasan dan bawahan
sangat mendukung kerja sama yang baik.
e. Alat pengembangan cakrawala wawasan
Dengan saling tukar informasi maka pengetahuan kita
sebagai pelaksana atau pimpinan bertambah luas dan
mendorong timbulnya gagasan baru.Inovasi tugas dapat
dikembangkan berdasarkan pengalaman orang lain.
Syarat-syarat laporan:
1. Laporan Harus Benar dan Objektif
Subjek laporan mungkin berbeda-beda, namun apapun
subjektifnya laporan harus dapat mengerti oleh sipenerima
laporan.Di samping itu,agar laporan dapat memenuhi
fungsinya maka laporan harus memuat informasi yang benar
dan objektif.ini berati
Adm perkantoran

More Related Content

Similar to Adm perkantoran

Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdf
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdfHubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdf
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdfZukét Printing
 
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docx
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docxHubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docx
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docxZukét Printing
 
M1 kb1 administrasi umum
M1 kb1 administrasi umumM1 kb1 administrasi umum
M1 kb1 administrasi umumPPGHybrid1
 
Ap pertemuan 1 2-3
Ap pertemuan 1 2-3Ap pertemuan 1 2-3
Ap pertemuan 1 2-3Hari Kesawa
 
Administrasi, manajemen dan orgnsai imo
Administrasi, manajemen dan orgnsai imoAdministrasi, manajemen dan orgnsai imo
Administrasi, manajemen dan orgnsai imoImo Priyanto
 
Tugas manajemen makalah
Tugas manajemen makalahTugas manajemen makalah
Tugas manajemen makalahimelda faiza
 
FILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptx
FILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptxFILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptx
FILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptxEwiek02
 
Materi kesekertariatan
Materi kesekertariatanMateri kesekertariatan
Materi kesekertariatanRetnowatyjedah
 
Modul 1 4
Modul 1 4Modul 1 4
Modul 1 4detil
 
Modul 1 4 atau KKPI administrasi
Modul 1 4 atau KKPI administrasiModul 1 4 atau KKPI administrasi
Modul 1 4 atau KKPI administrasiNurNafisah
 

Similar to Adm perkantoran (20)

Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdf
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdfHubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdf
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.pdf
 
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docx
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docxHubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docx
Hubungan Administrasi, Organisasi, dan Manajemen.docx
 
M1 kb1 administrasi umum
M1 kb1 administrasi umumM1 kb1 administrasi umum
M1 kb1 administrasi umum
 
Ap pertemuan 1 2-3
Ap pertemuan 1 2-3Ap pertemuan 1 2-3
Ap pertemuan 1 2-3
 
Administrasi pendidikan
Administrasi pendidikanAdministrasi pendidikan
Administrasi pendidikan
 
Manajemen & administrasi organisasi
Manajemen & administrasi organisasiManajemen & administrasi organisasi
Manajemen & administrasi organisasi
 
7.docx
7.docx7.docx
7.docx
 
Administrasi, manajemen dan orgnsai imo
Administrasi, manajemen dan orgnsai imoAdministrasi, manajemen dan orgnsai imo
Administrasi, manajemen dan orgnsai imo
 
Tugas manajemen makalah
Tugas manajemen makalahTugas manajemen makalah
Tugas manajemen makalah
 
3.docx
3.docx3.docx
3.docx
 
1.docx
1.docx1.docx
1.docx
 
6.docx
6.docx6.docx
6.docx
 
FILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptx
FILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptxFILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptx
FILSAFAT MODUL 4 KEL 1.pptx
 
Materi kesekertariatan
Materi kesekertariatanMateri kesekertariatan
Materi kesekertariatan
 
Modul 1 4
Modul 1 4Modul 1 4
Modul 1 4
 
Modul 1 4 atau KKPI administrasi
Modul 1 4 atau KKPI administrasiModul 1 4 atau KKPI administrasi
Modul 1 4 atau KKPI administrasi
 
Modul 1 4 KKPI
Modul 1 4 KKPI Modul 1 4 KKPI
Modul 1 4 KKPI
 
Tugas KKPI
Tugas KKPITugas KKPI
Tugas KKPI
 
Modul 1 4
Modul 1 4Modul 1 4
Modul 1 4
 
Modul 1 4
Modul 1 4Modul 1 4
Modul 1 4
 

Recently uploaded

Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerjaContoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerjaIniiiHeru
 
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda 2024.pptx
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda  2024.pptxBimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda  2024.pptx
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda 2024.pptxjannenapitupulu18
 
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponenDiac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponenBangMahar
 
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.pptKeracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.pptDIGGIVIO2
 
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIFPPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIFFPMJ604FIKRIRIANDRA
 
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppTPERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppTYudaPerwira5
 
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjanacontoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjanaNhasrul
 
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWUHasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWUDina396887
 
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptxAbidinMaulana
 
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa IndonesiaSalinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesiasdn4mangkujayan
 
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdfAlur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdfPemdes Wonoyoso
 
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdshKISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdshDosenBernard
 
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdfTaufikTito
 
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogorundang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogorritch4
 
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).pptSIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).pptEndangNingsih7
 
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MAMateri Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MAmasqiqu340
 
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptxmateri konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptxZullaiqahNurhali2
 
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdfsonyaawitan
 

Recently uploaded (20)

Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerjaContoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
Contoh laporan K3 perusahaan pada tahun 2023 dgn analisis beban kerja
 
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda 2024.pptx
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda  2024.pptxBimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda  2024.pptx
Bimbingan Teknis Penyusunan Soal Pilihan Berganda 2024.pptx
 
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponenDiac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
Diac & Triac untuk memenuhi tugas komponen
 
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.pptKeracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
Keracunan bahan kimia,ektasi,opiat,makanan.ppt
 
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIFPPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
PPT SIDANG UJIAN KOMPREHENSIF KUALITATIF
 
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppTPERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
PERTEMUAN 4 himpunan dan fungsi logika fuzzy.ppT
 
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjanacontoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
contoh judul tesis untuk mahasiswa pascasarjana
 
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWUHasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
Hasil wawancara usaha lumpia basah tugas PKWU
 
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
 
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
 
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa IndonesiaSalinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
 
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdfAlur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
Alur Pengajuan Surat Keterangan Pindah (Individu) lewat IKD.pdf
 
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdshKISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
KISI-KISI USEK PJOK TA 2023-2024 anans ajaja jaja hdsh
 
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
15_Contoh_Surat_Lamaran_Kerja_Lengkap_de.pdf
 
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotecAbortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
 
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogorundang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
undang undang penataan ruang daerah kabupaten bogor
 
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).pptSIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
SIMPUS SIMPUS SIMPUS & E- PUSKESMAS (3).ppt
 
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MAMateri Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
Materi Pajak Untuk BOS tahun 2024 untuk madrasah MI,MTS, dan MA
 
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptxmateri konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
materi konsep dan Model TRIASE Bencana.pptx
 
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
4. PENGELOLAAN ALAT MEDIS BEKAS PAKAIhbnbbv PPI DASAR (1).pdf
 

Adm perkantoran

  • 1. 1. Secara etimologis, istilah administrasi berasal dari bahasa Inggris administration yang bentuk infinitifnya adalah to administer. Dalam Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English (1974), kata to administer diartikan sebagai to manage (mengelola) atau to direct (menggerakkan). Kata Administrasi dalam bahasa Belanda adalah administratie yang mempunyai pengertian mencakup stelselmatige verkrijging en verwerking van gegeven (tata usaha), bestuur (manajemen dari kegiatan-kegiatan organisasi), dan beheer (manajemen dari sumber daya, seperti finansial, personel, gudang). Administrasi dalam arti sempit merupakan penyusunan dan pencatatan data dan informasi secara sistematis dengan maksud untuk menyediakan keterangan serta memudahkan memperolehnya kembali secara keseluruhan dan dalam hubungannya satu sama lain. Data dan informasi yang dimaksud berhubungan dengan aktivitas organisasi, baik untuk kepentingan intern maupun ekstern. Untuk dapat memahami arti administrasi dalam arti luas, perhatikan definisi-definisi berikut ini: Administrasi adalah segenap rangkaian kegiatan penataan terhadap pekerjaan pokok yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam kerja sama mencapai tujuan tertentu. (The Liang Gie; 1980) Administrasi adalah keseluruhan proses pelaksanaan kegiatan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang terlibat dalam suatu bentuk usaha kerja sama demi tercapainya. Tujuan yang ditentukan sebelumnya (Sondang P. Siagian, 1980). Administrasi (lat. Administrare), meliputi segala proses pelaksanaan tindakan kerja sama sekelompok manusia untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditentukan (Ensiklopedi Indonesia, 1980). Administration is the universal process of efficiently getting activities completed with and through other people (Stephen P.
  • 2. Robbins, 1983). Administrasi adalah keseluruhan proses dari aktivitas-aktivitas pencapaian tujuan secara efisien dengan dan melalui orang lain. Administrasi adalah suatu daya upaya manusia yang kooperatif, yang, mempunyai tingkat rasionalitas tinggi (Dwight Waldo, 1971) 2. Jenis hubungan Formal dapat di bedakan: a. Hubungan vertical, yaitu hubungan antara atasan dengan bawahan langsung. Contoh hubungan vertical misalnya antara Bupati dengan Camat atau antara Lurah dengan Kepala Lingkungan dan sebaliknya. b. Hubungan horizontal atau lateral,yaitu hubungan antara pejabat/petugas yang kedudukannya setingkat dalam struktur organisasi. Contoh hubungan horizontal adalah hubungan antara Kepala Urusan Pemerintahan di Kelurahan tersebut. c. Hubungan diagonal, yaitu hubungan antara pejabat yang lebih tinggi kedudukannya dengan pegawai bawahannya langsung. Contoh hubungan diagonal adalah hubungan antara Kepala Urusan Pemerintahan di Kecamatan dengan Kepala Urusan Pemerintahan di Kelurahan. Jadi, hubungannya bersifat fungsional karena sejenis. 3. Laporan dalam bahasa Inggris adalah report,berasal dari bahasa Latin portare yang berarti membawa atau mengangkut. Pengertian laporan adalah menyajikan data secara objektif dan tulus.Laporan dimaksud untuk memberikan gambaran mengenai peristiwa yang terjadi.Isi laporan yang benar akan mendorong mutupenulisan laporan yang baik. Fungsi Laporan
  • 3. Laporan yang tepat akan mempunyai peranan penting bagi organisasi. Apabila dirinci,maka fungsi laporan adalah sebagai berikut. a. Penalaran Laporan dalam organisasi Laporan merupakan alat komunikasi ke atas dalam suatu organisasi. Dengan alat inilah pimpinan diberikan umpan balik (feed- back) sehingga pimpinan memungkinkan untuk menguji atau mengubah kebijaksanaan yang telah dibuat.Disamping itu, laporan juga sebagai alat manajeral dalam melaksanakan tugas dan fungsi perencanaan,pengorganisasian,pengambilan keputusan,pengawasan,dan pengendalian. b. Peranan Laporan dalam Administrative Communication Peranan laporan dalam administrative communication sangat strategis yaitu sebagai berikut. a. Pertanggungjawaban dan pengawasan/pengendalian Laporan merupakan suatu pertanggungjawaban dari seorang pejabat/petugas kepada atasannya sesuai dengan tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya.Dari laporan itu, seorang atasan akan meneliti tentang pelaksanaan tugas dan fungsi oleh pejabat yang bersangkutan. b. Penyampaian informasi Sebagaimana telah dikemukan sebelumnya bahwa laporan merupakan alat untuk menyampaikan informasi. c. Bahan pengambilan keputusan Untuk keperluan pengambilan keputusan,seorang pimpinan memerlukan data dan informasi yang berhubungan dengan keputusan yang akan diambil.Data dan informasi itu berasal dari laporan-laporan yang akan disampaikan ke semua satuan organisasi atau oleh semua satuan organisasi atau oleh pejabat didalam organiasasi. d. Alat Pembina kerja sama Laporan dapat berperan sebagai salah satu alat untuk membina kerja sama.Saling tukar informasi,saling pengertian,dan koordinasi antara atasan dan bawahan sangat mendukung kerja sama yang baik. e. Alat pengembangan cakrawala wawasan
  • 4. Dengan saling tukar informasi maka pengetahuan kita sebagai pelaksana atau pimpinan bertambah luas dan mendorong timbulnya gagasan baru.Inovasi tugas dapat dikembangkan berdasarkan pengalaman orang lain. Syarat-syarat laporan: 1. Laporan Harus Benar dan Objektif Subjek laporan mungkin berbeda-beda, namun apapun subjektifnya laporan harus dapat mengerti oleh sipenerima laporan.Di samping itu,agar laporan dapat memenuhi fungsinya maka laporan harus memuat informasi yang benar dan objektif.ini berati