บทที่1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ วิชาคอมพิวเตอร์ ม.6

1. ลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์
เครื่องคอมพิวเตอร์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้มีจุดเด่น 4 ประการ เพื่อทดแทนข้อจากัดของมนุษย์ เรียกว่า 4 S special
ดังนี้
1. หน่วยเก็บ (Storage)
หมายถึง ความสามารถในการเก็บข้อมูลจานวนมากและเป็นเวลานาน นับเป็น
จุดเด่นทางโครงสร้างและเป็นหัวใจของการทางานแบบอัตโนมัติของเครื่องคอมพิวเตอร์ ทั้งเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ
ของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องด้วย
2. ความเร็ว (Speed)
หมายถึง ความสามารถในการประมวลผลข้อมูล (Processing Speed)
โดยใช้เวลาน้อย เป็นจุดเด่นทางโครงสร้างที่ผู้ใช้ทั่วไปมีส่วนเกี่ยวข้องน้อยที่สุด
เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สาคัญส่วนหนึ่งเช่นกัน
3. ความเป็นอัตโนมัติ (Self Acting)
หมายถึง ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลตามลาดับขั้นตอนได้อย่างถูกต้อง
และต่อเนื่องอย่างอัตโนมัติ โดยมนุษย์มีส่วนเกี่ยวข้องเฉพาะในขั้นตอนการกาหนด
โปรแกรมคาสั่งและข้อมูลก่อนการประมวลผลเท่านั้น
4. ความน่าเชื่อถือ (Sure)
หมายถึง ความสามารถในการประมวลผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ถูกต้อง ความน่าเชื่อถือนับเป็นสิ่งสาคัญที่สุดในการ
ทางานของเครื่องคอมพิวเตอร์ ความสามารถนี้เกี่ยวข้องกับโปรแกรมคาสั่งและข้อมูลที่มนุษย์กาหนดให้กับเครื่อง
คอมพิวเตอร์โดยตรง
กล่าวคือ หากมนุษย์ป้ อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ย่อมได้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องด้วยเช่นกัน
ทางานซ้าๆ ได้(Repeatability)
บทที่ 1

2. วิวัฒนาการก่อนจะมาเป็นคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์นั้นมีวิวัฒนาการที่รวดเร็วมาก ตั้งแต่ยุคสมัยดึกดาบรรพ์เป็นต้นมา มนุษย์เรามีความ
พยายามที่จะคิดค้นเครื่องมือให้มาช่วยในการคานวณและการนับ ตั้งแต่เริ่มต้นใช้นิ้วมือนับ จนมาใช้
ก้อนกรวด หิน มนุษย์จึงคิดค้นวิธีการที่ง่ายกว่านี้จนกลายมาเป็นกลไกที่ใช้ในการคานวณ จน
วิวัฒนาการมาเป็นคอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน โดยแบ่งเป็น 4 ยุค ดังนี้
ยุคก่อนเครื่องจักรกล (Premachanical) (พ.ศ. 2497-2501) คอมพิวเตอร์ในยุคนี้ใช้หลอด
สุญญากาศ (Vacuum tube) เป็นวงจรอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องยังมีขนาดใหญ่มาก ใช้กระแสไฟฟ้ า
จานวนมาก ทาให้เครื่องมีความร้อนสูงจึงมักเกิดข้อผิดพลาดง่าย คอมพิวเตอร์ในยุคนี้ได้แก่ UNIVAC
I , IBM 600
ยุคเครื่องจักรกล (Mechanical) (พ.ศ. 2502-2507) คอมพิวเตอร์ยุคนี้ใช้ทรานซิสเตอร์
(Transistor) เป็นวงจรอิเล็กทรอนิกส์ และใช้วงแหวนแม่เหล็กเป็นหน่วยความจา คอมพิวเตอร์มีขนาด
เล็กกว่ายุคแรก ต้นทุนต่ากว่า ใช้กระแสไฟฟ้ าน้อยกว่า และมีความแม่นยา
ยุคเครื่องจักรกลระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Electromechanical) (พ.ศ. 2508-2513) คอมพิวเตอร์
ยุคนี้ใช้วงจรไอซี (Integrated Circuit) เป็นสารกึ่งตัวนาที่สามารถบรรจุวงจรทางตรรกะไว้แล้วพิมพ์
บนแผ่นซิลิกอน (Silicon) เรียกว่า "ชิป"
ยุคเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic) (พ.ศ. 2514-2523) คอมพิวเตอร์ยุคนี้ใช้วงจร LSI (Large-
Scale Integrated Circuit) เป็นการรวมวงจรไอซีจานวนมากลงในแผ่นซิลิกอนชิป 1 แผ่น สามารถ
บรรจุได้มากกว่า 1 ล้านวงจร ด้วยเทคโนโลยีใหม่นี้ทาให้เกิดแนวคิดในการบรรจุวงจรที่สาคัญสาหรับ
การทางาน พื้นฐานของคอมพิวเตอร์นั่นคือ CPU ลงชิปตัวเดียว เรียกว่า "ไมโครโปรเชสเซอร์

3. คอมพิวเตอร์ในแต่ละยุค
คอมพิวเตอร์ยุคที่ 1 (พ.ศ. 2497-2501)
อยู่ระหว่างปี พ.ศ. 2497 ถึง พ.ศ. 2501 เป็นยุคของคอมพิวเตอร์ที่ใช้หลอดสุญญากาศ
(Vacuum tube)ซึ่งใช้กาลังไฟฟ้ าสูงมาก ถึงแม้จะมีระบบระบายความร้อนที่ดี แต่จะมีปัญหาในเรื่อง
ความร้อนและไส้หลอดขาดบ่อย การสั่งงานใช้ภาษาเครื่องซึ่งเป็นรหัสตัวเลขที่ยุ่งยากและซับซ้อน เครื่อง
คอมพิวเตอร์ของยุคนี้มีขนาดใหญ่ เช่น มาร์ค วัน (MARK I), อีนิแอค (ENIAC), ยูนิแวค (UNIVAC
คอมพิวเตอร์ยุคที่ 2 (พ.ศ. 2502-2507)
คอมพิวเตอร์ยุคนี้ใช้ทรานซิสเตอร์ (Transistor) เป็นวงจรอิเล็กทรอนิกส์ และใช้วงแหวนแม่เหล็กเป็น
หน่วยความจา คอมพิวเตอร์มีขนาดเล็กกว่ายุคแรก ต้นทุนต่ากว่า ใช้กระแสไฟฟ้ าและมีความแม่นยา
มากกว่า มีอุปกรณ์เก็บข้อมูลสารองในรูปแบบของสื่อแม่เหล็ก สามารถเขียนโปรแกรมระดับสูงได้
คอมพิวเตอร์ยุคที่ 3 (พ.ศ. 2508-2513)
คอมพิวเตอร์ยุคนี้ใช้ วงจรไอซี (Integrated Circuit) เป็นสารกึ่งตัวนาที่สามารถบรรจุวงจรทางตรรกะ
ไว้แล้วพิมพ์บนแผ่นซิลิกอน (Silicon) เรียกว่า "ชิป"
คอมพิวเตอร์ยุคที่ 4 (พ.ศ. 2514-2523)
คอมพิวเตอร์ยุคนี้ใช้ วงจรLSI (Large Scale Integration) เป็นการรวมวงจรไอซีจานวนมากลงใน
แผ่นซิลิกอนชิป 1 แผ่น สามารถบรรจุได้มากกว่า 1 ล้านวงจร ด้วยเทคโนโลยีใหม่นี้ทาให้เกิดแนวคิดใน
การบรรจุวงจรที่สาคัญสาหรับการทางาน พื้นฐานของคอมพิวเตอร์นั่นคือCPU ลงชิปตัวเดียว
เรียกว่า "ไมโครโพรเซสเซอร์"
คอมพิวเตอร์ยุคที่ 5 (พ.ศ. 2524-ปัจจุบัน)
คอมพิวเตอร์ยุคนี้ใช้วงจรVLSI (Very-large-scale integration) เป็นการพัฒนาไมโครโพรเซสเซอร์ให้มี
ประสิทธิภาพมากขึ้น

4. ประโยชน์ของคอมพิวเตอร์
1.ประโยชน์ด้านการศึกษา ใช้เพื่องานด้านการเรียนการสอนในหลายรูปแบบ เช่นการ
นาบทเรียน การผลิตสื่อการสอน การใช้ซีดีรอมสาหรับการเรียนรู้ เกมเพื่อการศึกษาหรือ
คอมพิวเตอร์ช่วยสอน
2.ด้านความบันเทิง เป็นการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อความสนุกสนานบันเทิง เช่น เล่นเกม
ฟังเพลงชมภาพยนต์
3.ด้านการเงิน การธนาคาร ใช้ในการเบิก - ถอนเงินผ่านเครื่อง ATM การโอนเงินด้วย
ระบบด้วยอัตโนมัติโดยโอนเงินจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยผ่านระบบเครือข่าย
คอมพิวเตอร์ การดูข้อมูลตลาดหุ้นการทากราฟแสดงยอดขาย
4.ด้านการสื่อสารและคมนาคม ใช้ในการติดต่อสื่อสารผ่านอินเตอร์เน็ต สื่อสาร
ถ่ายทอดผ่านดาวเทียมการติดต่อสื่อสารผ่านโทรศัพท์ การคมนาคมทางเรือ เครื่องบิน
และรถไฟฟ้ า
5.ด้านศิลปะและการออกแบบ เป็นการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการวาดรูปการ์ตูนออกแบบ
งานและการสร้างภาพกราฟิกหรือการตกแต่งภาพในคอมพิวเตอร์
6.ด้านการแพทย์ ปัจจุบันมีการนาคอมพิวเตอร์มาช่วยงานด้านการแพทย์หลายด้าน
เช่น การเก็บประวัติคนไข้ การใช้ทดลองประกอบการวินิจฉันของแพทย์ใช้ในการตรวจ
เลือก ตรวจปัสสาวะ การผ่าตัดหัวใจการตรวจสอบห้องพักผู้ป่วยว่าว่างหรือไม่ การ
ควบคุมแสงเลเซอร์การเอ็กซ์เรย์ การตรวจคลื่อนสมองคลื่นหัวใจ เป็นต้น
7.ด้านวิทยาศาสตร์และเคมี ใช้ในการวิเคราะห์สูตรทางเคมีการคานวณสูตรทาง
วิทยาศาสตร์การค้นคว้าทดลองในห้องวิทยาศาสตร์ การคานวณเกี่ยวกับระบบสุริยะ
จักรวาลและการเกิดปรากฏการณ์เกี่ยวกับดวงดาวต่างๆ

5. การใช้คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจ
1. การใช้คอมพิวเตอร์ในวงการอุตสาหกรรม ในวงการอุตสาหกรรมนับได้ว่าคอมพิวเตอร์ได้เข้ามามีบทบาทเป็น
อย่างมาก ตั้งแต่การวางแผนการผลิต กาหนดเวลาการผลิต จนกระทั่งถึงการผลิตสินค้า ควบคุมระบบ การผลิตทั้งหมด
ในรายงานทางอุตสาหกรรมได้มีการนาคอมพิวเตอร์มาใช้ในการควบคุมการ ทางานของเครื่องจักร เช่น การเจาะ ตัด ไส
กลึง เป็นต้น ตลอดจนโรงงานผลิตรถยนต์ ก็จะใช้หุ่นยนต์คอมพิวเตอร์ในการทาสี พ่นสี รวมถึงการประกอบรถยนต์ เป็น
ต้น
2. การใช้คอมพิวเตอร์ในธุรกิจธนาคาร ปัจจุบันคอมพิวเตอร์ได้เข้ามามีบทบาทในการบริหาร และการให้บริการใน
ด้านธุรกิจธนาคาร ทาให้ธุรกิจธนาคารเจริญรุดหน้าอย่างรวดเร็ว ซึ่งจุดหลักของธนาคารคือ การให้บริการแก่ลูกค้าที่มา
ติดต่อด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง จึงมีการนาระบบ On-Line เข้ามาใช้กันอย่างกว้างขวางในแวดวงธนาคารนับ
ได้ว่าคอมพิวเตอร์ได้เข้ามามีบทบาทมากที่สุด เพราะธนาคารจะมีการนาข้อมูล ( Transaction) เป็นประจาทุกวัน การ
หาอัตราดอกเบี้ยต่างๆ นอกจากนี้การใช้บริการ ATM ซึ่งลูกค้าสามารถฝากถอนเงินได้จากเครื่องอัตโนมัติ ซึ่งทาให้
สะดวกแก่ผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง และเป็นที่นิยมแพร่หลายในปัจจุบัน
Online Banking คือ การรับฝาก - ถอนเงิน รวมทั้งการบันทึกรายการบัญชีทันที โดยอาศัยคู่สายโทรศัพท์เป็นสื่อกลาง
การติดต่อระหว่าง Terminal ที่สานักงานสาขากับศูนย์คอมพิวเตอร์ที่สานักงานใหญ่ ขบวนการดังกล่าวอาจเรียกว่า
Update tele – Processing ก็ได้ นั่นคือ สานักงานสาขามีหน้าที่ป้ อนข้อมูลทาง Terminal ส่งข้อมูลมายังศูนย์
คอมพิวเตอร์ สานักงานใหญ่ เพื่อบันทึกรายละเอียดต่าง ๆ ลงบัญชี การคานวณผลประโยชน์ (ดอกเบี้ย) จะกระทาที่
ศูนย์คอมพิวเตอร์เท่านั้น
ทางสานักงานสาขาไม่จาเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ และคอมพิวเตอร์ที่สานักงานใหญ่ยังสามารถออกรายงานให้ทุกสาขาได้
ทุกลักษณะ พนักงานสานักงานสาขาเพียงแต่รับสมุดและสลิปจากลูกค้า ป้ อนข้อมูลทาง Terminal ส่งข้อมูลไป
ประมวลผลที่สานักงานใหญ่ โดยคอมพิวเตอร์จะทาหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลที่เข้ามาว่าถูกต้องหรือไม่ หากผิดพลาด
จะแจ้งออกมาให้ทราบซึ่งอาจจะระงับการถอนเงิน หรือยกเลิกรายการนั้นบางรายการ จากนั้นคอมพิวเตอร์จะปฏิบัติ
ตามรหัสที่ป้ อนเข้าไปว่าเป็นการให้ถอนเงินหรือฝากเงิน และจะปรับยอดรายการบัญชีนั้น โดยจะบันทึกไว้ใน Magnetic
device ข้อมูลที่ประมวลผลแล้วจะถูกส่งกลับมาตามสายโทรศัพท์อีกเพื่อพิมพ์ลงบนสมุดคู่ฝากของลูกค้า

6. คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจสายการบิน สายการบินทั่วโลก นาคอมพิวเตอร์มาใช้ในการจัดการให้กับลูกค้าหรือผู้โดยสาร
เช่น การสารองที่นั่งตารางเที่ยวบิน นอกจากนี้ยังใช้ในการควบคุมการบินต่างๆ ได้อีกด้วย เช่น ระบบควบคุมการเจรจาทาง
อากาศที่ช่วยอานวยความสะดวกในการจัดระเบียบของเครื่องบินที่บินต่างเวลา ต่างความสูงหรือต่างทิศทางกันของเครื่องบิน
และใช้ควบคุมในหอบังคับการบินด้วย
คอมพิวเตอร์ในสถานศึกษา คอมพิวเตอร์ได้ถูกนามาใช้ในสถานศึกษาอย่างแพร่หลาย อาจแบ่งออกเป็นการใช้งานเพื่อใช้
ในการจัดการการศึกษา และใช้ในการเรียนการสอน
คอมพิวเตอร์กับงานทางด้านการนาเข้าและส่งออกสินค้า การนาเข้าและส่งออกสินค้า(import/export) เป็นการนา
คอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ เช่น กรณีของพิธีการศุลกากรของกรมศุลกากร โดยนาระบบ EDI (Electronic Data Interchange)
เพื่อทาให้ขั้นตอนการออกเอกสารเป็นไปได้ง่ายยิ่งขึ้น ช่วยให้ผู้ประกอบการประหยัดค่าใช้จ่ายและลดเวลาได้เป็นอย่างมาก
เช่น การบันทึกข้อมูลใบขนสินค้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเบื้องต้น
คอมพิวเตอร์ในงานวิทยาศาสตร์ ได้มีการนาเอาคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยวิเคราะห์ และตรวจสอบข้อมูลต่างๆ ซึ่งมีความ
แม่นยาถูกต้องและน่าเชื่อถือ ช่วยในการทดลองและวิจัยทางวิทยาศาสตร์ คานวณและจาลองแบบ เพื่อสร้างผลงานทาง
วิทยาศาสตร์ในด้านต่างๆ เช่น เคมี ฟิสิกส์ ชีววิทยา นิวเคลียร์ การสารวจอวกาศ การสื่อสารผ่านดาวเทียม เป็นต้น

7. ประเภทของคอมพิวเตอร์
จาแนกตามลักษณะการใช้งาน คอมพิวเตอร์ที่แบ่งตามกลุ่มการใช้งานนี้สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท คือ
แบบใช้งานทั่วไป เป็นคอมพิวเตอร์กลุ่มที่เราพบเห็นได้ในการทางานทั่วไป เช่น ตามบ้านหรือสานักงาน อาคาร
ห้างร้าน บริษัททั่วไป ซึ่งเป็นการใช้งานแบบเอนกประสงค์ ผู้ใช้งานสามารถนาไปประยุกต์ใช้กับ
งานที่ค่อนข้างหลากหลาย เช่น งานด้านสานักงาน การแพทย์และวิทยาศาสตร์ หรือใช้สาหรับดู
หนัง ฟังเพลง ฯลฯ คอมพิวเตอร์กลุ่มนี้เป็นที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย มักมีราคาถูกและหาซื้อได้ทั่วไป อีกทั้งค่า
บารุงรักษาจะมีราคาต่ากว่าและไม่จาเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะมาดูแล
แบบใช้เฉพาะ เป็นคอมพิวเตอร์กลุ่มที่ใช้งานแบบเฉพาะอย่างหรือเป็นกรณีไป ไม่สามารถนาไปใช้กับงาน
อย่างอื่นได้ ความยืดหยุ่นมีน้อยกว่าแบบใช้งานทั่วไป มักเป็นอุปกรณ์หรือเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ที
ทางานด้านอุตสาหกรรมหรือโรงงานเป็นหลัก เช่น ระบบควบคุมอัตโนมัติในโรงงาน
เครื่องจักรกลอัตโนมัติ หุ่นยนต์ขนถ่านสินค้า เครื่องตรวจสภาพอากาศ มักมีราคาแพงและใช้งาน
เฉพาะด้านเท่านั้น อาจมีค่าบารุงรักษาเครื่องมือเหล่านี้ที่แพงมาก เพราะต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ
จาแนกตามขนาดและความสามารถ เป็นการจาแนกประเภทของคอมพิวเตอร์ที่พบเห็นได้มากที่สุดในปัจจุบัน ซึ่งสามารถ
แบ่งออกได้เป็น 5 ประเภท คือ
ซูปเปอร์คอมพิวเตอร์ (Super computer) เป็นคอมพิวเตอร์ที่มีความเร็วในประมวลผลสูงที่สุด บางครั้งก็เรียกว่า เครื่อง
คอมพิวเตอร์สมรรถนะสูง(high performance computer) ซึ่งส่วนใหญ่นาไปใช้กับการทางานเฉพาะทางที่ต้องการความเร็ว
ในการประมวลผลอย่างมาก เช่น งานวิเคราะห์และพยากรณือากาศ การสารวจอวกาศ งานวิเคราะห์ภาพถ่ายจากดาวเทียม
เมนเฟรมคอมพิวเตอร์ (Mainframe Computer) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีสมรรถนะการทางานสูงเช่นเดียวกันไม่ไม่ได้เน้น
ความเร็วในการคานวณเป็นหลักอย่างซูปเปอร์คอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สามารถเก็บข้อมูลได้มาก และ
ทางานได้หลายงานพร้อมกัน เหมาะสาหรับการทางานกับองค์กรธุรกิจหรือหน่วยงานที่มีบริษัทสาขาและเกี่ยวข้องกับการ
ประมวลผลข้อมูลในปริมาณมาก
มินิคอมพิวเตอร์ (Mini Computer)
เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีสรรถนะรองลงมาจากเครื่องเมนเฟรม ส่วนใหญ่จะนาไปใช้กับบริษัทหรือธุรกิจขนาดกลางสาหรับ
ใช้บริการแก่เครื่องลูกข่าย(Client) เพื่อใช้บริการข้อมูลต่างๆ

8. คอมพิวเตอร์ยุคใหม่
การใช้คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันมีแนวโน้มที่สูงขึ้นเรื่อยๆ และนามาใช้กับงานที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น
จากที่แต่เดิมบางหน่วยงานเอาคอมพิวเตอร์มาช่วยสาหรับงานประมวลผลเล็กๆ เท่านั้น แต่ปัจจุบัน
ได้พัฒนาให้สามารถเชื่องโยงกันได้อย่างทั่วไป การออกแบบเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ๆ ได้มีการปรับปรุงขนาดให้เล็กลงและ
มีรูปที่แปลกมากยิ่งขึ้น และสามารถจาแนกได้หลายรูปแบบ
เดสก์ท็อป (Desktop) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดตั้งโต๊ะที่ใช้ในสานักงานหรือตามบ้านทั่วไป นิยมใช้สาหรับการ
ประมวลผล เช่น การพิมพ์รายงาน ดูหนัง ฟังเพลง ท่องอินเทอร์เน็ตหรือเล่นเกม
โน๊ตบุ๊ค (Notebook) คอมพิวเตอร์น็ตบุ๊คนั้นมีคุณสมบัติที่ใกล้เคียงกับเครื่องพีซี แต่จะมีขนาดเล็กและบางลง มี
น้าหนักสามารถพกพาได้สะดวกมากขึ้น และข้อแตกต่างอีกประการหนึ่งคือ โน๊ตบุ๊คจะมีแบตเตอรี่
ไว้ใช้สาหรับการทางาน ที่สาคัญคือราคาถูกลงกว่าเมื่อก่อนนี้มาก แต่ก็ยังถือว่ามีราคาแพงกว่าเครื่อว
พีซีธรรมดาอยู่ดี
เดสก์โน๊ต (Desknote) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาอีกแบบหนึ่งที่คล้ายๆกับเครื่องแบบโน๊ตบุ๊ค แต่ต่างกันตรงที่เดสก์
โน๊ตนั้นไม่มีแบตเตอร์รี่คอยจ่ายไฟให้จึงต้องเสียบปลั๊กตลอดเวลาที่ใช้ อีกทั้งราคาถูกกว่าโน๊ตบุ๊ค
แท็บเล็ตพีซี (Tablet PC) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์อีกประเภทหนึ่งที่มีคุณสมบัติการทางานใกล้เคียงกับคอมพิวเตอร์แบบ
โน๊ตบุ๊คโดยทั่วไป แต่คุณสมบัติที่แตกต่างกับอย่างเห็นได้ชัดเจนคือ ผู้ใช้สามารถป้ อนข้อมูลเข้าไป
ได้โดยการเขียนบนจอภาพเหมือนกันกับการเขียนข้อความลงไปในสมุดโน้ตและเครื่องสามารถที่จะ
แปลงข้อมูลต่างเหล่านั้นเก็บไว้ได้
พีดีเอ (PDA – Personal Digital Assistants) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ขนาดพกพาที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างสูงใน
ปัจจุบัน ซึ่งสามารถแบ่งประเภทออกได้เป็น 2 กลุ่ม กลุ่มปาล์มและพ็อกเก็ตพีซี

9. ปาล์ม (Palm) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาที่เปิดตลาดมาก่อน แต่เดิมนั้นเน้นเพื่อการใช้งานสาหรับเป็นเครื่อง
บันทึกช่วยจาต่างๆ (organizer) เช่น การนัดหมาย ปฏิทิน สมุดโทรศัพท์แต่ปัจจุบันได้
พัฒนาให้มีขีดความสามารถต่างๆ เพิ่มมากขึ้น โดยจะใช้ระบบปฏิบัติการเป็นของตัวเองเรียกว่า
Palm OS (ปัจจุบันหยุดผลิตไปแล้ว)
พ็อกเก็ตพีซี (Pocket PC) เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่อานวยความสะดวกในการใช้งานได้ดีเช่นเดียวกันกับเครื่องปาร์ม โดย
ส่วนใหญ่แล้วมักจะผลิตมาจากบริษัทที่มีชื่อเสียงทางด้านคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการที่ใช้ส่วน
ใหญ่เป็นของค่ายไมโครซอฟท์
สมาร์ทโฟน (Smart Phone) เป็นกลุ่มของโทรศัพท์มือถือที่พัฒนาขีดความสามารถให้มีการทางานได้ใกล้เคยงกับพีดีเอเป็น
อย่างมาก คุณสมบัติโดยรวมจะคล้ายๆ กับพีดีเอ แต่สมาร์ทโฟนสามารถที่จะใช้เป็นเครื่องโทรศัพท์
ไปในตัวได้อีกต่างหากรวมถึงความสามารถอื่นๆ เช่น กล้องถ่ายรูป การใช้งานอินเทอร์เน็ต

10. คอมพิวเตอร์ในอนาคต
แนวโน้มของการสร้างคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งานไม่ได้หยุดอยู่เพียงแค่การผลิตให้มีขนาดที่เล็กลง
มีราคาถูกและเน้นรูปลักษณ์ที่เปลี่ยนไปเพียงเท่านั้น หากแต่ยังต้งอพยายามคิดค้นและพัฒนาขีด
ความสามารถให้ใกล้เคียงกับมนุษย์มากยิ่งขึ้น ศาสตร์ทางด้าน ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI
(Artificial Intelligence) ได้เข้ามามีบทบาทในการสร้างปัญญาเทียมเลียนแบบการ
คิดหรือสมองของมนุษย์
ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert system)
เป็นศาสตร์แขนงหนึ่งของปัญญาประดิษฐ์ที่นาเอาคอมพิวเตอร์เข้ามาประยุกต์ใช้งาน เพื่อเก็บรวบรวมความรู้ต่างๆ ที่
จาเป็นต้องใช้สาหรับงานใดงานหนึ่งให้อยู่ตลอดไปในหน่วยงานโดยไม่ขึ้นกับบุคคล และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการ
ตรวจสอบ วินิจฉัย หรือตัดสินใจต่างๆ ได้อย่างแม่นยา อีกทั้งสามารถเอามาใช้ทดแทนในกรณีที่หน่วยงานขาดแคลนบุคลากร
ได้อย่างดี การทางานของระบบจะอาศัยการสร้าง “ฐานความรู้” (knowledge base) ของผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ เก็บไว้เพื่อ
นาเอามาแทนการตัดสินใจของคนเสมือนเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานนั้นๆ ได้เลยทันที
ระบบหุ่นยนต์ (robotics)
ได้มีการเอาคอมพิวเตอร์มาประยุกต์ใช้เพื่อทางานร่วมกันกับเครื่องจักรและอุปกรณ์บังคับบางชนิดเกิด
เป็น “หุ่นยนต์” (robot) ซึ่งสามารถทางานทดแทนแรงงานคนได้อย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับงานลักษณะที่มีความเสี่ยงต่อ
อันตรายมาก
ภาษาธรรมชาติ (natural language)
เข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุษย์ (natural language) เป็นการนาเอาคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยในการสื่อสารกับมนุษย์ให้
สะดวกขึ้น เช่น การใช้ระบบรับรู้และจาเสียงพูดของมนุษย์หรือที่เรียกว่า speech recognition ที่คอมพิวเตอร์สามารถ
แยกแยะเสียงสูงต่า การเน้นเสียงของคาหรือรูปแบบการพูดได้เองโดยอัตโนมัติ

11. ปัญหาและข้อจากัดของการใช้งานคอมพิวเตอร์
การนาเอาคอมพิวเตอร์ไปประยุกต์ใช้งานต่างๆ นั้น จะเห็นได้ว่าก่อให้เกิดประโยชน์ที่
หลากหลาย เช่น ช่วยให้การทางานเร็วและสะดวกขึ้น การวินิจฉัยหรือให้ผลลัพธ์มีความแม่นยา
มากกว่าเดิม สามารถแบ่งเบาภาระงานของมนุษย์ลงไปอย่างมาก
การประมวลผลบางอย่งของคอมพิวเตอร์อาจไม่ฉลาดเท่ากับการคิดและตัดสินใจของมนุษย์ได้
เลย เพราะคอมพิวเตอร์จะทางานตามที่ได้รับคาสั่งหรือตามข้อมูลที่ได้รับมาเท่านั้น กล่าวง่ายๆ ก็คือ
ได้ข้อมูลมาอย่างไรก็ทาตามไปแบบนั้น หากได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่มีคุณค่าเข้าไปใน
ระบบ ผลลัพธ์ที่ได้ออกมาก็จะผิดพลาดและไม่เป็นประโยชน์ตามไปด้วย
ปัญหาของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่พบมากทที่สุดคือ “ความรู้ไม่ทันเทคโนโลยี” ที่มีการ
เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้งานจึงจาเป็นอย่างยิ่งที่
จะต้องติดตามข่าวสารและปรับตัวให้ทันสมัย ตลอดเวลา และปัญหาอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ ซึ่ง
มักเกิดจากคนที่มีความรู้และชานาญทางคอมพิวเตอร์เป็นพิเศษ แต่กลับนามาใช้ทางที่ผิดและสร้าง
ความเสียหายแก่ผู้อื่นอย่างมากมาย