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李振福《战略管理》第一章Ppt
- 2. 1.1 战略决定成功
中国企 成 程中普遍存在三 象：业 长过 种现
流浪 象。汉现
不 林 象。见树 见 现
思 象。见异 迁现到底是哪些因素导致企业的长期成功，而哪些因素导致企业
的失败？战略管理的分析力求帮助人们更好地理解上述问题
，并以此为基础制定和实施为本企业带来竞争优势的战略。
成功企业通过有效的战略管理跨越成长的障碍
。
- 3. 1.2 什么是战略
略战
• 事 ，其原意是指 争目的而 事力量军 术语 为实现战 对军 进
行的全局性部署和指 。挥
• 最早把 略的思想内容引 管理 域的是美国的管理学战 进 领
家切斯特 · 巴 德。纳
• 西方在管理 域中广泛使用 略概念是在领 战 1965 年，美
国学者安索夫（ H.I.Ansoff ）的主要著作《企 略》业战
世之后。问
在此之前，人们总认为企业战略是偶然决定的
，或者认为它是最高决策者的信念、直觉的产物，
常常以“企业家活动”、“企业政策”、“长期计划”等名
称出现。
- 5. 1.2.2 企业战略管理的含义
研究概况：
安索夫在其 1976 年出版的《从 略 到 略管理》一战 规划 战 书
中提出了 略管理的概念。战
普森 一步 明了 略管理的内容。汤 进 阐 战
斯坦 企 略管理是一个 程。纳则认为 业战 动态过
：结论
企业战略管理是一个动态管理的过程。它是对企业的
生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的
一系列管理决策与行为，其核心目标是使企业自身条件与环
境相适应，求得企业的长期生存与发展。
- 7. 1.3 战略管理理论的演进
法国工程师、管理先驱者之一的亨利 · 法约尔在
《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是
实行计划、组织、指挥、协调和控制。”
另一位管理先驱者——泰罗，其科学管理理论对于
“计划”的贡献，是提出了将计划职能和作业职能分
开，在组织机构中单独设立计划部。
1.3.1 法约尔和泰罗对企业计划理论的贡献
存在问题：他们认为计划只是企业内部的规划，对“计划”的
认识相当狭隘。
- 8. 1.3.2 长期规划时代
20 世纪 50 年代后，西方企 的外部 境 生了很业 环 发
大的 化，迫使企 在管理中重 期 。 个变 业 视长 规划 这
期的主要特点是：时
需求 生 化。结构发 变
技 革命的加快和技 革新周期的 短。术 术 缩
全球性 争日益激烈，跨国公司迅速 展。竞 发
社会、政府和 客等提高了 企 的要求和限制。顾 对 业
这种理论的实质是根据历史情况，通过趋势外推法对
企业未来环境的变化作出预测，从而制订出长期计划
以应付这些变化。
- 10. 1.3.4 战略管理时代
始于 20 世纪 70 年代初期，并发展至今。
缺点是忽略了企业能力这一关键因素。
战略的实施与战略的制定同样重要。
战略管理是一种全面地对战略进行的管理，也是
一种动态的管理过程。
略管理理 的 展主要在 个方面：战 论 发 两
a. 战略分析和战略决策。
b. 战略实施过程中的行为特征。
- 18. 1.5.1 企业使命的概念
于企 使命的理解主要是以彼得关 业 · 德 克于鲁 20 世纪 70
年代中期 立的一整套思想 基 提出的。创 为 础
德 克鲁 认为 “企 的 是什么”业 业务 等于“企 的使命是什业
么？”
定 企 使命就是义 业 明企 的根本性 与存在的目的阐 业 质
或理由， 明企 的 域、 思想， 企说 业 经营领 经营 为 业
目 的 立与 略的制定提供依据标 确 战 。企 使命成 使业 为
一个企 区 于其他类似企 的 期适用的 目 的叙业 别 业 长 对经营 标
述，揭示出企 要想成 什么 的 和要服 于 些用业 为 样 组织 务 哪 户
的愿景。这样
- 20. 1.5.3 企业使命的构成要素
大多数 略管理的理 家和 践家都 ，有效的战 论 实 认为
企 使命 具有业 应 9 特征或种 9 要素。种
用户：公司的用 是 ？户 谁
品或服产 务：公司的主要 品或服 目是什么？产 务项
市场：公司在 些地域 争？哪 竞
技术：公司的技 是否是最新的？术
生存、增 和盈利的 切对 长 关 ：公司是否努力 的增实现业务 长
和良好的 状况？财务
念观 ：公司的基本信念、价 、志向和 理 向是什么？值观 伦 倾
自我 知认 ：公司最独特的能力或最主要的 争 是什么？竞 优势
公 形象的 切对 众 关 ：公司是否 社会、社区和 境 ？对 环 负责
工的 心对员 关 ：公司是否 工 宝 的 ？视员 为 贵 资产
- 21. 1.5.4 企业使命的表述
具体和抽象之间的平衡。
企 使命的表述不能太具体。业 企 使命是 企 度和展望业 对 业态
的宣言，而不是 具体 的 述。对 细节 陈
企 使命的表述不能太抽象。业 企 使命 于企 略方案业 对 业战 选
具有指 意 。含 太广的使命表述往往可以容 任何类择 导 义 义 纳
型的 略方案，在客 上起不到指 略方案 的作用。战 观 导战 筛选
业务范围不应太宽，也不应太窄。
范 太围 宽可能在 言上太模糊而 得空洞无物，使人摸不语 显
着 ，而使得企 的特点 失，当前与未来的 范 不边际 业 丧 经营 围
清。
范 太窄围 可能会由于 言上太局限而失去指 意 ，使管理语 导 义
人 受到不适当的限制， 致人 出 在企 目前市 相员 导 们对 现 业 场
近 域中的重要 略机会与威 而不 。领 战 胁视 见
在企业使命的实际表述中，通常采取的是在企业目前
产品基础上提高一档抽象水平来选择措辞。
- 22. 1.5.5 企业价值观
想集 的核心价 ：联 团 值观
• 真正的有生命的价值观是通过企业全体员工行为表现出来的。
• 价值观的实现有赖于企业的领导作出表率，体现在企业所有经营活动之
中。
表明了公司对待员
工和其他外部伙伴
的态度，是指导公
司同企业的利益相
关人关系的原则。
表明了公司对客户
的态度，将为客户
利益而创新的使命
贯彻到企业经营活
动中，在计划、研
发、生产、服务等
各个环节中都要体
现这些价值观。
诚信正直、多元共赢成就客户、创业创新
- 23. 1.6 企业目标
1.6.1 企业目标分析
企 目业 标是企 在一定 期内，依据企 使命，考 到企业 时 业 虑 业
的内外条件和可能，沿其 方向 期要 到的理想成果。经营 预 达
企 目 除引 企 略外， 具有以下业 标 导 业战 还 作用：
1.1. 管理工作指明方向。为
2.2. 激励作用。
3.3. 凝聚作用。
4.4. 提供考核 准。标
- 24. 1.6.2 企业目标体系
战略目标
企 在 略管理 程中所要 到的市 争地位和管理业 战 过 达 场竞 绩
效的目 ，包括在行 中的 先地位、 体 模、 争能力标 业 领 总 规 竞
、技 能力、市 份 、收入和盈利增 率、投 回收率以术 场 额 长 资
及企 形象等。业
长期目标
企 在一个相 的期 内力求 的生 的 果业 对较长 间 实现 产经营 结
。
企 一般从以下方面考 建立 期目 ：业 虑 长 标
利能力、生 效率、市 争地位、企 的技 水平、获 产 场竞 业 术
工 展、公共 任。员 发 责
年度目标
施企 体 略的年度作 目 ，是 略 施中的一实 业总 战 业 标 战 实 种
必要手段。
从 个方面考察其年度目 的合理性：两 标
1.1. 年度目 与 期目 的 系。标 长 标 联
2.2. 企 年度目 与 体目 的 。业 标 总 标 协调
- 26. 1.6.4 企业目标的表述
企 目 的表述，要注意以下几个方面。业 标
要有 一明 的单 确 主题。
要有希望取得的成果。
可以 行进 价考核评 。
要有完成目 的标 期限。
具有应 挑 性战 和激励性。
- 27. 1.7 战略决策
1.7.1 战略决策的内涵与特征
略决策战 ，是指通 分析、比 ，在若干 可供 的 略过 较 种 选择 战
方案中 定最 方案的 程。选 优 过
略管理决策内涵，主要有以下几 含 ：战 层 义
1.1. 略管理决策要有明 的目 。战 确 标
2.2. 略管理决策要有 个以上 方案。战 两 备选
3.3. 后的 略方案必 付 于 施。战 须 诸 实
略管理决策特征包括：战
1.1. 略考 的是企 展的 期方向。战 虑 业发 长
2.2. 略 注的是企 的活 范 。战 关 业 动 围
3.3. 略管理 程是一个 略适 活 ，是一个将企 的 源战 过 战 应 动 业 资
与 境相 ， 行定位的 程；同 ，它也是优势 经营环 协调 进 过 时
一个 找机会和 造机会的 略延伸 程。寻 创 战 过
4.4. 略有 需要 企 中的主要 源作出改 。战 时 对 业 资 变
- 28. 1.7.2 战略决策典型思路比较
略决策思路战 指企 在 略决策 的出 点，与 略分业 选择战 时 发 战
析密切相 。关
几个重要的 型：类
1.1. 源 向型。资 导
2.2. 机会 向型。导
3.3. 攀比跟 型。风
4.4. 被逼无奈型。
分析： 略决策四 典型思路中， 源 向型和机会 向型战 种 资 导 导
均各有利弊，企 要 合自身 情况 活 用。攀比跟业 结 实际 灵 运 风
型与被逼无奈型均是企 予以反思改 的。业应 进
