Arto Willmanin esitys lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelman kick-off-tilaisuudessa 11.1.

1. Pohjois-Suomen Lasten Kaste-
hankkeen anti muutosohjelmalle
Hyvinvointipäällikkö Arto Willman,
Oulun kaupunki
Sivistys- ja kulttuuripalvelut

2. • Poikkitoiminnallisten palvelujen
kehittäminen
• erityisesti lapset, nuoret ja
lapsiperheet
• poikkitoiminnalliset toimintamallit
• Tilojen monikäyttöisyyden kehittäminen
• Poikkitoiminnallisten
kehittämishankkeita
• Lasten kaste
• 6Aika, lapsiperheiden
palvelutarjotin
Hyvinvointipäällikkö Arto Willman
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

3. POHJOIS-SUOMEN LASTEN
KASTE - HANKE
• Hankealue käsittää yhteensä 49 kuntaa
• Neljä toiminnallista osakokonaisuutta
- Lapin ja Kuusamon toiminnallinen osakokonaisuus
- Kainuun toiminnallinen osakokonaisuus
- Oulun eteläinen toiminnallinen osakokonaisuus
- Oulun seutukaaren toiminnallinen
osakokonaisuus (Oulunkaari, Muhos, Lumijoki,
Tyrnävä, Liminka ja Oulu)
• Hankkeen hallinnoijana toimii Oulun kaupunki, sivistys- ja
kulttuuripalvelut
• Toiminta-aika 1.2.2014 – 31.1.2016
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

4. POHJOIS-SUOMEN LASTEN KASTE
– HANKKEEN TAVOITTEET
• Hyvinvointi- ja terveyserot kaventuvat
• Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteet ja
palvelut on järjestetty asiakaslähtöisesti
• Painopistettä siirretään ongelmien hoidosta
fyysisen, henkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin
aktiiviseen edistämiseen ja ongelmien
ehkäisemiseen koko väestössä
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

5. PERHEKESKUS
• Vahvistaa sekä kehittää ehkäiseviä ja varhaisen tuen palveluja
lapsiperheille
• Edistää lasten hyvinvointia ja terveyttä vanhemmuuden
tukemisella
• Laajentaa sekä kehittää perhekeskustyötä yhteistyössä
perheiden, kuntien ja kuntayhtymien sekä järjestöjen ja
muiden toimijoiden kanssa
• Monialaisesti toimiva perhekeskus, joka perustuu eri
toimijoiden yhteistyöhön ja monialaiseen johtamiseen
• Luoda lasten ja vanhempien osallisuutta sekä vertaistukea
vahvistavia toimintoja
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

6. Haastavat toimintaympäristöt
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman
Yhteensovittamisen
tarve kasvaa!
Tarvitaan
yhteistyötä
edistäviä
rakenteita ja
toimintamalleja

7. Taustaa
Lastensuojelun asiakkuudet
1996-2011: Koko maa
Kiireelliset sijoitukset
1991-2011: Koko maa
Uusi lastensuojelulaki
Uusi
lastensuojelulakiLastensuojelun kehittämis-
ohjelma 2004-2007
Lastensuojelun kehittämis-
ohjelma 2004-2007
Lähde: Matti Rimpelä 16.4.2013
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

8. Mikä on vaikuttavaa?
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

9. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Palvelujen painopiste varhaiseen, keveämpään ja ennakoivaan toimintaan
– lainsäädännössä huomio ennaltaehkäisyssä ja varhaisen tuen tunnistamisessa
• vrt. uusi sos.huoltolaki -> palvelutarpeen arviointi
• vrt. OPH lainuudistus -> yhteisöllinen opiskeluhuolto
– palvelut helposti saavutettavissa, matala kynnys
• fyysinen, sähköinen, palveluohjaus-> ehyt palvelupolku
– toimintatapojen ja toimintakulttuurin muutos
• pois ketjuttamisesta, otetaan varhain puheeksi: LAPSET PUHEEKSI MENETELMÄ
• ammattiroolien uudelleen arviointi
– monialaisen ammattitaidon kehittäminen
– keveät toimintamallit
• avoimen varhaiskasvatuksen perheryhmät, toiminnalliset perheryhmät
(taideneuvola)
– asiakas palvelujen kohteesta aktiiviseksi toimijaksi
– mahdollistettava omaehtoisesta hyvinvoinnista ja terveydestä huolehtiminen
• PALVELUTARJOTIN, palveluohjaus , vertaisryhmät
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

10. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Voimavarojen, osaamisen ja resurssien nykyistä parempi hyödyntäminen
– Yhteinen tavoite ja sitä tukeva toimintatapa
• yhteistyötä koordinoivat toimintamallit
– HYVINVOINTINEUVOLA, HYVINVOINTIKOULU, PALVELUTARJOTIN
• palvelut saman katon alla mahdollistavat yhteistyön
– konsultaation ja palvelujen yhdessä kehittämisen
– MONITOIMITALOT, HYVINVOINTIKESKUKSET, -PISTEET
– Yhteiset menetelmät ja prosessit
• LAPSET PUHEEKSI MENETELMÄ, VÄYKE
– Järjestöjen roolin vahvistaminen
• ketterä, paikallinen, lisäarvo esim. PERHEVERKKO, ALUEELLINEN
TOIMINTAKALENTERI, PERHEKAHVILAT, HAJA-ASTUSALUEEN KIERTÄVÄT
PERHEKERHOT
• yhteistyö seurakunnan kanssa; diakoniatyö on osa hyvinvointineuvolan toimintaa
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

11. Neuvola Laaja18kk
tarkastus
Laaja 4v
tarkastus
AINA:
Lapsen
tilanteen
muuttuessa
TAI
Jos
huoli
herää
L
A
P
S
E
T
P
U
H
E
E
K
S
I
L
A
P
S
E
T
P
U
H
E
E
K
S
I
L
A
P
S
E
T
P
U
H
E
E
K
S
I
Varhais-
kasvatus
Päivä-
kodin
aloitus
Vasu-
keskustelu
Koulu/
opettajat
1.luokka 7.luokka
Oppilas-
huolto
Asiakkuuden syntyessä
Terveyden-
hoitajat
1.luokka 5.luokka 8.luokka
Nuoriso-
toimi
Näppi-
haukka
PulloPois
Perhetyö Asiakkuuden syntyessä
Lasten-
suojelu
Asiakkuuden syntyessä
Esimerkkejä milloin Lapset puheeksi - keskusteluja voitaisiin käydä
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

12. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Asiakaslähtöinen poikkitoiminnallinen johtaminen
– johtamisen painopiste asiakastyöhön
• palvelut rakennetaan lapsen, nuoren ja perheen ympärille vanhemmuutta
tukien = KEHITYSYMPÄRISTÖT
• asiakastarvelähtöinen kehittäminen esim. kehittäjäasiakkaat
– rakennetaan hyvinvoinnin tavoitteita tukeva organisaatio esim. ALUEMALLIT
– johdetaan asiakkuuksia:
• johdetaan toimintamallien, toimintakokonaisuuksien ja toimintatapojen
kautta (vrt. HYVINVOINTINEUVOLA, -KOULU)
• johdetaan eri toimijoiden yhteistyötä ja verkostoja
• johdetaan palveluihin ohjautumista ei yksittäisiä palveluja
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

13. Lapsi ja nuori keskiöön
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman
LAPSI,
NUORI
KOULU
PÄIVÄKOTI
PERHE
VAPAA-AIKA
KEHITYSYMPÄRISTÖT
MUUT JULKISET, YKSITYISET JA YHTEISÖJEN PALVELUT
ASIAKASLÄHTÖOINEN JOHTAMINEN
PALVELUIHIN
OHJAUTUMINEN
YHTEISET
TOIMINTA
MALLIT

14. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Resurssien uudelleen kohdentaminen
– Palvelu ja kustannusrakenteisiin vaikuttaminen
• keveät <-> raskaat palvelut
• kustannusrakenteen ja palvelujen analyysi (20/80)
• tunnistetaan palveluketjut ja jatkumot
– hyvinvointineuvola -> hyvinvointikoulu -> Byströmin toimintanalli
– Monialainen eri toiminnot tunnistava vaikuttavuuden arviointi esim. RAAHEN
LASTENSUOJELULUVUT
– Osaamisen laajempi hyödyntäminen
• esim. RASKAIDEN PALVELUJEN ENNALTA-
EHKÄISEVÄN ROOLIN VAHVISTAMINEN
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman
Ongelmalähtöisyydestä
ennaltaehkäisyyn!

15. ERITYISPAVELUJEN
KOKOAIKAINEN TUKI
ERITYISPALVELUJEN OSA-
AIKAINEN TUKI
TUKI TYÖPARINA TAI
VERKOSTOSSA
KONSULTATIIVINEN TUKI
PERUSPALVELUT
KOULUN
OPPILASHUOLLOLLINEN TUKI
KOULUN PEDAGOGINEN
MONIAMMATILLINEN TUKI
OPETTAJAN PEDAGOGINEN
TUKI
HYVE- TUEN
TASOT
KOULUN TUEN
TASOT
HUOLI – NEUVONPITO – TOIMINTASUUNNITELMA – TOIMINTA - ARVIOINTI
PERHE
LAPSI
NUORI LANULASU SOSPA PÄIHDE
KURAATTORI OPETTAJA PSYKOLOGI KOULUTERVH LÄÄKÄRI
HYVINVOINTIOPPIMINEN
YHTEISÖLLINEN OPISKELIJAHUOLTO
HYVINVOINTIKOULUN OHJAUTUMISEN MALLI

16. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Osallisuuden, kokemustiedon hyödyntäminen
– Asiakkaan kohtaaminen! (asiakasdialogi)
– KEHITTÄJÄASIAKKAAT, VANHEMPAIN RYHMÄT (vertaistuki, vertaisryhmät)
– Kasvatuskumppanuus, AVOIN PERHERYHMÄTOIMINTA, HyPer-RYHMÄT (arjen
neuvontaa, ohjausta)
– KOKEMUKSELLISEN HYVINVOINTITIEDON TOIMINTAMALLI
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman

17. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Uudet tavat toimia
– pois lähettämisen ja ketjuttamisen kulttuurin tunnistaminen ja kitkeminen;
prosessien mallintaminen ja näkyväksi tekeminen -> ehyt palvelupolku
– yksin vai työparina? -> RYHMÄNEUVOLAT (vakan ja hyven toimijat yhdessä),
VOIMANEIDOT RYHMÄT nuorille lasta odottaville äideille (nuorisopalvelut ja
hyve yhdessä)
– KIRJASTON PERHEVALMENTAJA, perhevalmentaja-toiminta esikko- ja
perheryhmissä
– PERHETYÖN/VANHEMPAIN AAMUKAHVIT
– asiakaslähtöinen ohjaus PALVELUTARJOTIN
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman
Lisää vanhaa
vai
uudella tavalla?
Yksin
vai
yhdessä?

18. Millaisia muutoksia tarvitaan?
• Alueellisuus/Paikallisuus
– asiakasrajapinnassa työ on vaikuttavinta
– paikalliset ratkaisut ja toimintamallit
• alueille luodut toiminnalliset ryhmät esim. MAJAKKA
• alueellisten hyvinvointiverkostojen perustaminen (monialaiset alueryhmät)
– palvelut siellä, missä ihmisetkin -> erityispalveluja viedään asuinalueille
peruspalvelujen tueksi (esim. hyvinvointineuvola)
11.1.2016 11.1.2016, Arto Willman