Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (16)
Viewers also liked
Viewers also liked (14)
Similar to Deolo prez
Similar to Deolo prez (20)
Deolo prez
- 1. Система электронного документооборота «ДЕЛО» ХХХХХ Специалист ХХХХХ
- 2. Компания ЭОС … более 1 000 000 рабочих мест … более 6500 заказчиков … более 300 партнёров в России и СНГ … 21 год на рынке 3 центра разработки: Москва Ковров Минск
- 3. О компании ЭОС Разрабатываем и поставляем системы управления электронными документами Принимаем участие в разработке национальных стандартов Оказываем услуги по установке и настройке Обучаем персонал Оказываем консультационные услуги и т.д.
- 4. ЭОС компания эксперт Участие в государственных проектах: Межведомственного электронного документооборота федеральных органов власти (МЭДО) Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) ЭОС работает в Экспертном совете по вопросам совершенствования электронного документооборота в органах государственной власти при Минкомсвязи России. На базе ЭОС создан технический комитет Российской Федерации по стандартизации «Жизненный цикл электронного документооборота»
- 5. ЭОС – крупнейший разработчик СЭД в России 1-е место по количеству установленных рабочих мест42%
- 6. ЭОС – крупнейший разработчик СЭД в России По общему числу реализованных проектов28,3% По новым проектам внедрения37%
- 7. ДОЛИ РЫНКА по количеству проектов внедрения 47% рынка СМИ и издательства Сфера Жилищно – коммунального хозяйства Государственные учреждения 75% рынка 67% рынка
- 8. ДОЛИ РЫНКА по количеству проектов внедрения 45% рынка Топливно- энергетический комплекс Консалтинг 24% рынка Наука и образование 45% рынка
- 9. ЭОС на рынке … По данным компании DSS Consulting
- 10. СЭД «ДЕЛО» – опыт создающий результат Система «ДЕЛО» – эффективное решение для автоматизации управления документами и информацией организации.
- 11. 32 субъекта Российской Федерации приняли системы ЭОС как базовые для документационного обеспечения деятельности всех органов власти различных уровней Профессионалы используют – «ДЕЛО»
- 12. Профессионалы используют – «ДЕЛО»
- 13. СЭД «ДЕЛО» – Ваш надежный помощник Автоматизация процессов делопроизводства Оптимизация принятого документооборота Сопровождение бумажного документооборота Полная поддержка электронного документооборота Обеспечение контроля исполнения Сокращение затрат, времени и средств Интеграция СМЭВ, МЭДО, Портал государственных услуг Организация архива электронных документов
- 16. Работа со списком РК Сотрудники кабинета Быстрый доступ к документы РК Признак контрольности РК Вид РК Настраиваемые фильтры
- 17. Регистрация документов в СЭД «ДЕЛО» Многофункциональная кнопка «ЕЩЕ» Вкладки реквизитов РК Лента действий РК
- 18. Работа со справочниками Лента списков Выбор своих и общих списков Полный справочник
- 19. Виды поручений и контроль исполнения
- 20. Виды поручений и контроль исполнения Участник процесса «для ознакомления» Статусы проектов резолюций Контроль резолюции Приоритет проектов
- 21. Виды поручений и контроль исполнения Наглядное дерево поручений Текст резолюций виден в дереве Новый статус исполнителя «для ознакомления» Быстрый переход к отчету из дерева Удобные инструменты работы с деревом
- 22. Работа с проектами документов
- 24. Использование электронной подписи Электронная подпись (ЭП) предназначена для обеспечения значимости взаимодействия в электронном виде. ЭП применяется для: • Установления авторства электронного документа • Проверки целостности (отсутствия искажений) в подписанном документе В рамках СЭД «Дело» ЭП применяется: Регистрация документов Согласование, визирование документов Шифрование данных
- 25. Отчетные формы
- 26. Удобство использования СЭД «Дело» Соответствие методическим рекомендациям Минкомсвязи Экономия времени – не часы, а секунды на обработку и поиск документов Все в одном Работа с документами, согласование, утверждение, визирование - в одной системе Различные варианты технической поддержки решения Экономия денег – на бумагу, канцелярские принадлежности, расходные материалы Простой для восприятия интерфейс позволяет легко и удобно работать в системе Все под контролем – система отслеживает и контролирует исполнение всех задач и поручений
- 28. Мобильные приложения + Win8 Android Apple АРМ Руководителя EOS Mobile iEOS Приложения партнеров
- 29. Мобильные решения • Рассмотрение документов и проектов резолюций • Утверждение резолюций или вынесение новых поручений • Визирование и утверждение проектов документов • Отчетность по вынесенным поручениям Решения ЭОС для планшетов
- 30. «АРМ Руководителя RT» для Windows 8
- 31. «АРМ Руководителя RT» (Windows 8) • Получать электронные документы на рассмотрение, подписание, согласование • Поиск и гибкая система группировки документов • Формировать замечания к документу в т. ч. голосовых, текстовых и графических • Синхронизация основных операций с СЭД/ECM-системой • Работа с помощником и без него
- 32. АРМ Руководителя RT (Windows 8) Безопасность: защищенное соединение с сервером по протоколу HTTPS Электронная подпись: • Усиленная квалифицированная ЭП • Подписание с вводом пароля и без него • Механизмы защиты ключей шифрования – пароль на контейнер • Безопасное хранение ключей и сертификатов (хранилище сертификатов Рутокен или eToken) Состав решения: система «КАРМА» Подробнее о системе «КАРМА» на сайте www.eos.ru
- 33. iEOS для iOS (iPad)
- 34. iEOS (iOS) • Получать электронные документы на рассмотрение, подписание, согласование • Поиск и гибкая система группировки документов • Формировать замечания к документу в т. ч. голосовых, текстовых и графических • Работа с инициативными поручениями • Использовать стандартные тексты и выбирать исполнителей • Работа с отчетами • Работа с помощником и без него • Электронная подпись
- 35. iEOS – ЭП Smart-карта: - Усиленная квалифицированная подпись - Нет привязки к версии iOS - СКЗИ от Алладин: ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-94, ГОСТ Р 34.10 2001 - Канал защиты информации: TLS/SSL - Может быть одним ключом как для iEOS, так и для СЭД Состав решения: 1. Ридер 2. Smart-карта (хранит криптографический ключ и сертификат)
- 36. Брендирование приложения • Добавлен идентификационный экран пользователя • Добавлена возможность настройки цветовой гаммы приложения
- 39. Бизнес процесс - закупка Финансовый директор Удаленное подразделение (УП) Директор УП Сотрудник Головная организация Финансовый директор Мобильный кабинет Юрист АРМ Рук (Win или iPad) • ДЕЛО • Управление процессами • ДЕЛО-web • Оповещение и уведомление • Мобильные приложения • Сервер электронного взаимодействия • КАРМА (ЭП) • Интеграция с бухгалтерией (1С) • Электронный архив документов Исполнитель Интернет Поставщик Сотрудник Бухгалтер Бухгалтер Генеральный директор ЭП ЭП Бух. Система Бух. Система
- 40. Бизнес процесс – заявка на кредит Филиал банка кредитование Менеджер Ст. менеджер Заявитель Интернет • Дело-WEB • КАРМА (ЭП) • Оповещение • Мобильные приложения • Архив ЭП Финансовый директор Центральный офис Финансовое управление менеджер АРМ Рук (Win или iPad) Кредитный комитет отказ
- 42. Эффективность использования СЭД Доставка входящего документа сотруднику Операция Время бумажного документооборота Время электронного документооборота Доставка входящего документа конечному исполнителю Ознакомление с документами Выпуск организационно- распорядительных документов Согласование исходящего документа 5 часов 15 часов 20 часов 27 часов 17 часов 3 минуты 4 часа 1,5 часа 6 часов 8 часов По данным Siemens Business Services
- 43. Будем рады сотрудничеству! Москва 107113, Россия, ул. Шумкина, д. 20, стр. 1 +7 (495) 221-24-31 www.eos.ru
Editor's Notes
- Система «ДЕЛО» может использоваться в двух целях: Во-первых, система может сопровождать традиционно принятый в организации документооборот, упорядочивая технологию делопроизводства и облегчая рутинные операции по обработке документов. При этом система обеспечивает регистрацию входящих, исходящих и внутренних документов, контроль за исполнением поручений (резолюций) руководства, ввод отчетов исполнителей по поручениям (документам), организацию и учет движения документов между подразделениями и должностными лицами, включая движение бумажных оригиналов и копий документов. По каждому зарегистрированному документу в системе хранятся сведения, описывающие сам документ и весь процесс работы с ним в подразделениях: от регистрации до списания в дело, включая ход исполнения документа и рассылку во внешние организации. Во-вторых, система позволяет существенно расширить рамки традиционной организации документооборота за счет частичного или полного использования функций электронного документооборота. Поэтому, система после ее внедрения в организации может служить своеобразным "мостом" для постепенного перехода от бумажной к безбумажной технологии обработки документов.
- Стартовая страница пользователя СЭД «ДЕЛО» доступная через Web. Настраиваемое отображение элементов под задачи конкретного пользователя. Возможность быстрого перехода к документам, приказам, проектам требующим визы или подписи. Возможность регистрации документов.
- После перехода со стартовой страницы в необходимый раздел, открывается список регистрационных карточек с применением определенного выбранного фильтра (Все, новые, не рассмотрено и т.д.). Пользователь может выбрать доступные ему по правам должностные лица, за которые он может работать в кабинете. Находясь в определенном списке, есть возможность не выходя на стартовую страницу применить другие фильтры. В табличной форме отображены РК и выбранные реквизиты (список отображаемых реквизитов может быть настроен) в том числе тип РК и признак наличия контролируемых поручений. Доступен быстрый переход к электронной копии документа непосредственно из списка РК без необходимости открытия самой РК.
- При открытии карточки документа левая часть окна состоит из вкладок выбора реквизитов и окна отображения выбранных реквизитов, правая часть окна отведена для области просмотра и инструментов работы с документом. Верхняя часть окна состоит из инструментов работы с РК – «лента действий». Теперь в правом верхнем углу расположена многофункциональная кнопка «Еще» позволяющая осуществлять операции, не отображенные в ленте действий, а так же изменять состав вкладок, перечень отображаемых инструментов и другие настройки окна.
- При работе со справочниками пользователь видит прежде всего подготовленные списки. Которые могут быть как общими или индивидуальными. Списки представляют собой подборку элементов справочника, необходимые под определенные задачи, что существенно ускоряет выбор необходимых в работе данных. При невозможности нахождения информации в списках, есть доступ к полному справочнику с элементами поиска.
- После регистрации все документы поступают на рассмотрение руководителю, и после внесения резолюции автоматически пересылаются на исполнителей, которые выполняя поставленные перед ними задачи. Могут перенаправлять документы в подчинённым сотрудникам, осуществлять согласование документов, работать с поступающей информацией и предоставлять отчеты по выполнению. В связи с этим возникает необходимость контроля исполнения. СЭД «Дело» предоставляет удобный механизм работы с контрольными документами и резолюциями.
- Система позволяет вводить в РК любое количество поручений (резолюций и пунктов документов). В зависимости от установленных пользовательских настроек поручения в РК показываются линейно или с учетом иерархии. Поручения могут быть контрольными или неконтрольными. Контрольность поручения может устанавливаться автоматически или вручную. В поле «Контроль» вносится информация о должностном лице, контролирующем процесс исполнения поручения. Обязательными для заполнения реквизитами резолюции являются ее автор и исполнитель(ли). Перечень авторов резолюции может быть задан системным технологом для конкретного пользователя. Резолюция может иметь признак конфиденциальности, быть подчиненной по отношению к пункту документа или вышестоящей резолюции. В новой версии ДЕЛО-ВЕБ появился новый тип участника процесса – «участник для ознакомления», который не является исполнителем и просто отслеживает ход исполнения поручения. Может быть применен в случае конфиденциальности поручения.
- В РК документа могут быть уточняющие тот или иной пункт резолюции, резолюции подчиненные (более низкого уровня). В таких случаях работу с поручениями, доступными пользователю, удобно осуществлять в во вкладке поручений РК, где все поручения отображаются древовидно. В дереве так же отображаются проекты резолюций. При работе с деревом пользователь видит в вершинах текст поручения, а так же его участников, из которых красным квадратиком отмечен ответственный исполнитель, а плюсом – лица добавленные для ознакомления. Пользователи без отметок в списке участников являются соисполнителями. Есть возможность быстрого перехода к отчету по поручению. Через многофункциональную кнопку «Еще» могут быть добавлены необходимые инструменты для работы с поручениями.
- Работа с проектами документов подразумевает выполнение следующих функций: · создание РК проекта документа (РКПД); · обсуждение проекта документа; · согласование проекта документа; · утверждение (подписание) проекта документа; · регистрация готового документа, созданного на основе проекта. РК проекта документа может быть создана одним из указанных способов: · регистрация проекта документа, связанного с РК документа; · регистрация со стартовой страницы кабинета пользователя; · регистрация из карточки другого проекта; ·Окно РК проекта состоит из двух разделов: раздел, содержащий вкладки реквизитов РКПД и область их отображения, а так же окно просмотра документа. В кратких сведеньях помимо основных реквизитов отображена версия проекта, и перечень визирующих. Для управления списком визирующих и подписантов необходимо перейти на соответствующую вкладку.
- Использование системы электронного документооборота позволяет создать единую информационную среду организации. Единство в данном случае означает как возможность оперативной работы в системе всех сотрудников, так и единую базу документов. СЭД «ДЕЛО» позволяет работать с документами оперативно, несмотря на то, что центр принятия решений и исполнителей могут разделять тысячи километров. Для России с ее расстояниями это особенно актуально. Подсистема «ДЕЛО-WEB» – необходимое решение для предприятий с территориально распределенной структурой. Благодаря новым функциональным возможностям системы, сотрудники удаленного филиала, не имеющие возможности подключиться к локальной сети «основной компании», становятся равноправными участниками документооборота в рамках всего предприятия. Руководителям и исполнителям, лишь периодически работающим в системе документооборота, гораздо легче освоить и использовать наглядный интерфейс «ДЕЛО-WEB», лишенный избыточности, которая требуется лишь для специфических делопроизводственных операций. «ДЕЛО-WEB» позволяет оперативно принимать решения по документам, предоставляет эффективные средства контроля их исполнения и позволяет в случае необходимости быстро найти нужный документ.
- Применение электронной цифровой подписи в системе ДЕЛО: Регистрируя документы, сотрудник может ставить свою ЭЦП на прикрепляемый к карточке файл, удостоверяя его подлинность. При работе с проектами документов ЭП может применяться при согласовании и подписании (утверждении). Также автор резолюции может заверить свою резолюцию с помощью ЭП. Система предоставляет возможность подписывать ЭЦП файлы, хранящиеся в базе данных и отправляемые по электронной почте. При необходимости, документ может быть подписан несколькими сотрудниками, что очень удобно для автоматизации процедур согласования и утверждения документов. В случае, если система ДЕЛО установлена у всех участников обмена информацией, пользователи получают возможность распространять подписанные документы по всей территориально-распределенной организации. Любой сотрудник, имеющий доступ к документу, получает достоверную информацию о подписях и подписавших лицах, а также может проверить подлинность каждой подписи «одним нажатием кнопки». Один файл может быть подписан несколькими подписями. При подписании файла все предыдущие подписи сохраняются. Естественно, если подписываемый файл в промежутках между подписанием был подвергнут изменениям, ряд его подписей перестанет быть действительными, но они, тем не менее, останутся в составе подписей файла. Помимо поддержки ЭП средства криптографической защиты информации, входящие в состав данной опции, обеспечивают надежное шифрование данных. Шифрование сообщений, передаваемых по открытым каналам, позволяет гарантированно защитить конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа – прочтения, искажения либо подмены. Возможности применения ЭП и шифрования данных обеспечиваются благодаря интегрированным в систему ДЕЛО сертифицированным средствам криптографической защиты информации – КриптоАРМ, КриптоПро CSP, СигналКом CSP, Верба OW, Домен-К, Авест, Генкей, решения Microsoft.
- Отчетные формы предназначены для формирования сведений о документообороте, справок-напоминаний, статистических выходных форм, сводок о документах и состоянии их исполнения на основе информации, хранящейся в базе данных системы. В модуле «Отчетные формы» возможно получение следующих отчетов: Справка-напоминание об исполнении документов, Сводка об исполнении, Сведения о документообороте, Сведения о документообороте по корреспондентам и гражданам, Сведения о работе должностных лиц/подразделений с документами, Сведения о работе пользователей. Система ДЕЛО имеет интерфейс для написания прикладных программ (API), предназначенный для разработки прикладных программ, формирования произвольных отчетов, справок, получения статистических данных, а также для экспорта данных из системы ДЕЛО в другие системы. При необходимости другие произвольные отчеты могут быть разработаны в любой организации прикладным программистом, владеющим основами ActiveX технологии. Отчетная форма «Справка-напоминание об исполнении документов» информирует исполнителей поручений или документов о сроках их исполнения. Может быть подготовлена для отдельных исполнителей или структурных подразделений в соответствии с заданными параметрами отчета. Отчетная форма «Сводка об исполнении документов» может формироваться как в целом по организации, так и для конкретных исполнителей. Отчет позволяет получить сведения о количестве исполненных и находящихся на исполнении документов (поручений) с возможностью вывода перечня таких документов (поручений). Отчетная форма «Сведения о документообороте» содержит сведения об объеме документооборота по подразделениям по различным видам документов. Отчетная форма «Сведения о документообороте по корреспондентам и гражданам» содержит сведения о документообороте по конкретному корреспонденту (группе корреспондентов) в отношении заданных видов документов. Отчетная форма «Сведения о работе должностных лиц/подразделений с документами» позволяет получить сведения о количестве документов, с которыми работали сотрудники структурных подразделений. Отчетная форма «Сведения о работе пользователей» позволяет получить сведения о работе пользователей с РК или РКПД (количество зарегистрированных документов, введенных поручений, завизированных и подписанных документов и т.д.).
- Пул мобильных решений
- Автоматизированное рабочее место руководителя реализует все сценарии работы с документом на одном устройстве: рассмотрение документа, включающее работу с проектами резолюций, согласование (визирование) проекта документа, подписание (утверждение) проекта документа. Ключевые возможности: работа в кабинете и вне его на одном устройстве (планшетный компьютер или ноутбук), перьевой, клавиатурный и аудио ввод информации, электронная цифровая подпись, автоматизация работы помощников, Онлайн/оффлайновая работа.
- Сертифицированное решение от Alladin, которая также прошло апробацию у Apple Smart-карта: + Не требуется jailbreak
- Создание и управление бизнес-процессами (Workflow)
- Подсистема управления процессами предоставляет платформу и инструментарий для разработки и выполнения процессов, автоматизирующих работу в системе ДЕЛО в соответствии с требованиями и регламентами конкретной организации. Процессы позволяют задавать маршруты движения документов, реализовывать дополнительные правила регистрации документов, управлять согласованием проектов документов, осуществлять взаимодействие с другими системами. Под процессом понимается специально разработанная программа, автоматизирующая определенные операции над объектами системы ДЕЛО. Разработанные процессы компилируются в библиотеку процессов (файл формата *dll). В составе библиотеки они загружаются в Подсистему управления процессами. Библиотека может содержать один и более процессов. В подсистему может быть загружено несколько библиотек процессов. Вместе с подсистемой управления процессами поставляется разработанные процессы «процесс работы с РКПД» и «процесс работы с РК», предназначенные для автоматизации некоторых операций, выполняемых при работе с проектами документов и РК. Автоматизация операций системы ДЕЛО включает в себя следующие составляющие: разработка произвольных процессов и схем конфигурационных файлов для них – выполняется программистами; загрузка библиотек с разработанными процессами в Подсистему управления процессами – выполняется технологом системы ДЕЛО в Подсистеме управления процессами; настройка конфигурационных файлов процессов - выполняется технологом системы ДЕЛО в схемах конфигурационных файлов; конфигурирование (настройка параметров) загруженных процессов - выполняется технологом системы ДЕЛО в Подсистеме управления процессами; запуск сервиса подсистемы - выполняется технологом системы ДЕЛО в Подсистеме управления процессами; автоматизация операций системы ДЕЛО в соответствии с запущенными процессами – происходит в процессе совместной работы системы ДЕЛО и Подсистемы управления процессами.
- Рассмотрим на примерах, как могут помочь функции системы ДЕЛО и опций системы в решении ряда вопросов для коммерческих организаций. Проведём обзор типовой схемы, которая может быть произвольно дополнена любыми необходимыми особенностями конкретных организаций и конкретных бизнес-процессов. Схема закупки оборудования или аппаратуры удалённым подразделением компании. А. В удалённом подразделении (УП) формируется служебная записка на закупку компьютеров (это внутренний документ, который ложится на стол директору удалённого подразделения). Б. Далее происходит наложение резолюции исполнителю такого рода заявок от директора Удалённого Подразделения, например, «вследствие производственной необходимости прошу подготовить проект заявки на закупку оборудования и необходимую денежную сумму согласовать с головным офисом». В. Исполнителем готовится связанный проект заявки на закупку с поставщиком (представим, что поставщик постоянный, как это часто бывает в жизни). Так как процесс стандартный, то заранее известны все визирующие и подписанты, вследствие чего можно для удобства подключить подсистему управления процессами, чтобы она и управляла данным бизнес-процессом. Г. Визирующими являются: директор удалённого подразделения (тут достаточно использовать толстого клиента ДЕЛО), финансист из головного офиса, который непостоянно работает в СЭД (тут необходима web-компонента системы ДЕЛО плюс, по необходимости, подсистема оповещений и уведомлений), а также юрист, работающий удалённо (тут достаточна опция «Мобильный кабинет»). Д. Получение виз видно исполнителю проекта документа. После получения необходимых положительных виз, документ отправляется на утверждение генеральному директору, который работает или на планшетном виндоус-устройстве или на планшете iPad’e (у данного сотрудника работают опции АРМ Руководителя в случае виндоус или решения на iPad – такие как iEOS, «Портфель руководителя» или iSelf). Допустим, что документ не был утверждён в первой версии директором с комментарием: «отказать на данную сумму» (например, она может быть велика для нашей фирмы вообще или для этих работ достаточно взять что-нибудь попроще и подешевле). Е. Исполнителем создаётся новая версия проекта заявки с уменьшением денежной суммы (например, пересмотрена конфигурация компьютера или взят попроще монитор). Ж. Проходит новый круг согласования и вновь идёт отправка на утверждение. З. После утверждения документа идёт отправка заявки поставщику. Так как мы приняли, что поставщик у нас постоянный (к примеру, удалённое подразделение находится в небольшом городе и пользуется услугами постоянных поставщиков), то отправка может быть осуществлена несколькими способами, в зависимости от того, каков уровень автоматизации у поставщика. И. Отправка может быть осуществлена или прямо через почту ДЕЛО на e-mail поставщика (в этом случае можно будет получить квитанцию о получении письма корреспондентом), или через почту ДЕЛО-ДЕЛО (в случае наличия у поставщика данной системы) – в этом случае можно будет получить уведомление о регистрации заявки, и наиболее полнофункциональным является способ отправки через сервер электронного взаимодействия (СЭВ). В последнем случае можно полностью проследить прохождение документа у корреспондента – от его регистрации и начала исполнения, до конечного ответа адресату. К. Поставщик на основании заявки готовит договор о поставке оборудования и, при необходимости, предустановленного программного обеспечения. Если у обоих контрагентов установлен Сервер Электронного Взаимодействия СЭВ, то заказчик получит оповещения о подготовке проекта ответа в виде договора. Документы типовые и если между контрагентами существует договор о взаимном признании электронной подписи, то он подписывается Электронной подписью (в этом случае использовать нужно опцию «Электронная подпись и шифрование», которая реализована с помощью системы «КАРМА», также производства ЭОС). Л. Если у контрагентов стоит СЭВ, то есть возможность напрямую отправлять проекты документов с подписью одной из сторон другой стороне. Также если используется СЭВ, есть возможность изменять договор сразу же в виде проекта документа, т.е. без его регистрации в виде документа. М. После получения договора, заказчик проверяет валидность Электронной Подписи и подписывает документ своей Электронной Подписью, после чего отправляет договор, подписанный с обеих сторон, обратно. Таким образом, у обоих контрагентов имеются подписанные оригиналы электронных юридически значимых документов. Н. Поставщик выставляет счёт в любом удобном виде. Если у поставщика имеется интеграция с бухгалтерской программой (например, готовое решение по интеграции системы ДЕЛО с бухгалтерией), то это может быть электронный оригинал счёта, созданного и учтённого в бухгалтерской программе, и зарегистрированного в СЭД «ДЕЛО» с приданием документу юридической значимости. О. Заказчиком производится оплата счёта (в случае наличия опции интеграции СЭД ДЕЛО с бухгалтерией, в СЭД сразу же будет виден факт оплаты – это видно в дополнительных реквизитах карточки). П. Поставщик по получении оплаты отгружает товар и услуги, выписывая соответственно Товарно-Транспортные Накладные (на товары) или акты (например, для услуг по предустановке программного обеспечения). Р. Является интересным, что возможно получение электронных документов раньше поставки товара как признак того, что товар отгружен (в этом случае заказчик ожидает получения товара, чтобы подписать документы со своей стороны). С. Заказчик получает товар, тестирует, как саму аппаратуру, так и предустановленное программное обеспечение. Т. Затем происходит ответное подписание документов, и если документы уже в электронном виде, то подписание происходит с помощью электронной подписи. После подписания происходит отправка документов контрагенту (в данном случае поставщику). У. После закрытия документов возможна передача их на архивное хранение в систему АРХИВНОЕ ДЕЛО или, при необходимости, в хранилище, созданное на базе системы еДокLib. Сохраняемые документы могут быть сразу подготовлены как единый пакет для передачи их, например, в налоговую инспекцию.
- Заявка на кредит. А. при обращении клиента (заявителя) в филиал банка менеджер используя системы Дело-WEB формирует необходимый пакет документов. Б. Далее происходит первичное согласование со Ст.менеджером филиала, проверяется корректность заполняемых файлов. В. После рассмотрения документов они визируются ЭП и через интернет направляются на рассмотрение в центральный офис. Г. В процессе работы идет уведомление заинтересованных сотрудников о происходящей обработке документов. (Добавление кредитной истории, прикрепление необходимой информации из банковской системы, решение кредитного комитета и т.д) Д. Если после рассмотрения принято решение об отказе в кредитовании информация в режиме онлайн поступает на всех заинтересованных с указанием причины отказа. Ж. При положительном решении информация об одобрении кредитной заявки поступает старшему менеджеру Филиала банка, он еще раз проверяет корректность документов, наличие ЭП визирующих, и дает поручение менеджеру на выдачу кредита. З. После оформления кредита, документы передаются на архивное хранение.