Downloaded 13 times
СЭД «ДЕЛО» расширенная презентация 15.3 для государственных учреждений
- 1. Система электронного документооборота «ДЕЛО» ХХХХХСпециалист ХХХХХ
- 2. Компания ЭОС … более 1000 000 рабочих мест … более 6500 заказчиков … более 300 партнёров в России и СНГ … 21 год на рынке 3 центра разработки: Москва Ковров Минск
- 3. О компании ЭОС Разрабатываеми поставляем системы управления электронными документами Принимаем участие в разработке национальных стандартов Оказываем услуги по установке и настройке Обучаем персонал Оказываем консультационные услуги и т.д.
- 4. ЭОС компания эксперт Участиев государственных проектах: Межведомственного электронного документооборота федеральных органов власти (МЭДО) Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) ЭОС работает в Экспертном совете по вопросам совершенствования электронного документооборота в органах государственной власти при Минкомсвязи России. На базе ЭОС создан технический комитет Российской Федерации по стандартизации «Жизненный цикл электронного документооборота»
- 5. ЭОС – крупнейшийразработчик СЭД в России 1-е место по количеству установленных рабочих мест42%
- 6. ЭОС – крупнейшийразработчик СЭД в России По общему числу реализованных проектов28,3% По новым проектам внедрения37%
- 7. ДОЛИ РЫНКА поколичеству проектов внедрения 47% рынка СМИ и издательства Сфера Жилищно – коммунального хозяйства Государственные учреждения 75% рынка 67% рынка
- 8. ДОЛИ РЫНКА поколичеству проектов внедрения 45% рынка Топливно- энергетический комплекс Консалтинг 24% рынка Наука и образование 45% рынка
- 9. ЭОС на рынке… По данным компании DSS Consulting
- 10. СЭД «ДЕЛО» –опыт создающий результат Система «ДЕЛО» – эффективное решение для автоматизации управления документами и информацией организации.
- 11. 32 субъекта Российской Федерации принялисистемы ЭОС как базовые для документационного обеспечения деятельности всех органов власти различных уровней Профессионалы используют – «ДЕЛО»
- 12.
- 13. СЭД «ДЕЛО» –Ваш надежный помощник Автоматизация процессов делопроизводства Оптимизация принятого документооборота Сопровождение бумажного документооборота Полная поддержка электронного документооборота Обеспечение контроля исполнения Сокращение затрат, времени и средств Интеграция СМЭВ, МЭДО, Портал государственных услуг Организация архива электронных документов
- 14.
- 15.
- 16. Работа со спискомРК Сотрудники кабинета Быстрый доступ к документы РК Признак контрольности РК Вид РК Настраиваемые фильтры
- 17. Переключение режима доступа Регистрация документовв СЭД «ДЕЛО» Многофункциональная кнопка «ЕЩЕ» Вкладки реквизитов РК Лента действий РК
- 18. Виды поручений иконтроль исполнения Участник процесса «для ознакомления» Статусы проектов резолюций Контроль резолюции Приоритет проектов
- 19. Виды поручений иконтроль исполнения Наглядное дерево поручений Текст резолюций виден в дереве Новый статус исполнителя «для ознакомления» Быстрый переход к отчету из дерева Удобные инструменты работы с деревом
- 20. Работа с проектамидокументов
- 21. Использование электронной подписи Электроннаяподпись (ЭП) предназначена для обеспечения значимости взаимодействия в электронном виде. ЭП применяется для: • Установления авторства электронного документа • Проверки целостности (отсутствия искажений) в подписанном документе В рамках СЭД «Дело» ЭП применяется: Регистрация документов Согласование, визирование документов Шифрование данных
- 22.
- 23. Удобство использования СЭД«Дело» Соответствие методическим рекомендациям Минкомсвязи Экономия времени – не часы, а секунды на обработку и поиск документов Все в одном Работа с документами, согласование, утверждение, визирование - в одной системе Различные варианты технической поддержки решения Экономия денег – на бумагу, канцелярские принадлежности, расходные материалы Простой для восприятия интерфейс позволяет легко и удобно работать в системе Все под контролем – система отслеживает и контролирует исполнение всех задач и поручений
- 24. МЭДО и СМЭВна базе СЭД «ДЕЛО»
- 25. МЭДО и СМЭВна базе СЭД «ДЕЛО»
- 26. Требования МЭДО Постановление ПравительстваРФ от 06.09.2012 № 890 «О мерах по совершенствованию электронного документооборота в органах государственной власти» Переход на обмен электронными документами при взаимодействии федеральных органов исполнительной власти между собой и с Правительством Российской Федерации осуществляется по мере готовности к такому обмену информационно-технологической инфраструктуры, входящей в состав информационных систем электронного документооборота указанных органов, имея в виду, что этот переход необходимо завершить до 31 декабря 2016 года, а перед началом обмена электронными документами каждый из участников информационного взаимодействия должен подтвердить готовность своей информационной системы электронного документооборота к подобному обмену.
- 27. Принципы работы МЭДО •Все участники МЭДО используют единый формат сообщений, утвержденный ФСО России и Минкомсвязь России; • каждый участник МЭДО использует программно- технический комплекс (шлюз), для обмена сообщениями между своей СЭД и МЭДО • каждый участник МЭДО использует программный комплекс сопряжения (адаптер) своей СЭД с МЭДО, обеспечивающий: 1. для поступающих по МЭДО сообщений - прием и преобразование из единого формата обмена во формат СЭД для дальнейшей обработки; 2. для исходящих по МЭДО сообщения – их формирование, преобразование из формата СЭД в единый формат обмена и подготовку к передаче по транспортной системе МЭДО.
- 28. Принцип работы СЭВ Система«Дело» СЭВ СЭВ СЭД Создание проекта документа, отправка на согласование, регистрация документа, выдача поручения на внешнего исполнителя дополнение паспорта регистрационной карточки, отправка Прием РК, РКПД Формирование и отправка докладаполучение доклада, автоматическая обработка и добавление данных из доклада в регистрационную карточку проверка на повторность, автоматическая регистрация РК, РКПД; создание поручения ввод визы, подписи ввод отчета, снятие с контроля резолюций Корреспондент Адресат - исполнитель ввод подчиненной резолюции
- 29. • Автоматическая регистрациязаявок на оказание гусуслуг с портала www.gosuslugi.ru • Прием заявок на оказание услуг через многофункциональные центры (МФЦ) • Создание межведомственных запросов необходимой информации для оказания услуги • Формирование отчетов по предоставлению услуг • Хранение истории обработки по предоставлению услуг и межведомственному взаимодействию • Предоставление сведений для других ведомств • Отправка статуса заявки и направление ответа заявителю в электронной форме – на единый портал www.gosuslugi.ru ЭОС и Госуслуги
- 30. Решения ЭОС дляработы через СМЭВ СЭД «ДЕЛО» - к системе электронного документооборота могут быть подключены один или несколько государственных органов власти. Типовая подсистема оказания государственных услуг на базе СЭД «ДЕЛО» Подсистема реализует специализированный функционал обработки заявок на оказание услуг, поступающих по каналам межведомственного взаимодействия (через СМЭВ и ЕПГУ). Электронный сервис, обеспечивающий интеграцию СЭД с «Единым порталом государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
- 31. Основные задачи приавтоматизации МФЦ Консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг Автоматизация курьерской службы Интеграция с различными информационными системами Мониторинг сроков и качества предоставления услуг Быстрый прием и обработка документов Предоставление информации на порталах и в инфоматах
- 32. Решение для МФЦна базе СЭД «ДЕЛО» АИС МФЦ ДЕЛО — решение для автоматизации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Основная цель внедрения АИС МФЦ – повышение качества работы МФЦ.
- 33. АИС МФЦ ДЕЛО Взаимодействиесо СМЭВ, РСМЭВ, УЭК, ИАС МКГУ, ГИС ГМП, Центром Телефонного Обслуживания, а также с федеральной государственной информационной системой «ЕСИА»
- 34.
- 35. Мобильные приложения + Win8 AndroidApple АРМ Руководителя EOS Mobile iEOS Приложения партнеров
- 36. Мобильные решения • Рассмотрениедокументов и проектов резолюций • Утверждение резолюций или вынесение новых поручений • Визирование и утверждение проектов документов • Отчетность по вынесенным поручениям Решения ЭОС для планшетов
- 37. Будем рады сотрудничеству! Москва107113, Россия, ул. Шумкина, д. 20, стр. 1 +7 (495) 221-24-31 www.eos.ru
Editor's Notes
- #14 Система «ДЕЛО» может использоваться в двух целях: Во-первых, система может сопровождать традиционно принятый в организации документооборот, упорядочивая технологию делопроизводства и облегчая рутинные операции по обработке документов. При этом система обеспечивает регистрацию входящих, исходящих и внутренних документов, контроль за исполнением поручений (резолюций) руководства, ввод отчетов исполнителей по поручениям (документам), организацию и учет движения документов между подразделениями и должностными лицами, включая движение бумажных оригиналов и копий документов. По каждому зарегистрированному документу в системе хранятся сведения, описывающие сам документ и весь процесс работы с ним в подразделениях: от регистрации до списания в дело, включая ход исполнения документа и рассылку во внешние организации. Во-вторых, система позволяет существенно расширить рамки традиционной организации документооборота за счет частичного или полного использования функций электронного документооборота. Поэтому, система после ее внедрения в организации может служить своеобразным "мостом" для постепенного перехода от бумажной к безбумажной технологии обработки документов.
- #19 Система позволяет вводить в РК любое количество поручений (резолюций и пунктов документов). В зависимости от установленных пользовательских настроек поручения в РК показываются линейно или с учетом иерархии. Поручения могут быть контрольными или неконтрольными. Контрольность поручения может устанавливаться автоматически или вручную. В поле «Контроль» вносится информация о должностном лице, контролирующем процесс исполнения поручения. Обязательными для заполнения реквизитами резолюции являются ее автор и исполнитель(ли). Перечень авторов резолюции может быть задан системным технологом для конкретного пользователя. Резолюция может иметь признак конфиденциальности, быть подчиненной по отношению к пункту документа или вышестоящей резолюции.
- #20 В РК документа могут быть уточняющие тот или иной пункт резолюции, резолюции подчиненные (более низкого уровня). В таких случаях работу с поручениями, доступными пользователю, удобно осуществлять в окне перечня поручений РК. В окне регистрационной карточки поручения показываются линейно или с учетом иерархии в зависимости от установленных пользовательских настроек.
- #21 Работа с проектами документов подразумевает выполнение следующих функций: · создание РК проекта документа (РКПД); · обсуждение проекта документа; · согласование проекта документа; · утверждение (подписание) проекта документа; · регистрация готового документа, созданного на основе проекта. РК проекта документа может быть создана одним из указанных способов: · регистрация проекта документа, связанного с РК документа; · регистрация из папки «Управление проектами» кабинета; · регистрация из карточки другого проекта; · регистрация проектов документов из приложения MS Word. Окно РК проекта состоит из двух разделов: раздел, содержащий реквизиты РКПД (автор, содержание, информация о версии проекта, текущий статус проекта), и раздел «Управление проектом», в котором находится информация о ходе согласования и утверждения данного проекта документа. При необходимости к РКПД определенной группы документов можно добавлять дополнительные реквизиты, которые будут отображаться на отдельной закладке «Дополнительные реквизиты». У РКПД может быть один или несколько исполнителей (авторов проекта документа). Во втором случае каждый из них может быть наделен определенными правами по работе с проектом. В процессе подготовки проекта документа фигуранты РКПД могут принять участие в его обсуждении. «Площадкой» для обсуждения является специальный раздел РКПД Обсуждение. В данном разделе можно просмотреть перечень мнений по выбранной теме, относящейся к текущей версии РКПД, а так же добавить свое мнение. В процессе подготовки проекта документа фигуранты РКПД могут принять участие в его обсуждении. «Площадкой» для обсуждения является специальный раздел РКПД Обсуждение. В данном разделе можно просмотреть перечень мнений по выбранной теме, относящейся к текущей версии РКПД, а так же добавить свое мнение. К РКПД прикрепляется файл проекта документа. В процессе согласования проекта документа к РКПД можно прикреплять файлы, содержащие замечания и предложения по проекту. Можно создавать новые версии РКПД, хранить историю хода согласования документов, просматривая все предыдущие версии проекта. В качестве визирующих и подписывающих могут быть выбраны как должностные лица организации, так и сторонние организации или их представители. При этом пользователям системы назначаются права для осуществления визирования и подписания, т.е. указывается за какие должностные лица или внешние организации пользователь будет иметь право визировать или подписать проекты.
- #22 Применение электронной цифровой подписи в системе ДЕЛО: Регистрируя документы, сотрудник может ставить свою ЭЦП на прикрепляемый к карточке файл, удостоверяя его подлинность. При работе с проектами документов ЭП может применяться при согласовании и подписании (утверждении). Также автор резолюции может заверить свою резолюцию с помощью ЭП. Система предоставляет возможность подписывать ЭЦП файлы, хранящиеся в базе данных и отправляемые по электронной почте. При необходимости, документ может быть подписан несколькими сотрудниками, что очень удобно для автоматизации процедур согласования и утверждения документов. В случае, если система ДЕЛО установлена у всех участников обмена информацией, пользователи получают возможность распространять подписанные документы по всей территориально-распределенной организации. Любой сотрудник, имеющий доступ к документу, получает достоверную информацию о подписях и подписавших лицах, а также может проверить подлинность каждой подписи «одним нажатием кнопки». Один файл может быть подписан несколькими подписями. При подписании файла все предыдущие подписи сохраняются. Естественно, если подписываемый файл в промежутках между подписанием был подвергнут изменениям, ряд его подписей перестанет быть действительными, но они, тем не менее, останутся в составе подписей файла. Помимо поддержки ЭП средства криптографической защиты информации, входящие в состав данной опции, обеспечивают надежное шифрование данных. Шифрование сообщений, передаваемых по открытым каналам, позволяет гарантированно защитить конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа – прочтения, искажения либо подмены. Возможности применения ЭП и шифрования данных обеспечиваются благодаря интегрированным в систему ДЕЛО сертифицированным средствам криптографической защиты информации – КриптоАРМ, КриптоПро CSP, СигналКом CSP, Верба OW, Домен-К, Авест, Генкей, решения Microsoft.
- #23 Отчетные формы предназначены для формирования сведений о документообороте, справок-напоминаний, статистических выходных форм, сводок о документах и состоянии их исполнения на основе информации, хранящейся в базе данных системы. В модуле «Отчетные формы» возможно получение следующих отчетов: Справка-напоминание об исполнении документов, Сводка об исполнении, Сведения о документообороте, Сведения о документообороте по корреспондентам и гражданам, Сведения о работе должностных лиц/подразделений с документами, Сведения о работе пользователей. Система ДЕЛО имеет интерфейс для написания прикладных программ (API), предназначенный для разработки прикладных программ, формирования произвольных отчетов, справок, получения статистических данных, а также для экспорта данных из системы ДЕЛО в другие системы. При необходимости другие произвольные отчеты могут быть разработаны в любой организации прикладным программистом, владеющим основами ActiveX технологии. Отчетная форма «Справка-напоминание об исполнении документов» информирует исполнителей поручений или документов о сроках их исполнения. Может быть подготовлена для отдельных исполнителей или структурных подразделений в соответствии с заданными параметрами отчета. Отчетная форма «Сводка об исполнении документов» может формироваться как в целом по организации, так и для конкретных исполнителей. Отчет позволяет получить сведения о количестве исполненных и находящихся на исполнении документов (поручений) с возможностью вывода перечня таких документов (поручений). Отчетная форма «Сведения о документообороте» содержит сведения об объеме документооборота по подразделениям по различным видам документов. Отчетная форма «Сведения о документообороте по корреспондентам и гражданам» содержит сведения о документообороте по конкретному корреспонденту (группе корреспондентов) в отношении заданных видов документов. Отчетная форма «Сведения о работе должностных лиц/подразделений с документами» позволяет получить сведения о количестве документов, с которыми работали сотрудники структурных подразделений. Отчетная форма «Сведения о работе пользователей» позволяет получить сведения о работе пользователей с РК или РКПД (количество зарегистрированных документов, введенных поручений, завизированных и подписанных документов и т.д.).
- #29 Общая схема функционирования «СЭВ»: • Корреспондент по каналам «СЭВ» отправляет адресату инициативную РК документа. Данные РК содержатся в ее паспорте. • У адресата инициативная РК попадает в папку входящих документов «СЭВ». • «СЭВ» адресата забирает сообщение из папки входящих документов «СЭВ» и пытается его автоматически зарегистрировать. • Если документ не корректен (например, значения ключевых реквизитов в паспорте РК документа не совпадают со значениями справочников системы ДЕЛО адресата), он перемещается в папку для ручной регистрации документов. Такой документ исключается из дальнейшей обработки подсистемой «СЭВ». Из папки для ручной регистрации пользователи могут регистрировать документы вручную. • Если документ корректен, он автоматически регистрируется в системе ДЕЛО адресата, удаляясь при этом из папки входящих документов «СЭВ». • Автоматически зарегистрированный документ обрабатывается в системе ДЕЛО адресата. • О событиях обработки документа адресатом корреспонденту автоматически отправляются доклады по каналам «СЭВ». Доклады отправляются только о тех событиях, информацию по которым корреспондент заказал в своих настройках, а адресат разрешил в своих настройках. • Доклады, автоматически отправляемые адресатом, у корреспондента попадают в папку входящих докладов «СЭВ». • «СЭВ» корреспондента забирает доклады из папки входящих докладов и пытается автоматически прикрепить их в системе ДЕЛО к соответствующей им РК. • Если доклад некорректен (например, не определяется его соответствие ни одной РК в системе ДЕЛО корреспондента), то он перемещается в специальную служебную папку. Такой доклад исключается из дальнейшей обработки подсистемой «СЭВ». Войдя в эту папку из файловой системы (без использования системы ДЕЛО) можно просмотреть содержащиеся в ней доклады. • Если доклад корректен, то он автоматически прикрепляется к соответствующей инициативной РК в системе ДЕЛО корреспондента. Доклад доступен для просмотра из главного окна РК, из раздела «Адресаты» РК и из окна поручения (если адресат значится еще и внешним исполнителем поручения РК). В определенном случае в поручение инициативной РК переносится отчет внешнего исполнителя, содержащийся в докладе об исполнении поручения. Это происходит следующим образом. Адресат в своей системе ДЕЛО вводит в РК отчет исполнителя. При получении доклада об этом событии в системе ДЕЛО корреспондента в соответствующую инициативную РК этот отчет будет введен автоматически в виде отчета внешнего исполнителя поручения. Это возможно при соответствующих настройках приема доклада в «СЭВ» корреспондента.
- #31 СЭД «ДЕЛО» - к системе электронного документооборота могут быть подключены один или несколько государственных органов власти. Типовая подсистема оказания государственных услуг на базе СЭД «ДЕЛО - подсистема реализует специализированный функционал обработки заявок на оказание услуг, поступающих по каналам межведомственного взаимодействия (через СМЭВ и ЕПГУ). Электронный сервис, обеспечивающий интеграцию СЭД с «Единым порталом государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Типовая подсистема оказания государственных услуг на базе СЭД «ДЕЛО - подсистема реализует специализированный функционал обработки заявок на оказание услуг, поступающих по каналам межведомственного взаимодействия (через СМЭВ и ЕПГУ). Электронный сервис, обеспечивающий интеграцию СЭД с «Единым порталом государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
- #36 Пул мобильных решений