1. ธนะรัชต์ นามผลดี

2. เส้นทางสู่HAด้านยาเสพติด

3. เรียนรู้ตัวเอง วิเคราะห์ตัวเอง

4. ลักษณะของสถานที่ เครื่องมือ อุปกรณ์ สิ่งของ วัสดุ ที่ต้องจัดเตรียมไว้ จำนวนและคุณลักษณะของผู้ปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง วิธีการที่ถูกต้องของการปฏิบัติงาน อากัปกริยาที่น่าประทับใจของผู้ปฏิบัติงาน

5. ศึกษามาตรฐานที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานด้านยาเสพติด มาตรฐานวิชาชีพ จุดเน้น

6. วัตถุประสงค์ของการมีข้อกำหนดและเกณฑ์มาตรกระบวนการ การให้บริการบำบัดฟื้นฟู ผู้เสพ / ผู้ติด ( HA ด้านยาเสพติด ) เพื่อให้มีรูปแบบและสามารถให้บริการบำบัดรักษาฯ ผู้เสพ / ผู้ติด ที่เหมาะสม สามารถสร้างหลักประกันได้ว่าประชาชนจะได้รับบริการที่มีคุณภาพและมาตรฐานเดียวกัน เกิดผลสัมฤทธิ์ด้านการบำบัดฟื้นฟู เป็นการพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับผู้เสพ / ผู้ติด เพื่อให้เป็นพลังสำคัญของแผ่นดินในการพัฒนาประเทศชาติ

7. ทำความเข้าใจ ลงมือปฏิบัติ ตามที่เราทำได้ สิ่งที่เราเรียนรู้ / วิเคราะห์ตัวเอง มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ( มาตรฐานด้านยาเสพติด / มาตรฐานด้านวิชาชีพ )

8. ผู้ป่วยยาเสพติด ต้องได้รับบริการที่ดีที่สุดภายใต้สถานการณ์และทรัพยากรของสถานพยาบาลแห่งนั้น HA ด้านยาเสพติด

9. สรุปแนวทางการดำเนินงาน กิจกรรมพัฒนาคุณภาพ คู่มือ / นโยบาย / วิธีปฏิบัติ 5 9 เครื่องมืออุปกรณ์ สิ่งอำนวยความสะดวก 7 สิ่งแวดล้อม อาคารสถานที่ 6 พันธกิจ เป้าหมาย 1 ระบบงาน / กระบวนการการให้บริการ 8 การจัดองค์กรและการบริหาร การจัดการทรัพยากรบุคคล การพัฒนาทรัพยากรบุคคล 4 3 2 การพัฒนาคุณภาพ อย่างต่อเนื้อง 9 คู่มือ / นโยบาย / วิธีปฏิบัติ 5

10. Gen . 1 พันธกิจ ขอบเขต เป้าหมาย วัตถุประสงค์ แนวคิด - ภาพที่ให้เป็น / ภาพที่อยากเห็น - ตัวชี้วัดความสำเร็จ การจัดการความชัดเจน การให้บริการ

11. Gen. 8 ระบบงาน / กระบวนการให้บริการ รูปแบบการดำเนินการ

12. Gen . 2 การจัดองค์กรและการบริหาร Gen . 3 การจัดทรัพยากรบุคคล Gen . 4 การพัฒนาทรัพยากรบุคคล แนวคิด - ให้เพียงพอต่อการให้บริการ - ให้เหมาะสมในการแก้ปัญหา - ให้มี Competency ในการปฏิบัติงาน

13. Gen. 9 การพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง Do Plan Check Act

14. หลักการดำเนินการ - เน้นให้ทุกฝ่ายเข้ามามีส่วนเกี่ยวข้อง - มีการเก็บข้อมูล / ประเมินผลตลอดเวลา คน ขบวนการ ผลลัพธ์

15. Gen. 5 คู่มือ - นโยบายและวิธีปฏิบัติ Do Plan Check STANDARD

16. Gen . 6 สิ่งแวดล้อม อาคารสถานที่ Gen . 7 เครื่องมือ อุปกรณ์ สิ่งอำนวยความ สะดวก เหมาะสม ปลอดภัย เป็นสัดส่วน พร้อมใช้งาน ได้ทันที + + +

17. เรียนรู้ตัวเอง วิเคราะห์ตัวเอง ศึกษามาตรฐานที่เกี่ยวข้อง ทำความเข้าใจ ลงมือปฏิบัติ ตามที่เราทำได้

18. HA ด้านยาเสพติด เป็น เครื่องมือ ในการ พัฒนาสถานพยาบาลทุกระดับให้มีรูปแบบในการบำบัดที่เหมาะสมทั้งในเชิงประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ไม่ใช่ เป้าหมาย

19. คุณภาพ คือคุณลักษณะ ความรู้สึกของผู้รับบริการ ที่ได้รับบริการแล้ว ยอมรับ อยากได้ ชื่นชม

20. ปัจจัยที่เอื้องาน HA ประสบผลสำเร็จ ผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติ / ทีมผู้ปฏิบัติ สภาพแวดล้อม

21. ทำอย่างไร ผู้บริหาร จึงจะเห็นความสำคัญและให้การสนับสนุน ? ทำจริง ทำให้เป็นผลสำเร็จ ทำให้ผู้บริหารมีส่วนร่วม - ร่วมคิด - ร่วมทำ - ร่วมตัดสินใจ

22. ทำอย่างไรถึงจะทำให้ผู้ร่วมปฏิบัติงาน อยาก / มีใจในการปฏิบัติงานยาเสพติด ? ทำให้เขามีกำลังใจ ทำให้เขาเห็นคุณค่าของงานยาเสพติด มีทัศนคติที่ดี มีใจรัก ทำให้ทุกอย่างง่ายต่อการปฏิบัติ สนับสนุน ส่งเสริม ดูแล ช่วยเหลือ ให้คำปรึกษา ทำให้เขามีคุณค่าในตัวเอง ร่วมคิด ร่วมทำ ร่วมตัดสินใจ

23. ทำอย่างไรจึงจะสามารถพัฒนากระบวนการทำงานด้านยาเสพติดให้ได้คุณภาพตามข้อกำหนดและเกณฑ์มาตรฐาน ? ทำด้วยความเข้าใจในข้อกำหนดและเกณฑ์มาตรฐาน ทำในสิ่งที่ทำได้ให้ได้ดีที่สุด ( ภายใต้สภานการณ์และทรัพยากร ที่มีอยู่ ) ทำด้วยใจที่มุ่งมั่น ทำ ทำ ทำ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

24. สวัสดี