Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
ทำำควำมเข้ำใจกับ HA   • กระทำำหน้ำทีตำมเป้ำหมำยของ                 ่   องค์กรอย่ำงสมบูรณ์   • หัวใจกำรบรรลุเป้ำหมำยองค์กร ...
ผูรับผลงำนเป็น      ้        ศูนย์กลำงแนวคิด• มีเป้ำหมำยเพื่อประโยชน์สขของ                             ุ   ผู้ป่วย และผูรั...
กำรทำำงำนเป็นทีม•ครอบคลุม ทีมภำยในหน่วยงำนระหว่ำงหน่วยงำน                  ระหว่ำงวิชำชีพระหว่ำงระบบงำน ดใจรับฟังกัน• กำรท...
กำรทบทวนประเมิน    ตนเอง  • กำรทบทวน  (Review)  • กำรตรวจสอบ  (Audit)  • กำรประเมิน
เป้ำหมำย ก. ขจัดควำมเสี่ยง หรือสิ่งทีไม่อยำก                             ่ให้เกิด หรือให้นอยทีสุด                ้     ่ ข...
กำรทบทวน• ในมุมมองของผู้รับผลงำน• ในมุมมองของผู้ทำำงำน มองของ• ในมุมวิชำชีพมองของ• ในมุมองค์กร
วิธีกำรทบทวน     • เชิงปริมำณ•              เชิงคุณภำพ
สรุป
กำรพัฒนำกำรและ      กำรเรียนรู้• สร้ำงควำมตระหนักแก่เจ้ำหน้ำที่• ฝึกฝนทักษะของทีม• คุณภำพเริมที่แต่ละคน            ่• คุณภ...
กำรพัฒนำกำรและ       กำรเรียนรู้แก่เจ้ำหน้ำท• สร้ำงควำมตระหนัก(คิดเชิงบวก, ตื่นตัว,  เห็นคุณค่ำ, ให้โอกำส, มีแรงจูงใจ)• ฝึ...
ขั ้ น ที ่ 1             ขั ้ น ที ่ 2         ขั ้ น ที ่ 3 ภาพรวม          ใช้ ว ิ ก ฤติ เ ป็ น   เชิ ง รุ ก           ...
กลวิธีกำรคิดค้นมำตรกำรแก้ไขปัญหำ         คัดกรอง            คิด      มำตรกำรข้อมูล   สร้ำงสรร     ป้องกัน                 ...
โอกาสความเป็ น จริ ง วิ ช าชี พ     ผู ้ ร ั บ ผลงาน  ศั ก ยภาพ                                      ความคาดหวั ง         ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ha

602 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ha

  1. 1. ทำำควำมเข้ำใจกับ HA • กระทำำหน้ำทีตำมเป้ำหมำยของ ่ องค์กรอย่ำงสมบูรณ์ • หัวใจกำรบรรลุเป้ำหมำยองค์กร คือ• กำรเน้นผูรับผลงำนเป็นศูนย์กลำง ้• กำรทำำงำนเป็นทีม• กำรทบทวนประเมินตนเองทุกระดับ• กำรปรับปรุงวิธีกำรทำำงำนอย่ำงต่อเนือง ่
  2. 2. ผูรับผลงำนเป็น ้ ศูนย์กลำงแนวคิด• มีเป้ำหมำยเพื่อประโยชน์สขของ ุ ผู้ป่วย และผูรับบริกำร ้ • กำรดูแลแบบองค์รวม • กำรทำำมำตรฐำนวิชำชีพมำสู่กำร ปฏิบัติ • กำรพิทกษ์ สิทธิ และศักดิ์ศรี ั
  3. 3. กำรทำำงำนเป็นทีม•ครอบคลุม ทีมภำยในหน่วยงำนระหว่ำงหน่วยงำน ระหว่ำงวิชำชีพระหว่ำงระบบงำน ดใจรับฟังกัน• กำรทำำงำน • เปิเป็นทีม • แลกเปลี่ยนข้ริหำร และ ในกลุ่มผู้บ อมูล ประสบกำรณ์ผู้บริหำรกับผู้ปฏิบกษำอย่ำงไม่เป็น • ปรึ ัติงำน ทำงกำร Round • Grand • ประชุมของทีมงำน
  4. 4. กำรทบทวนประเมิน ตนเอง • กำรทบทวน (Review) • กำรตรวจสอบ (Audit) • กำรประเมิน
  5. 5. เป้ำหมำย ก. ขจัดควำมเสี่ยง หรือสิ่งทีไม่อยำก ่ให้เกิด หรือให้นอยทีสุด ้ ่ ข. กำรรักษำควำมคงเส้นคงวำ ของกำรปฏิบัติงำน และผลลัพธ์ ค. เพื่อพัฒนำให้ดีขึ้นอย่ำงต่อเนือง ่
  6. 6. กำรทบทวน• ในมุมมองของผู้รับผลงำน• ในมุมมองของผู้ทำำงำน มองของ• ในมุมวิชำชีพมองของ• ในมุมองค์กร
  7. 7. วิธีกำรทบทวน • เชิงปริมำณ• เชิงคุณภำพ
  8. 8. สรุป
  9. 9. กำรพัฒนำกำรและ กำรเรียนรู้• สร้ำงควำมตระหนักแก่เจ้ำหน้ำที่• ฝึกฝนทักษะของทีม• คุณภำพเริมที่แต่ละคน ่• คุณภำพคือกำรทำำงำน
  10. 10. กำรพัฒนำกำรและ กำรเรียนรู้แก่เจ้ำหน้ำท• สร้ำงควำมตระหนัก(คิดเชิงบวก, ตื่นตัว, เห็นคุณค่ำ, ให้โอกำส, มีแรงจูงใจ)• ฝึกฝนทักษะของทีม• คุณภำพเริ่มที่แต่ละคน• คุณภำพคือกำรทำำงำนของเรำให้ง่ำยขึ้น (ซำ้ำซ้อน, ซับซ้อน, สูญเปล่ำ, สูญหำย, เสียเวลำ,เสียโอกำส)
  11. 11. ขั ้ น ที ่ 1 ขั ้ น ที ่ 2 ขั ้ น ที ่ 3 ภาพรวม ใช้ ว ิ ก ฤติ เ ป็ น เชิ ง รุ ก สร้ า ง จุ ด เริ ่ ม โอกาส หามาท นำ า ปั ญ วิ เ คราะห์ เ ป้ า วั ฒ นธรรม บ ประเมิ น ระดั บทวนเพื ่ อ หมายและ คุ ณ ภาพ ั ต ิ ต าม การปฏิ บ แก้ ไ ขปั ญ หา กระบวนการอย่ า ง มาตรฐาน HA กระบวน C-A-P-D P-D-C-A(QA) องค์ ก รเรี ย นรู ้ เป็ น ระบบ คุ ณ ภาพ (RM/QA) C-A-P-D(CQI) และพั ฒ นาเครื ่ อ งชี ้ ปฏิ บ ั ต ิ ต าม QA/CQI ที ่ เครื ่ อ งชี ้ ว ั ดวั ด ความ แนวทางที ่ สอดคล้ อ งกั บ เป้ า คุ ณ ภาพที ่ ด ี สำ า เร็ จ กำ า หนด หมายหลั ก ของ ขึ ้ น หน่ ว ยงานมาตรฐาน ไม่ เ น้ น มาตรฐาน HA ที ่ มาตรฐาน HA HA มาตรฐานHA จำ า เป็ น และปฏิ บ ั ต ิ ครบถ้ ว น ได้ ไ ม่ ย าก ประเมิ น เพื ่ อ ป้ อ งกั น เพื ่ อ การหาโอกาส เพื ่ อ สั ง เคราะห์ ตนเอง ความเสี ่ ย ง(ไม่ พั ฒ นา การพั ฒ นาและ เน้ น แบบ ผลที ่ ไ ด้ ร ั บ ความ ครอบคลุ ม ครอบคลุ ม เชื ่ อ มโยง ฟอร์ ม ) 11ครอบคลุ ม ปั ญ หาที ่ เ กิ ด กระบวนสำ า คั ญ กระบวนการ
  12. 12. กลวิธีกำรคิดค้นมำตรกำรแก้ไขปัญหำ คัดกรอง คิด มำตรกำรข้อมูล สร้ำงสรร ป้องกัน Input ค์ Root Process Cause Monitor Analysi Existin มำตรกำร s g แก้ไข
  13. 13. โอกาสความเป็ น จริ ง วิ ช าชี พ ผู ้ ร ั บ ผลงาน ศั ก ยภาพ ความคาดหวั ง มาตรฐาน ความต้ อ งการโอกาสพั ฒ นา บรรทั ด ฐาน ปั ญ หา ปั ญ หา สภาพปั จ จุ บ ั น ความเสี ่ ย งความสู ญ เสี ย

×