10. Покупатели более дешевого сегмента покупают двери, как вещь, как элемент своего
настоящего. Покупатели дорогого сегмента готовы вкладывать деньги в эмоции, которыми
производитель окрасил свой продукт, особенно в те эмоции, которые обещают позитивные
17. Конечный выбор продукта осуществляются в основном женщинами, что подтверждается их психотипическими
характеристиками SJ ( сенсорно-рациональными) и мотивациями. Эти данные также ориентируют в систему стимулов и
мотиваций таких потребителей.
Они ставят в основном долговременные цели, ориентированы в категорию качества, долговечности, концептуальности, что
соотносит их со средним и высоким сегментом потребления, так как у низкого, ориентация чаще на низкий ценовой фактор,
что является моментом настоящего без планов на успешное будущее.
При этом их внимание нужно направлять на категорию «сходства», т.е. с привычными элементами, что может касаться
материалов, форм, безопасности, пожароустойчивости и др. Данная категория привычек плотно соприкасается с тенденцией
к «избеганию» недостатков, проблем, ошибок и др., которая подкреплена всем предыдущим опытом человека и потому
первая высовывается в перцепции анализа объектов окружающего мира и даже собственных размышлений о чем–либо. Для
компенсации этой опасливой метапрограммы, должны применяться методы упреждения разрушительных сомнений. При
выборе этого производителя, предоставлять перечень того, что покупателю удастся избежать с точки зрения самой продукции
и сервиса.
При выборе марки «Волховец», покупателю необходимо предоставлять перечень того, что покупателю удастся
избежать с точки зрения самой продукции и сервиса. Подача информации должна быть содержательной,
последовательной и доказательной с четко выстроенной причинно-следственной связью, что соответствует
конфигурации логики и сенсорики. Также должна строиться от частного к общему, т.е. индуктивно.
Выбор за женщинами
18.
19. 29 лет, доход от 100 000 руб.
Родители – чиновники. Должность – архитектор в группе компаний ID Project.
Выполняет дизайнерские перепланировки домов, квартир от 100 кв.м.
38 лет, кандидат архитектурных наук,
доход от 100 000 руб.
Родители работают в министерстве образования г. Хабаровска. Должность –
архитектор-дизайнер, преподаватель Высшей Школы дизайна МАРХИ. Выполняет
дизайнерские перепланировки домов, квартир от 100 кв.м., работала в сегменте
B2B (марки Спортмастер, Остин, Цум)
20.
21. В беседе с респондентами, на бессознательном уровне просматривалось влияние
неравномерного соотношения генетических образцов поведения, восприятия, внимания и
воображения, «кодов» культурной памяти, что неосознанно влияло на выбор
изображений, связанных с определенными страхами и опасениями:
Водопад
21
Лодки Пространства
без людей
Свеча
Инвалидность
Страх сказать лишнее Обездвиженность
24. Респонденты демонстрировали общее желание отношений между этими
структурами их мира, как потока чистых отношений, как на океан
процессов взаимодействия, в котором растворяются сами
взаимодействующие объекты мира.
25. Наследие — роль архетипа Заботливый и метафоры Взаимосвязь — мы вместе, вы вместе, а мы точно знаем,
что мы предлагаем тот продукт, который помогает изменить все вокруг, потому что мы знаем как и при помощи
чего (инновации) дать то, что обязательно изменит все вокруг (Маг, Трансформация)
26.
27.
28. Метафора – один из основных приемов познания объектов действительности, она выполняет когнитивную,
номинативную, художественную и смысл образующую функции. Метафора отбирает признаки одного класса
объектов и прилагает их к другому классу или индивиду – актуальному субъекту метафоры. Характеристика той
категории объектов, которая обозначена метафорой, национально специфична. Она может принадлежать фонду
общих представлений о мире носителей языка, мифологии или культурной традиции. Существует шесть
ключевых метафор, которые присутствуют среди представителей абсолютного большинства жителей планеты.
Эти метафоры называются стержневые. Стержневые метафоры и их влияние на восприятие предложенной
действительности не подвержены коррекции на уровне национальности, пола, уровня жизни или образования —
то есть их роль одинаково ведущая для всех.
В то же время, вспомогательная метафора (и уж тем более — поверхностная), которая приводит человека к
пониманию стержневой (объединяющей) метафоры является сугубо ментализированой, то есть ее смысл и
значение может быть абсолютно разным для представителей других ментальностей. Так как представители
других ментальностей в процессе осознания окружающей действительности, обучения и взросления, впитывали
в себя другой этнос и выстраивали свой метафорический запас слов и образов по другим сказкам, легендам,
образам.
34. Вспомогательный архетип Маг входит в группу архетипов, цель которых — оставить след в мире.
“Маг” - умный и интеллигентный архетип. Его способности иногда кажутся сверхъестественными - он может
сделать невозможное возможным.
Главное желание: познать фундаментальные законы
Цель: трансформация к лучшему, сделать мечты явью
Страх: стать слабым, ранимым, быть жертвой
Стратегия: личная сила
Дар/Награда: компетентность, мужество, дисциплина
Тень: накопление негатива, способность врать самому себе
Бренды-маги умело конвертируют свои передовые знания в инновации.
35.
36.
37.
38. Коэффициент соответствия рассчитывается как разница межу количеством респондентов давшим
максимальную оценку данной концепции и минимальную оценку данной концепции. Например, в нашем
случае, концепцию №1 как наиболее соответствующую их чувствам и эмоциям выбрали 2 респондента. В
то же время, 6 респондентов назвали эту концепцию как наименее соответствующая. Следовательно,
разница между ними составит -4 (=2-6). Позиция 2 место в данном случае не учитывается, так как является
нейтральной, то есть респонденты не могли присвоить ей ранг соответствия.
Концепция 1 место 2 место 3 место
Коэффициент
соответствия
1 2 5 6 -4
2 5 6 2 3
3 6 2 5 1
39. Таким образом, наиболее соответствующей мыслям и
чувствам респондентам по визуальному и смысловому
значению является концепция №2
Описательная часть данной концепции (Портал) также
соответствует признакам и значению метафор взаимосвязь
и трансформация. И при этом сама концепция нуждается в
коррекции в рамках предложенной нами фразы «Все
непременно сложится». То есть должна быть дополнена
чувствами единения людей в данном пространстве и
обещать им те чувства, в которых они нуждаются наиболее
часто (любовь, уважение, сопереживание, поддержка,
планы и мечты).
40. Таким образом, дверь — это переход, который меняет
отношение человека не только к другим близким людям, но
и к самому себе, и тогда он чувствует гармонию между
собой самим и окружающими, получает максимальный
психологический комфорт, когда все открыты ему и он
открыт для всех. Он чувствует особое единство с другими,
которое нельзя спутать ни с чем другим — только в этом
месте и с этими атрибутами быта, которые являются
маркерами взаимоотношений.
46. Большинство выбравших лабиринт-древесный срез (ассоциативная
форма) проявили активный решительный стиль мотивации,
индуктивную стратегию мышления ( от частного к общему), мотивацию
по сходству, и все же внешнюю референтность, так как интервьюеру
удавалось частично менять их первичный выбор, проявлять
конформизм. Это доказывает, что их можно переориентировать на
другой выбор.
На эту особенность нужно обратить внимание, так как подобные
покупатели могут достаточно свободно переместиться за покупкой к
другому продавцу.
Чтобы они не расширили свои поиски, нужно связать их множеством
связей на бессознательном уровне: предоставить талисманы,
удовлетворение глубинных потребностей, локализовать их
глубинные страхи и опасения
47. Значимым является решение предложенное дизайнером по выделению
и оформлению первой буквы (буквицы) в виде лабиринта и временных
слоев дерева. Это решение и будет направлять внимание
потенциальных потребителей. Тем более что архетип Лабиринт присущ
всем респондентам и является общим способом мышления. Объекты,
которые выбирали респонденты, округлые в разных графических
проявлениях (солнце, облака, шар, лодка) и уже потому наполнены
значительной энергией. Движение, динамику также не оформляют
квадратно-прямоугольной формой, которая воспринимается на
глубинном уровне как стабильность, устойчивость в форме и свойствах
(как одна выразилась, что это траурная рамка). Лабиринт, как одна из
иллюзий респондентов также может быть креативно синтезирована в
точные сообщения и образы.
Концепт 1
48. Изящное решение с обыгрыванием буквицы, лабиринта возможно и в
геральдическом модуле. Где распашная дверь может быть сформирована
узнаваемой литерой «В», в отраженном зеркальном виде. А линии лабиринта в
орнаменте также своими гибкими линиями и завитушками повторяют литеру.
Эта версия поддерживается глубинным исследованием респондентов, которая
выявила, что все они склоны к оформлению своих потребностей и ожиданий в
округлые формы и волнистые линии, что синонимируется у них с представлением о
тепле, свободе, уюте, перспективах.
Комментарий.
Определение «межкомнатные двери» нужно писать крупнее и перед ТМ
«Волховец» потому, что во время исследования респонденты долго воспринимали
эту связь, сложно фокусировали свое внимание и достигали понимания. Это
должно быть легко и без дополнительных усилий. Также в доказательство
очередности написания стоит обратить внимание на семантическое привычное и
легкое прочтение на русском языке выражений: «Волховец» межкомнатные двери»
или «межкомнатные двери «Волховец». Какое легче и естественнее звучит и
читается?
Концепт 2
