Презентация к выступлению Михаила Беляева, 1С-Битрикс, на семинаре SPECIA в рамках деловой программы выставки Старшее поколение.

1. Где спрятаны несколько миллионов
на черный день
Михаил Беляев
Руководитель
представительства в
Санкт-Петербурге

2. Конкуренция или кооперация
https://www.ted.com/talks/margaret_heffernan_why_it_s_time_to_forget_th
e_pecking_order_at_work

3. Компания будущего
Через 3-4 года:
• 30-40% будут работать удаленно //
Symantec
• Не важно, что используется
(десктоп, смартфон, планшет)
• Скорость мобильного интернета
значительно возрастет (LTE)
• Эффективность,
конкурентоспособность зависит от
скорости обмена информацией и
принятия решений

5. Рабочее пространство

6. Мгновенный обмен информацией, быстрое обсуждение, моментальная
реакция коллег
• Выбор адресата: всем или некоторым
сотрудникам, в группу
• Комментарии, индикатор, кто пишет
комментарий прямо сейчас
• Лайки («Мне нравится»)
• Возможность добавить любые файлы
• Опросы и голосования
• Важные объявления
• Благодарности сотрудникам (бейджи)
• Возможность «отписаться» от
обсуждения
• Режим «Умное слежение»
Единая «Живая лента» компании

8. Объявления (важные сообщения)
• Важные сообщения не утонут в
множестве подобных в «Живой
ленте», потому что есть сервис
«Объявления».
• Счетчик показывает количество
сотрудников, ознакомившихся с
объявлением, а прокрутив список с
автарками, можно увидеть, кто
именно это сделал.
• Объявления собираются в правом
верхнем углу портала и не исчезают
оттуда, пока сотрудник их не
прочитает.

9. • Позволяет провести опрос
или голосование: для всей
компании, в одной или
нескольких рабочих группах,
в определенной группе
сотрудников
• Опрос можно провести прямо
из живой ленты
• Можно включать несколько
вопросов и много вариантов
ответов на каждый вопрос
Опросы

10. • Позволяют выделить человека,
показать пример желательного
сценария работы
• Нематериальное поощрение
• Благодарность значительно
усиливается за счет социальных
коммуникаций в виде лайков и
комментариев
• Отражается в карточке
пользователя как история
благодарностей
• Заменяет «доску почета»
Благодарности (бейджи)

11. Транзакционные издержки

12. Сколько времени обычно
уходит на согласование?
5 000+ сотрудников:
на подпись служебной
записки уходит неделя
500+ сотрудников:
счет уходит в оплату
через 3-4 дня
40+ сотрудников:
подпись заявления –
на следующий день

13. Потери на маршруте заявок
В год на одного сотрудника 32 документа:
• 4 заявления
• 24 служебные записки
• 24 счета
1 час на согласование одного документа
1 600 000 рублей в год
Итого: 1 600 000 рублей в год
Сотрудников в компании – 100 человек
Стоимость человекочаса – 500 рублей
Рабочих ней в году – 250 шт.

15. 6 готовых бизнес-процессов
 счета на оплату
 выдача наличных/отчет/возврат
 входящие документы
 исходящие документы
 заявление на отпуск
 заявление на командировку

16. Мгновенные коммуникации

17. Мобильный трафик
Отчет Ericcsson «Рынок мобильного широкополосного доступа, июнь 14г.

18. К чему мы уже привыкли
• В почте
• Скайпом
• В самых разных мессенджерах
• СМС
• По телефону
• Совещания
Чтобы найти нужную информацию,
сначала нужно вспомнить, где именно
это обсуждали.

20. Коммуникации:
не только скорость
История обсуждений и поиска
информации. Экономим 10 минут.
2 083 000 рублей в год
На 15 минут быстрее коммуникации:
чат, живая лента, видеосвязь.
3 124 500 рублей в год
Итого: 9 407 500 рублей в год

22. Почем нынче совещание?
5 человек на 2 часа - 5 000 рублей
Без руководства, переговорки и кофе
20 совещания в неделю – 100 000 рублей
В год - 5 200 000 рублей
Половину из них можно не проводить
2 600 000 рублей в год
Итого: 4 200 000 рублей в год

23. Собрания и планерки
• возможность
приглашения
участников встречи
• автоматическая
рассылка повестки
• постановка времени
собрания в личные
календари
• рассылка результатов
обсуждения
• постановка задач по
итогам совещания

24. Архив, шаблоны, реквизиты

25. Как хранятся документы

26. Как хранятся документы

27. В «Битрикс24» реализован простой и понятный механизм
работы с документами, доступный каждому пользователю
Управление документами

28. История изменений
Вся история изменений
документа сохраняется, и
вы всегда сможете
восстановить предыдущую
версию!
В истории также хранится
информация о том, кто и
когда изменил документ.

29. Умный поиск
Индексирует все документы, записи, задачи, блоги, сообщения и другую
информацию

30. Документооборот
• Согласование
документов
• Сортировку
документов
• Автораспознавание
• Работу с CRM

31. Найти нужное. Быстро
30 минут на поиск документов
У 20% сотрудников
(бухгалтерия, юристы, делопроизводители,
клиент-менеджеры, поддержка, СМК)
960 000 рублей в год
Итого: 10 367 500 рублей в год

33. В «Битрикс24»
Google Docs и Microsoft Office Online:
• Просмотр
• Редактирование
• Создание
• Сохранение документов в
«Битрикс24.Диск»
• Удобно редактировать
документы онлайн
• Не нужно скачивать и загружать
приложение

34. До 90% бюджета на покупку офисного ПО

35. Управление задачами и проектами

36. Контроль сроков как… игра :)

37. Диаграмма Ганта
Задачи над проектом можно представить в виде диаграммы Ганта -
классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает
временные рамки задач.

38. Зависимость между задачами

39. Исполнительская
дисциплина в цифрах
На 5% эффективнее за счет использования задач
(постановка и контроль поручений), групповой
проектной работы
Итого: 15 167 500 рублей в год
4 800 000 рублей в год

40. Обучение и сертификация сотрудников

41. Обучение в мобильном

42. Обучение в мобильном

43. Дать коллеге совет –
бесценно 
Адаптация
½ ЗП сотрудника за 2 мес.
+ ¼ ЗП его коллеги за 2 мес.
120 000 рублей
Итого: 16 367 500 рублей в год
Текучка – 10% в год
1 200 000 рублей

44. Обучение
База знаний, регулярные курсы
1 час в неделю
2 500 000 рублей в год
Итого: 18 867 500
рублей в год
Это около 20% от ФОТ

45. 1% сотрудников экономит 68 млрд.руб
• Содержание офиса (38 млрд.)
• Время в дороге (22 млрд.)
• Работа на больничном (5 млрд.)
• География найма (3 млрд.)
Удаленная работа
170 000 каждый человек
Более 1 000 000 000 рублей

46. Управление продажами

47. Кто на кого работает?
Собственник
VS
менеджер

48. CRM: что на борту

49. Планируйте работу с «лидами»

50. Позвоните клиенту прямо из CRM
Позвоните клиенту из
«Битрикс24» на его мобильный
или стационарный телефон.

51. При входящем звонке открывается
карточка клиента

53. Если сотрудника нет на
рабочем месте

56. Битрикс24.Виртуальная АТС

58. Клиент готов оплатить?
Подготовьте счет в CRM.
Отправьте счет клиенту по
e-mail прямо из CRM.

59. Отчеты
Следите за продажами и
эффективностью работы
менеджеров

60. Возможность построения
16 отчетов по всем важным
разделам CRM

62. Воронка продаж
Анализируйте продажи с
помощью привычного
отчета с «воронкой».

63. Мобильная CRM
Установите мобильное приложение
«Битрикс24» на свой смартфон или
планшет и всегда оставайтесь на связи!
Работайте с CRM откуда угодно - из
аэропорта, кафе, из любой точки, где есть
Интернет.

64. Приложения24

65. План продаж, KPI, ЗП сотрудников

66. Приложения
http://www.bitrix24.ru/apps/?app=lpgenerator.crm

67. Приложения
http://www.bitrix24.ru/apps/?app=asd.forms

69. Сколько стоит «Битрикс24» в облаке

70. Вопросы
Михаил Беляев
руководитель представительства
компании «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
belyaev@1c-bitrix.ru
facebook.com/mvbelyaev

71. Сколько стоит «Битрикс24» в коробке
Корпоративный портал 199 500 р.
Холдинг 499 500 р.
Пользователь
(25 в поставке, каждый
следующий)
1 400 р.