SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
где взять пару миллионов
Резервы для оптимизации
Михаил Беляев
Руководитель
представительства в
Санкт-Петербурге
Более 1 трлн. рублей
Экономический эффект от удаленной
работы в 2020 году
Цифры: сухие, но красивые
1% сотрудников экономит 68 млрд.руб
• Содержание офиса (38 млрд.)
• Время в дороге (22 млрд.)
• Работа на больничном (5 млрд.)
• География найма (3 млрд.)
Цифры: сухие, но красивые
170 000 каждый человек
Все потребности в софте для удаленной работы в рамках единого
решения реализуют лишь 13% компаний.
В то же время 31% участников опроса отметили неудобство,
связанное с использованием нескольких различных сервисов
вместо одного решения.
Рабочее пространство
Мгновенный обмен информацией, быстрое обсуждение, моментальная
реакция коллег
• Выбор адресата: всем или некоторым
сотрудникам, в группу
• Комментарии, индикатор, кто пишет
комментарий прямо сейчас
• Лайки («Мне нравится»)
• Возможность добавить любые файлы
• Опросы и голосования
• Важные объявления
• Благодарности сотрудникам (бейджи)
• Возможность «отписаться» от
обсуждения
• Режим «Умное слежение»
Единая «Живая лента» компании
Мгновенные коммуникации
К чему мы уже привыкли
• В почте
• Скайпом
• В самых разных мессенджерах
• СМС
• По телефону
• Совещания
Чтобы найти нужную информацию,
сначала нужно вспомнить, где именно
это обсуждали.
Совместная работа с документами
В «Битрикс24» реализован простой и понятный механизм
работы с документами, доступный каждому пользователю
Управление документами
История изменений
Вся история изменений
документа сохраняется, и
вы всегда сможете
восстановить предыдущую
версию!
В истории также хранится
информация о том, кто и
когда изменил документ.
Умный поиск
• Индексирует все документы,
записи, задачи, блоги,
сообщения и другую
информацию.
• Индексация выполняется сразу
при публикации новых
материалов
• При вводе запроса выводятся
подсказки
Сколько времени обычно
уходит на согласование?
5 000+ сотрудников:
на подпись служебной
записки уходит неделя
500+ сотрудников:
счет уходит в оплату
через 3-4 дня
40+ сотрудников:
подпись заявления –
на следующий день
Потери 1 600 000 рублей в год
для компании 100 человек
В год на одного сотрудника 32 документа:
• 4 заявления
• 24 служебные записки
• 24 счета
• 1 час на согласование одного документа
• 32 часа рабочего времени в год на согласования
• Средняя зарплата: 40 000 рублей/месяц
• Накладные расходы (налоги, аренда): 40 000
рублей/месяц
• Стоимость 1 рабочего человеко-часа: 500 рублей
16 000 рублей на одного сотрудника в год теряется на
согласованиях
6 готовых бизнес-процессов
 счета на оплату
 выдача наличных/отчет/возврат
 входящие документы
 исходящие документы
 заявление на отпуск
 заявление на командировку
Документооборот
Готовые шаблоны
• Простое
утверждение/голосование
• Утверждение по первому
голосу
• Утверждение консенсусом
• Двухэтапное утверждение
• Ознакомление с документом
• Оплата счетов
В «Битрикс24»
Управлять документами онлайн можно в
«Битрикс24» бесплатно, со всеми
преимуществами Google Docs и Microsoft Office
Online:
• Просмотр
• Редактирование
• Создание
• Сохранение документов в
«Битрикс24.Диск»
• Удобно редактировать документы
онлайн
• Не нужно скачивать и загружать
приложение
• Онлайн-работа с документами
включается во все тарифы «Битрикс24»,
в том числе в бесплатный
До 90% бюджета на покупку
офисного ПО
10 минут в день на поиск документов =
более 2 000 000 в год
для компании в 100 сотрудников
Управление задачами и проектами
Контроль сроков как… игра :)
Диаграмма Ганта
Задачи над проектом можно представить в виде диаграммы Ганта -
классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает
временные рамки задач.
Отчеты по задачам
Вы можете быстро оценить работу с задачами, узнать, сколько
времени каждый сотрудник потратил на отдельную задачу или на
проект, сколько задач в работе, сколько завершено и т.д.
Управление проектами
Объедините сотрудников в рабочие группы с помощью привычных всем
механизмов из социальных сетей, организуйте совместную работу над
проектами, оптимизируйте общение с помощью внутренней системы
связи!
Экстранет
Вам не придется переучивать сотрудников для управления новым
проектом и работы с внешними пользователями - коллективная работа в
Экстранете аналогична работе в Рабочих группах.
Кто на кого работает?
Собственник
VS
менеджер
Управление продажами
CRM: что на борту
Результаты веб-форм с
вашего сайта можно
автоматически выгружать в
CRM.
«Лиды» из веб-форм с сайта
Автоматическая обработка
Планируйте работу с «лидами»
Запланируйте заранее
ваши дальнейшие шаги:
звонок потенциальному
клиенту, встречу, задачу,
письмо.
Позвоните клиенту прямо из CRM
Позвоните клиенту из
«Битрикс24» на его мобильный
или стационарный телефон.
При входящем звонке открывается
карточка клиента
Отчеты
Следите за продажами и
эффективностью работы
менеджеров
Возможность построения
16 отчетов по всем важным
разделам CRM
Воронка продаж
Анализируйте продажи с
помощью привычного
отчета с «воронкой».
Мобильная CRM
Установите мобильное приложение
«Битрикс24» на свой смартфон или
планшет и всегда оставайтесь на связи!
Работайте с CRM откуда угодно - из
аэропорта, кафе, из любой точки, где есть
Интернет.
Обучение и сертификация сотрудников
Обучение в мобильном
Обучение в мобильном
Где еще экономятся деньги
при внедрении Битрикс24
Сотрудников в компании – 100 человек
Стоимость человекочаса – 500 рублей
Рабочих ней в году – 250 шт.
На 10 минут в день быстрее поиск документов и
информации (файлы, информация в рабочих группах)
2 083 000 рублей в год
На 10 минут быстрее коммуникации: чат, живая
лента, видеосвязь.
2 083 000 рублей в год
На 5% эффективнее за счет использования задач
(постановка и контроль поручений), групповой
проектной работы
4 800 000 рублей в год
Вопросы
Михаил Беляев
руководитель представительства
компании «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
belyaev@1c-bitrix.ru
facebook.com/mvbelyaev

More Related Content

What's hot

Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)
Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)
Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)1С-Битрикс
 
Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24
Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24
Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс241C-KPD
 
Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015
Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015
Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.20151С-Битрикс
 
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ru
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ruБитрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ru
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ruNikolay Kochnev
 
4 шага к счастью клиента
4 шага к счастью клиента4 шага к счастью клиента
4 шага к счастью клиента1C-KPD
 
История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...
История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...
История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...1C-KPD
 
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.КорсикаНаталья Сергеева
 
«1С-Битрикс: Портал открытых данных»
«1С-Битрикс:  Портал открытых данных»«1С-Битрикс:  Портал открытых данных»
«1С-Битрикс: Портал открытых данных»1С-Битрикс
 
Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015
Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015
Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 20151С-Битрикс
 
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнесаCовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса1C-KPD
 
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»1С-Битрикс
 
Битрикс24 - обзор функционала
Битрикс24 - обзор функционалаБитрикс24 - обзор функционала
Битрикс24 - обзор функционала1С-Битрикс
 
"Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п...
"Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п..."Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п...
"Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п...itSMF Ukraine
 
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...1С-Битрикс
 

What's hot (14)

Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)
Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)
Новый Битрикс24 раскрывает стратегию развития (28.05.2014)
 
Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24
Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24
Мастер-класс: Как настроить запись разговоров в Битрикс24
 
Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015
Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015
Презентация новинок «Битрикс24» - Мадагаскар, 18.11.2015
 
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ru
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ruБитрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ru
Битрикс24 окрыляет. Евгений Молев, директор Burbon.ru
 
4 шага к счастью клиента
4 шага к счастью клиента4 шага к счастью клиента
4 шага к счастью клиента
 
История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...
История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...
История успеха: Как с помощью Битрикс24 в компании 1С-КПД повысили эффективно...
 
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
12 масштабных обновлений в Битрикс24.Корсика
 
«1С-Битрикс: Портал открытых данных»
«1С-Битрикс:  Портал открытых данных»«1С-Битрикс:  Портал открытых данных»
«1С-Битрикс: Портал открытых данных»
 
Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015
Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015
Новинки «Битрикс24» и «1С-Битрикс24», 14 апреля 2015
 
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнесаCовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса
Cовременные тенденции против устаревших стереотипов бизнеса
 
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
«1С-Битрикс: Управление сайтом 17.0»
 
Битрикс24 - обзор функционала
Битрикс24 - обзор функционалаБитрикс24 - обзор функционала
Битрикс24 - обзор функционала
 
"Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п...
"Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п..."Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п...
"Отчётность как механизм контроля качества процессов управления ИТ и работы п...
 
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...
Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпорати...
 

Viewers also liked

Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...
Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...
Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...SPECIA
 
Descargas catalogos-catalog14-2
Descargas catalogos-catalog14-2Descargas catalogos-catalog14-2
Descargas catalogos-catalog14-2Jose Velasquez
 
Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...
Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...
Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...SPECIA
 
Europeanfertiliserindustry
EuropeanfertiliserindustryEuropeanfertiliserindustry
EuropeanfertiliserindustryAhmad Eid
 

Viewers also liked (20)

Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...
Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...
Вредные советы при подготовке выступления. Алексей Ёжиков, консультант по инт...
 
Crpm
CrpmCrpm
Crpm
 
Ace
AceAce
Ace
 
Descargas catalogos-catalog14-2
Descargas catalogos-catalog14-2Descargas catalogos-catalog14-2
Descargas catalogos-catalog14-2
 
Europia
EuropiaEuropia
Europia
 
Epsu
EpsuEpsu
Epsu
 
Gmf
GmfGmf
Gmf
 
Eea efta
Eea eftaEea efta
Eea efta
 
Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...
Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...
Инженерный подход к управлению интернет-маркетингом. Дмитрий Сизов, руководит...
 
Aer
AerAer
Aer
 
Upei
UpeiUpei
Upei
 
Alpenlander
AlpenlanderAlpenlander
Alpenlander
 
Fetsa
FetsaFetsa
Fetsa
 
Ucte
UcteUcte
Ucte
 
Ogp
OgpOgp
Ogp
 
Euromontana
EuromontanaEuromontana
Euromontana
 
Europeanfertiliserindustry
EuropeanfertiliserindustryEuropeanfertiliserindustry
Europeanfertiliserindustry
 
Unice
UniceUnice
Unice
 
Craig Pickering Resume
Craig Pickering ResumeCraig Pickering Resume
Craig Pickering Resume
 
Ifiec
IfiecIfiec
Ifiec
 

Similar to Резервы для оптимизации: где найти пару миллионов. Михаил Беляев, руководитель офиса 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге.

Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя. Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя. SPECIA
 
Внутренняя эффективность
Внутренняя эффективностьВнутренняя эффективность
Внутренняя эффективностьM.C.Art
 
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.Интернет-агентство Легион
 
12 инструментов отрыва от конкурентов
12 инструментов отрыва от конкурентов 12 инструментов отрыва от конкурентов
12 инструментов отрыва от конкурентов Burbon.ru
 
2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...
2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...
2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...Интернет-агентство ИНТЕРВОЛГА
 
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимумБитрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимумLena Frum
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компанииsimai
 
Битрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный день
Битрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный деньБитрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный день
Битрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный деньSPECIA
 
Битрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосе
Битрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосеБитрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосе
Битрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосеВиталий Дудка
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Клуб Интернет-Маркетологов
 
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ..."Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...awgua
 
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатноЗнать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатноAstra Media Group, Russia
 
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнееНовый Сайт
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компанииBurbon.ru
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компанииM.C.Art
 

Similar to Резервы для оптимизации: где найти пару миллионов. Михаил Беляев, руководитель офиса 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге. (20)

Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя. Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
Бесплатная CRM, которая работает за тебя.
 
Внутренняя эффективность
Внутренняя эффективностьВнутренняя эффективность
Внутренняя эффективность
 
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.Считаем клиентов  и делаем персонал своими союзниками.
Считаем клиентов и делаем персонал своими союзниками.
 
12 инструментов отрыва от конкурентов
12 инструментов отрыва от конкурентов 12 инструментов отрыва от конкурентов
12 инструментов отрыва от конкурентов
 
2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...
2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...
2 Давыдов — 12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность ...
 
Что нового в 14.1?
Что нового в 14.1?Что нового в 14.1?
Что нового в 14.1?
 
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимумБитрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
Битрикс24: выжимаем из бизнеса максимум
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
 
Что нового в 14.0?
Что нового в 14.0?Что нового в 14.0?
Что нового в 14.0?
 
Как обогнать конкурентов в кризис. Рецепты для бизнеса.
Как обогнать конкурентов в кризис. Рецепты для бизнеса.Как обогнать конкурентов в кризис. Рецепты для бизнеса.
Как обогнать конкурентов в кризис. Рецепты для бизнеса.
 
Битрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный день
Битрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный деньБитрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный день
Битрикс24: Где спрятаны несколько миллионов на черный день
 
Битрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосе
Битрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосеБитрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосе
Битрикс 24. Наводим порядок в рабочем хаосе
 
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
Дмитрий Суслов «Управление рабочими группами с помощью сервиса совместной раб...
 
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ..."Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
 
часть 3
часть 3 часть 3
часть 3
 
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатноЗнать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
Знать все о своих клиентах - бесценно. И бесплатно
 
Битрикс24
Битрикс24Битрикс24
Битрикс24
 
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
12 инструментов для бизнеса, которые помогут работать быстрее и эффективнее
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
 
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
12 инструментов для отрыва от конкурентов повышаем эффективность работы компании
 

More from SPECIA

1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазинSPECIA
 
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗGROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗSPECIA
 
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазиновCompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазиновSPECIA
 
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентствеАнастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентствеSPECIA
 
Никита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к целиНикита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к целиSPECIA
 
Артем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контентаАртем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контентаSPECIA
 
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.SPECIA
 
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результатаСтас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результатаSPECIA
 
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...SPECIA
 
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креативЕвгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креативSPECIA
 
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствамиНикита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствамиSPECIA
 
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new blackАндрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new blackSPECIA
 
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужныЕлена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужныSPECIA
 
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованияхПавел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованияхSPECIA
 
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотретьАртем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотретьSPECIA
 
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и трендыMediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и трендыSPECIA
 
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериаловЯрослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериаловSPECIA
 
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?SPECIA
 
Augmented creative
Augmented creativeAugmented creative
Augmented creativeSPECIA
 
VR в недвижимости
VR в недвижимостиVR в недвижимости
VR в недвижимостиSPECIA
 

More from SPECIA (20)

1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
 
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗGROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
GROTEM: Как интернет-магазинам приспособиться к 54-ФЗ
 
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазиновCompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
CompAero: О 54-ФЗ и аппаратном решении для интернет-магазинов
 
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентствеАнастасия Актерская: Стратегия в агентстве
Анастасия Актерская: Стратегия в агентстве
 
Никита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к целиНикита Михеенков: Общее движение к цели
Никита Михеенков: Общее движение к цели
 
Артем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контентаАртем Зыкин: Польза контента
Артем Зыкин: Польза контента
 
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
Никита Михеенков: 14 способов повышения эффективности контент-маркетинга.
 
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результатаСтас Ажоткин: Психология достижения результата
Стас Ажоткин: Психология достижения результата
 
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
Михаил Кучин: Заказчик не виноват, или почему digital-рынок нуждается в массо...
 
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креативЕвгения Бессонова: Как купить и продать креатив
Евгения Бессонова: Как купить и продать креатив
 
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствамиНикита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
Никита Михеенков: 14 ошибок клиентов при работе с агентствами
 
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new blackАндрей Бродецкий: Telegram is the new black
Андрей Бродецкий: Telegram is the new black
 
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужныЕлена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
Елена Лысякова: Вчерашние тюльпаны никому не нужны
 
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованияхПавел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
Павел Орлов: Технология eye-tracking в маркетинговых исследованиях
 
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотретьАртем Зыкин: Это видео не будут смотреть
Артем Зыкин: Это видео не будут смотреть
 
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и трендыMediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
Mediascope: Медиа в 2016-2017, изменения и тренды
 
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериаловЯрослав Катаев: Секреты американских сериалов
Ярослав Катаев: Секреты американских сериалов
 
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
Дмитрий Марисон, Сергей Гуров: Хороший дизайн, правда или вымысел?
 
Augmented creative
Augmented creativeAugmented creative
Augmented creative
 
VR в недвижимости
VR в недвижимостиVR в недвижимости
VR в недвижимости
 

Резервы для оптимизации: где найти пару миллионов. Михаил Беляев, руководитель офиса 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге.

  • 1. где взять пару миллионов Резервы для оптимизации Михаил Беляев Руководитель представительства в Санкт-Петербурге
  • 2. Более 1 трлн. рублей Экономический эффект от удаленной работы в 2020 году Цифры: сухие, но красивые
  • 3. 1% сотрудников экономит 68 млрд.руб • Содержание офиса (38 млрд.) • Время в дороге (22 млрд.) • Работа на больничном (5 млрд.) • География найма (3 млрд.) Цифры: сухие, но красивые 170 000 каждый человек
  • 4. Все потребности в софте для удаленной работы в рамках единого решения реализуют лишь 13% компаний. В то же время 31% участников опроса отметили неудобство, связанное с использованием нескольких различных сервисов вместо одного решения.
  • 5.
  • 7. Мгновенный обмен информацией, быстрое обсуждение, моментальная реакция коллег • Выбор адресата: всем или некоторым сотрудникам, в группу • Комментарии, индикатор, кто пишет комментарий прямо сейчас • Лайки («Мне нравится») • Возможность добавить любые файлы • Опросы и голосования • Важные объявления • Благодарности сотрудникам (бейджи) • Возможность «отписаться» от обсуждения • Режим «Умное слежение» Единая «Живая лента» компании
  • 8.
  • 10. К чему мы уже привыкли • В почте • Скайпом • В самых разных мессенджерах • СМС • По телефону • Совещания Чтобы найти нужную информацию, сначала нужно вспомнить, где именно это обсуждали.
  • 11.
  • 12. Совместная работа с документами
  • 13. В «Битрикс24» реализован простой и понятный механизм работы с документами, доступный каждому пользователю Управление документами
  • 14. История изменений Вся история изменений документа сохраняется, и вы всегда сможете восстановить предыдущую версию! В истории также хранится информация о том, кто и когда изменил документ.
  • 15. Умный поиск • Индексирует все документы, записи, задачи, блоги, сообщения и другую информацию. • Индексация выполняется сразу при публикации новых материалов • При вводе запроса выводятся подсказки
  • 16. Сколько времени обычно уходит на согласование? 5 000+ сотрудников: на подпись служебной записки уходит неделя 500+ сотрудников: счет уходит в оплату через 3-4 дня 40+ сотрудников: подпись заявления – на следующий день
  • 17. Потери 1 600 000 рублей в год для компании 100 человек В год на одного сотрудника 32 документа: • 4 заявления • 24 служебные записки • 24 счета • 1 час на согласование одного документа • 32 часа рабочего времени в год на согласования • Средняя зарплата: 40 000 рублей/месяц • Накладные расходы (налоги, аренда): 40 000 рублей/месяц • Стоимость 1 рабочего человеко-часа: 500 рублей 16 000 рублей на одного сотрудника в год теряется на согласованиях
  • 18.
  • 19. 6 готовых бизнес-процессов  счета на оплату  выдача наличных/отчет/возврат  входящие документы  исходящие документы  заявление на отпуск  заявление на командировку
  • 20. Документооборот Готовые шаблоны • Простое утверждение/голосование • Утверждение по первому голосу • Утверждение консенсусом • Двухэтапное утверждение • Ознакомление с документом • Оплата счетов
  • 21.
  • 22. В «Битрикс24» Управлять документами онлайн можно в «Битрикс24» бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online: • Просмотр • Редактирование • Создание • Сохранение документов в «Битрикс24.Диск» • Удобно редактировать документы онлайн • Не нужно скачивать и загружать приложение • Онлайн-работа с документами включается во все тарифы «Битрикс24», в том числе в бесплатный
  • 23. До 90% бюджета на покупку офисного ПО 10 минут в день на поиск документов = более 2 000 000 в год для компании в 100 сотрудников
  • 26. Диаграмма Ганта Задачи над проектом можно представить в виде диаграммы Ганта - классической ленточной диаграммы, которая наглядно отображает временные рамки задач.
  • 27. Отчеты по задачам Вы можете быстро оценить работу с задачами, узнать, сколько времени каждый сотрудник потратил на отдельную задачу или на проект, сколько задач в работе, сколько завершено и т.д.
  • 28. Управление проектами Объедините сотрудников в рабочие группы с помощью привычных всем механизмов из социальных сетей, организуйте совместную работу над проектами, оптимизируйте общение с помощью внутренней системы связи!
  • 29. Экстранет Вам не придется переучивать сотрудников для управления новым проектом и работы с внешними пользователями - коллективная работа в Экстранете аналогична работе в Рабочих группах.
  • 30. Кто на кого работает? Собственник VS менеджер
  • 32. CRM: что на борту
  • 33. Результаты веб-форм с вашего сайта можно автоматически выгружать в CRM. «Лиды» из веб-форм с сайта
  • 35. Планируйте работу с «лидами» Запланируйте заранее ваши дальнейшие шаги: звонок потенциальному клиенту, встречу, задачу, письмо.
  • 36. Позвоните клиенту прямо из CRM Позвоните клиенту из «Битрикс24» на его мобильный или стационарный телефон.
  • 37. При входящем звонке открывается карточка клиента
  • 38.
  • 39. Отчеты Следите за продажами и эффективностью работы менеджеров
  • 40. Возможность построения 16 отчетов по всем важным разделам CRM
  • 41.
  • 42.
  • 43. Воронка продаж Анализируйте продажи с помощью привычного отчета с «воронкой».
  • 44. Мобильная CRM Установите мобильное приложение «Битрикс24» на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи! Работайте с CRM откуда угодно - из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
  • 48. Где еще экономятся деньги при внедрении Битрикс24 Сотрудников в компании – 100 человек Стоимость человекочаса – 500 рублей Рабочих ней в году – 250 шт. На 10 минут в день быстрее поиск документов и информации (файлы, информация в рабочих группах) 2 083 000 рублей в год На 10 минут быстрее коммуникации: чат, живая лента, видеосвязь. 2 083 000 рублей в год На 5% эффективнее за счет использования задач (постановка и контроль поручений), групповой проектной работы 4 800 000 рублей в год
  • 49. Вопросы Михаил Беляев руководитель представительства компании «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге belyaev@1c-bitrix.ru facebook.com/mvbelyaev