บุคลากรทางคอมพิวเตอร์

1. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์
(PEOPLEWARE)

2. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ หมายถึง คนที่มีความรู้
ความสามารถในการใช้หรือควบคุมให้การใช้คอมพิวเตอร์เป็นไป
อย่างราบรื่น อาจจะประกอบด้วยคนเพียงคนเดียวหรือหลาย
คนช่วยกันรับผิดชอบ โครงสร้างของหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. ฝ่ายวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน
2. ฝ่ายเกี่ยวกับโปรแกรม
3. ฝ่ายปฏิบัติงานเครื่องและบริการ

3. บุคลากรในหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. หัวหน้าหน่วยงานคอมพิวเตอร์ (EDP Manager)
2. หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์และวางแผนระบบงาน (System Analyst หรือ SA)
3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)
4. ผู้ควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ (Computer Operator)
5. พนักงานจัดเตรียมข้อมูล (Data Entry Operator)

4. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบที่สาคัญ
ส่วนหนึ่งของระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้เนื่องมาจาก
การทางานของคอมพิวเตอร์จาเป็น อย่างยิ่งที่จะต้องมี
บุคลากรทางด้านคอมพิวเตอร์เป็นผู้ออกแบบและพัฒนาระบบ
รวมทั้งการสั่งให้คอมพิวเตอร์ทางานตามวัตถุประสงค์ที่
ต้องการบุคลากรทีมีความเกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์ มี
บทบาทและหน้าที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานที่
รับผิดชอบ ซึ่งสามารถสรุปเป็นประเภทใหญ่ ๆ ได้ดังนี้
บทบาทและหน้าที่ของบุคลากรทางคอมพิวเตอร์

5. เป็นผู้รับผิดชอบดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ให้
สามารถทางานได้ตามปกติ หากเกิดปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับ
ระบบจะต้องแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้ทราบ เพื่อทาการแก้ไข
นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการยังทาหน้าที่บารุงรักษา
อุปกรณ์ที่มีอยู่ให้สามารถพร้อมที่จะนาไปใช้งานได้อย่างมี
ประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการยังรวมถึงเจ้าหน้าที่
บันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบ (date - entry operator) ที่ทา
หน้าที่ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ ตลอดจนจัดทารายงาน และ
รวบรวมเอกสารคอมพิวเตอร์ให้เป็นระเบียบ
1. เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (operator)

6. 2.2 ผู้บริหารฐานข้อมูล (database administrator ) ทาหน้าที่ออกแบบและดูแลระบบฐาน
ข้อมูลคอมพิวเตอร์ ตลอดจนบารุงรักษาและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฐาน
ข้อมูลคอมพิวเตอร์ขององค์การ
2. บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับระบบ (system) และโปรแกรม (program)บุคลากร
คอมพิวเตอร์ในกลุ่มนี้ ประกอบด้วย
2.1 นักวิเคราะห์และออกแบบระบบ (systems analyst and designer) ทาหน้าที่ศึกษาและ
รวบรวมความต้องการของผู้ใช้ระบบ เพื่อนามาวิเคราะห์และออกแบบระบบงานใหม่ และ
ทาหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้ระบบและนักเขียนโปรแกรม (programmer)
2.3 นักพัฒนาโปรแกรมระบบ (system programmer) เป็นผู้เขียนโรแกรมควบคุมระบบ
คอมพิวเตอร์ ให้คาปรึกษาและแก้ไขระบบเมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์
2.4 นักพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ (application programmer) เป็นผู้เขียนและพัฒนา
โปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ โดยการนาผลที่นักวิเคราะห์ระบบได้ออกแบบไว้นักเขียนโปรแกรม
ประยุกต์ จะต้องทาการทดสอบ แก้ไขโปรแกรม ติดตั้งและบารุงรักษาโปรแกรมที่
พัฒนาขึ้น

7. ผู้จัดการศูนย์คอมพิวเตอร์ หรือ EDP
manager เป็นบุคลากรระดับบริหารที่ทาหน้าที่กาหนด
นโยบายและแผนการดาเนินงาน ของศูนย์คอมพิวเตอร์
การวางแผนเรื่องงบประมาณและการจัดหา
ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ ตลอดจนการส่งเสริมและ
พัฒนาบุคลากรในหน่วยงานให้มีความรู้
ความสามารถ ทันกับเทคโนโลยีสมัยใหม่
3. ผู้จัดการศูนย์ประมวลผลคอมพิวเตอร์
(electronic data processing manager)

8. เป็นผู้ให้ข้อมูลความต้องการในการนาคอมพิวเตอร์มาใช้งานใน
หน่วยงาน ตลอดจนเป็นผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่ได้พัฒนาขึ้น
หรือใช้โปรแกรมประยุกต์อื่น ๆ
4. ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ (computer user)
พีเพิลแวร์ คือ ผู้ปฏิบัติงานตามกระบวนวิธีการในกิจกรรม
ต่างๆ อันได้แก่ การสร้างหรือเก็บรวบรวมข้อมูล บางกลุ่มอาจ
ทาหน้าที่ในการพัฒนาซอฟท์แวร์ขึ้นมาใหม่ๆ ตามความ
ต้องการและในการประมวลผล และอาจเปลี่ยนแปลงโปรแกรมที่
มีอยู่แล้วให้สอดคล้องตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงในโอกาส
ต่างๆ บุคคลที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์มีหลายประเภท ซึ่งแต่ละ
ประเภทก็มีหน้าที่และความรับผิดชอบแตกต่างกันไปดังนี้

9. -ผู้ดูแลและซ่อมบารุงเครื่องคอมพิวเตอร์ (Supporter)
หมายถึงผู้ดูแลและคอยตรวจสอบสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์
เพื่อให้มีสภาพความพร้อมที่จะทางานได้ตลอดเวลา กลุ่มนี้จะ
เรียนรู้เทคนิคการรักษา ดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ ตลอดการ
ต่อเชื่อม ตลอดจนการใช้งานโปรแกรมต่างๆ ค่อนข้างดี
-ผู้เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Programmer) หมายถึงผู้เขียน
โปรแกรมตามผู้ออกแบบและวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์เป็นผู้
กาหนด เพื่อให้ได้โปรแกรมที่ตรงตามวัตถุประสงค์การใช้งานใน
องค์กร กลุ่มนี้จะศึกษามาทางด้านภาษาคอมพิวเตอร์
โดยเฉพาะ สามารถเขียนคาสั่งคอมพิวเตอร์โดยภาษาต่างๆ ได้
และเป็นนักพัฒนาโปรแกรมให้คนอื่นเอาไปใช้งาน

10. จัดทาโดย
นางสาวกัญญาณัฐ เกตุกาพู เลขที่ 44 ม.5/1 นางสาวปานตะวัน บุญให้ เลขที่ 45 ม.5/1