สรนีะ

1. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ (PEOPLEWARE)

2. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ (PEOPLEWARE)
บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ หมายถึง คนที่มีความรู้ความสามารถในการใช้หรือควบคุม
ให้การใช้คอมพิวเตอร์เป็นไปอย่างราบรื่น อาจจะประกอบด้วยคนเพียงคนเดียวหรือหลายคน
ช่วยกันรับผิดชอบ

3. โครงสร้างของหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. ฝ่ายวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน
2. ฝ่ายเกี่ยวกับโปรแกรม
3. ฝ่ายปฏิบัติงานเครื่องและบริการ

4. บุคลากรในหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. หัวหน้าหน่วยงานคอมพิวเตอร์ (EDP Manager)
2. หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์และวางแผนระบบงาน (System Analyst หรือ SA)
3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)
4. ผู้ควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ (Computer Operator)
5. พนักงานจัดเตรียมข้อมูล (Data Entry Operator)

5. บทบาทและหน้าที่ของบุคลากรทางคอมพิวเตอร์
บุคลากรทางคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบที่สาคัญส่วนหนึ่งของระบบสารสนเทศ
คอมพิวเตอร์ ทั้งนี้เนื่องมาจากการทางานของคอมพิวเตอร์จาเป็น อย่างยิ่งที่จะต้องมีบุคลากร
ทางด้านคอมพิวเตอร์เป็นผู้ออกแบบและพัฒนาระบบ รวมทั้งการสั่งให้คอมพิวเตอร์ทางานตาม
วัตถุประสงค์ที่ต้องการบุคลากรทีมีความเกี่ยวข้องกับระบบ

6. คอมพิวเตอร์ มีบทบาทและหน้าที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานที่รับผิดชอบ ซึ่งสามารถสรุปเป็น
ประเภทใหญ่ ๆ ได้ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (operator) เป็นผู้รับผิดชอบดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ให้สามารถทางานได้ตามปกติ หากเกิดปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับ
ระบบจะต้องแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้ทราบ เพื่อทาการแก้ไข นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการยังทาหน้าที่บารุงรักษาอุปกรณ์ที่มีอยู่ให้สามารถพร้อม
ที่จะนาไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

7. 2. บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับระบบ (system) และโปรแกรม (program)บุคลากร
คอมพิวเตอร์ในกลุ่มนี้ ประกอบด้วย
2.1 นักวิเคราะห์และออกแบบระบบ (systems analyst and designer) ทาหน้าที่ศึกษาและรวบรวมความต้องการของผู้ใช้
ระบบ เพื่อนามาวิเคราะห์และออกแบบระบบงานใหม่ และทาหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้ระบบและนักเขียนโปรแกรม
(programmer)
2.2 ฐานข้อมูล (database administrator ) ทาหน้าที่ออกแบบและดูแลระบบฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ ตลอดจนบารุงรักษา
และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ขององค์การ
2.3 นักพัฒนาโปรแกรมระบบ (system programmer) เป็นผู้เขียนโรแกรมควบคุมระบบคอมพิวเตอร์ ให้คาปรึกษาและแก้ไข
ระบบเมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์
2.4 นักพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ (application programmer) เป็นผู้เขียนและพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ โดยการนา
ผลที่นักวิเคราะห์ระบบได้ออกแบบไว้นักเขียนโปรแกรมประยุกต์ จะต้องทาการทดสอบ แก้ไขโปรแกรม ติดตั้งและบารุงรักษา
โปรแกรมที่พัฒนาขึ้น

8. 3. ผู้จัดการศูนย์ประมวลผลคอมพิวเตอร์ (electronic data processing manager) ผู้จัดการศูนย์คอมพิวเตอร์ หรือ
EDP manager เป็นบุคลากรระดับบริหารที่ทาหน้าที่กาหนดนโยบายและแผนการดาเนินงาน ของศูนย์คอมพิวเตอร์ การ
วางแผนเรื่ องงบประมาณและการจัดหาทรัพยากรคอมพิวเตอร์
4. ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ (computer user) เป็นผู้ให้ข้อมูลความต้องการในการนาคอมพิวเตอร์มาใช้งานในหน่วยงาน ตลอดจนเป็นผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่ได้
พัฒนาขึ้น หรือใช้โปรแกรมประยุกต์อื่น ๆ

9. พีเพิลแวร์ คือ ผู้ปฏิบัติงานตามกระบวนวิธีการในกิจกรรมต่างๆ อันได้แก่ การสร้างหรือเก็บรวบรวมข้อมูล บาง
กลุ่มอาจทาหน้าที่ในการพัฒนาซอฟท์แวร์ขึ้นมาใหม่ๆ ตามความต้องการและในการประมวลผล และอาจ
เปลี่ยนแปลงโปรแกรมที่มีอยู่แล้วให้สอดคล้องตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงในโอกาสต่างๆ จะเห็นว่าบุคลากรทาง
คอมพิวเตอร์บางกลุ่มทาหน้าที่สร้างกระบวนการวิธีการให้แก่บุคลากรทางคอมพิวเตอร์กลุ่มอื่นๆ ได้เพื่อให้การทางาน
หรือใช้งานด้วยคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพ

10. บุคคลที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์มีหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทก็มีหน้าที่และความ
รับผิดชอบแตกต่างกันไปดังนี้
-ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ (User) หมายถึงผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป สามารถทางานตามหน้าที่ในหน่วยงานนั้นๆ
เช่น การพิมพ์งาน การป้อนข้อมูลเข้าเครื่ องคอมพิวเตอร์ การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ไม่
จาเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ก็ได้
-ผู้ดูแลและซ่อมบารุงเครื่ องคอมพิวเตอร์ (Supporter) หมายถึงผู้ดูแลและคอยตรวจสอบสภาพเครื่ อง
คอมพิวเตอร์เพื่อให้มีสภาพความพร้อมที่จะทางานได้ตลอดเวลา กลุ่มนี้จะเรียนรู้เทคนิคการรักษา ดูแลเครื่ อง
คอมพิวเตอร์ ตลอดการต่อเชื่อม ตลอดจนการใช้งานโปรแกรมต่างๆ ค่อนข้างดี

11. -ผู้เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Programmer) หมายถึงผู้เขียนโปรแกรมตามผู้ออกแบบและวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์เป็นผู้กาหนด เพื่อให้ได้โปรแกรมที่ตรงตาม
วัตถุประสงค์การใช้งานในองค์กร กลุ่มนี้จะศึกษามาทางด้านภาษาคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ สามารถเขียนคาสั่งคอมพิวเตอร์โดยภาษาต่างๆ ได้และเป็นนักพัฒนาโปรแกรมให้คนอื่นเอา
ไปใช้งาน
-ผู้ออกแบบและวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ (System Analysis) เป็นผู้ที่มีหน้าที่พิจารณาว่าองค์กรควรจะใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะใดจึงจะเหมาะสม เกิดประโยชน์สูงสุด
และได้คุณภาพดี เป็นผู้ออกแบบโปรแกรมก่อนส่งงานไปให้โปรแกรมเมอร์ทางานในส่วนต่อไป
-ผู้บริหารระบบคอมพิวเตอร์ (System Manager) เป็นผู้มีหน้าที่บริหารทรัพยากรทุกชนิดที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

12. Youtube ที่เกี่ยวข้อง
https://www.youtube.com/watch?v=ldUf7Plq5eY

13. ผู้จัดทำ
นาย ณัฐดนัย เลอวงษา ม.5/3 เลขที่ 9 นาย จักรกฤษณ์ ภู่ทอง ม.5/3 เลขที่ 15