ม.5/1

1. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์
(PEOPLEWARE)

2. บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ (PEOPLEWARE)
บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ หมายถึง คนที่มีความรู้ความสามารถในการใช้หรือควบคุมให้
การใช้คอมพิวเตอร์เป็นไปอย่างราบรื่น อาจจะประกอบด้วยคนเพียงคนเดียวหรือหลายคน
ช่วยกันรับผิดชอบ

3. โครงสร้างของหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. ฝ่ายวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน
2. ฝ่ายเกี่ยวกับโปรแกรม
3. ฝ่ายปฏิบัติงานเครื่องและบริการ

4. บุคลากรในหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. หัวหน้าหน่วยงานคอมพิวเตอร์ (EDP Manager)
2. หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์และวางแผนระบบงาน (System Analyst หรือ SA)
3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)
4. ผู้ควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ (Computer Operator)
5. พนักงานจัดเตรียมข้อมูล (Data Entry Operator)

5. บทบาทและหน้าที่ของบุคลากรทางคอมพิวเตอร์
บุคลากรทางคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบที่สาคัญส่วนหนึ่งของระบบสารสนเทศ
คอมพิวเตอร์ ทั้งนี้เนื่องมาจากการทางานของคอมพิวเตอร์จาเป็น อย่างยิ่งที่จะต้องมีบุคลากร
ทางด้านคอมพิวเตอร์เป็นผู้ออกแบบและพัฒนาระบบ รวมทั้งการสั่งให้คอมพิวเตอร์ทางานตาม
วัตถุประสงค์ที่ต้องการบุคลากรทีมีความเกี่ยวข้องกับระบบ

6. คอมพิวเตอร์ มีบทบาทและหน้าที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับลักษณะของงานที่รับผิดชอบ ซึ่ง
สามารถสรุปเป็นประเภทใหญ่ ๆ ได้ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (operator) เป็นผู้รับผิดชอบดูแลเครื่องคอมพิวเตอร์ให้สามารถทางานได้
ตามปกติ หากเกิดปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับระบบจะต้องแจ้งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง ได้ทราบ เพื่อทาการแก้ไข นอกจากนี้
เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการยังทาหน้าที่บารุงรักษาอุปกรณ์ที่มีอยู่ให้สามารถพร้อมที่จะนาไปใช้งานได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ

7. 2. บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับระบบ (system) และโปรแกรม
(program)บุคลากรคอมพิวเตอร์ในกลุ่มนี้ประกอบด้วย
2.1 นักวิเคราะห์และออกแบบระบบ(systems analyst and designer) ทาหน้าที่ศึกษาและรวบรวม
ความต้องการของผู้ใช้ระบบเพื่อนามาวิเคราะห์และออกแบบระบบงานใหม่ และทาหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ใช้ระบบและ
นักเขียนโปรแกรม (programmer)
2.2 ฐานข้อมูล (database administrator ) ทาหน้าที่ออกแบบและดูแลระบบฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์
ตลอดจนบารุงรักษาและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ขององค์การ

8. 2.3 นักพัฒนาโปรแกรมระบบ (system programmer) เป็นผู้เขียนโรแกรมควบคุมระบบ
คอมพิวเตอร์ ให้คาปรึกษาและแก้ไขระบบเมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบคอมพิวเตอร์
2.4 นักพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ (application programmer) เป็นผู้เขียนและพัฒนา
โปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ โดยการนาผลที่นักวิเคราะห์ระบบได้ออกแบบไว้นักเขียนโปรแกรมประยุกต์ จะต้อง
ทาการทดสอบ แก้ไขโปรแกรม ติดตั้งและบารุงรักษาโปรแกรมที่พัฒนาขึ้น

9. 3. ผู้จัดการศูนย์ประมวลผลคอมพิวเตอร์ (electronic data processing
manager) ผู้จัดการศูนย์คอมพิวเตอร์ หรือ EDP manager เป็นบุคลากรระดับ
บริหารที่ทาหน้าที่กาหนดนโยบายและแผนการดาเนินงาน ของศูนย์คอมพิวเตอร์ การวางแผนเรื่อง
งบประมาณและการจัดหาทรัพยากรคอมพิวเตอร์

10. 4. ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ (computer user) เป็นผู้ให้ข้อมูลความต้องการในการนา
คอมพิวเตอร์มาใช้งานในหน่วยงาน ตลอดจนเป็นผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่ได้พัฒนาขึ้น หรือใช้
โปรแกรมประยุกต์อื่น ๆ

11. พีเพิลแวร์ คือ ผู้ปฏิบัติงานตามกระบวนวิธีการในกิจกรรมต่างๆ อันได้แก่ การ
สร้างหรือเก็บรวบรวมข้อมูล บางกลุ่มอาจทาหน้าที่ในการพัฒนาซอฟท์แวร์ขึ้นมา
ใหม่ๆ ตามความต้องการและในการประมวลผล และอาจเปลี่ยนแปลงโปรแกรมที่
มีอยู่แล้วให้สอดคล้องตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงในโอกาสต่างๆ

12. บุคคลที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์มีหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทก็มีหน้าที่
และความรับผิดชอบแตกต่างกันไปดังนี้
-ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ (User) หมายถึงผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป สามารถทางานตาม
หน้าที่ในหน่วยงานนั้นๆ เช่น การพิมพ์งาน การป้อนข้อมูลเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์
-ผู้ดูแลและซ่อมบารุงเครื่องคอมพิวเตอร์ (Supporter) หมายถึงผู้ดูแลและคอย
ตรวจสอบสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีสภาพความพร้อมที่จะทางานได้ตลอดเวลา

13. -ผู้เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Programmer) หมายถึงผู้เขียนโปรแกรมตามผู้ออกแบบและวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์
เป็นผู้กาหนด เพื่อให้ได้โปรแกรมที่ตรงตามวัตถุประสงค์การใช้งานในองค์กร
-ผู้ออกแบบและวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ (System Analysis) เป็นผู้ที่มีหน้าที่พิจารณาว่าองค์กรควรจะใช้
คอมพิวเตอร์ในลักษณะใดจึงจะเหมาะสม เกิดประโยชน์สูงสุดและได้คุณภาพดี เป็นผู้ออกแบบโปรแกรมก่อนส่งงานไปให้
โปรแกรมเมอร์ทางานในส่วนต่อไป
-ผู้บริหารระบบคอมพิวเตอร์ (System Manager) เป็นผู้มีหน้าที่บริหารทรัพยากรทุกชนิดที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ให้เกิด
ประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

14. https://www.youtube.com/watch?
v=ldUf7Plq5eY
คลิป บุคลากรทางคอมพิวเตอร์

15. ผู้จัดทา
นายกานต์คาคูณเมือง ม.5/1 เลขที่ 11
นายพฤฒิพงศ์ เพ็ชรเอี่ยม ม.5/1 เลขที่ 18