Naše komunikace představuje specifický mix mezi masovostí a snahou zdůraznění individualita každého zákazníka. Že to nejde dohromady? Knihy jsou business plný kontrastů a protikladů. Když přichází krize, tak příliš neklesají, ale v době ekonomického růstu nemůžete čekat rekordy. Připravíte plošnou rozesílku, která vyvolá obrovské osobní reakce a zároveň rozesíláte precizně cílené scénáře, kde je vůbec nevyžadujete. A to je jen začátek...

1. KNIHY JSOU
RYCHLOOBRÁTKA
ANEB JAK ČASTO
VYBÍRÁTE NOVÝ
TOALETNÍ PAPÍR?
Přednášející: Adam Pýcha
www.knihydobrovsky.cz
adam.pycha@knihydobrovsky.cz

2. ZAČ
ZAČNEME OTÁZKOU
www.knihydobrovsky.cz

3. JAK
JAK ČASTO SI VYBÍRÁTE
NOVÝ JOGURT ČI
TOALETNÍ PAPÍR?
www.knihydobrovsky.cz

4. ZKU
www.knihydobrovsky.cz
ZKUSTE SE PROSÍM
OPRAVDU ZAMYSLET.

5. KDY
www.knihydobrovsky.cz
KDY JSTE OPRAVDU INTENZIVNĚ
PŘEMÝŠLELI, ŽE KONEČNĚ
VYZKOUŠÍTE NOVÝ BÍLÝ JOGURT
ČI SATÉNOVÝ TOALETNÍ PAPÍR?

6. APO
www.knihydobrovsky.cz
A POJĎME JEŠTĚ O KROK DÁL…

7. KDY
KDY JSTE STÁLI PŘED ROZHODNUTÍM,
KTERÝ Z TĚCH NOVÝCH JOGURTŮ
SI TEDY VYBRAT?
www.knihydobrovsky.cz

8. KTE
K TÉMATU SE BRZY VRÁTÍME…
www.knihydobrovsky.cz

9. www.knihydobrovsky.cz
KDO JSME?

10. VAS
VÁŠ KNIHKUPEC S TRADICÍ
www.knihydobrovsky.cz
prodejen
45
členů v loyality programu
Klub Knihy Dobrovský
500000+
KNIŽNÍCH ZÁVISLÁKŮ
75000
skvělý e-shop
1
NAŠE NAKLADATELSTVÍ
vydaných titulů
3 000+
nakladatelských značek
12

11. ADN
A DNES SI ŘEKNEME JEDEN
FAKT O KNIŽNÍM TRHU, KTERÝ
JE ZÁSADNÍ…
www.knihydobrovsky.cz

12. ČTE
ČTENÍ A NAKUPOVÁNÍ KNIH
JSOU DVĚ NAPROSTO
ODLIŠNÉ ZÁLIBY.
www.knihydobrovsky.cz

13. PŘE
PŘEDSTAVTE SI, ŽE PŘEČTETE
1 KNIHU ZA TÝDEN.
www.knihydobrovsky.cz

14. ZHR
ZHRUBA 50 KNIH
ROČNĚ.
www.knihydobrovsky.cz

15. VĚT
VĚTŠINA ČTENÁŘŮ PREFERUJE
JEDEN ŽÁNR ČI JE DOMINANTNÍ
V RÁMCI JEDNOHO ŽÁNRU.
www.knihydobrovsky.cz

16. VYJ
A V ČR VYJDE 15 000
NOVINEK ROČNĚ!
www.knihydobrovsky.cz

17. ČTE
ČTETE THRILLERY?
MŮŽETE SI KAŽDÝ
ROK KOUPIT KLIDNĚ
3 000 NOVÝCH KNIH.
www.knihydobrovsky.cz

18. NES
A TO NESMÍME ZAPOMENOUT
NA DALŠÍCH CCA 150 000
STARŠÍCH TITULŮ, KTERÉ
JSOU SKLADEM.
www.knihydobrovsky.cz

19. KDY
KDYŽ ČTETE POUZE
V ČEŠTINĚ…
www.knihydobrovsky.cz

20. MŮ
www.knihydobrovsky.cz
MŮŽETE SI VYBÍRAT
Z DESÍTEK TISÍC THRILLERŮ.

21. ZPĚ
www.knihydobrovsky.cz
A JSME ZPĚT U JOGURTŮ.
KNIHY JSOU RYCHLOOBRÁTKA
A NESMÍRNĚ RYCHLE SE KAZÍ.

22. MA
www.knihydobrovsky.cz
MAILING NÁM DÁVÁ POMOCÍ
DAT A AUTOMATIZACE
MOŽNOSTI, JAK ZÁKAZNÍKOVI
UKÁZAT JEHO NOVÉ ČTENÍ,
JEŠTĚ PŘED DATEM EXPIRACE.

23. MA
www.knihydobrovsky.cz
V lednu 2023 tvořily automatické
scénáře 15 % tržeb z mailingu
V prosinci 2023 již 60 %

24. VCE
V CELÉM ROCE 2023 AUTOMATICKÉ
SCÉNÁŘE TVOŘILY 25 % OBJEMU
ODESLANÝCH E-MAILŮ,
ALE 40 % TRŽEB Z MAILINGU.
www.knihydobrovsky.cz

25. JES
JE S TÍM SICE TROCHU VÍC PRÁCE NA
ZAČÁTKU, ALE PAK TO UŽ GENERUJE
PRODEJE SAMO. KOLIK TAKOVÝCH
SAMOFUNGUJÍCÍCH VĚCÍ V ONLINE
MARKETINGU ZNÁME?
www.knihydobrovsky.cz

26. POS
preferovaných jazykových mutací
preferovaných autorů
preferovaných žánrů
POSTUPNĚ SE SNAŽÍME JÍT NA
MAXIMÁLNÍ DETAIL: NA ÚROVNI
UŽIVATELE DOPORUČUJEME
KNIHY DLE:
www.knihydobrovsky.cz

27. AKE
www.knihydobrovsky.cz
opuštěný košík
reaktivace
welcome kampaně
výročí (narozeniny a svátky)
akvizice do klubu
ostatní čtenáři doporučují (hodnocení)
seznamy přání
novinky oblíbeného autora
novinky nakladatelství
speciální podpora naší produkce
co se právě hraje
launch nové značky (MNKY model)
separátní struktura pro e-knihy
A KE ZPŘESNĚNÍ PERSONALIZACE DOCHÁZÍ I DLE TYPU SCÉNÁŘŮ:
BĚŽNÉ:
ČI SPECIFICKY NAŠE:

28. NYN
www.knihydobrovsky.cz
NYNÍ BĚŽÍ 46 AUTOMATIZOVANÝCH
SCÉNÁŘŮ, COŽ JE INFORMACE, KTERÁ
JE VÁM ZCELA K PRDU.

29. AJA
www.knihydobrovsky.cz
A JÁ NECHCI ROZEBÍRAT TECHNICKÉ
DŮVODY, PROČ TO FUNGUJE
A NA JAKÝCH DATECH TO STOJÍ.
BYLO BY TO ASI NEPŘENOSITELNÉ.

30. MĚL
www.knihydobrovsky.cz
ŘEKNEME SI TŘI TIPY, JAK BYCH
POSTUPOVAL VE VAŠEM PŘÍPADĚ.

31. www.knihydobrovsky.cz
NEPROPADEJTE PANICE.
TEDY AUTOMATIZACI!

32. SKA
S KAŽDÝM ČASEM, KTERÝ UŠETŘÍTE
AUTOMATIZACÍ, INVESTUJTE ČAS
DO KVALITATIVNÍCH ROZHOVORŮ
S VAŠIMI ZÁKAZNÍKY.
www.knihydobrovsky.cz

33. ZPR
ZPRAVIDLA SE DĚJE ÚPLNÝ OPAK.
www.knihydobrovsky.cz

34. NEV
www.knihydobrovsky.cz
PROČ PROBOHA AUTOMATIZUJETE,
KDYŽ TEN ČAS NÁSLEDNĚ NECHCETE
VĚNOVAT HLUBŠÍMU POZNÁNÍ VAŠICH
ZÁKAZNÍKŮ?

35. NAŠ
NAŠE AUTOMATICKÉ SCÉNÁŘE
VYCHÁZÍ PRÁVĚ Z DISKUZÍ
A INFORMACÍ, KTERÉ ZÍSKÁME TŘEBA
V NAŠÍ KOMUNITĚ KNIŽNÍ ZÁVISLÁCI.
www.knihydobrovsky.cz

36. www.knihydobrovsky.cz
HLOUPÁ ROZESÍLKA
NEMUSÍ BÝT HLOUPÁ

37. JAK
JAKÁ ROZESÍLKA UMÍ VYVOLAT VĚTŠÍ
INDIVIDUÁLNÍ REAKCI?
TA DETAILNĚ PERSONALIZOVANÁ
A V RÁMCI SCÉNÁŘE ČI MASOVÁ
ČI CHCETE-LI PLOŠNÁ?
www.knihydobrovsky.cz

38. NAB
NABÍZÍ SE, ŽE TO BUDE
TA PERSONALIZOVANÁ,
ALE U NÁS TO TAK NENÍ.
www.knihydobrovsky.cz

39. SCE
SCÉNÁŘE MAJÍ BÝT CHIRURGICKY
PŘESNÉ, DÁVAT MINIMUM PROSTORU
K TOMU, ŽE SE ZÁKAZNÍK ROZPTYLUJE.
VIDÍ SVOU KNIHU A KUPUJE.
www.knihydobrovsky.cz

40. KVI
K VIRALITĚ A PROBUZENÍ EMOCE
VYUŽÍVÁME PLOŠNÉ ROZESÍLKY.
A DŮVOD JE PROSTÝ…
www.knihydobrovsky.cz

41. KDY
KDYŽ SE O TOM MÁ MLUVIT, TAK
KAŽDÝ MUSÍ VĚDĚT, O CO JDE.
NEMŮŽE BÝT ŽÁDNÁ DALŠÍ VARIANTA
A NENÍ TO ŽÁDOUCÍ.
www.knihydobrovsky.cz

42. www.knihydobrovsky.cz
DOPLŇTE SVŮJ
PERSONALIZOVANÝ
OBSAH O VŠE, CO
MÁTE K DISPOZICI.

43. NAS
NÁS V RÁMCI NAŠICH
SCÉNÁŘŮ ČEKAJÍ:
www.knihydobrovsky.cz
články
z blogu
recenze
produktová
videa

44. CHC
CHCETE REÁLNÉ KNOW-HOW O NAŠÍ
AUTOMATIZACI?
NAPIŠTE KOLEGOVI MARTINOVI,
KTERÝ TO VŠE REALIZOVAL.
martin.noska@knihydobrovsky.cz
www.knihydobrovsky.cz

45. DĚKUJI VÁM
ZA POZORNOST.