rước 2010, số lượng doanh nghiệp SMEs quan tâm đến Thương hiệu và "làm thương hiệu" rất ít vì những khó khăn liên quan tới quy trình, kinh phí, nguồn thông tin.... Sau 2010, nhờ sự phát triển của mạng xã hội, google cũng như sự cống hiến tích cực của các chuyên gia trong và ngoài nước, sự hẫu thuẫn của chính phủ, hoạt động xây dựng thương hiệu trong doanh nghiệp SMEs đã được đầu tư và chú trọng. Tuy nhiên, cũng từ 2010 đến nay, mỗi năm công ty Thanhs và cá nhân Vân tham gia tư vấn, đào tạo, cố vấn khoảng hơn 1000 doanh nghiệp/ năm, trong đó 92% là hoạt động đào tạo, 8% tư vấn và cố vấn. Ngoài việc xây dựng quy trình không bài bản, mới chỉ tập trung vào xây dựng hệ thống nhận diện thay vì một chiến lược thương hiệu; Một số vấn đề nổi cộm của doanh nghiệp SMEs trong quá trình làm thương hiệu hiện nay khi phải đối diện với thách thức của bối cảnh cạnh tranh toàn cầu: 1. Năng lực cốt lõi của DN SMEs 2. Trải nghiệm khách hàng 3. Định vị thương hiệu 4. Digital platforms - Hệ sinh thái số 5. Cuộc cách mạng nền tảng 6. Nhiệm vụ sứ mệnh của doanh chủ Việt Nam

1. BÍ QUYẾT XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu
ThS. Đặng Thanh Vân
Chuyên gia tư vấn chiến lược thương hiệu
Tổng giám đốc Công ty CP Thương hiệu và Quản trị Thanhs
Nội dung thiết kế đặc biệt Dành cho doanh nghiệp SMEs Việt Nam

2. 16 năm kinh nghiệm Tư vấn chiến lược
Dành riêng cho doanh nghiệp SMEs
Tác giả cuốn sách
10 bước cất cánh thương hiệu
Sách duy nhất về quy trình xây dựng Thương hiệu
5000 doanh nghiệp tư vấn và triển khai

3. Thương hiệu là những hình
ảnh lý tính hoặc cảm tính,
trực quan, độc quyền mà
khách hàng liên tưởng
tới khi nhắc đến một sản
phẩm, doanh nghiệp hay tổ
chức.
Đặng Thanh Vân, 2013

4. Điều
khách
hàng NGHĨ
Điều
Doanh
nghiệp
MUỐNBRAND
BRANDING – CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

5. HÃY GHI LẠI NHỮNG LIÊN TƯỞNG VỀ THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN
(mà bạn sẽ cam kết xây dựng để khách hàng cũng sẽ có chung liên tưởng đó)

6. CHIẾN LƯỢC
THƯƠNG HIỆU
Là gì?

7. Modun 1
Nghiên cứu
Insight
Tổng quan
Hiểu rõ bản
thân
Hiểu biết đối
thủ
Thấu hiểu
khách hàng
Trăm trận
không bại
Modun 2
Chiến lược
thương hiệu
Nghiên cứu
chiến lược
Triết lý
thương hiệu
PODs và USP
Tính cách
Hình mẫu
Định vị
thương hiệu
Cấu trúc và
Mô hình
thương hiệu
Modun 3
Hình ảnh
thương hiệu
Hệ thống
nhận diện
Đặt tên
thương hiệu
Sáng tạo
Slogan
Hình tượng
thương hiệu
– linh vật
Modun 4
Truyền thông
thương hiệu
Chiến lược
truyền thông
Big Idea
Concept
Event
Modun 5
Xây dựng lòng
trung thành
Mô hình văn
hóa thương
hiệu
Mô hình
Lover Brand
Xây dựng
lòng trung
thành
Lời hứa
thương hiệu
Giá trị
thương hiệu
Bản sắc –
tinh túy
thương hiệu

8. Chiến lược thương hiệu
“Kế hoạch phát triển có hệ thống của
một thương hiệu để đạt được mục
tiêu đã đặt ra. Chiến lược được bắt
nguồn từ Tầm nhìn của thương hiệu
và được thúc đẩy bởi các nguyên tắc
Khác biệt hóa”
(Interbrand)

9. Chiến lược của công ty sẽ
không phải là trở thành tốt
nhất, mà phải trở thành độc
nhất vô nhị, là khác biệt”.
Michael E. Porter

10. Lý tính
• Logo
• Màu sắc nhận biết
• Hình ảnh nhận biết
• Font chữ
• …
Cảm tính
• Slogan
• Sứ mệnh
• Lời hứa
• …
Các thuộc tính của Thương hiệu

11. QUY TRÌNH
10 BƯỚC
CẤT CÁNH THƯƠNG HIỆU
TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH TOÀN CẦU

15. QUY TRÌNH
10 bước Xây dựng Thương hiệu
Dành cho doanh nghiệp SMEs Việt Nam
1. Các giá trị nền tảng
- Điểm mạnh và cơ hội của doanh nghiệp.
- Lợi ích và Lý do để tin tưởng
2. Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
3. Khác biệt hóa thương hiệu: POD và USP
4. Triết lý thương hiệu: Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, triết
lý kinh doanh
5. Tính cách và hình mẫu thương hiệu

16. QUY TRÌNH
10 bước Xây dựng Thương hiệu
Dành cho doanh nghiệp SMEs Việt Nam
6. Định vị Thương hiệu
7. Xây dựng lời hứa thương hiệu
8. Xây dựng cấu trúc thương hiệu công ty mẹ và thương hiệu
nhánh
9. Xây dựng văn hóa thương hiệu
10. Bản sắc thương hiệu

17. BƯỚC 1. Hiểu rõ chính mình

18. TẬP TRUNG VÀO
NĂNG LỰC CỐT LÕI
LÀ ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT
ĐỂ CẠNH TRANH

20. Đổi mới sáng tạo,
NĂNG LỰC LÕI TIÊN QUYẾT, ĐÒN BẨY PHÁT TRIỂN

22. DESIGN THINKING

23. Nguồn nhân lực chất lượng cao
NĂNG LỰC CỐT LÕI PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG

24. XÂY DỰNG NGUỒN NHÂN LỰC
BẮT ĐẦU TỪ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY

25. BSC
VÀ BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC

26. TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC

27. BIỂU MẪU
ĐÁNH GIÁ
HÀNG QUÝ

28. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN
CÁ NHÂN

29. KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM

30. BƯỚC 2. Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

34. BƯỚC 3. Hiểu rõ Đối thủ

36. BƯỚC 4. Xây dựng Triết lý thương hiệu

39. Sứ mệnh của THANHS là
Cất cánh thương hiệu Việt
Hãy đồng hành cùng Thanhs xây dựng các
thương hiệu Việt đủ sức cạnh tranh toàn cầu

40. BƯỚC 6. Định vị thương hiệu.

41. (AlRies & Jack Trout - 2000)
“Định vị thương hiệu là
Cuộc chiến giành vị trí
trong
tâm trí khách hàng”

42. Định vị thương hiệu
là việc tạo dựng một vị trí khác biệt
trong tâm trí khách hàng

43. Tái định vị
Tiêu chí định vị
Sweet spot
(Lỗ hổng thị trường)
POSITION (định vị)
Thận trọng Thể thao
Cổ điển
Thông dụng
Bản đồ định vị

44. YOUR BRAND = ???

45. BRAND MAP NGÀNH
THỦ CÔNG MỸ NGHỆ Mỹ thuật
Ứng dụng
Truyền thống Hiện đại

46. BRAND MAP NGÀNH
THỦ CÔNG MỸ NGHỆ
Cao cấp
Bình dân
Trang trí Ứng dụng

47. NHỮNG VẤN ĐỀ ĐÁNG LƯU Ý

48. Digital không còn là 1 kênh, mà là 1 nền
tảng, 1 hệ sinh thái của doanh nghiệp,
vừa là cơ hội mà cũng là thách thức đối
với các doanh nghiệp:
-Cơ hội: TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG MỌI
LÚC, MỌI NƠI, ĐA DIỆN.
-Thách thức: Các doanh nghiệp không
tập trung vào sản xuất, đổi mới sản phẩm
mà mới chỉ coi Digital là một công cụ chạy
quảng cáo kiếm tiền.
Digital Platform

52. Những vấn đề của doanh nghiệp Việt Nam:
Luôn tìm mọi cách chia nhỏ doanh nghiệp
thay vì liên minh, liên kết, hợp lực để tạo sức mạnh và cạnh tranh
Cuộc cách mạng nền tảng
(Platform revolution)

53. Bạn và công ty sẽ để lại
DI SẢN
gì cho tương lai?