人力资源管理咨询案例

1. XX 建设公司人力资源管理咨询案例
××公司是四川本土一家知名的建筑公司。在董事长毛总的带领下，通过近 30 年的发展，
随着企业规模越来越大，员工越来越多，企业管理中的问题也就越来越多。制度制定了很多，
但是执行却老是打折扣；流程编写的很多，但是实际运作却很难规范；员工的薪酬年年在
涨，但是核心员工却相继离去；各种渠道长时期招聘，广纳贤才，虚位以待，但是适合公
司的人才总是找不到……与此同时，市场的快速发展让公司面临着前所未有的机遇，四个
新的项目需要优秀的项目经理去管理，但是一直没有找到合适的人选，恰好这个时候在一
周之内有 3 个优秀的项目经理相继提出离职！这究竟是什么原因？这个问题如何解决？那
3 个项目经理该如何留得住？公司未来的路该怎么走？等等棘手的问题沉重的压在毛总的
心头……
在这个时候，毛总找到了成都厚朴管理咨询公司。当厚朴的专家们听到了毛总的叙述，
对该公司的情况有了一个初步的了解后，鉴于当时情况非常紧急，第二天便立即安排了对
该公司的售前调研和访谈，通过两天对大多数中高层管理人员和部分员工的访谈和调研，
以及专家们的分析和讨论，认为该公司目前的问题是员工激励的问题，现有的大锅饭式的
薪酬、考核体系不能持续的激励员工，大家都认为做得好和做的坏结果都一样，所以导致了
普遍员工存在消极怠工的现象；另外，该公司的晋升机制非常的不明朗，以前的干部任免
和职务升迁几乎都是毛总说了算，这让很多员工对自己在公司的职业生涯很没有信心。最后，
在厚朴的专家们的建议下，毛总决定引入厚朴研究院专为这样的成长型企业量身打造的“
管理外包”服务模型（又称成长型企业“三刀砍包袱，轻松做老板”服务模型）。
协议达成后，厚朴管理咨询的专家们立即分别找到了前面提出离职申请的 3 个项目经
理沟通、交流，使他们愿意继续留在公司。接着，专家们用了两周的时间，又分别找到公司
的中高层管理人员和骨干员工进行交流和深度访谈，一方面传递企业即将改革的信息，重
树他们对公司的信心，另一方面进一步了解企业现状，收集相关意见；在一个半月的时间
里，高效的为该公司设计了一套人力资源管理解决方案（包含薪酬、激励机制，绩效考核机
制，人才引进机制和人才育存机制），并针对公司当前绩效考核实施能力较差的情况，开
发了绩效考核软件，以确保绩效考核的顺利实施和落地；然后，专家们对所有新的管理机
制进行了全员辅导和宣讲，确保每一位员工对新的机制进行了解并理解，指导该公司开始
实施，在实施的过程中，遇到的问题，专家们也即时地加以解决。

2. 就这样，在短短的两个月后，该建筑公司发生了翻天覆地的变化，上至高管，下至一
般员工，无论是心态还是工作上，都有了非常大的提高。在两个月内，因为新的机制，不但
留住了本已提出辞职的骨干，而且还立即为公司吸引了 5 位优秀的项目经理，解决了燃煤
之急（毛总的原话）；不但公司员工的迟到早退人次在第三个月就降低了 73%，而且大家
都积极的为企业的发展提建议、想办法；不但提高了工作效率，而且还在接下来的半年内达
到了运作成本下降 20%......
今天，已经是我们和该公司合作的第三个年头了，我们还在为该公司持续的提供日
常经营和管理的持续指导服务。在我们所服务的两年中，我们先后根据该公司的发展情况和
需要，针对企业规模和现状，为该公司推荐和引入了适合的财务管理软件、进销存管理软件
和企业自动化办公软件，为公司的财务管理、物资管理和信息化管理搭建了良好的平台。因
为厚朴的专家们持续的在对该公司的管理进行指导和帮助，对公司在经营活动中出现的重
大问题都会协助解决，没有了后顾之忧的毛总和其他高官们有了更多的精力和时间来思考
企业的战略，来整合企业的资源，开拓广阔的市场。两年里，我们和他们一起成长，一起分
享，我们见证了公司在房地产行业高速发展的这两年成功的抓住了机遇，连续两年经营规
模增长一倍，连续两年利润增长 60%，连续两年骨干员工流失率控制在 4%以内……看到客
户的成功，让我们倍感欣慰。