Wat zit er achter de weerstand tegen nieuwe huisvestingconcepten en hoe kan je die weerstand in de praktijk zoveel mogelijk beperken.
Workshop op de klantmiddag van Bhuro (www.bhuro.nl) ter gelegenheid van haar 5-jarig bestaan.
De eerste ‘Nieuwe Werkers’ in de gezondheidszorg dienen zich aan. De Parnassia Groep, een van de grootste ggz-instellingen in Nederland, heeft sinds de start met HNW in 2010 tal van afdelingen ingericht volgens HNW. Parnassia heeft 65.000 m2 afgestoten, 25 grote locaties zijn omgebouwd en waar het mogelijk wordt volgens HNW gewerkt.
Hoe implementeer je HNW binnen je organisatie? Hoe zet je weerstand om in kracht? Hoe krijg je de medewerkers echt mee? Welk meetinstrument is gebruikt om de tevredenheid van medewerkers te peilen zodat bekend is wat ze prettig vinden en waar nog aandacht aan moet worden besteed?
Een interactieve praktijkworkshop, over de kansen van HNW, inclusief kritische kanttekeningen en aandacht voor de leermomenten. Wat heeft HNW gebracht voor zowel de organisatie, de medewerker als de patiënt?
Bezoek http://werk3punt0.nl/ voor meer informatie over HNW.
Wie op een succesvolle manier medewerkers van vandaag wil faciliteren en leiden, moet
waardering hebben voor hun vak en de uitvoering daarvan faciliteren. Dat betekent een
aantal zaken voor de manier van leiding geven. Managers moeten meer sturen op de
collectieve ambitie, en minder op basis van planning en control en hiërarchie. Ze moeten
fungeren als hitteschild voor de ruis van ‘boven’, zodat de professionals niet lastig worden
gevallen met formulieren, rapporten, inspecties en meer van dat soort bureaucratie. Ze
moeten sturen op output, tenzij iemands vakdeskundigheid te wensen overlaat. Ze moeten
zorgen voor een moderne organisatie met een open, taakgerichte samenwerkingscultuur,
waar medewerkers zich voortdurend kunnen ontwikkelen. En ze moeten medewerkers
faciliteren en durven differentiëren, want geen enkele medewerker is gelijk (en niets is zo
ongelijk als de gelijke behandeling van ongelijken!). Een inspirerende visie op modern leiderschap in professionele HNW-organisaties.
HRSeminar Iedereen Team: Hendrik Delagrange - Stichting Innovatie & ArbeidHRmagazine
Een kritische ontleding met cijfers op basis van pas afgesloten onderzoek over hoe HNW er in de praktijk uit ziet. Hoe organiseert men dergelijke manier van werken? Wat zijn de voorwaarden om op zo’n manier te werken? Succesfactoren en valkuilen? Hoe begint men eraan? Welke uitdagingen zijn er voor het management, het hr-beleid, het samenwerken met de collega’s…
HNW-kantoren bevatten veelal activiteitgerelateerde werkplekken, zodat medewerkers - afhankelijk van het werk dat zij op dat moment willen gaan doen - een geschikte werkplek kunnen kiezen. In de praktijk blijkt echter dat medewerkers in dergelijke kantoren weinig van plek wisselen en dat ze werkplekken gebruiken voor activiteiten waar die werkplekken niet voor bedoeld zijn. Welke psychologische factoren spelen hierbij een rol?
Deze workshop geeft u meer inzicht in uw persoonlijke behoeften en voorkeuren. Werkt u graag alleen of samen? Ziet uw werkdag er gestructureerd uit of niet? Wisselt u vaak van plek of juist nooit? Werkt u graag thuis? U zult ontdekken dat de individuele verschillen groot zijn. Wordt daar in uw organisatie en werkomgeving voldoende ruimte voor geboden? En wordt die ruimte ook optimaal benut?
De eerste ‘Nieuwe Werkers’ in de gezondheidszorg dienen zich aan. De Parnassia Groep, een van de grootste ggz-instellingen in Nederland, heeft sinds de start met HNW in 2010 tal van afdelingen ingericht volgens HNW. Parnassia heeft 65.000 m2 afgestoten, 25 grote locaties zijn omgebouwd en waar het mogelijk wordt volgens HNW gewerkt.
Hoe implementeer je HNW binnen je organisatie? Hoe zet je weerstand om in kracht? Hoe krijg je de medewerkers echt mee? Welk meetinstrument is gebruikt om de tevredenheid van medewerkers te peilen zodat bekend is wat ze prettig vinden en waar nog aandacht aan moet worden besteed?
Een interactieve praktijkworkshop, over de kansen van HNW, inclusief kritische kanttekeningen en aandacht voor de leermomenten. Wat heeft HNW gebracht voor zowel de organisatie, de medewerker als de patiënt?
Bezoek http://werk3punt0.nl/ voor meer informatie over HNW.
Wie op een succesvolle manier medewerkers van vandaag wil faciliteren en leiden, moet
waardering hebben voor hun vak en de uitvoering daarvan faciliteren. Dat betekent een
aantal zaken voor de manier van leiding geven. Managers moeten meer sturen op de
collectieve ambitie, en minder op basis van planning en control en hiërarchie. Ze moeten
fungeren als hitteschild voor de ruis van ‘boven’, zodat de professionals niet lastig worden
gevallen met formulieren, rapporten, inspecties en meer van dat soort bureaucratie. Ze
moeten sturen op output, tenzij iemands vakdeskundigheid te wensen overlaat. Ze moeten
zorgen voor een moderne organisatie met een open, taakgerichte samenwerkingscultuur,
waar medewerkers zich voortdurend kunnen ontwikkelen. En ze moeten medewerkers
faciliteren en durven differentiëren, want geen enkele medewerker is gelijk (en niets is zo
ongelijk als de gelijke behandeling van ongelijken!). Een inspirerende visie op modern leiderschap in professionele HNW-organisaties.
HRSeminar Iedereen Team: Hendrik Delagrange - Stichting Innovatie & ArbeidHRmagazine
Een kritische ontleding met cijfers op basis van pas afgesloten onderzoek over hoe HNW er in de praktijk uit ziet. Hoe organiseert men dergelijke manier van werken? Wat zijn de voorwaarden om op zo’n manier te werken? Succesfactoren en valkuilen? Hoe begint men eraan? Welke uitdagingen zijn er voor het management, het hr-beleid, het samenwerken met de collega’s…
HNW-kantoren bevatten veelal activiteitgerelateerde werkplekken, zodat medewerkers - afhankelijk van het werk dat zij op dat moment willen gaan doen - een geschikte werkplek kunnen kiezen. In de praktijk blijkt echter dat medewerkers in dergelijke kantoren weinig van plek wisselen en dat ze werkplekken gebruiken voor activiteiten waar die werkplekken niet voor bedoeld zijn. Welke psychologische factoren spelen hierbij een rol?
Deze workshop geeft u meer inzicht in uw persoonlijke behoeften en voorkeuren. Werkt u graag alleen of samen? Ziet uw werkdag er gestructureerd uit of niet? Wisselt u vaak van plek of juist nooit? Werkt u graag thuis? U zult ontdekken dat de individuele verschillen groot zijn. Wordt daar in uw organisatie en werkomgeving voldoende ruimte voor geboden? En wordt die ruimte ook optimaal benut?
Handleiding Qsuite | Wat is declareren en hoe doen we dat?Evelien Verkade
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Congres Het Nieuwe Werken, Wetenschap en PraktijkR. Zandbergen
Het Nieuwe Werken staat voor flexibel werk in termen van tijd en locatie, vaak gecombineerd met handige toepassing van moderne ICT-mogelijkheden en een andere organisatiecultuur. Veel organisaties werken volgens principes van Het Nieuwe Werken, of denken erover hier mee te beginnen. De uitgangspositie en doelstellingen van organisaties kunnen sterk verschillen, evenals de concrete uitwerking van het concept. Maar wat de concrete vormgeving van Het Nieuwe Werken ook inhoudt, het wordt veelal geïmplementeerd met de hoop op positieve uitkomsten: verhoogde medewerkerstevredenheid, efficiënter werk verzetten, meer oog voor duurzaamheid, een grotere aantrekkelijkheid als werkgever, of een serieuze kostenbesparing bewerkstelligen.
Maar wat is er nu precies bekend over de effecten van Het Nieuwe Werken? Ervaringsdeskundigen schrijven in boeken, blogs of nieuwsartikelen over succeservaringen. Tegelijkertijd dienen de eerste critici zich al aan. De diverse ervaringen zijn al met al soms tegenstrijdig en het lijkt moeilijk om vast te stellen wat nu écht de effecten zijn van Het Nieuwe Werken. Bovendien is de implementatie van Het Nieuwe Werken een grote uitdaging in praktische zin: Hoe pak je zoiets aan, waar begin je, en waar kun je allemaal tegenaan lopen?
Op dit congres zullen zowel de wetenschap als de praktijk van Het Nieuwe Werken aan bod komen. De wetenschap zal in brede lijnen een beeld geven van trends in de moderne organisatie van het werk en van de effecten die deze trends naar verwachting op welzijn en prestatie van medewerkers kunnen hebben. Ook wordt een uitvoerige studie van een concrete casus besproken, waarin werd onderzocht wat voor de medewerkers de belangrijkste gevolgen van Het Nieuwe Werken zijn en hoe dit door hen wordt ervaren. Een spreker uit de praktijk zal daarna dieper ingaan op de implementatie van Het Nieuwe Werken: wat zijn de diverse overwegingen geweest voor het invoeren van HNW, wat kwam er bij de daadwerkelijke uitvoering kijken? Wat zijn valkuilen en leermomenten geweest, en wat beviel goed?
Hoe faciliteer ik de ICT-kant van HNW?
In een Nieuwe Werkomgeving gaat alles anders: men heeft geen vaste werkplek meer, ontmoetingen zijn niet langer altijd face-to-face, en documenten worden veelal digitaal gedeeld zodat zij overal beschikbaar zijn. Al deze veranderingen leiden tot de beoogde flexibiliteit. Maar dat gaat natuurlijk niet vanzelf!
De rol van ICT in Het Nieuwe Werken lijkt natuurlijk erg belangrijk. Maar hoe krijg je een nieuw ICT systeem van de grond, waar moeten zulke systemen aan voldoen? Wat zijn de verschillende mogelijkheden, en wat sluit het beste aan bij welke doelstellingen? Hoe groot is de rol van ICT eigenlijk voor het gehele slagen of falen van Het Nieuwe Werken? Kan Het Nieuwe Werken ook slagen zonder ondersteuning van ICT?
Er werd door Ruud Zandbergen gesproken worden over de diverse soorten oplossingen die ICT biedt voor het faciliteren van een flexibele en effectieve werkomgeving.
This document discusses the evolution of technology-enabled learning through 5 generations: from correspondence courses to personalized ubiquitous learning. It describes how technology is being implemented in higher education, from substitution to transformation of traditional teaching models. While many trends point to networked lifelong learning, the document notes the challenges faced by higher education institutions in Ethiopia due to its technology-challenged environment and need for improved national and regional connectivity infrastructure.
Este documento describe diferentes tecnologías diseñadas para integrar a las personas con discapacidad en la era digital, incluyendo modelos adaptados especialmente y software como JAWS que permite a los ciegos o con visión reducida leer la pantalla mediante voz. JAWS ha evolucionado a lo largo de los años y ahora puede leer diferentes formatos como Adobe Flash y caracteres especiales, y es configurable a través de APIs.
Farmers markets have grown significantly in the United States since the 1970s, increasing over 900% between 1970 and 2003. They provide important opportunities for local farmers to directly market their products to consumers while also offering communities social and economic benefits. However, farmers markets face challenges with issues like finding adequate space, parking, and recruiting both farmers and customers to ensure their long-term viability. Effective market managers and addressing problems pertaining to logistics and promotion are seen as critical to the success and continued growth of farmers markets.
This document describes an online advertising network that allows local businesses to advertise on a network of search engines and social media sites. It offers three packages - Basic, Standard, and Premium - that provide advertising in 3, 10, or 50 zip codes, respectively, for monthly fees between $49.95-$199.95. Purchasing annual packages provides discounts between 5-15% off the monthly total. The network aims to give businesses a powerful yet affordable way to reach local customers online.
The document describes how question campaigns led by the organization Engage the Power can empower the public and drive social change. A question campaign involves a 6 step process: 1) committing to principles of inclusion and transparency, 2) identifying a public and broad question, 3) designing media to engage the public and solicit questions, 4) asking the public to donate questions and connect people with similar questions, 5) selecting top questions, and 6) engaging the public to address the top questions through dialogue and action. Examples from Bogota and Brazil show how question campaigns have influenced elections and government transparency efforts.
Options for structuring ict sector level cooperation and governanceEric Kluijfhout
This document discusses options for structuring cooperation and governance at the sector level for information and communication technology (ICT) in Ethiopia's higher education system. It outlines several models including one led by a government agency, one with delegated responsibility to an independent body, and one led by self-organization of higher education institutions. For each model, it discusses the potential advantages and pitfalls. It also identifies priority areas for ICT cooperation such as setting up governance, capacity building, applications development, and fundraising. The document concludes by addressing the dilemma of disparities between older and newer universities and the need for any proposed structure to facilitate cooperation across different university groups.
Savvy Searching: Strategies for More Effective Web Searchingm1lfield
This document provides strategies for conducting more effective web searches. It discusses using specific keywords, synonyms, and putting main keywords first. It also recommends learning the advanced features of one or two search engines, such as Boolean operators. The document outlines clues to evaluate the authority, accuracy, bias/balance, and currency of websites, such as author information, URLs, dates, and advertisements. It provides resources for further learning about web search strategies and specific search engines.
This document discusses the differences between face-to-face learning and e-learning, noting that while e-learning provides practical and effective education anywhere through technology, it may have negative social effects like isolation and over-reliance on devices. The document suggests analyzing this issue using the 5W1H questions format to understand how online education could shape the future of learning and Indonesia's development from traditional to more modern digital systems.
This session will introduce you to the basics of podcasting -- the process of publishing and distributing audio files over the Web. We’ll discuss how to record your content, how to distribute your podcasts via RSS on your WordPress website, and how to subscribe to podcasts using iTunes or other podcast aggregators. Educational uses of podcasting within Extension will be emphasized.
Handleiding Qsuite | Wat is declareren en hoe doen we dat?Evelien Verkade
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Congres Het Nieuwe Werken, Wetenschap en PraktijkR. Zandbergen
Het Nieuwe Werken staat voor flexibel werk in termen van tijd en locatie, vaak gecombineerd met handige toepassing van moderne ICT-mogelijkheden en een andere organisatiecultuur. Veel organisaties werken volgens principes van Het Nieuwe Werken, of denken erover hier mee te beginnen. De uitgangspositie en doelstellingen van organisaties kunnen sterk verschillen, evenals de concrete uitwerking van het concept. Maar wat de concrete vormgeving van Het Nieuwe Werken ook inhoudt, het wordt veelal geïmplementeerd met de hoop op positieve uitkomsten: verhoogde medewerkerstevredenheid, efficiënter werk verzetten, meer oog voor duurzaamheid, een grotere aantrekkelijkheid als werkgever, of een serieuze kostenbesparing bewerkstelligen.
Maar wat is er nu precies bekend over de effecten van Het Nieuwe Werken? Ervaringsdeskundigen schrijven in boeken, blogs of nieuwsartikelen over succeservaringen. Tegelijkertijd dienen de eerste critici zich al aan. De diverse ervaringen zijn al met al soms tegenstrijdig en het lijkt moeilijk om vast te stellen wat nu écht de effecten zijn van Het Nieuwe Werken. Bovendien is de implementatie van Het Nieuwe Werken een grote uitdaging in praktische zin: Hoe pak je zoiets aan, waar begin je, en waar kun je allemaal tegenaan lopen?
Op dit congres zullen zowel de wetenschap als de praktijk van Het Nieuwe Werken aan bod komen. De wetenschap zal in brede lijnen een beeld geven van trends in de moderne organisatie van het werk en van de effecten die deze trends naar verwachting op welzijn en prestatie van medewerkers kunnen hebben. Ook wordt een uitvoerige studie van een concrete casus besproken, waarin werd onderzocht wat voor de medewerkers de belangrijkste gevolgen van Het Nieuwe Werken zijn en hoe dit door hen wordt ervaren. Een spreker uit de praktijk zal daarna dieper ingaan op de implementatie van Het Nieuwe Werken: wat zijn de diverse overwegingen geweest voor het invoeren van HNW, wat kwam er bij de daadwerkelijke uitvoering kijken? Wat zijn valkuilen en leermomenten geweest, en wat beviel goed?
Hoe faciliteer ik de ICT-kant van HNW?
In een Nieuwe Werkomgeving gaat alles anders: men heeft geen vaste werkplek meer, ontmoetingen zijn niet langer altijd face-to-face, en documenten worden veelal digitaal gedeeld zodat zij overal beschikbaar zijn. Al deze veranderingen leiden tot de beoogde flexibiliteit. Maar dat gaat natuurlijk niet vanzelf!
De rol van ICT in Het Nieuwe Werken lijkt natuurlijk erg belangrijk. Maar hoe krijg je een nieuw ICT systeem van de grond, waar moeten zulke systemen aan voldoen? Wat zijn de verschillende mogelijkheden, en wat sluit het beste aan bij welke doelstellingen? Hoe groot is de rol van ICT eigenlijk voor het gehele slagen of falen van Het Nieuwe Werken? Kan Het Nieuwe Werken ook slagen zonder ondersteuning van ICT?
Er werd door Ruud Zandbergen gesproken worden over de diverse soorten oplossingen die ICT biedt voor het faciliteren van een flexibele en effectieve werkomgeving.
This document discusses the evolution of technology-enabled learning through 5 generations: from correspondence courses to personalized ubiquitous learning. It describes how technology is being implemented in higher education, from substitution to transformation of traditional teaching models. While many trends point to networked lifelong learning, the document notes the challenges faced by higher education institutions in Ethiopia due to its technology-challenged environment and need for improved national and regional connectivity infrastructure.
Este documento describe diferentes tecnologías diseñadas para integrar a las personas con discapacidad en la era digital, incluyendo modelos adaptados especialmente y software como JAWS que permite a los ciegos o con visión reducida leer la pantalla mediante voz. JAWS ha evolucionado a lo largo de los años y ahora puede leer diferentes formatos como Adobe Flash y caracteres especiales, y es configurable a través de APIs.
Farmers markets have grown significantly in the United States since the 1970s, increasing over 900% between 1970 and 2003. They provide important opportunities for local farmers to directly market their products to consumers while also offering communities social and economic benefits. However, farmers markets face challenges with issues like finding adequate space, parking, and recruiting both farmers and customers to ensure their long-term viability. Effective market managers and addressing problems pertaining to logistics and promotion are seen as critical to the success and continued growth of farmers markets.
This document describes an online advertising network that allows local businesses to advertise on a network of search engines and social media sites. It offers three packages - Basic, Standard, and Premium - that provide advertising in 3, 10, or 50 zip codes, respectively, for monthly fees between $49.95-$199.95. Purchasing annual packages provides discounts between 5-15% off the monthly total. The network aims to give businesses a powerful yet affordable way to reach local customers online.
The document describes how question campaigns led by the organization Engage the Power can empower the public and drive social change. A question campaign involves a 6 step process: 1) committing to principles of inclusion and transparency, 2) identifying a public and broad question, 3) designing media to engage the public and solicit questions, 4) asking the public to donate questions and connect people with similar questions, 5) selecting top questions, and 6) engaging the public to address the top questions through dialogue and action. Examples from Bogota and Brazil show how question campaigns have influenced elections and government transparency efforts.
Options for structuring ict sector level cooperation and governanceEric Kluijfhout
This document discusses options for structuring cooperation and governance at the sector level for information and communication technology (ICT) in Ethiopia's higher education system. It outlines several models including one led by a government agency, one with delegated responsibility to an independent body, and one led by self-organization of higher education institutions. For each model, it discusses the potential advantages and pitfalls. It also identifies priority areas for ICT cooperation such as setting up governance, capacity building, applications development, and fundraising. The document concludes by addressing the dilemma of disparities between older and newer universities and the need for any proposed structure to facilitate cooperation across different university groups.
Savvy Searching: Strategies for More Effective Web Searchingm1lfield
This document provides strategies for conducting more effective web searches. It discusses using specific keywords, synonyms, and putting main keywords first. It also recommends learning the advanced features of one or two search engines, such as Boolean operators. The document outlines clues to evaluate the authority, accuracy, bias/balance, and currency of websites, such as author information, URLs, dates, and advertisements. It provides resources for further learning about web search strategies and specific search engines.
This document discusses the differences between face-to-face learning and e-learning, noting that while e-learning provides practical and effective education anywhere through technology, it may have negative social effects like isolation and over-reliance on devices. The document suggests analyzing this issue using the 5W1H questions format to understand how online education could shape the future of learning and Indonesia's development from traditional to more modern digital systems.
This session will introduce you to the basics of podcasting -- the process of publishing and distributing audio files over the Web. We’ll discuss how to record your content, how to distribute your podcasts via RSS on your WordPress website, and how to subscribe to podcasts using iTunes or other podcast aggregators. Educational uses of podcasting within Extension will be emphasized.
Ict policy planning and implementation issuesEric Kluijfhout
ICT planning levels; Planning lifecycle; ICT maturity & plan characteristics; LAN installation vs internet access?; Cooperation models?; What should be in an IPP?; ICT budget; Efficient ICT use
20111206 gastcollege hnw in de praktijk hhs minor 2 0André Westerhuis
Presentatie ikv minor 2.0 HHS over het transitietraject naar en de invoering van een werkomgeving die HNW of anders werken ondersteunt.
Presentatie aangevuld met wat vragen vooraf aan de zaal ikv anders werken.
Define your pedagogical approach; Define your business model; Define (inter)national opportunities and threats; Define institutional opportunities and threats; Define student attractors and deterrents; Review your pedagogical model; Review your business model
Dit college geeft een overzicht van verschillende methoden om de interne communicatie in organisaties te meten.
We vinden het allemaal belangrijk, maar toch doen we het niet. En in een tijd van bezuinigingen is accountability voor communicatie zeer belangrijk
Mark Meerbeek - Microsoft - Reis naar het nieuwe werken | Masterclass Vastgoe...Roger
Op 9 februari 2011 vond de Masterclass Vastgoed 3.0 plaats, georganiseerd door Robert Dackus (3W Vastgoed) & Roger Heijsters (Smartcheck SME). Een bijeenkomst waar 40 vastgoedprofessionals hun ziel bloot gaven en zich openstelden voor een nieuwe toekomst aan de in zwaar weer verkerende vastgoedmarkt. Een zeer geslaagde dag met zeer inspirerende sprekers. Meer details op www.vastgoed30.com.
Tekst die hoort bij de slides van de inleiding van Han Nichting voor het congres Trends voor Trainers, 14 januari 2011. http://www.trendsvoortrainers.nl
Workshop gegeven door mr. Willem van den Berg en Pim van Wonderen tijdens het Congres Over Het Nieuwe Werken 2011 van Kluwer. Zie voor meer informatie Overhetnieuwewerken.nl.
TOPdesk on Tour België 2017 - Effectieve communicatieTOPdesk
We communiceren allemaal. Maar doen we het allemaal goed? Waarschijnlijk niet. Veelal worden er tips gegeven om de communicatie te verbeteren, maar worden de pijnpunten van slechte communicatie niet vaak benoemd. In deze presentatie komen de meest voorkomende situaties van slechte communicatie aan bod en worden de oorzaken en gevolgen hiervan toegelicht.
Bent u al klaar voor het nieuwe talent en het nieuwe werken?Strategy on Demand
Bent u al klaar voor het nieuwe talent en het nieuwe werken? Prof. Dr. Ir. Eric van Heck (Rotterdam School of Management) en Nico van Hemert MBA (Strategy on Demand)
Als directeur / eigenaar heb je de ambitie om je bedrijf te laten groeien. Helaas is de praktijk weerbarstig. Met gemak kun je omkomen in de waan van de dag en zie je dat alle projecten niet even vlot gerealiseerd worden. De twijfel die ontstaat omdat je personeel niet dat doet wat je eigenlijk van ze verwacht. Je vraagt jezelf af of iedereen wel op een goede plek zit, aangezien jij het gevoel krijgt dat je er alleen voor staat. Voor alle basale vragen, komen je mensen bij je om jouw goedkeuring te vragen.
Wil je als directeur vooruit en realiseer je dat het tijd is voor een andere aanpak, bekijk dan deze presentatie.
Artikel veranderen door de bril van de medewerker businesspreneurGertjan Verstoep
Wat je nodig hebt is eigenaarschap!
Eigenaarschap is iets zeer bijzonders. Lukt het je om eigenaarschap te creëren, dan is de verandering voor een groot deel al geslaagd. De uitkomst is dat alle betrokken partijen, die zich eigenaar zijn gaan voelen, hun verantwoordelijkheid willen nemen en bereid zijn om te investeren en durven risico te lopen. Van de leiding wordt gevraagd om continu het eigenaarschap scherp op het netvlies te houden en te bewaken.
Of je nu bezig bent met een iPad traject, een device klas, een introductie van de mogelijkheden van BYOD of de uitrol van de ELO, niet alle collega’s zijn hier even blij mee. Soms ontmoet je weerstand en lijkt het wel of het verbreden gedoemd is te mislukken
Misschien is het beeld herkenbaar, samen met een aantal enthousiaste collega’s is er hard gewerkt aan een innovatie binnen het onderwijs op jullie school of binnen de klas. Je hebt het idee dat het nu tijd is om een en ander te verbreden.
De innovatie is, in jullie ogen, rijp om ook door andere collega’s, die niet zo gemakkelijk pionieren met ict of nieuwe technologie, benut te gaan worden.
Helaas blijkt daarbij de praktijk soms weerbarstig. Collega’s die nog geen ervaringen hebben opgedaan met het traject blijken soms minder positief te staan tegenover de beoogde verandering, ondanks de successen die in de experimenteerfase zijn behaald.
Dat is jammer, maar is geen nieuw fenomeen. Bedenk dat in alle gevallen zo’n 70% van de verandertrajecten binnen instellingen en bedrijven niet lukken..
Gelukkig kun je hier wel een positieve wending aan geven. Door het goed en doordacht inzetten van verandermanagement, waarbij je aandacht besteed aan het zichtbaar maken van het gemak, genot en gewin van een en ander. Je duidelijk kunt maken wat de reden is om de innovatie te implementeren en wat er gebeuren kan als we dit niet doen. Geef mensen vertrouwen en houvast.
Tijdens deze bijeenkomst krijgt u wat tips en trucs om uw collega’s met behulp van het juiste verandermanagement in een positieve modus te brengen, zodat uw verandering tot de 30 % kan gaan behoren van geslaagde innovaties!
Similar to Workshop Psychologie Van De Werkplek Bhuro 5 November 2009 (20)
6. Soort werk ambtenaar Learning, motivation to develop new behavior patterns control low high low high Risk of psychological strain and physical illness passive high strain low strain active Karasek & Theorell, 1990 job demands
7. High demand, high control Social support Organisatie kenmerken Persoons kenmerken Faciliteiten Ervaren controle over situatie
8.
9.
10. High demand, high control Social support Organisatie kenmerken Persoons kenmerken Faciliteiten Ervaren controle over situatie
15. 1: Het waarom van de verandering Er staat geen goede wind voor de zeeman die niet weet waarop hij koerst
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
Editor's Notes
Werkvermogen is afhankelijk van de balans tussen de functionele capaciteiten van de werknemer en de eisen die het werk aan de werknemer stelt. Molenaar, D. (ed) (2007). “Werkvermogen. Verantwoord werken aan duurzame inzetbaarheid.” Enschede: Gelling Publishing/PreventNed. p.38.
Op een meent, een gemeenschappelijk stuk weidegrond, grazen melkkoeien, die toebehoren aan verschillende boeren. Elke boer wil zo veel mogelijk verdienen aan zijn melkvee. Als hij een koe toevoegt aan zijn kudde, heeft dat twee economische effecten. positief : de kudde van de boer geeft met een extra koe in totaal meer melk, welke meeropbrengst volledig ten goede komt aan de eigenaar; negatief : de koe eet gras van de meent, dus per koe komt minder gras beschikbaar (overbegrazing). Minder grasconsumptie betekent minder melk en dus minder opbrengst. Dit nadeel wordt echter verdeeld over alle koeien, en dus over alle veehouders. Een boer ontvangt dus de volledige opbrengst van een nieuwe koe, terwijl de kosten worden gedeeld. Het is voor een boer dus lucratief om een nieuwe koe toe te voegen zolang zijn deel van de kosten lager zijn dan de opbrengst. Omdat de totale opbrengst slechts groter hoeft te zijn dan één gedeelte van de kosten, komt er een moment dat er een koe wordt toegevoegd die de overige boeren meer kost dan zij de eigenaar oplevert. Omdat alle boeren op dezelfde wijze redeneren zullen zij net zoveel koeien toevoegen, totdat toevoeging van nog een koe geen zelfs geen voordeel meer oplevert voor de eigenaar. Overbegrazing is het gevolg. Er bestaat een 'optimaal' totaal aantal koeien voor de meent: dat aantal waarbij de opbrengst van nog een extra koe niet meer oplevert dan het de overige boeren kost. In die situatie zou toevoegen van een extra koe ertoe leiden dat alle andere eigenaren erop achteruit gaan. In economische termen: de welvaartsverdeling is Pareto-efficiënt. Dit is echter niet de einduitkomst van de hierboven beschreven situatie. Boeren zullen kiezen voor verdere uitbreiding van hun veestapel; immers, als boer A niet voor uitbreiding kiest, en boer B doet dat wel, gaat boer A minder verdienen omdat hij opdraait voor een deel van de kosten van de uitbreiding door B, terwijl daar voor hem geen extra inkomsten tegenover staan. Op die manier is de tragedie van de meent te zien als een collectief prisoner's dilemma.
Gebaseerd op empirisch onderzoek A) Job demands (werkeisen) werktempo hoeveelheid werk tegenstrijdige werkopdrachten B) Job control (regelmogelijkheden) decision authority bepalen tempo, methode, volgorde inspraak skill discretion vaardigheden gebruiken & ontwikkelen taakvariatie Mensen hebben behoefte aan controle Behoefte is afhankelijk van persoonskenmerken Social support speelt een grote rol
Hoe tevreden ben je, hoe goed kan je je werk doen, wordt je uitgedaagd enzovoorts
2001: 10 – 15% van alle kantoororganisaties 2009: 15 – 20% van alle kantoororganisaties Grotere kantoorhoudende organisaties (financiële sector en zakelijk dienstverlening) MKB (ca. 80%) loopt niet warm voor trend Voorlopers: ICT-bedrijven Facility Management bedrijven Profitorganisaties
Hoe tevreden ben je, hoe goed kan je je werk doen, wordt je uitgedaagd enzovoorts
Constante ontwikkeling Nieuwe technieken (ICT en communicatie) vragen om flexibiliteit en aanpassing; Kenniseconomie vraagt om continu leerproces. Efficiëntie in informatie- en kennisoverdracht Meer communicatie op afstand; Minder en korter vergaderen; Informatie uitwisseling via webbased platforms; Rapport wordt memo via msn of twitter. Sturing op output, niet op aanwezigheid Vertrouwen en vrijheid; Work life balans individueel beter te organiseren.