Download to read offline
Uploaded byPentia
Pentia Webinar: Fail Faster 2.0
Slides fra Pentias webinar om Fail Faster (version 2)
Pentia Webinar: Fail Faster 2.0
- 1. . Fail faster Om atfejle rigtigt P E NTIA, JANU AR 2020
- 2. . Det praktiske Spørgsmål Stilles IQ&A Chatten. Vi tager dem, vi kan nå til sidst og resten lægger vi ud skriftligt efterfølgende. SLID E SK JK J Slides Sendes efterfølgende . SLID E S
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. . OUTPUT OUTCOME Det, vileverer Den forandring, der drives af leverancen
- 11. . OUTPUT Den faktiske leverance Hvordankan vi levere det? IMPACT Ændring i system Hvad vil vi opnå? OUTCOME Ændret adfærd hos mennesker Hvad skal der til, for at opnå det? Eksempler på ønsket impact Øget omsætning Flere gennemførte salg Øget overskud Eksempler på ønsket outcome Få flere mennesker til at besøge touchpoints Skabe større engagement gennem indhold Fastholde kunder Få bruger til at dele indhold Få bruger til at tilmelde sig Eksempler på output Et website, app, portal eller løsning Optimerede konverteringsformularer Dashboards En rapport / en anbefaling Impact kan f.eks. måles på Bundlinje Antal kunder Overskudsgrad Position i markedet Outcome kan f.eks. måles på Gennemførte handlinger Engagement Konverteringer Mikro-konverteringer Output kan f.eks. måles på Leverance-sikkerhed (tid, pris, scope) Krav-opfyldelse
- 12. . VS Hvilket problem, prøver viat løse? Løser vi problemet på effektiv vis? Kvalitet RessourcerTid
- 13. . VS Scope CostTime Generer flere leads ❖Hvad kan vi lancere på 2 måneder? ❖ Hvilken værdi kan vi opnå for 200.000kr? ❖ Hvad kan vi lære? ❖ Hvilken værdi kan vi skabe for det resterende budget? Byg en kundeportal, der kan drive leads ❖ Blev der bygget en kundeportal? ❖ Blev vi færdige på 6 måneder? ❖ Kostede den 1mio kr? Hvilket problem, prøver vi at løse? Løser vi problemet på effektiv vis?
- 14. . Try, Do, Live Operationaliseringaf et stratecution mindset
- 15.
- 16. . 1 2 3 Skaben organisation, der fejler! Try, do, liveAt få kontrol
- 17. . Skab en organisation,der fejler! 1
- 18. . Fremtiden er det sværesteat spå om
- 19.
- 20.
- 21.
- 22. . VS What problem are wetrying to solve? Are we solving that problem in an efficient way? Scope CostTime DEFENSIV RISK MANAGEMNT OFFENSIV RISK MANAGEMENT
- 23. . Skab en organisationder fejler Vær modige, fejl! og lær af det Test, test, test. Få input udefra
- 24.
- 25. . Vores nye strategi: Kundeni centrum
- 26.
- 27. . Outcome to impactmapping IMPACT METRICS OUTCOME METRICS OUTCOME METRICS Course completionRetention % of students that take more than 1 course MAU % of students that complete course % of students that saves courses
- 28. . Monday 3. February Tuesday 4. February Wednesday 5.February Thursday 6. February Friday 7. February START UP & SHARED UNDERSTANDING INSPIRATION & IDEATION COMBINE & CHOOSE TEST PLAN & METHODOLOGY TEST (CUSTOMER / PROSPECT) Morning 9.00-12.00 • Initiate sprint • Share knowledge (qbusiness intro, Eco-system map etc.) • Lightning demos • Best in class examples • Hypothesis ideation • Remix & Improve • Winners vs. Maybe Laters • Define methods • Define test scenarios • Test hypotheses BUILD CUSTOMER UNDERSTANDING MAPPING OUTCOMES PRIORITIZE & DECIDE TEST DESIGN CONCLUDE & DOCUMENT Afternoon 12.30-16.00 • High level customer journey • Define customer types • Outline challenges • Outcome mapping • Vote for hypotheses • Decide which to test • Mock up of test designs • Conclude on tests • Conclude on sprint • Document conclusions The day provides a… PROBLEM OVERVIEW OUTCOME MAP SET OF TESTABLE HYPOTHESES TEST PLAN & MOCKUPS TEST & SPRINT CONCLUSION H Y P O T H ES I S S P R I N T P L A N
- 29. . Initiatives to helpsolve problems - Problem oriented roadmap: Overview of now, next and later • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
- 30. . Få kontrol Oversæt strategitil handling Vær outcome fokuseret
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40.
- 41. . Har du værktøjernetil at tilpasse dig hurtigere? Outcome roadmap Et Roadmap løfter sig over en release plan ved at fokusere på, hvilke problemer der skal løses, og i hvilken rækkefølge. Fokus er dermed ikke på udvikling af systemer eller releases, men på det, der rykker forretningen. Et Outcome Roadmap er et stærkt værktøj til at bygge bro mellem strategi og taktik, og giver et fælles pejlemærke for forretningens digitale udvikling. Logisk Digitalt Overblik Et Logisk Digitalt Overblik er en struktureret kortlægning, der giver organisationen indsigt og overblik over, hvilke forretningsfokuserede features der er i den udvalgte platformen, hvad deres formål er, hvem der ejer dem og deres vigtighed for forretningen. STR ATE C U TIO N Outcome map Et Outcome map er et overblik, der nedbryder en kunderejse i konkret adfærd og udfoldes yderligere i hvad der kan understøtte eller forhindre den adfærd, mhp. at opnå de ønskede forretningsmål. Formålet er at skabe hånd- gribelige, målbare indsatser der understøtter forretningen.
- 42.
- 43. . L A DF I A S K O F Ø R E T I L S U C C E S Spørgsmål