SlideShare a Scribd company logo
Wat moeten
we met social
media?
(semi-)
overheids
proof
Social Media.
Iedereen zal, wil of
moet er iets mee.
Maar wat kan social
media precies voor
uw organisatie
betekenen? En hoe
kunt u hier een
praktische invulling
aan geven?
Neem contact op voor een
kennismaking of offerte
Elizabeth Pilat
elizabeth@pilatadvies.nl
+31 (0)6 47 9050 36
Michiel Postma
michiel@onfriday.nl
+31 (0)6 41 6696 15
Ga naar www.watmoetenwemetsocialmedia.nl
Is social media iets voor
onze organisatie?
Twitter, Linkedin, wiki’s, crowdsourcing,
Yammer, webcare... We worden over-
spoeld met social media termen. Kan uw
organisatie hier ook iets mee? En zo ja,
levert het ook iets op?
Uit een enquête uitgevoerd door ING en De Zaak eerder dit jaar
werden organisaties gevraagd naar hun inzet van social media.
Ondanks dat het een nieuw fenomeen is, wordt er aangegeven
dat social media vruchten oplevert. Vier van de tien ondernemers
die social media in zetten geven aan extra omzet van gemiddeld
9%. Zeven van de tien organisaties zegt dat deelnemen aan
online netwerken veel toegevoegde waarde voor hen heeft.
Verrassend genoeg is het vergroten van de omzet niet het
meest genoemde motief om gebruik te maken van social media.
Het opdoen van nieuwe ideeën en de uitbreiding van het
aantal contacten geniet meer populariteit. Ook genoemd worden
het vergroten van de naamsbekendheid, het voeren van discussie
en het volgen van de concurrentie. Welke kansen wilt u benutten?
Waarom maken organisaties
gebruik van social media?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Anders
Verbetering klantenservice
Marketinginstrument
Bedrijfsimago
Personeelswerving
Realisatie extra omzet
Uitbreiding aantal contacten
Opdoen kennis
Opdoen nieuwe ideeën
Elizabeth Pilat en
Michiel Postma hebben
drie praktische social
media oplossingen
ontwikkeld. Zo kan uw
organisatie worden
ondersteund van
strategie tot coaching
op de werkvloer.
Seminar kennismaken met social media
Tijdens een incompany seminar komt uw organisatie in aanraking met
alle mogelijkheden van social media. Aan de hand van aansprekende
cases gaan we op zoek naar kansen voor uw organisatie. Het seminar
van ongeveer 90 minuten is geschikt voor 10 tot 15 personen.
Doesessie bepalen inzet, doelen & acties
In twee dagdelen ontwikkelen we samen een social media jaarplan.
Tijdens de eerste doesessie wordt de inzet bepaald en worden doelen
geformuleerd. In de tweede doesessie worden doelen vertaald naar een
concreet jaarplan. De doesessies zijn geschikt voor 4 tot 9 personen.
Kwartaalabonnement coaching
Met incompany coaching wordt uw organisatie op een praktische
manier ondersteund bij het gebruik van social media. Twee keer per
maand is er ruimte voor vragen, tips, uitleg en verdieping op de
werkplek. Hiernaast is telefonische support mogelijk.
Interessant,
maar hoe
pakken we
het aan?
Wie zijn jullie precies?
elizabeth@pilatadvies.nl
+31 (0)6 47 9050 36
Elizabeth Pilat, communicatie
Elizabeth is communicatie-
deskundige en vindt dat
social media een belangrijke
rol in de communicatiemix
verdient.
Op een praktische manier helpt
ze organsiaties stap voor stap
een weg vinden in de wereld
van internet en social media.
Referenties
Michiel Postma, marketing
michiel@onfriday.nl
+31 (0)6 41 6696 15
Michiel helpt leidinggevenden
met het signaleren en reali-
seren van kansen in de markt.
Hij is conceptontwikkelaar op
het gebied van promotie, product
en samenwerking voor (semi-)
overheid en bedrijfsleven; een
commerciële creatieveling en
kansenaanjager.

More Related Content

Viewers also liked

Hotels and resturants
Hotels and resturantsHotels and resturants
Hotels and resturantsganeshsingh
 
33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh
33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh
33341173 mcdonald-ppt-by-rakeshganeshsingh
 
25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india
25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india
25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-indiaganeshsingh
 
Mcdonads final-ppt
Mcdonads final-pptMcdonads final-ppt
Mcdonads final-pptganeshsingh
 
Pete's Top tips for QE
Pete's Top tips for QEPete's Top tips for QE
Pete's Top tips for QE
Nicola Naisbett
 
Representation of ability 2012
Representation of ability 2012Representation of ability 2012
Representation of ability 2012Nicola Naisbett
 
Warranty Parts Return Presentation 09 2003
Warranty Parts Return Presentation 09 2003Warranty Parts Return Presentation 09 2003
Warranty Parts Return Presentation 09 2003
touchclassmb
 
Presentacion Mana Desarrollos
Presentacion Mana DesarrollosPresentacion Mana Desarrollos
Presentacion Mana Desarrollos
nahuelg
 
Revolve Fitness Club
Revolve Fitness ClubRevolve Fitness Club
Revolve Fitness Club
MichaelHanson
 
Framing & depth of field
Framing & depth of fieldFraming & depth of field
Framing & depth of fieldNicola Naisbett
 
Sound 15
Sound 15Sound 15
Sound 15
Nicola Naisbett
 
Манипулятивные методы в рекламе
Манипулятивные методы в рекламеМанипулятивные методы в рекламе
Манипулятивные методы в рекламеsnowman312
 
Denuncia del gobierno contra Clarin y La Nación
Denuncia del gobierno contra Clarin y La NaciónDenuncia del gobierno contra Clarin y La Nación
Denuncia del gobierno contra Clarin y La NaciónForo Blog
 
Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2
Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2
Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2
Willian Carvalho
 
Galinha medrosa pp desenhos_letras_cças
Galinha medrosa pp desenhos_letras_cçasGalinha medrosa pp desenhos_letras_cças
Galinha medrosa pp desenhos_letras_cçaspoletef
 
Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1
Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1
Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1
Willian Carvalho
 

Viewers also liked (20)

Mc d....final
Mc d....finalMc d....final
Mc d....final
 
Hotels and resturants
Hotels and resturantsHotels and resturants
Hotels and resturants
 
33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh
33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh
33341173 mcdonald-ppt-by-rakesh
 
25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india
25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india
25752405 supply-chain-comparison-mc donalds-dominos-pizza-hut-india
 
Mcdonads final-ppt
Mcdonads final-pptMcdonads final-ppt
Mcdonads final-ppt
 
Pete's Top tips for QE
Pete's Top tips for QEPete's Top tips for QE
Pete's Top tips for QE
 
Intro to unit
Intro to unitIntro to unit
Intro to unit
 
Representation of ability 2012
Representation of ability 2012Representation of ability 2012
Representation of ability 2012
 
Warranty Parts Return Presentation 09 2003
Warranty Parts Return Presentation 09 2003Warranty Parts Return Presentation 09 2003
Warranty Parts Return Presentation 09 2003
 
Presentacion Mana Desarrollos
Presentacion Mana DesarrollosPresentacion Mana Desarrollos
Presentacion Mana Desarrollos
 
Revolve Fitness Club
Revolve Fitness ClubRevolve Fitness Club
Revolve Fitness Club
 
Army Crew
Army CrewArmy Crew
Army Crew
 
Representation Intro
Representation IntroRepresentation Intro
Representation Intro
 
Framing & depth of field
Framing & depth of fieldFraming & depth of field
Framing & depth of field
 
Sound 15
Sound 15Sound 15
Sound 15
 
Манипулятивные методы в рекламе
Манипулятивные методы в рекламеМанипулятивные методы в рекламе
Манипулятивные методы в рекламе
 
Denuncia del gobierno contra Clarin y La Nación
Denuncia del gobierno contra Clarin y La NaciónDenuncia del gobierno contra Clarin y La Nación
Denuncia del gobierno contra Clarin y La Nación
 
Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2
Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2
Leonardo Vieira - O Grande Eu Sou Versão 2
 
Galinha medrosa pp desenhos_letras_cças
Galinha medrosa pp desenhos_letras_cçasGalinha medrosa pp desenhos_letras_cças
Galinha medrosa pp desenhos_letras_cças
 
Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1
Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1
Coral Jovem de Goiânia - Gloria Versão 1
 

Similar to Wat moeten we met social media?

e-book: Social Business Now
e-book: Social Business Nowe-book: Social Business Now
e-book: Social Business Now
Sanne Heerink
 
E-Book Social Business Now
E-Book Social Business NowE-Book Social Business Now
E-Book Social Business Now
SOCIAL.INC
 
Trend note enterprise_socialmedia
Trend note enterprise_socialmediaTrend note enterprise_socialmedia
Trend note enterprise_socialmedia
zomerinhuis.nl / communicatie+
 
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
RyanvanHees
 
Trendrapport ESN
Trendrapport ESNTrendrapport ESN
Trendrapport ESN
Frank Schamp
 
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdefIkt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
Bas Wolters
 
15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit
Jeroen van der Schenk
 
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategieBex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Kessels [communicatie | media]
 
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Bas Wolters
 
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Ernst Kruize
 
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012splitTrend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
zomerinhuis.nl / communicatie+
 
Klantcontact via social media
Klantcontact via social mediaKlantcontact via social media
Klantcontact via social media
brightONE IT Services
 
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarktDigitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Present Media
 
Interpolis social media workshop - the next step
Interpolis   social media workshop - the next stepInterpolis   social media workshop - the next step
Interpolis social media workshop - the next stepYour Social
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Stephan ten Kate
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
CRM excellence
 
10 valkuilen van social business
10 valkuilen van social business10 valkuilen van social business
10 valkuilen van social business
SOCIAL.INC
 
Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...
Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...
Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...
Bureau Bolster
 
Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011
77inch
 
Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011
77inch
 

Similar to Wat moeten we met social media? (20)

e-book: Social Business Now
e-book: Social Business Nowe-book: Social Business Now
e-book: Social Business Now
 
E-Book Social Business Now
E-Book Social Business NowE-Book Social Business Now
E-Book Social Business Now
 
Trend note enterprise_socialmedia
Trend note enterprise_socialmediaTrend note enterprise_socialmedia
Trend note enterprise_socialmedia
 
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
Blog 5 samenvatting en conclusies ryan van hees
 
Trendrapport ESN
Trendrapport ESNTrendrapport ESN
Trendrapport ESN
 
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdefIkt almelo social-media_presentatie_vdef
Ikt almelo social-media_presentatie_vdef
 
15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit15 Minutes of Social Media Bullshit
15 Minutes of Social Media Bullshit
 
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategieBex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
Bex*bouwen & wonen - social media als onderdeel van uw communicatiestrategie
 
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
 
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social serviceKlantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
Klantcontact via social media, handboek voor webcare en social service
 
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012splitTrend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
 
Klantcontact via social media
Klantcontact via social mediaKlantcontact via social media
Klantcontact via social media
 
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarktDigitale sociale innovatie arbeidsmarkt
Digitale sociale innovatie arbeidsmarkt
 
Interpolis social media workshop - the next step
Interpolis   social media workshop - the next stepInterpolis   social media workshop - the next step
Interpolis social media workshop - the next step
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
10 valkuilen van social business
10 valkuilen van social business10 valkuilen van social business
10 valkuilen van social business
 
Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...
Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...
Wie ik ben & wat ik doe: bedrijfspresentatie Jaap Stronks Communicatie & Stra...
 
Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011
 
Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011Social media pres werkplaats 2011
Social media pres werkplaats 2011
 

Wat moeten we met social media?

  • 1. Wat moeten we met social media? (semi-) overheids proof Social Media. Iedereen zal, wil of moet er iets mee. Maar wat kan social media precies voor uw organisatie betekenen? En hoe kunt u hier een praktische invulling aan geven? Neem contact op voor een kennismaking of offerte Elizabeth Pilat elizabeth@pilatadvies.nl +31 (0)6 47 9050 36 Michiel Postma michiel@onfriday.nl +31 (0)6 41 6696 15 Ga naar www.watmoetenwemetsocialmedia.nl
  • 2. Is social media iets voor onze organisatie? Twitter, Linkedin, wiki’s, crowdsourcing, Yammer, webcare... We worden over- spoeld met social media termen. Kan uw organisatie hier ook iets mee? En zo ja, levert het ook iets op? Uit een enquête uitgevoerd door ING en De Zaak eerder dit jaar werden organisaties gevraagd naar hun inzet van social media. Ondanks dat het een nieuw fenomeen is, wordt er aangegeven dat social media vruchten oplevert. Vier van de tien ondernemers die social media in zetten geven aan extra omzet van gemiddeld 9%. Zeven van de tien organisaties zegt dat deelnemen aan online netwerken veel toegevoegde waarde voor hen heeft. Verrassend genoeg is het vergroten van de omzet niet het meest genoemde motief om gebruik te maken van social media. Het opdoen van nieuwe ideeën en de uitbreiding van het aantal contacten geniet meer populariteit. Ook genoemd worden het vergroten van de naamsbekendheid, het voeren van discussie en het volgen van de concurrentie. Welke kansen wilt u benutten? Waarom maken organisaties gebruik van social media? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Anders Verbetering klantenservice Marketinginstrument Bedrijfsimago Personeelswerving Realisatie extra omzet Uitbreiding aantal contacten Opdoen kennis Opdoen nieuwe ideeën
  • 3. Elizabeth Pilat en Michiel Postma hebben drie praktische social media oplossingen ontwikkeld. Zo kan uw organisatie worden ondersteund van strategie tot coaching op de werkvloer. Seminar kennismaken met social media Tijdens een incompany seminar komt uw organisatie in aanraking met alle mogelijkheden van social media. Aan de hand van aansprekende cases gaan we op zoek naar kansen voor uw organisatie. Het seminar van ongeveer 90 minuten is geschikt voor 10 tot 15 personen. Doesessie bepalen inzet, doelen & acties In twee dagdelen ontwikkelen we samen een social media jaarplan. Tijdens de eerste doesessie wordt de inzet bepaald en worden doelen geformuleerd. In de tweede doesessie worden doelen vertaald naar een concreet jaarplan. De doesessies zijn geschikt voor 4 tot 9 personen. Kwartaalabonnement coaching Met incompany coaching wordt uw organisatie op een praktische manier ondersteund bij het gebruik van social media. Twee keer per maand is er ruimte voor vragen, tips, uitleg en verdieping op de werkplek. Hiernaast is telefonische support mogelijk. Interessant, maar hoe pakken we het aan?
  • 4. Wie zijn jullie precies? elizabeth@pilatadvies.nl +31 (0)6 47 9050 36 Elizabeth Pilat, communicatie Elizabeth is communicatie- deskundige en vindt dat social media een belangrijke rol in de communicatiemix verdient. Op een praktische manier helpt ze organsiaties stap voor stap een weg vinden in de wereld van internet en social media. Referenties Michiel Postma, marketing michiel@onfriday.nl +31 (0)6 41 6696 15 Michiel helpt leidinggevenden met het signaleren en reali- seren van kansen in de markt. Hij is conceptontwikkelaar op het gebied van promotie, product en samenwerking voor (semi-) overheid en bedrijfsleven; een commerciële creatieveling en kansenaanjager.