Документ обсуждает управление кризисом, выделяя три состояния сознания, основные угрозы и состав группы управления кризисом. Он акцентирует внимание на важности предвидения и стратегического моделирования сценариев для выживания бизнеса. Кризис приводит к механизму страха и снижению ключевых качеств, и руководители должны восстанавливать корпоративный психологический баланс.