لتراسل الاداري

1. ‫ب‬‫ر‬‫د‬‫ت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ر‬‫ط‬‫لا‬‫ا‬‫داد‬‫ع‬‫ا‬‫ن‬‫م‬
‫ة‬
‫ر‬‫ي‬‫ت‬‫ك‬‫ل‬‫ا‬‫د‬‫ت‬‫ع‬‫ن‬‫سي‬‫ي‬
‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬
‫ور‬‫ش‬‫ق‬‫ا‬
‫ة‬‫ج‬‫ي‬‫د‬‫خ‬
‫ي‬‫ص‬‫ي‬‫خ‬‫ور‬‫ب‬
‫د‬‫ب‬‫ا‬‫ق‬‫و‬‫ب‬‫ع‬‫ت‬‫ي‬‫ا‬‫ة‬‫م‬‫ي‬‫م‬‫ا‬
‫اف‬‫ر‬‫ش‬‫ا‬‫ت‬‫ج‬‫ي‬
‫اد‬‫ت‬‫س‬‫لا‬‫ا‬
‫ي‬‫م‬‫ل‬‫س‬
‫ن‬‫مي‬‫ا‬
‫ب‬
‫ر‬‫الي‬‫و‬‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫م‬‫ع‬‫د‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ت‬‫ت‬‫ه‬‫ر‬‫ط‬‫وا‬‫ة‬‫ب‬‫و‬‫ب‬
‫ر‬‫الي‬‫دارة‬‫لا‬‫ا‬‫ر‬‫ط‬‫ا‬‫ن‬‫ت‬‫و‬‫ك‬‫ت‬‫ك‬‫ل‬‫س‬
‫ي‬‫ع‬‫ا‬‫م‬‫ي‬‫خ‬‫لا‬‫ا‬‫و‬‫وي‬
‫اد‬‫ص‬‫ي‬‫ق‬‫لا‬‫ا‬‫و‬‫لادارة‬‫ا‬‫و‬‫ق‬‫ح‬‫ل‬‫م‬
‫ة‬‫ف‬‫ش‬‫لار‬‫ا‬‫و‬‫ق‬‫ب‬‫ب‬‫و‬‫ب‬‫ل‬‫ا‬‫وءة‬‫ر‬‫ج‬‫م‬
2022/2023
‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬‫و‬‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لي‬‫ا‬‫ات‬‫ت‬‫ت‬‫ف‬‫ب‬
‫ق‬‫ب‬‫ا‬
‫ة‬‫ت‬‫ت‬‫ه‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫و‬‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬

2. ‫للمراسالت‬
‫اإلدارية‬
‫مكانة‬
‫خاصة‬
‫في‬
‫النشاط‬
،‫اإلداري‬
‫فهي‬
‫من‬
‫بين‬
‫الوس‬
‫ائل‬
‫الهامة‬
‫والجاري‬
‫بها‬
‫العمل‬
‫في‬
‫العالقات‬
،‫اإلدارية‬
‫فيجب‬
‫على‬
‫مستخدمي‬
‫ها‬
‫حسن‬
،‫استعمالها‬
‫كما‬
‫تعتبر‬
‫من‬
‫بين‬
‫أهم‬
‫العوامل‬
‫التي‬
‫تساهم‬
‫في‬
‫نجا‬
‫ح‬
‫أي‬
‫تنظيم‬
،‫إداري‬
‫ونقل‬
‫المعلومات‬
‫وايصال‬
‫الحقائق‬
‫الى‬
‫األشخاص‬
‫المعني‬
‫ين‬
‫بأي‬
،‫أمر‬
‫كما‬
‫أنها‬
‫تعتبر‬
‫وسيلة‬
‫تلبي‬
‫حاجات‬
‫التبليغ‬
‫األساسية‬
.
‫ة‬‫م‬‫د‬‫ف‬‫م‬
‫ة‬‫م‬‫د‬‫ف‬‫م‬
‫وع‬‫ض‬‫و‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ك‬‫ش‬‫ا‬
‫التعليمي‬ ‫المؤسسة‬ ‫داخل‬ ‫العمل‬ ‫سيرورة‬ ‫في‬ ‫اإلداري‬ ‫التراسل‬ ‫دور‬ ‫يكمن‬ ‫أين‬
‫ة؟‬

3. ‫ع‬‫ب‬‫ا‬‫ر‬‫ال‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
:
‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ص‬‫ا‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬
‫ول‬‫لا‬‫ا‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
:
‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لي‬‫ا‬‫وم‬‫ه‬‫ف‬‫م‬
‫ة‬‫ع‬‫وا‬‫ب‬‫وا‬
‫ي‬‫ن‬‫ا‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
:
‫ا‬‫ر‬‫لي‬‫ا‬‫ط‬‫ب‬‫وا‬‫ض‬
‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫س‬
‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
:
‫دار‬‫لا‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫م‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ب‬
‫دة‬‫خ‬‫و‬‫لله‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬
‫الثانية‬ ‫المجموعة‬
‫العرض‬ ‫رقم‬
:
‫السابع‬ ‫العرض‬
‫التكوي‬ ‫و‬ ‫التربية‬ ‫لمهن‬ ‫الجهوي‬ ‫المركز‬
‫ن‬
‫ورزازات‬ ‫اإلقليمي‬ ‫الفرع‬
‫في‬ ‫ورزازات‬
:
07/03/2023
‫اإلدارة‬ ‫و‬ ‫االقتصاد‬ ‫ملحقو‬ ‫المتدربة‬ ‫األطر‬ ‫الزميالت‬ ‫و‬ ‫الزمالء‬ ‫الى‬
‫التوثيق‬ ‫مجزوءة‬ ‫في‬ ‫مكون‬ ‫أستاذ‬ ‫سلمي‬ ‫امين‬ ‫االستاد‬ ‫اشراف‬ ‫تحت‬
‫و‬
‫االرشفة‬
‫موضوع‬
:
‫عرض‬
‫حول‬
‫التراسل‬
‫اإلداري‬
‫المرجع‬
:
‫القانونية‬ ‫المرجعيات‬
(
‫الصفحة‬
7
)
‫الثانية‬ ‫المجموعة‬

4. 1
3
2
4
‫ر‬‫الي‬‫ف‬‫ب‬
‫ر‬‫ع‬‫ب‬
‫ل‬‫س‬‫ا‬
‫داري‬‫لا‬‫ا‬
‫اإلدارية‬ ‫المراسلة‬
:
‫وثيقة‬ ‫كل‬
‫على‬ ‫واردة‬ ‫أو‬ ‫صادرة‬ ‫إدارية‬
‫كانت‬ ‫سواء‬ ،‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬
‫صادرة‬ ‫خارجية‬ ‫أو‬ ‫داخلية‬
‫المديريات‬ ‫عن‬ ‫وواردة‬
‫ل‬ ‫التابعة‬ ‫والمصالح‬ ‫واألقسام‬
‫ها‬
‫مراسلة‬ ‫لكل‬
/
‫إدارية‬ ‫وثيقة‬
‫خاص‬ ‫وهدف‬ ،‫محددة‬ ‫مهمة‬
‫تحقيقه‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬
.
‫ه‬ ‫وعلى‬
‫ذا‬
‫وتتنوع‬ ‫تتعدد‬ ،‫األساس‬
‫اإلدارية‬ ‫والوثائق‬ ‫المراسالت‬
‫أنشطة‬ ‫وتنوع‬ ‫لتعدد‬ ‫تبعا‬
‫اإلداري‬ ‫التدبير‬ ‫ومهام‬
.
‫اإلدارية‬ ‫الوثائق‬ ‫كل‬ ‫هي‬
‫الوارد‬ ‫أو‬ ‫الصادرة‬ ،‫القانونية‬
‫ة‬
‫المتبادلة‬ ‫أو‬ ،‫المؤسسة‬ ‫عن‬
‫إدارية‬ ‫مؤسسات‬ ‫وبين‬ ‫بينها‬
‫أشخاص‬ ‫أو‬ ‫أخرى‬
‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوثيقة‬
‫اليوم‬ ‫بنشاطها‬ ‫للقيام‬ ‫اإلدارة‬
‫ي‬
‫األنش‬ ‫وتسيير‬ ‫تدبير‬ ‫في‬
‫طة‬
‫العمومي‬ ‫السياسات‬ ‫وتنفيذ‬
‫ة‬
‫التربوي‬ ‫بالقطاع‬ ‫الخاصة‬
.
‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لي‬‫ا‬‫ف‬‫ب‬
‫ر‬‫ع‬‫ب‬

5. ‫الوق‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫التكاليف‬ ‫قلة‬
‫ت‬
‫والمال‬ ‫والجهد‬
.
‫والصادقة‬ ‫الجيدة‬ ‫الصياغة‬ ‫ذات‬ ‫الرسالة‬
‫بين‬ ‫طيبة‬ ‫عالقات‬ ‫تحقق‬ ‫بمحتواها‬
‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫األطراف‬
‫يمكن‬ ‫للمعلومات‬ ‫هاما‬ ‫مصدرا‬ ‫تعتبر‬
‫عند‬ ‫إليها‬ ‫الرجوع‬
‫ا‬
‫لحاجة‬
‫وسائل‬ ‫من‬ ‫شموال‬ ‫أكثر‬ ‫المراسالت‬
‫المعلومات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫األخرى‬ ‫االتصال‬
‫للمواض‬ ‫التعرض‬ ‫لكاتبها‬ ‫يتيح‬ ‫حيث‬
‫يع‬
‫ق‬ ‫التي‬ ‫والتفصيل‬ ‫الشمول‬ ‫من‬ ‫بشيء‬
‫ال‬ ‫د‬
‫األخرى‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬ ‫في‬ ‫تتوفر‬
.
‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫الرسالة‬
‫وبالتالي‬ ‫بتحريره‬ ‫قام‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬
‫والنتائج‬ ‫المسؤولية‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬
‫عل‬ ‫المترتبة‬
‫ي‬
‫ها‬
‫مستندا‬ ‫المتبادلة‬ ‫المراسالت‬ ‫تمثل‬
‫حصو‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫القضاة‬ ‫أمام‬ ‫قانونيا‬
‫ل‬
‫األطراف‬ ‫بين‬ ‫منازعات‬
‫المنظمات‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬
‫اللقاء‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫اإلدارية‬
‫المسؤولين‬ ‫بين‬ ‫الشخصي‬
‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لي‬‫ا‬‫ة‬‫ت‬‫م‬‫ه‬‫ا‬

6. ‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫لادا‬‫ا‬‫لات‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫واع‬‫ب‬‫ا‬
‫هي‬
‫المراسالت‬
‫التي‬
‫تصدر‬
‫عن‬
‫هيئة‬
‫حكومية‬
‫أو‬
‫منظمة‬
‫خاصة‬
‫وترسل‬
‫إلى‬
‫جهة‬
‫ما‬
‫تقع‬
‫خارج‬
‫حدود‬
‫السلطة‬
‫اإلدارية‬
‫المباشرة‬
‫للجهة‬
‫المرسلة‬
‫المراسالت‬
‫الرسمية‬
‫ذات‬
‫االتجاه‬
‫الداخلي‬
‫االتج‬ ‫ذات‬ ‫الرسمية‬ ‫المراسالت‬
‫اه‬
‫النازل‬
‫االتجاه‬ ‫ذات‬ ‫الرسمية‬ ‫المراسالت‬
‫الصاعد‬
‫ذات‬ ‫الرسمية‬ ‫المراسالت‬
‫األفقي‬ ‫االتجاه‬
‫المراسالت‬
‫الرسمية‬
‫ذات‬
‫االتجاه‬
‫الخارجي‬

7. ‫ة‬‫ت‬‫ب‬‫و‬‫ب‬‫ا‬‫لق‬‫ا‬‫ات‬‫ت‬‫ع‬‫ج‬
‫ر‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
֎
‫المذكرة‬
14/150
‫بتاريخ‬
31
‫أكتوبر‬
2014
‫بشأن‬
‫احترام‬
‫السلم‬
‫اإلداري‬
.
֎
‫المذكرة‬
‫رقم‬
89
‫بتاريخ‬
4
‫دجنبر‬
2000
،
‫في‬
‫شأن‬
‫البريد‬
‫الوارد‬
‫على‬
‫الوزارة‬
.
֎
‫المذكرة‬
‫رقم‬
98/183
‫بتاريخ‬
25
‫مارس‬
1998
،
‫بشأن‬
‫األخطاء‬
‫اللغوية‬
‫والنحوية‬
‫في‬
‫المراسالت‬
‫اإلدارية‬
.
֎
‫المذكرة‬
‫رقم‬
56
‫بتاريخ‬
6
‫ماي‬
1999
،
‫في‬
‫شأن‬
‫استعمال‬
‫اللغة‬
‫العربية‬
‫في‬
‫المراسالت‬
.
֎
‫المذكرة‬
‫رقم‬
108
‫بتاريخ‬
10
‫دجنبر‬
1999
،
‫في‬
‫شأن‬
‫الطوابع‬
‫اإلدارية‬
‫في‬
‫المراسالت‬
.

8. 1
2
3
4 5
7
6
8
‫ي‬‫ن‬‫ا‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
:
‫داري‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لي‬‫ا‬‫ط‬‫ب‬‫وا‬‫ض‬
‫ان‬ ‫الموظف‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬ ‫دقيق‬ ‫نظام‬ ‫وفق‬ ،‫والمؤسسات‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫وفيما‬ ،‫والموظفين‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫التراسل‬ ‫يتم‬
‫عليه‬ ‫يطلع‬
‫واإلهمال‬ ‫للضياع‬ ‫وحقوقه‬ ‫مصالحه‬ ‫تعرضت‬ ‫واال‬ ‫قواعده‬ ‫ويحترم‬
‫ام‬‫ر‬‫احت‬
‫م‬‫ل‬‫س‬‫ل‬‫ا‬
‫او‬
‫ل‬‫س‬‫ل‬‫س‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫اإلداري‬
‫ع‬‫لم‬‫ا‬‫م‬‫س‬‫اال‬
‫وي‬‫ن‬
‫س‬‫ت‬‫ل‬‫وا‬‫مدلة‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬
‫ملة‬
‫وح‬‫وض‬
‫ط‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬
‫اس‬‫ر‬‫ال‬
(En-tête)
‫او‬
‫ل‬‫س‬‫مر‬‫ل‬‫ا‬
‫و‬‫ري‬‫ج‬‫ه‬
‫ل‬‫ا‬‫خ‬‫اري‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫و‬‫مكان‬‫ل‬‫ا‬
‫الدي‬‫ت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ه‬‫ي‬‫ل‬‫ا‬‫ل‬‫س‬‫مر‬‫ل‬‫ا‬
‫وع‬‫موض‬‫ل‬‫ا‬
‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لت‬‫ل‬‫عامة‬‫ل‬‫ا‬‫واعد‬‫ق‬‫ل‬‫ا‬
‫ل‬
‫اإلداري‬

9. 9
10
11
12 13
15
14
16
‫ة‬‫ي‬‫ح‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫الرس‬‫ة‬‫ي‬‫ص‬‫خ‬‫ش‬
‫الة‬
‫ع‬‫ج‬‫مر‬‫ل‬‫ا‬
‫الرس‬‫ص‬‫ن‬‫ة‬‫اغ‬‫ت‬‫ص‬
‫الة‬
‫سخ‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫ام‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫اال‬
‫ع‬‫ي‬‫ق‬‫و‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ي‬‫ع‬‫و‬‫ن‬
‫األوراق‬
‫تكتب‬
‫الرسالة‬
‫في‬
‫أوراق‬
‫بيضاء‬
‫او‬
‫وزارية‬
‫من‬
‫حجم‬
(
21
29.7x
‫سم‬
)
‫او‬
(
21
27 x
‫سم‬
)
17
‫ات‬‫ق‬‫ف‬‫مر‬‫ل‬‫ا‬
‫س‬‫ا‬‫ر‬‫لت‬‫ل‬‫عامة‬‫ل‬‫ا‬‫واعد‬‫ق‬‫ل‬‫ا‬
‫ل‬
‫اإلداري‬

10. ‫لا‬‫ا‬‫لات‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ر‬‫ي‬
‫ر‬‫ج‬‫ي‬‫ة‬‫ت‬‫ج‬‫ه‬‫ن‬‫م‬
‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫دا‬
‫الي‬‫ط‬‫ب‬‫وا‬‫ض‬
‫ل‬‫س‬‫ا‬‫ر‬
‫داري‬‫لا‬‫ا‬
‫ة‬‫ت‬‫خ‬‫و‬‫ب‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫ن‬‫م‬
‫وع‬‫ض‬‫و‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫ن‬‫م‬
‫ل‬‫ك‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫ن‬‫م‬

11. ‫ه‬‫ي‬‫ح‬‫و‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬‫ث‬‫حي‬‫من‬
‫ل‬‫ا‬‫الت‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫هة‬‫موج‬
‫ة‬‫ري‬‫مدي‬‫ل‬‫ا‬‫الى‬
‫م‬‫ي‬‫ل‬‫ق‬‫اال‬
‫ة‬‫ي‬
‫توجه‬
‫اسالت‬‫ر‬‫الم‬
‫ذات‬
‫الطابع‬
‫اإلداري‬
‫أو‬
‫بوي‬ ‫ر‬
‫الت‬
‫إل‬
‫السيد‬
‫المدير‬
‫االقليم‬
‫عىل‬
‫يد‬
‫السيد‬
‫مدير‬
‫المؤسسة‬
‫الذي‬
‫يبدي‬
‫أي‬‫ر‬
‫ه‬
،‫ورة‬ ‫ر‬
‫بالض‬
‫وبكيفية‬
،‫واضحة‬
‫ر‬
‫ف‬
‫اسالت‬‫ر‬‫الم‬
‫ر‬
‫الت‬
‫تتطلب‬
،‫ذلك‬
‫ويعل‬
‫له‬
‫بما‬
‫يلزم‬
‫من‬
‫المعطيات‬
‫تسهيال‬
‫التخاذ‬
‫اإل‬
‫اء‬‫ر‬‫ج‬
‫المناسب‬
(
‫مثال‬
:
‫طلب‬
‫تكليف‬
)
.
‫توجه‬
‫كل‬
‫اسالت‬‫ر‬‫الم‬
‫ذات‬
‫الطابع‬
‫المح‬
‫ىل‬
‫من‬
‫قبل‬
‫رؤساء‬
‫المؤسسات‬
‫التعليمية‬
‫إل‬
‫السيد‬
‫المدير‬
،‫االقليم‬
‫مع‬
‫توضيح‬
‫المصلحة‬
‫أو‬
،‫المكتب‬
‫عند‬
،‫االقتضاء‬
‫و‬
‫فق‬
‫الهيكلة‬
‫المعمول‬
‫بها‬
‫بالمديرية‬
‫االق‬
‫ليمية‬
‫ل‬‫ا‬‫الت‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫هة‬‫موج‬
‫صالح‬‫لم‬‫ا‬‫إلى‬
‫كزي‬‫ر‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬
‫ة‬‫هوي‬‫ج‬‫ل‬‫ا‬‫أو‬
‫كل‬
‫اسالت‬‫ر‬‫الم‬
‫الموجهة‬
‫إل‬
‫المصال‬
‫ح‬
‫الجهوية‬
‫أو‬
‫كزية‬
‫المر‬
‫البد‬
‫لها‬
‫من‬
‫ام‬ ‫ر‬
‫احت‬
‫ما‬
‫يىل‬
:
‫توجيه‬
‫اسلة‬‫ر‬‫الم‬
‫إل‬
‫السيد‬
‫الوزير‬
/
‫الكتابة‬
‫العامة‬
/
‫المديرية‬
‫المختصة‬
/
‫القسم‬
/
‫المصلحة‬
‫المعنية‬
‫أو‬
‫إل‬
‫السيد‬
‫مد‬
‫ير‬
‫األكاديمية‬
،‫الجهوية‬
‫وذلك‬
‫وفق‬
‫الهيكلة‬
‫المعمول‬
‫بها‬
‫بالمصالح‬
‫الجهوية‬
‫أو‬
،‫كزية‬
‫المر‬
‫عىل‬
‫يد‬
‫الس‬
‫يد‬
‫المدير‬
‫اإلقليم‬
،‫ورة‬ ‫ر‬
‫بالض‬
‫وعىل‬
‫يد‬
‫السيد‬
(
‫ة‬
)
‫رئيس‬
(
‫ة‬
)
،‫المؤسسة‬
‫بالنسبة‬
‫لرسائل‬
‫ر‬
‫الموظفي‬
‫الع‬
‫ر‬
‫املي‬
‫بالمؤسسة‬
‫ه‬‫موج‬‫ل‬‫ا‬‫الت‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫م‬
‫إلى‬‫ة‬
‫ل‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫سلطات‬‫ل‬‫ا‬
‫أو‬‫ة‬‫ي‬
‫ح‬‫ار‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫صالح‬‫لم‬‫ا‬
‫ة‬‫ي‬
‫توجه‬
‫كل‬
‫اسالت‬‫ر‬‫الم‬
‫عىل‬
‫يد‬
‫السيد‬
‫المدير‬
،‫اإلقليم‬
‫عندما‬
‫يتعلق‬
‫األمر‬
‫بغرض‬
‫لدى‬
‫السل‬
‫طة‬
،‫المحلية‬
‫أو‬
‫إحدى‬
‫المصالح‬
‫الخارجية‬
‫ر‬
‫لباف‬
،‫القطاعات‬
‫ر‬
‫حت‬
‫يمكنه‬
‫إبداء‬
‫أي‬‫ر‬‫ال‬
‫ر‬
‫ف‬
‫الموضو‬
‫ع‬
‫مع‬
‫ام‬ ‫ر‬
‫احت‬
‫السلم‬
‫اإلداري‬
‫المعمول‬
‫ب‬
‫ه‬
‫ر‬
‫ف‬
‫توجيه‬
‫اسالت‬‫ر‬‫الم‬
‫إل‬
‫السلطات‬
،‫المحلية‬
‫أو‬
‫إل‬
‫المصالح‬
‫الخارجية‬
‫المعنية‬

12. ‫وع‬‫ض‬‫و‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫ن‬‫م‬
֎
‫ال‬
‫يمكن‬
‫للمراسالت‬
‫اإلدارية‬
‫أن‬
‫تشتمل‬
‫على‬
‫أكثر‬
‫من‬
‫موضوع‬
،‫واحد‬
‫وذلك‬
‫حتى‬
‫ال‬
‫تتنازعها‬
‫المصالح‬
،‫المختصة‬
‫أو‬
‫يصعب‬
‫حفظها‬
‫لدى‬
‫ال‬
‫جهة‬
‫المعنية‬
.
֎
‫أن‬
‫يكون‬
‫الموضوع‬
‫المطروح‬
‫في‬
‫اإلطار‬
‫اإلداري‬
‫القانوني‬
‫الجاري‬
‫به‬
‫العمل‬
.
֎
‫دعم‬
‫المراسلة‬
‫بالوثائق‬
،‫الضرورية‬
‫أو‬
‫ذكر‬
‫مراجع‬
‫تهم‬
‫الموضوع‬
،‫المطروح‬
‫لتسهيل‬
‫مهمة‬
‫المسؤولين‬
‫في‬
‫اتخاذ‬
‫القرار‬
‫المناسب‬
.
֎
‫أن‬
‫يحترم‬
‫أسلوب‬
‫المراسلة‬
‫أدبيات‬
‫التراسل‬
،‫اإلداري‬
‫وما‬
‫يقتضيه‬
‫ذ‬
‫لك‬
‫من‬
‫مبادئ‬
‫اللياقة‬
‫وحسن‬
‫الخطاب‬
.
،‫العربية‬ ‫باللغة‬ ‫المراسلة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫المضمون‬ ‫واضحة‬
‫تحريف‬ ‫أو‬ ،‫غلط‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫خالية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
،
‫أو‬
‫ر‬
‫كاكة‬
‫التعبير‬ ‫في‬

15. ‫الكامل‬ ‫االسم‬
/
‫التأجير‬ ‫رقم‬
/
‫واإلطار‬ ‫المهمة‬
/
‫العمل‬ ‫مقر‬
‫بالتار‬ ‫المراسلة‬ ‫تاريخ‬ ‫إلى‬ ‫يشار‬
‫يخ‬
‫الهجري‬
‫ما‬ ‫مع‬
‫يوافقه‬
‫بالتاريخ‬
‫المراسلة‬ ‫يسار‬ ‫على‬ ‫الميالدي‬
‫ي‬ ‫ما‬ ‫المسجلة‬ ‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫تحت‬ ‫يوضح‬
‫لي‬
:
‫المراسلة‬ ‫موضوع‬
/
‫لهذه‬ ‫المراجع‬ ‫أو‬ ‫المرجع‬
‫االقتضاء‬ ‫عند‬ ،‫المراسلة‬
‫ل‬‫ك‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫ن‬‫م‬
‫الج‬ ‫في‬ ،‫المراسلة‬ ‫توجيه‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬
‫هة‬
‫ت‬ ،‫الشخصية‬ ‫المعلومات‬ ‫أمام‬ ‫اليسرى‬
‫بعا‬
‫ال‬ ‫في‬ ‫إليه‬ ‫المشار‬ ‫التوجيه‬ ‫لطبيعة‬
‫فقرة‬
‫األولى‬
‫واضحا‬ ‫الكامل‬ ‫باالسم‬ ‫اإلمضاء‬
‫الخاصة‬ ‫بالعالمة‬ ‫ثم‬ ،‫ومقروءا‬
‫بالشخص‬

16. ‫ل‬‫ك‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ت‬‫خ‬‫ن‬‫م‬
،‫المراسلة‬ ‫يمين‬ ‫على‬ ‫كاف‬ ‫هامش‬ ‫ترك‬
‫يخ‬
‫صص‬
‫وما‬ ،‫الرأي‬ ‫إبداء‬ ‫أو‬ ،‫للتعليق‬
‫ذلك‬ ‫إلى‬
‫بيضاء‬ ‫المراسلة‬ ‫ورقة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫المظهر‬ ‫نظيفة‬ ،‫اللون‬
،‫سليم‬ ‫بأسلوب‬ ‫المراسلة‬ ‫تحرير‬
‫مقروء‬ ‫واضح‬ ‫وبخط‬
‫الملونة‬ ‫األقالم‬ ‫وال‬ ‫الرصاص‬ ‫قلم‬ ‫استعمال‬ ‫عدم‬
‫األخضر‬ ‫أو‬ ‫كاألحمر‬

18. ‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫م‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬
‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬
‫ة‬‫م‬‫ا‬‫ع‬‫ل‬‫ا‬
‫ال‬‫س‬‫ر‬‫لا‬‫ا‬‫ة‬‫ق‬‫ور‬
‫رة‬‫ك‬‫د‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬‫ل‬‫ث‬‫ا‬‫س‬‫ر‬‫ال‬

19. ‫دا‬ ‫أو‬ ،‫وأخرى‬ ‫مصلحة‬ ‫بين‬ ‫األوراق‬ ‫إرسال‬ ‫في‬ ‫يستعمل‬ ‫مستند‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫وهي‬ ،‫اإلرسال‬ ‫جدول‬ ‫أو‬ ‫باإلرسالية‬ ‫وتسمى‬
‫خل‬
‫ل‬ ‫تستعمل‬ ‫وثيقة‬ ‫وهي‬ ،‫اإلداري‬ ‫النشاط‬ ‫في‬ ‫الكتابة‬ ‫عنصر‬ ‫عن‬ ‫تعبيرا‬ ‫اإلرسال‬ ‫ورقة‬ ‫وتعتبر‬ ،‫الواحدة‬ ‫المصلحة‬
‫أو‬ ‫رسالة‬ ‫نقل‬
‫باإليج‬ ‫وتتميز‬ ،‫التقرير‬ ‫أو‬ ‫المحضر‬ ‫أو‬ ‫المذكرة‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫مثل‬ ‫أخرى‬ ‫إدارية‬ ‫مراسالت‬ ‫أو‬ ‫وثائق‬ ‫تتضمنها‬ ،‫رسائل‬
‫والدقة‬ ‫از‬
‫ال‬‫س‬‫ر‬‫لا‬‫ا‬‫ة‬‫ق‬‫ور‬
‫االرسال‬‫ة‬‫ورق‬
‫ص‬‫لم‬‫ا‬‫ن‬‫ي‬‫ب‬
‫الح‬
‫هي‬
‫وثيقة‬
‫مختصرة‬
‫في‬
‫تحريرها‬
‫م‬
‫ن‬
‫أجل‬
‫نقل‬
‫الوثائق‬
‫بين‬
،‫المصالح‬
‫مع‬
‫إعطاء‬
‫بيان‬
‫المستندات‬
‫أو‬
‫األوراق‬
‫المرسلة‬
‫معها‬
.
‫وتتضمن‬
‫مجموعة‬
‫من‬
‫البيانات‬
‫وفق‬
‫شكلية‬
،‫معينة‬
‫بحي‬
‫ث‬
‫تتضمن‬
‫الجهة‬
‫المرسلة‬
‫والجهة‬
‫المرسل‬
‫إليها‬
(
‫قسم‬
-
‫مصلحة‬
-
‫مكتب‬
)
،
‫باإلضافة‬
‫إلى‬
‫رقم‬
‫اإلرسال‬
‫وتاريخ‬
،‫ه‬
‫وعبارة‬
(
‫ورقة‬
‫اإلرسال‬
‫أو‬
‫جدول‬
‫اإلرسال‬
)
‫االرسال‬‫ة‬‫ورق‬
‫صال‬‫لم‬‫ا‬‫ل‬‫خ‬‫دا‬
‫ح‬
‫تستخدم‬
‫اإلدارة‬
‫هذا‬
‫النوع‬
‫من‬
‫ورقة‬
‫اإلرسال‬
‫لتوزيع‬
‫الوثائق‬
‫وتمرير‬
‫ها‬
‫بين‬
‫مختلف‬
‫أقسام‬
‫الوحدة‬
‫اإلداري‬
‫ة‬
.
‫إال‬
‫أنه‬
‫ليس‬
‫هناك‬
‫نموذج‬
‫محدد‬
‫وموحد‬
‫للشكل‬
‫الخارجي‬
‫لورقة‬
‫اإلرسال‬
‫الداخلية‬
‫حيث‬
‫يبقى‬
‫من‬
‫اختيار‬
‫المصالح‬
‫اإلدارية‬
‫وما‬
‫تقت‬
‫ضيه‬
‫طبيعة‬
‫المهام‬
،‫واالختصاصات‬
‫ذلك‬
‫أن‬
‫هذه‬
‫الوثيقة‬
‫يتم‬
‫تمريرها‬
‫داخل‬
‫حلقة‬
‫إدارية‬
‫محدودة‬
‫صالح‬‫لم‬‫ا‬‫ل‬‫خ‬‫دا‬‫االرسال‬‫ة‬‫ورق‬
‫لم‬‫ا‬‫ن‬‫ي‬‫ب‬‫االرسال‬‫ة‬‫ورق‬
‫صالح‬

21. ‫الوثيقة‬
‫العدد‬
‫الغاية‬
‫مالحظات‬
‫مراسلة‬
‫استفسار‬
‫تعليمات‬
....
‫قـصـد‬
‫االطــالع‬
‫لالخـتـصــاص‬
‫لإلشـــعـــار‬
‫لألداء‬
‫بعناصر‬
‫الجواب‬
‫تـبـعا‬
‫لطـلـبـكم‬

22. ‫هي‬
‫وثيقة‬
‫إدارية‬
‫كثيرة‬
‫االستعمال‬
‫في‬
‫ممارسة‬
‫النشاط‬
،‫اإلداري‬
‫تحال‬
‫من‬
‫خاللها‬
‫التعليمات‬
‫واألوامر‬
‫ومختلف‬
‫التوجيهات‬
‫من‬
‫رئيس‬
‫إلى‬
‫مرؤوسيه‬
‫أو‬
‫مصلحة‬
‫تابعة‬
‫لنفس‬
‫الوزارة‬
.
‫رة‬‫ك‬‫د‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ات‬‫ر‬‫مذك‬‫ل‬‫ا‬
‫عامة‬‫ل‬‫ا‬
‫ويراد‬
‫بها‬
‫تلك‬
‫المذكرة‬
‫ال‬
‫تي‬
‫تتناول‬
‫مواضيع‬
‫مختلفة‬
‫تهم‬
‫أوجه‬
‫النشاط‬
‫الذي‬
‫تقوم‬
‫به‬
،‫اإلدارة‬
‫دون‬
‫التركيز‬
‫على‬
‫قضية‬
‫بع‬
،‫ينها‬
‫ويمكن‬
‫أن‬
‫تشتمل‬
‫موضوعين‬
‫أو‬
‫أكثر‬
‫على‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫هناك‬
‫ارتباط‬
‫بي‬
‫ن‬
‫هذه‬
‫المواضيع‬
‫مذكرة‬‫ل‬‫ا‬
‫ي‬‫ح‬‫ل‬
‫ص‬‫لم‬‫ا‬
‫ة‬
‫وثيقة‬
‫داخلية‬
‫للمصلحة‬
‫يعطى‬
‫م‬
‫ن‬
‫خاللها‬
‫الرئيس‬
‫تعليماته‬
‫لمرؤو‬
‫سيه‬
‫حول‬
‫مسألة‬
‫تتعلق‬
‫بأنشطة‬
‫المصلحة‬
‫وبسيرها‬
،‫العادي‬
‫وتب‬
‫قى‬
‫هذه‬
‫التعليمات‬
‫سارية‬
‫المفعول‬
‫إ‬
‫لى‬
‫حين‬
‫صدور‬
‫مذكرة‬
‫جديدة‬
‫إل‬
‫لغائه‬
‫ا‬
‫أو‬
‫تعديل‬
،‫مقتضياتها‬
‫و‬
‫يمكن‬
‫اتخاذها‬
‫على‬
‫مختلف‬
‫مستويات‬
‫التسلسل‬
،‫اإلداري‬
‫حيث‬
‫يتوجه‬
‫ب‬
‫ها‬
‫كل‬
‫مسؤول‬
‫إلى‬
‫مرؤوسيه‬
‫المباشرين‬
‫مذكرة‬‫ل‬‫ا‬
‫ل‬‫ت‬‫ل‬‫ح‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫أو‬‫ة‬‫ي‬
‫ي‬‫ي‬‫ك‬‫ر‬‫الت‬
‫ة‬‫ي‬
‫يكون‬
‫الهدف‬
‫من‬
‫هذه‬
‫المذكرة‬
‫توفير‬
‫المقترحات‬
‫الضرورية‬
‫واآلراء‬
‫المفيدة‬
‫للجهات‬
‫المعني‬
‫ة‬
‫داخل‬
‫اإلدارة‬
‫أو‬
‫خارجها‬
.
‫ولذلك‬
‫فإن‬
‫المذكرة‬
‫التركيبي‬
‫ة‬
‫تأخذ‬
‫صورة‬
‫بحث‬
‫فني‬
‫لموضو‬
‫ع‬
،‫معين‬
‫وتقدم‬
‫خالصة‬
‫تركيبي‬
‫ة‬
‫لنتائج‬
‫هذا‬
‫البحث‬
‫بما‬
‫يساهم‬
‫ف‬
‫ي‬
‫معالجة‬
‫قضايا‬
‫اإلدارة‬
‫الفعلية‬
‫في‬
‫مختلف‬
‫ميادينها‬
‫الوظيفية‬

25. ‫تعتبر‬
‫الرسالة‬
‫اإلدارية‬
‫وسيلة‬
‫مهمة‬
‫ضمن‬
‫آليات‬
‫التواصل‬
‫الوظيفي‬
‫في‬
‫العمل‬
،‫اإلداري‬
‫والتي‬
‫يكون‬
‫أحد‬
‫طرفيها‬
‫مبدئيا‬
‫عنصرا‬
،‫إداريا‬
‫يمكن‬
‫تقسيمها‬
‫إ‬
‫لى‬
:
‫اإلدار‬‫ل‬‫ئ‬‫الرسا‬
‫ة‬‫ي‬
‫ل‬‫ئ‬‫الرسا‬
‫ع‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫اإلداري‬
‫امة‬
‫توجه‬
‫الرسالة‬
‫اإلدارية‬
‫العامة‬
‫إلى‬
‫إحدى‬
‫وحدات‬
‫الهيكل‬
،‫اإلداري‬
‫فقد‬
‫يكون‬
‫المخاطب‬
‫مديرية‬
‫أو‬
‫قسما‬
‫أو‬
‫مصلحة‬
‫أو‬
‫أحد‬
‫العاملين‬
،‫باإلدارة‬
‫سواء‬
‫بشكل‬
‫تصاعدي‬
‫أو‬
،‫تنازلي‬
‫ومن‬
‫ثم‬
‫فإن‬
‫هذا‬
‫الصنف‬
‫من‬
‫الرسائل‬
‫ال‬
‫يخرج‬
‫عن‬
‫نطاق‬
‫الهيكل‬
‫ا‬
،‫إلداري‬
‫فهو‬
‫بهذا‬
‫المعنى‬
‫يتص‬
‫ف‬
‫بكونه‬
‫تواص‬
‫ال‬
‫إداريا‬
‫رسميا‬
‫ل‬‫ئ‬‫الرسا‬
‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫اإلداري‬
‫اصة‬
‫يشكل‬
‫هذا‬
‫النوع‬
‫من‬
‫الرسائل‬
‫مستوى‬
‫من‬
‫مستويات‬
‫التراسل‬
،‫اإلداري‬
‫بحيث‬
‫يتم‬
‫التواصل‬
‫ب‬
‫ين‬
‫مصلحة‬
‫إدارية‬
‫وشخص‬
،‫طبيعي‬
‫سواء‬
‫كانت‬
‫اإلدارة‬
‫ال‬ِ‫س‬‫مر‬
‫أو‬
‫ال‬ِ‫ب‬‫مستق‬
.
‫اإلدارة‬
‫هي‬
‫المرسل‬
‫للرسالة‬
‫فإنها‬
‫تراعي‬
‫الجوانب‬
‫الشكلية‬
‫المرتبط‬
‫ة‬
‫بالدمغة‬
‫ورقم‬
‫التسجيل‬
‫والتاريخ‬
‫والمكان‬
‫والسلم‬
‫اإلداري‬
‫إذا‬
‫كان‬
‫المرسل‬
‫إليه‬
،‫موظفا‬
‫والموضوع‬
‫والمرجع‬
‫فضال‬
‫عن‬
‫اإلمضاء‬
‫والختم‬
‫في‬
‫الحالة‬
‫التي‬
‫يكون‬
‫فيها‬
‫الشخص‬
‫الطبيعي‬
‫ه‬
‫و‬
،‫المرسل‬
‫واإلدارة‬
‫هي‬
،‫المستقبلة‬
‫فإنه‬
‫يراعي‬
‫مجموعة‬
‫من‬
،‫الشكليات‬
‫كاسمه‬
‫ولقبه‬
‫وعنوانه‬
‫اإلداري‬
‫أو‬
،‫الشخصي‬
‫والسلم‬
‫اإلداري‬
‫والموضوع‬
‫والمرجع‬
‫إن‬
‫وجد‬

27. ‫ع‬‫ب‬‫ا‬‫ر‬‫ال‬‫ور‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
:
‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬
‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ص‬‫ا‬‫خ‬
3
‫إذا‬
‫كانت‬
‫الوثائق‬
‫اإلدارية‬
‫العامة‬
‫تروم‬
‫تنظيم‬
‫عالقة‬
‫المؤسسة‬
‫بمحيطها‬
‫الخارجي‬
‫وبكل‬
‫وحداته‬
‫ا‬
،‫الداخلية‬
‫فإن‬
‫الوثائق‬
‫اإلدارية‬
‫الخاصة‬
‫تعنى‬
‫بتنظيم‬
‫المصلحة‬
‫الخاصة‬
‫داخل‬
‫المؤسسة‬
‫وحف‬
‫ظ‬
‫حقوقها‬
‫وحقوق‬
‫الموظفين‬
‫التابعين‬
،‫لها‬
‫كما‬
‫تقر‬
‫االلتزامات‬
‫ومسؤولية‬
‫جميع‬
‫المتدخلين‬
‫في‬
‫العملي‬
‫ة‬
‫التربوية‬
‫لاع‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫لان‬‫ع‬‫لا‬‫ا‬
‫اء‬‫ع‬‫د‬‫ت‬‫س‬‫لا‬‫ا‬
‫وة‬‫ع‬‫د‬‫ل‬‫ا‬ ‫ث‬‫ة‬‫ص‬‫ا‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ا‬‫ت‬‫ب‬‫الا‬
‫ت‬
:
‫ر‬‫ي‬
‫ر‬‫ق‬‫ب‬‫ل‬‫ا‬
‫ر‬‫ض‬‫ح‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ت‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫و‬‫ا‬‫ال‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬‫رض‬‫ع‬
‫ان‬
‫ادة‬‫ه‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬ ‫ص‬‫ا‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬
‫ع‬‫ب‬‫ل‬‫ت‬‫ت‬‫ل‬
‫ا‬‫ث‬
:
‫ت‬‫خ‬‫و‬‫ب‬‫ل‬‫ا‬‫ث‬‫ة‬‫ص‬‫ا‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫دا‬‫لا‬‫ا‬‫ق‬‫ب‬‫ا‬‫ث‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫ر‬‫م‬‫لا‬‫ا‬‫و‬‫ة‬
:
‫ا‬‫م‬‫ي‬‫ل‬‫ع‬‫ب‬‫ل‬‫ا‬
‫ت‬
‫ور‬‫ش‬‫ن‬‫م‬‫ل‬‫ا‬

28. ‫وثيقة‬
‫تستعملها‬
‫اإلدارة‬
‫لالتص‬
‫ال‬
‫الخارجي‬
‫بينها‬
‫وبين‬
،‫العموم‬
‫ال‬
‫تي‬
‫من‬
‫خاللها‬
‫تستطيع‬
‫اإلدارة‬
‫أن‬
‫تعلن‬
‫من‬
‫خاللها‬
‫للعموم‬
‫عن‬
‫قراراتها‬
‫وتوجيهاتها‬
،‫وارشاداتها‬
‫ولذلك‬
‫فان‬
‫البالغ‬
‫يكتسي‬
‫أهمي‬
‫ة‬
‫بالغة‬
‫من‬
‫حيث‬
‫انه‬
‫يساعد‬
‫على‬
‫التعريف‬
‫بأنشطة‬
‫اإلدارة‬
‫وخدمات‬
‫ها‬
‫على‬
‫نطاق‬
‫واسع‬
‫بين‬
‫الناس‬
‫الغ‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫يتضمن‬
‫البالغ‬
‫ما‬
‫يلي‬
:
1
2
3
4
5
‫تبين‬ ‫بجملة‬ ‫دائما‬ ‫يستهل‬ ‫أن‬
‫مصدره‬
’’ :
‫وزارة‬ ‫تعلن‬ ‫يتشرف‬
...
‫العموم‬ ‫علم‬ ‫الى‬ ‫ينهي‬ ‫أن‬
. …
‫اإلدارية‬ ‫السلطة‬ ‫بيان‬
‫للبالغ‬ ‫المصدرة‬
‫البالغ‬ ‫عنوان‬
‫البالغ‬ ‫نص‬
‫واضح‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫سهل‬ ،‫العبارات‬
‫األلفاظ‬

30. ‫في‬
‫إطار‬
‫اتصالها‬
‫الخارجي‬
‫تستعمل‬
‫اإلدارة‬
‫اإلعالن‬
‫بغرض‬
‫ابالغ‬
‫العموم‬
‫أو‬
‫فئة‬
‫معينة‬
‫م‬
‫نه‬
‫أخبار‬
‫حول‬
‫أنشطتها‬
‫المقرر‬
‫اجرائها‬
‫في‬
‫زمن‬
‫محدد‬
.
‫الن‬‫ع‬‫اإل‬
‫م‬‫ي‬‫م‬‫ص‬‫ي‬‫ل‬
‫ا‬
‫ال‬
‫يختلف‬
‫اإلعالن‬
‫في‬
‫بنائ‬
‫ه‬
‫وهيكلته‬
‫عن‬
،‫البالغ‬
‫فهو‬
‫أيض‬
‫ا‬
‫يشار‬
‫في‬
‫رأس‬
‫صفحته‬
‫الى‬
‫السلطة‬
‫اإلدارية‬
‫المصدرة‬
‫له‬
،
‫ثم‬
‫توضع‬
‫كلمة‬
‫إعالن‬
‫في‬
‫أعل‬
‫ى‬
‫صدر‬
،‫الصفحة‬
‫مضافا‬
‫اليه‬
‫الجهة‬
‫المقصودة‬
‫به‬
‫عند‬
‫االقتضاء‬
‫ويلي‬
‫ذلك‬
‫مباشرة‬
‫نص‬
،‫اإلعالن‬
‫فالتوقيع‬

31. ‫يقصد‬
‫باالستدعاء‬
‫الو‬
‫ثيقة‬
‫التي‬
‫توجهها‬
‫الوحدات‬
‫اإلدارية‬
‫والموظفون‬
‫لبعض‬
‫مصالح‬
‫التنظي‬
‫م‬
‫اإلداري‬
‫أو‬
‫جهات‬
‫خارجية‬
‫لحضور‬
‫اجتماعات‬
‫معينة‬
.
‫ت‬‫س‬‫اال‬
‫دعاء‬
‫م‬‫ي‬‫م‬‫ص‬‫ي‬‫ل‬
‫ا‬
‫موضوع‬
‫االجتماع‬
‫بدقة‬ ‫االجتماع‬ ‫مكان‬ ‫تعيين‬
‫المدينة‬
-
‫الت‬ ‫المؤسسة‬ ‫عنوان‬
‫ي‬
‫القاعة‬ ‫االجتماع‬ ‫ستحتضن‬
‫المعينة‬ ‫الجهات‬
‫باالجتماع‬
‫باالجتماع‬ ‫المنظمة‬ ‫الجهة‬
‫ستتول‬ ‫التي‬ ‫الجهة‬ ‫تحديد‬
‫ى‬
‫رئاس‬ ‫أو‬ ‫االجتماع‬ ‫تسيير‬
‫ته‬
‫ذلك‬ ‫يتم‬ ،‫األعمال‬ ‫جدول‬ ‫تحديد‬
‫والقضا‬ ‫البنود‬ ‫مجموعة‬ ‫بتعيين‬
‫يا‬
‫االجتماع‬ ‫على‬ ‫ستعرض‬ ‫التي‬
‫لمناقشتها‬

32. ‫الدعوة‬
‫وسيلة‬
‫لالتصال‬
‫من‬
‫أسفل‬
‫الى‬
‫أعلى‬
‫أو‬
‫من‬
‫أعلى‬
‫الى‬
،‫أسفل‬
‫بأفراد‬
‫التنظيم‬
‫اإلداري‬
‫أو‬
‫بالع‬
‫موم‬
‫بغرض‬
‫استدعائهم‬
‫لحضور‬
‫مراسيم‬
‫احدى‬
‫المناسبات‬
،‫الرسمية‬
‫من‬
‫مثل‬
‫حفالت‬
‫التدش‬
‫ين‬
‫أو‬
‫تكريم‬
،‫األشخاص‬
‫أو‬
‫الحفالت‬
‫التي‬
‫تقام‬
‫بمناسبة‬
‫بعض‬
‫األع‬
‫ياد‬
‫الوطنية‬
‫أو‬
‫الدينية‬
.
‫م‬‫ي‬‫م‬‫ص‬‫ي‬‫ل‬
‫ا‬
‫االجتماع‬ ‫موضوع‬
‫االجتماع‬ ‫جدول‬
‫بداي‬ ‫وساعة‬ ‫التاريخ‬
‫ة‬
‫االجتماع‬
‫المخصص‬ ‫المكان‬
‫لالجتماع‬
‫الذي‬ ‫الشخص‬
‫االجتماع‬ ‫يرأس‬

33. ‫ئ‬‫اصة‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫اإلداري‬‫ق‬‫ن‬‫ا‬‫الوئ‬
‫غ‬‫ي‬‫ل‬‫ت‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫هي‬
‫من‬
‫الوثائق‬
‫االدارية‬
‫التي‬
‫لها‬
‫أهمية‬
‫كبيرة‬
‫في‬
‫الميدان‬
،‫الوظيفي‬
‫وهي‬
‫تستند‬
‫عليها‬
‫االدارة‬
‫في‬
‫توثيق‬
‫الحقائق‬
‫والبيان‬
‫ات‬
‫الخاصة‬
‫بموضوع‬
‫ما‬
‫أو‬
‫مشكلة‬
‫معينة‬
‫ر‬‫ق‬‫ي‬‫ل‬‫ا‬
‫ر‬‫ي‬
‫إلع‬‫اصة‬‫خ‬‫مهارات‬
‫داد‬
‫ر‬‫ي‬‫ر‬‫ق‬‫ي‬‫ل‬‫ا‬
‫ر‬‫اري‬‫ق‬‫ي‬‫ل‬‫ا‬‫واع‬‫أن‬
֎
‫التقارير‬
‫الرسمية‬
‫وغير‬
‫الرس‬
‫مية‬
֎
‫التقارير‬
‫اإلعالمية‬
‫والتحليلي‬
‫ة‬
֎
‫تقارير‬
‫المقترحات‬
֎
‫التقارير‬
‫الرأسية‬
‫أو‬
‫الجانبية‬
֎
‫التقارير‬
‫الداخلية‬
‫أو‬
‫الخارجية‬
֎
‫التقارير‬
‫الوظيفية‬
:
،‫مالية‬
‫أو‬
،‫تسويقية‬
‫محاسبية‬

34. ‫ر‬‫ض‬‫خ‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫يندرج‬
"
‫المحضر‬
"
‫ضمن‬
‫الوثائق‬
‫الحيوية‬
‫المتداولة‬
‫داخل‬
‫العالقة‬
‫اإلدارية‬
‫والمحضر‬
‫وثيقة‬
‫اثبات‬
‫اداري‬
‫ة‬
‫وتدوين‬
‫رسمي‬
‫للوقائع‬
‫واألنشطة‬
‫اإلدارية‬
‫واألحداث‬
‫المختلفة‬
.
‫ويعتبر‬
‫المحضر‬
‫من‬
‫أهم‬
‫أساليب‬
‫تدوين‬
‫الوقائع‬
‫وتسجيلها‬
‫لما‬
‫يتسم‬
‫به‬
‫من‬
‫الوضوح‬
‫والدقة‬
‫في‬
‫إعطاء‬
‫صورة‬
‫صادقة‬
‫عن‬
‫واقعة‬
‫معين‬
‫ة‬
‫للمسؤولين‬
‫اإلداريين‬
.
‫يطلق‬
‫عرض‬
‫الحال‬
‫أو‬
‫البيان‬
‫على‬
‫التقرير‬
‫الموجز‬
‫الذي‬
‫يعرض‬
‫فيه‬
‫المحرر‬
‫وصفا‬
‫ل‬
‫مجريات‬
‫النقاش‬
‫والمداوالت‬
‫التي‬
‫تدور‬
‫في‬
‫االجتماعات‬
،‫اإلدارية‬
‫لمساعدة‬
‫رئيسه‬
‫على‬
‫تتبع‬
‫أنشطة‬
‫اإلدارة‬
‫وسير‬
‫عملها‬
.
‫ويتميز‬
‫بأنه‬
‫ال‬
‫يهدف‬
‫إلى‬
‫تفسير‬
‫وتأويل‬
‫الوقائع‬
‫واستخالص‬
‫المقترحات‬
‫وإبداء‬
،‫الرأي‬
‫وإنما‬
‫يهدف‬
‫إلى‬
‫إعطاء‬
‫صورة‬
‫وصفية‬
‫لمجريات‬
‫اجتماع‬
‫أو‬
‫حدث‬
.
‫م‬‫ي‬‫م‬‫ص‬‫ي‬‫ل‬
‫ا‬
:
֎
‫العنوان‬
‫أو‬
،‫الرأس‬
‫ويشار‬
‫فيه‬
‫إلى‬
‫الجهة‬
‫اإلدارية‬
‫المصدرة‬
‫للبيان‬
֎
‫تاريخ‬
‫البيان‬
֎
‫الموضوع‬
:
‫يذكر‬
‫فيه‬
‫نوع‬
‫الحدث‬
‫أو‬
‫المهمة‬
‫التي‬
‫يتطرق‬
‫إليها‬
‫البيان‬
֎
‫عرض‬
‫الوقائع‬
:
‫يراعى‬
‫فيه‬
‫أن‬
‫يكون‬
‫متسلسال‬
‫في‬
‫بنائه‬
،‫وفقراته‬
‫يبدأ‬
‫بم‬
‫دخل‬
‫ثم‬
‫عرض‬
‫المعطيات‬
‫ووصف‬
‫الوقائع‬
‫وتحليلها‬
.
֎
‫الخاتمة‬
:
‫ينتهي‬
‫البيان‬
‫بتقديم‬
‫المقترحات‬
‫والحلول‬
‫من‬
‫حيث‬
‫الكم‬
‫والكيف‬
‫وا‬
‫لزمن‬
‫المتوقع‬
،‫للتنفيذ‬
‫وتحديد‬
‫المسؤوليات‬
‫كلما‬
‫اقتضى‬
‫األمر‬
‫ذلك‬
֎
‫التوقيع‬
:
‫يضع‬
‫المحرر‬
‫المسؤول‬
‫إمضاءه‬
‫مباشرة‬
‫بعد‬
‫نهاية‬
‫متن‬
‫البيان‬
‫ان‬‫ت‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬‫أو‬‫حال‬‫ل‬‫ا‬‫عرض‬

36. ‫هادة‬‫ش‬‫ل‬‫ا‬
‫الشهادة‬
‫هي‬
‫صك‬
‫كتابي‬
‫تصد‬
‫ره‬
‫سلطة‬
‫إدارية‬
‫إلثبات‬
‫هوية‬
‫شخص‬
‫أو‬
‫وضعيته‬
‫القانوني‬
‫ة‬
‫أو‬
‫اإلدارية‬
‫أو‬
‫االجتماعية‬
.
‫تسلم‬
‫الشهادة‬
‫من‬
‫قبل‬
‫السلط‬
‫ة‬
‫المختصة‬
‫إلى‬
‫الراغبين‬
‫فيه‬
،‫ا‬
‫وذلك‬
‫على‬
‫أساس‬
‫استعمالها‬
‫من‬
‫أجل‬
‫تحقيق‬
‫غرض‬
‫مشروع‬
‫م‬‫ي‬‫م‬‫ص‬‫ي‬‫ل‬
‫ا‬
֎
‫السلطة‬
‫المعنية‬
.
֎
‫العنوان‬
:
(
‫يكتب‬
‫في‬
‫وسط‬
‫الصفحة‬
:
‫شهاد‬
‫ة‬
‫كذا‬
....
)
֎
‫مثال‬
:
‫شهادة‬
‫العمل‬
֎
‫ذكر‬
‫البيانات‬
‫المرجعية‬
‫المعتمدة‬
‫في‬
‫تحر‬
‫ير‬
،‫الشهادة‬
‫وصفة‬
‫المسؤول‬
‫عن‬
‫إصدارها‬
.
֎
‫مثال‬
:
֎
"
‫إن‬
‫السيد‬
‫النائب‬
‫اإلقليمي‬
‫ل‬
.......
֎
‫وطبقا‬
‫للقرار‬
‫المؤرخ‬
‫في‬
........
֎
‫يشهد‬
.......
֎
‫المعلومات‬
‫الكاشفة‬
‫عن‬
‫هوية‬
‫المستفيد‬
.
֎
‫تاريخ‬
‫ومكان‬
‫إنجاز‬
‫الشهادة‬
.
֎
‫الخاتم‬ ‫بتأشيرة‬ ‫مرفقا‬ ‫الوثيقة‬ ‫توقيع‬

37. ‫ور‬‫ش‬‫ت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫المنشور‬
‫إجراء‬
‫إداري‬
‫تصدره‬
‫إدارة‬
‫مختصة‬
‫للموظفين‬
‫واألعوان‬
‫التابعين‬
‫لها‬
‫بهدف‬
‫تأوي‬
‫ل‬
‫أو‬
‫تفسير‬
‫التشريعات‬
‫والتنظيمات‬
‫القائمة‬
،
‫أ‬
‫و‬
‫التذكير‬
‫بالقواعد‬
‫الموجودة‬
‫وطريقة‬
‫تطبيق‬
‫ها‬
.
‫يتخذ‬
‫المنشور‬
‫في‬
‫الغالب‬
‫صورة‬
‫مدكرة‬
‫أو‬
‫رسالة‬
,
‫يوجهها‬
‫الرئيس‬
‫أو‬
‫أي‬
‫موظف‬
‫مختص‬
‫الى‬
‫المصالح‬
‫اإلدارية‬
‫المعنية‬
‫بشأن‬
‫تنفيد‬
‫عمل‬
‫أو‬
‫تذكير‬
‫بأحكام‬
‫قانونية‬
‫أو‬
‫تأويل‬
‫بعضها‬
‫و‬
‫تفسيرها‬
.
‫المنشور‬
‫ال‬
‫يأخذ‬
‫صورة‬
‫مقرر‬
‫اداري‬
‫تنفيذي‬
.
‫مات‬‫ي‬‫ل‬‫ع‬‫ي‬‫ل‬‫ا‬
‫التعليمات‬
‫هي‬
‫صيغة‬
‫من‬
‫النشاط‬
‫اإليجابي‬
‫لدى‬
‫القائد‬
‫اإلداري‬
‫في‬
‫مجال‬
‫اإلشراف‬
‫اإلداري‬
‫على‬
‫مرؤوسيه‬
‫لتحقيق‬
‫األهداف‬
‫الخاص‬
‫ة‬
‫باإلدارة‬
.
‫و‬
‫تشمل‬
‫التعليمات‬
‫س‬
‫لطة‬
‫األمر‬
‫و‬
‫النهي‬
‫التي‬
‫يمتلكها‬
‫القا‬
‫ئد‬
‫اإلداري‬
‫األعلى‬
.
‫هي‬
‫التوجيهات‬
‫أو‬
‫األوامر‬
‫التي‬
‫تصدر‬
‫عن‬
‫سلطة‬
‫عليا‬
‫في‬
‫االدار‬
‫ة‬
‫بقصد‬
‫احداث‬
‫أو‬
‫تقنين‬
‫أو‬
‫تغيي‬
‫رهما‬
‫بالتعديل‬
‫أو‬
‫اإللغاء‬
‫وا‬‫ه‬‫ي‬‫ح‬‫و‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬‫ئ‬‫اصة‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫اإلداري‬‫ق‬‫ن‬‫ا‬‫الوئ‬
‫ألمر‬
1 2
‫وا‬‫ه‬‫ي‬‫ح‬‫و‬‫ن‬‫ل‬‫ا‬‫ئ‬‫اصة‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫اإلداري‬‫ق‬‫ن‬‫ا‬‫الوئ‬
‫ألمر‬

38. ‫ة‬‫م‬‫ت‬‫ا‬‫خ‬
‫من‬
‫حق‬
‫الموظف‬
‫أن‬
‫يراسل‬
‫اإلدارة‬
‫سواء‬
‫على‬
‫المستوى‬
‫اإلقليمي‬
‫أو‬
‫الجهوي‬
‫أو‬
‫المركزي‬
‫متى‬
‫رأى‬
‫ذلك‬
‫ضروريا‬
‫وال‬
‫يحق‬
‫للرئيس‬
‫المباشر‬
‫أو‬
‫اإلدارات‬
‫الوسيطة‬
‫االعتراض‬
‫على‬
،‫ذلك‬
‫وإال‬
‫اعتبر‬
‫ذلك‬
‫نوعا‬
‫من‬
‫الشطط‬
‫في‬
‫استعم‬
‫ال‬
،‫السلطة‬
‫فعلى‬
‫المسؤول‬
‫ولو‬
‫كان‬
‫في‬
‫المراسلة‬
‫ما‬
‫يمس‬
‫به‬
،
‫أو‬
‫يطعن‬
‫في‬
‫تسييره‬
‫اإلداري‬
،
‫أن‬
‫يبدي‬
‫رأيه‬
‫ومالحظاته‬
‫في‬
‫المراسالت‬
‫وله‬
‫أن‬
‫يعلل‬
‫ب‬
‫ما‬
‫يلزم‬
‫من‬
‫المعطيات‬
‫المناسبة‬
‫حسب‬
‫كل‬
‫حالة‬
‫من‬
‫الحاالت‬
‫المعروضة‬
‫أمامه‬
‫مع‬
‫توجيهها‬
‫إلى‬
‫الوجهة‬
‫المعنية‬
‫حفاظا‬
‫على‬
‫السير‬
‫العادي‬
‫لألعمال‬
‫اإلدارية‬
‫ومصالح‬
‫الموظفين‬