Digitale trends veranderen ons leven, onze manier van samenleven en onze communicatie. Welke zijn de belangrijkste digitale trends en wat is hun impact op overheidscommunicatie?
Presentatie patrick klerks tam tam - the social conference 2012Patrick Klerks
My presentation for The Social Conference 2012 (tsc12) in Amsterdam on Feb 9th. The subject: social media do not exist. How social media are merely indicators for a maturing, authentic internet.
Talking Heads onderzocht aan de hand van de webtool Engagor hoe de Belgische retailsector gebruik maakt van de opportuniteiten die sociale media te bieden hebben. We analyseerden hiervoor de socialemedia-activiteiten van telkens vijf retailers in vijf verschillende segmenten en we doken ook dieper in de strategische keuzes van deze merken met enkele diepte-interviews.
Top Technology Trends: social media #iaz2013Talking Heads
De Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief en Documentatie vzw (VVBAD) organiseert tweejaarlijks Informatie Aan Zee, een tweedaags interactief gebeuren voor informatieprofessionals. Talking Heads mocht er een trend toelichten, niet toevallig gelinkt aan sociale media. Zowel in publieke als private organisaties komt interne en externe collaboratie vaker naar voren. Sociale media legt die verschuiving bloot. Hoe gaan we daar het beste mee om?
From #convgov to #socgov: citizen is king, but your employees are your superh...Talking Heads
The world is changing at a steady pace. Digital disruption is making businesses adapt or die.
What about governments? We’re already noticing social media and network thinking are influencing and changing the way governments connect with citizens. #convgov is just the first step in the way to #socialgov: an agile and flexible government where citizens and employees alike converse, communicate and collaborate. Employees? Why yes, the citizen might be king, but your employees are your superheroes!
Presentatie patrick klerks tam tam - the social conference 2012Patrick Klerks
My presentation for The Social Conference 2012 (tsc12) in Amsterdam on Feb 9th. The subject: social media do not exist. How social media are merely indicators for a maturing, authentic internet.
Talking Heads onderzocht aan de hand van de webtool Engagor hoe de Belgische retailsector gebruik maakt van de opportuniteiten die sociale media te bieden hebben. We analyseerden hiervoor de socialemedia-activiteiten van telkens vijf retailers in vijf verschillende segmenten en we doken ook dieper in de strategische keuzes van deze merken met enkele diepte-interviews.
Top Technology Trends: social media #iaz2013Talking Heads
De Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief en Documentatie vzw (VVBAD) organiseert tweejaarlijks Informatie Aan Zee, een tweedaags interactief gebeuren voor informatieprofessionals. Talking Heads mocht er een trend toelichten, niet toevallig gelinkt aan sociale media. Zowel in publieke als private organisaties komt interne en externe collaboratie vaker naar voren. Sociale media legt die verschuiving bloot. Hoe gaan we daar het beste mee om?
From #convgov to #socgov: citizen is king, but your employees are your superh...Talking Heads
The world is changing at a steady pace. Digital disruption is making businesses adapt or die.
What about governments? We’re already noticing social media and network thinking are influencing and changing the way governments connect with citizens. #convgov is just the first step in the way to #socialgov: an agile and flexible government where citizens and employees alike converse, communicate and collaborate. Employees? Why yes, the citizen might be king, but your employees are your superheroes!
Net als UX zet social media de eindgebruiker centraal. Beter nog: social media is het bindmiddel tussen boodschap-zender-ontvanger. Aan de hand van de use case 'Project Gent Sint-Pieters' illustreren we hoe social media de klant en de gebruiker nader tot elkaar brachten.
Welcome to a new reality: HR in an age of digital disruptionTalking Heads
De enige manier om de disruptie binnen organisaties het hoofd te bieden is aanpassen of doodgaan. Hoe werk je samen met alle werknemers toe naar een flexibele, aangename en toekomstgerichte organisatie?
Talking Heads - "Something Something Something Social Media" for social medi...Talking Heads
Presentation for the Social Media Forum 2010. Sneakily we named it "Something Something Something Social Media" because it sounds sexier than the actual title "Tackling Social Media the right way:
Strategy & Policy"
Customer Relationship Status: It's Complicated - Social CRM - Social Media Fo...Talking Heads
Talking Heads's presentation on Social Media Forum of 17 December 2013: Customer Relationship Status: It's complicated.
“Social CRM is the company’s response to customers seizing power and dominating the conversation”
What possible purposes can social media have in the travel, culture and leisure sector? We go for the pragmatic approach and explain which journey a social media user takes before he becomes a brand ambassador and how travel/cultural organizations can make that journey easier.
160512 Werk jij al in een sociale organisatie Apestaartjaren
Sociale media is voor jeugdverenigingen nog vaak de kruistocht van de communicatieverantwoordelijke. In een moderne organisatie gebruiken al je collega's sociale media. Maar hoe begin je daaraan? Wat zijn de valkuilen? En hoe krijg je dat georganiseerd?
Het Gentse social media bureau Talking Heads gooide in 2015 helemaal het roer om en focust sindsdien meer dan ooit op sociale media bij overheden en non-profits. Ze begeleidden onder andere Universiteit Antwerpen, 11.11.11 en Sport Vlaanderen bij hun socialemedia-beleid.
Looking for your company superheroes, by evolving from a co-existence model to social business. Want to know more (in Dutch): http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/de-sociale-media-superhelden-binnen-je-organisatie
Resultaten digiMeter 2015 met focus op jongeren 18-26 jaar, in het kader van een presentatie op Apestaartjaren 6 (13/05/2016). Dit is een uitgebreide versie, inclusief slides die tijdens de presentatie zelf niet aan bod kwamen.
https://www.apestaartjaren.be/sessie/communiceren-met-18-26-jarigen
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Talking Heads
Mediaraven organiseerde op 26 november 2014 een praktijkdag 'Wat na Facebook?' voor jeugdwerkers. Elien Vanhaesebroeck van Talking Heads toont alternatieven naast Facebook maar ook mét Facebook. Het doel: jeugdwerkers inspireren om in te spelen op de digitale trends van vandaag.
Reclaiming social in social media (Phareconference)Talking Heads
Sofie Verhalle presented her views on the future of social media on Phare Conference 2013. Read the full transcript (Dutch): http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/wat-is-de-toekomst-van-sociale-media
Ready for serious social media? www.talkingheads.be or drop us a line at letstalk@talkingheads.be
Hoe word je als organisatie of vereniging meer 'social'? Hoe krijg je medewerkers in een bedrijf mee met het idee van een open en social cultuur? Wat na je eerste 1.500 followers op Twitter?
Bij Talking Heads begeleiden en helpen we graag om die volgende 'social' stap te kunnen zetten.
Gastcollege > Jongeren & social media > Universiteit TwenteEls Dragt
Gastcollege voor de opleiding Communicatiewetenschap aan de Universiteit Twente. Thema: jongeren als doelgroep en hun gebruik van social media. Gastcollege geeft studenten input voor een vakopdracht: ontwerp een social media strategie voor de doelgroep jongeren.
Net als UX zet social media de eindgebruiker centraal. Beter nog: social media is het bindmiddel tussen boodschap-zender-ontvanger. Aan de hand van de use case 'Project Gent Sint-Pieters' illustreren we hoe social media de klant en de gebruiker nader tot elkaar brachten.
Welcome to a new reality: HR in an age of digital disruptionTalking Heads
De enige manier om de disruptie binnen organisaties het hoofd te bieden is aanpassen of doodgaan. Hoe werk je samen met alle werknemers toe naar een flexibele, aangename en toekomstgerichte organisatie?
Talking Heads - "Something Something Something Social Media" for social medi...Talking Heads
Presentation for the Social Media Forum 2010. Sneakily we named it "Something Something Something Social Media" because it sounds sexier than the actual title "Tackling Social Media the right way:
Strategy & Policy"
Customer Relationship Status: It's Complicated - Social CRM - Social Media Fo...Talking Heads
Talking Heads's presentation on Social Media Forum of 17 December 2013: Customer Relationship Status: It's complicated.
“Social CRM is the company’s response to customers seizing power and dominating the conversation”
What possible purposes can social media have in the travel, culture and leisure sector? We go for the pragmatic approach and explain which journey a social media user takes before he becomes a brand ambassador and how travel/cultural organizations can make that journey easier.
160512 Werk jij al in een sociale organisatie Apestaartjaren
Sociale media is voor jeugdverenigingen nog vaak de kruistocht van de communicatieverantwoordelijke. In een moderne organisatie gebruiken al je collega's sociale media. Maar hoe begin je daaraan? Wat zijn de valkuilen? En hoe krijg je dat georganiseerd?
Het Gentse social media bureau Talking Heads gooide in 2015 helemaal het roer om en focust sindsdien meer dan ooit op sociale media bij overheden en non-profits. Ze begeleidden onder andere Universiteit Antwerpen, 11.11.11 en Sport Vlaanderen bij hun socialemedia-beleid.
Looking for your company superheroes, by evolving from a co-existence model to social business. Want to know more (in Dutch): http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/de-sociale-media-superhelden-binnen-je-organisatie
Resultaten digiMeter 2015 met focus op jongeren 18-26 jaar, in het kader van een presentatie op Apestaartjaren 6 (13/05/2016). Dit is een uitgebreide versie, inclusief slides die tijdens de presentatie zelf niet aan bod kwamen.
https://www.apestaartjaren.be/sessie/communiceren-met-18-26-jarigen
Facebook is dood. Lang leve Facebook ?!Talking Heads
Mediaraven organiseerde op 26 november 2014 een praktijkdag 'Wat na Facebook?' voor jeugdwerkers. Elien Vanhaesebroeck van Talking Heads toont alternatieven naast Facebook maar ook mét Facebook. Het doel: jeugdwerkers inspireren om in te spelen op de digitale trends van vandaag.
Reclaiming social in social media (Phareconference)Talking Heads
Sofie Verhalle presented her views on the future of social media on Phare Conference 2013. Read the full transcript (Dutch): http://www.talkingheads.be/nl/blog/detail/wat-is-de-toekomst-van-sociale-media
Ready for serious social media? www.talkingheads.be or drop us a line at letstalk@talkingheads.be
Hoe word je als organisatie of vereniging meer 'social'? Hoe krijg je medewerkers in een bedrijf mee met het idee van een open en social cultuur? Wat na je eerste 1.500 followers op Twitter?
Bij Talking Heads begeleiden en helpen we graag om die volgende 'social' stap te kunnen zetten.
Gastcollege > Jongeren & social media > Universiteit TwenteEls Dragt
Gastcollege voor de opleiding Communicatiewetenschap aan de Universiteit Twente. Thema: jongeren als doelgroep en hun gebruik van social media. Gastcollege geeft studenten input voor een vakopdracht: ontwerp een social media strategie voor de doelgroep jongeren.
To social media or not to social media - broodnodig events 22 mei 2014Gitta Bartling
Presentatie voor de kleine Haarlemse ondernemer over of en hoe je zakelijk social media zou moeten inzetten en hoe je de balans tussen privé en zakelijk bewaakt. Onderdeel van een interactieve avond 'To Social Media Or Not To Social Media', door Broodnodig Events.
Talking Heads: KMO Marketingcongres 2010: Ontevreden klanten op het internet:...Talking Heads
Steeds vaker gebruiken KMO's "de nieuwe media" om te communiceren. Sociale netwerken als blogs, Facebook, Linkedin of discussiefora zijn fantastische kanalen om met de doelgroep in dialoog te gaan. Goedkoop, eenvoudig in gebruik, interactief en je vindt er bijna iedereen. Maar internet is vaak een manier om te ongenoegen te uiten en daarom vind je er ook kritiek op producten, diensten en bedrijven. Misschien zelfs op die van jou. In deze lezing leggen we uit hoe je hiermee omgaat en er iets positiefs van maakt.
Presentatie over toepassen social media in de kinderopvang
Social media; geen angst maar innovatie!
Langzaam kruipen diverse netwerken je wereld in. Facebook, Hyves, Linkedin, Flickr, Ning, Twitter en nog meer van die Teletubbie namen. Waar te beginnen? En als je er eenmaal tot je middel in staat… wat dan? Zwemmen of verzuipen? Anna-Maria Giannattasio ‘Social Media Goeroe’ geeft scherp zicht op de gevaren, de lusten en de lasten. Zet Social Media in en bereik je klanten. Werk aan je reputatie en netwerk en bovenal; heb er lol aan! Afsluitend ontvang je van Anna-Maria een lijst met tips en trucs om gelijk in de praktijk te brengen!
Deze inspiratie sessie wordt verzorgd door Anna-Maria Giannattasio zij is directeur eigenaar van Puur*Amsterdam. Puur*Amsterdam werd in 1996 opgericht door Anna-Maria Giannattasio en Edward Mantel: levensgenieters, organisatietalenten en probleemoplossers.
De tips
TIP 1 Begin niet aan Social Media als je er geen zin in hebt! Social Media werkt alleen als het passie, energie en een soort obsessie uitstraalt. Dus het is ja of nee. Is je antwoord JA ; ga naar tip twee. Is het NEE; zet een kop koffie, sluit je pc af en ga wat anders doen…aardappelen schillen of zo.
TIP 2 Kies de kanalen van Social Media die bij je branche passen. Óf juist niet. Het gaat om het wakker schudden van je klanten. Lijkt me eigenlijk heel verassend om juist op You Tube een boekhouder enthousiast te zien vertellen over zijn nieuwste ontdekkingen en systemen (echt!) . Of een paaldanseres die een slideshow maakt op www.slideshare.net over haar meest fantastische acrobatische toeren en hoe je dat ook thuis kunt uithalen voor manlief. Zoiets maakt me betrokken en ik geloof sneller dat ze goed in hun vak zijn en extra hun best voor me doen…
TIP 3 Hou van Social Media, maak er tijd voor vrij en wees oprecht. Al is de leugen nog zo snel….enzovoort. Het gaat om actie en reactie. Alleen zenden werkt alleen als je Erben Wennemars of Borsato heet. Wees open voor kritiek en reageer snel op ontwikkelingen in je branche. Zelf heb ik altijd een camera bij me , twitter ik 24/7 en ben dol op de foto-site Flickr. Kijk naar je eigen wereld en branche alsof je een verbaasde kleuter bent die eindelijk alleen naar de bakker mag van mama. Deel je gedachten, de dingen waar je verrukt over bent en je gal. ( ja dat mag ook). TIP 4 Social Media is geen vervanging van het andere netwerken met bier en bitterbal. Het is en/en. Natuurlijk is het heerlijk om vanuit huis met krullers in het haar en pantoffelste brallen over bizznizz. Maar het echte leven lonkt. Bezoek een event en geniet ervan.
TIP 5 Wees niet kieskeurig. Het gevaar van Social Media is te vergelijken met een etentje met je schoonfamilie. Dezelfde val. Als je niet oppast zit je de hele avond alleen maar in je eigen 'kring’. Durf eens en andere stoel te pakken en vraag! Kijk verder dan je neus lang is. Mijn theorie; Social media kan een goede vervanging zijn voor bestaande media ( krant, tv, radio) zolang je de juiste sites/ mensen/ blogs/ video's volgt. Kies dus niet alleen je lieve dartvrienden en collega’s maar volg ook mensen die je anders tegen komt EN LEER DAARVAN! Kom erachter wat er speelt bij die generatie, beroepsgroep of fanaten. Social media is dé manier om grip te krijgen op gedachtenstromen van ‘the crowd’.
TIP 6 Bedrijf Social Media zoals je ook leeft. Heb nooit spijt , nooit angst …maar pas wel op. Zoals mijn wijze Italiaanse vader altijd zegt; Woorden zijn als kersen… je denkt dat je er één pakt en plots heb je er meer in je hand. Woorden en opmerkingen kunnen een eigen leven gaan leiden en schade toebrengen aan geliefden, je bedrijf of je naam. Discussie en wrijving is niet slecht… dat is juist het zout op het ei. Maar te veel zout is slecht voor je gezondheid.
TIP 7 Bouw bruggen en durf te vragen. Dit behoeft geen uitleg. Sociale Media is een creatieve vijver waar ondernemers zicht hebben op de kwaliteit van de make
Social media café @ Provincie Oost-VlaanderenTalking Heads
Op donderdagnamiddag 16 juni 2016 organiseerden we samen met de dienst communicatie van Provincie Oost-Vlaanderen een Social Media Café voor de medewerkers van de provincie.
Social Business and Social Media, two terms that are often used interchangeably. Although one might enable the other, they both mean very different things.
While Social Media is focused on communication, Social Business is dedicated to improving business processes.
Social Business is not a mere buzzword but a true opportunity for modern companies to eliminate barriers to team productivity. When companies work like a network, they can improve collaboration inside and outside of the organization, adapt more swiftly to change, and drive more effective results together.
What is Social Business? What is the difference with Social Media? Why do you need to have a Social Business strategy in place in order to attract/collaborate with the new generation? What are the challenges? This presentation reveals all!
A little less conversation, a little more actionTalking Heads
"What does it take to become a réal social government, e-gov or social business?"
The world is changing at a steady pace. Digital disruption is making businesses and governments alike adapt or die. We’re already noticing social media and network thinking are influencing and changing the way large corporations and governments connect with customers and citizens. #egov or #convgov are just the first steps in the way to #socialgov: an agile and flexible government where citizens and employees alike converse, communicate and collaborate. For businesses we see that traditional ways of working and communicating are being questioned. There is a shift towards a #socbiz, or social business approach, in which corporations evolve a more transparent and collaborative system with customers and employees. Employees as well? Why yes, the citizen or customer might be king, but your employees are your superheroes.
In this talk we focus on the ideas, workflows and challenges behind internal collaboration in an #egov and #socbiz.
Social media makes you Citius Altius Fortius! Talking Heads
Het sportinnovatiecongres #SIC151015 wil ondernemers, sporters, creatieven, sportprofessionals inspireren om nog meer Vlamingen vaker, beter aan het sporten te krijgen, maar ook om beter te ondersteunen, meer plezier te halen uit sport en zelf ook te inspireren. En sociale media is daar een perfecte match.
Er zijn duizenden kanalen en een overload aan informatie waarin jij jouw boodschap moet brengen. Heb je het gevoel dat jouw blogposts, tweets, updates, foto's..., kortom, je verhaal slechts een druppel zijn in die oceaan van informatie?
Sociale media-expert Sofie Verhalle (@lamazone) van Talking Heads (@talking_heads) liet op #CreativeVille haar licht schijnen op de beste balans tussen inspanning en resultaat op sociale media. Handige tips of je nu blogger, personality, ondernemer of bedrijf bent.
Pics by https://www.flickr.com/photos/clement127
Social media café @ Provincie Oost-Vlaanderen Talking Heads
Op donderdagnamiddag 26 maart 2015 organiseerden we samen met de dienst communicatie van Provincie Oost-Vlaanderen het eerste Social Media Café voor de medewerkers van de provincie. Het volledige verslag van deze namiddag vind je heel binnenkort op onze blog!
Op zoek als 'young potential' naar je droomjob? Je bent helaas niet alleen! Hoe val je op dankzij social media? Hoe duik je op op de radar van je droombedrijf? We geven je 7 tips om social media naar je sollicitatiehand te zetten!
Sociale media zijn alomtegenwoordig in onze globale samenleving. Arm en rijk, links en rechts,
noord en zuid: allen zijn aanwezig op sociale media en zien er de kracht van in. Sociale media
empoweren gewone burgers, geven tegenstemmen een platform en brengen diverse culturen
makkelijk met elkaar in contact. Maar is het wel zo rooskleurig? Brengen sociale media
verschillende culturen en ideologieën echt dichter bij elkaar, of zorgen ze net voor meer
polarisatie? Hoe rijmt dit bovendien met de hyperkapitalistische werking van sociale media? En
wat met onze privacy? Aan de hand van een boeiend panelgesprek worden antwoorden gezocht
op al deze vragen en meer. #dvce2015
"Social Schmocial. Social is not dead, but it just smells funny" - Google App...Talking Heads
Social Media has outgrown its diapers, and is getting its acne. Yes, it's maturing. We need to think in terms of social business to move forward. Smart strategies and the right tools will help you gain benefits from social.
Presentation for the Belgian Google apps user group, an open and informal collective of companies & institutions that use Google Apps for business.
Zo plan je content op sociale media! (Bewonersacademie Gent)Talking Heads
Sofie Verhalle licht toe welke kanalen je als wijk kan gebruiken en hoe je het best content inplant op die verschillende kanalen tijdens de bijeenkomst van de Bewonersacademie Gent.
The best way of making a meaningful impact with social media on your business is by evolving to a social business. Not only the introduction but mostly the implementation and integration are important. How? By listening (monitor & analyze), thinking (strategy & roll out plan) & doing (community management, learning, campaigning, advertising).
49. ✓ ONZE BLOG VOOR ALL THINGS SOCIAL
✓ TWITTER VOOR SNELLE SOCIAL MEDIA ACTUA EN FEITEN
✓ SLIDESHARE OM SLIMMER AAN DE SLAG TE GAAN MET SOCIAL
✓ FACEBOOK OM DE MENSEN ÀCHTER HET BEDRIJF TE ZIEN
✓ LINKEDIN OM PROFESSIONEEL TE CONNECTEN
✓ SCHRIJF JE IN OP ONZE NIEUWSBRIEF
Op de hoogte blijven van Talking Heads?