Документ обсуждает кризис классической телекоммуникационной модели в России, обусловленный стагнацией отрасли и изменением потребностей пользователей, которые теперь стремятся к бесплатным коммуникациям через веб-услуги. Программа от МТТ предлагает интеграцию интернет-проектов с классическим телекомом, включая бесплатные номера и кросс-платформенные решения, что помогает монетизировать клиентские базы и улучшать услуги. Платформа MTT iNum, использующая международную нумерацию, обеспечивает двустороннюю коннективность и адаптацию к новым потребительским требованиям.