Презентация главы Департамента информационных технологий Артёма Ермолаева на форуме "Умный город будущего", 14 ноября 2012 г.

1. МОБИЛЬНЫЙ ГОРОД
Артѐм Ермолаев
руководитель Департамента информационных технологий города Москвы
Форум «Умный город будущего», Москва, 14 ноября 2012

2. 2 Потенциал мобильной связи
Мобильная связь – самая быстро растущая технология в истории, самая распространенная персональная технология в мире
Рост проникновения сотовой связи на 10% дает прибавку ВВП в размере 0.81%*
Не альтернатива действующим каналам, а еще один, дополнительный канал горожанин-государство
*Исследование Всемирного банка (2009)

3. 3 Единая мобильная платформа
Проникновение сотовой связи в Москве – 150% Проникновение мобильного интернета – 40%
Принципы Единой мобильной платформы
Открытая архитектура
Востребованные сервисы
Множество путей доступа к услугам
Бесплатность сервисов для пользователей
Интеграция с другими городскими системами
Количество пользователей – 487 тыс. человек
Потенциал – 5 млн человек
Наиболее популярные сервисы
Информирование о записи к врачу – 205 тыс. пользователей
Информирование о новых штрафах ГИБДД – 224 тыс. пользователей
Информирование о проходе и питании ребенка в школе – 13 тыс. пользователей

4. 3 Мобильные приложения
На Москву приходится 22,6% российских продаж смартфонов Прирост – более 5 устройств на тысячу жителей каждый месяц*
Преимущества приложений Минусы приложений
Задействование потенциала смартфонов (камера, GPS) Относительно низкое проникновение смартфонов
Оптимальный канал получения обратной связи и жалоб Затраты пользователя на траффик
Использование преимуществ мобильного интернета (обновление с сервера) Зависимость от мобильного интернета
Насыщенность контентом и графикой
Сложная функциональность
Адаптированы к платформе
Рейтинг популярности существующих приложений Рейтинг популярности платформ
Количество
Приложение
пользователей
Мобильная приемная 26 780
iOS – 40% Android – 58% WP – 2%
Мобильный портал госуслуг 4 353
Ожидается быстрый рост доли WP
Мобильный туристический портал 1 200 после выхода новой версии (WP8)
Парковочное пространство 8 978
* Данные J'son & Partners

5. 4 SMS и USSD
Единый SMS-портал 7377 SMS-подписки через порталы
Преимущества SMS
Низкий порог освоения
Надежность
Сообщения сохраняются в памяти телефона Статус оказания госуслуг
Персонализированная коммуникация
Работает на всех аппаратах всех операторов Результат оказания услуг
Минусы SMS
Новая информация в базе данных
(штрафы, эвакуация автомобиля)
Распространение мошенничества
с короткими номерами
Напоминания (визит к врачу)
Единое городское USSD-меню *377#
Преимущества USSD
Привычная технология
Сервисы доступны даже при отрицательном балансе
Обслуживание в реальном времени без задержек
Оптимальна для подписок, инструкций и простых голосований
Работает на простейших трубках
Минусы USSD
Сообщения не сохраняются
Конфликт со смартфонами
Поддержка не всех операторов
Полный путь к сервисам сложно запомнить
Возможен обрыв коммуникации

6. 6 Мобильные платежи
Объем мирового рынка мобильных платежей - 172 млрд. долларов
К 2016 г. – 600 млрд. долларов*
Государство - новичок на рынке
Московский опыт – парковочный эксперимент
С 1 ноября из зоны парковочного эксперимента отправлено 29 тыс. SMS
Водители совершили мобильных платежей на сумму свыше 600 тыc. руб.
Около 80% всех транзакций приходится на SMS
* Расчет и прогноз Gartner

7. 7 Мобильная идентификация
Дешевле стандартной электронной цифровой подписи
Партнерство с операторами
Зарубежный опыт
Эстония Mobile-ID
Технология: SIM-карта
Представлена: в 2007 г.
Сервисы: доступ к госуслугам, электронное голосование
Московский опыт
Пилотное внедрение системы мобильной аутентификации на базе SIM-карт и Secure MicroSD
Доступ к порталу госуслуг
Юридическая значимость документооборота внутри мэрии

8. 8 Улучшение доступа к городским веб-ресурсам с устройств
Переход на адаптивную верстку
На примере типовых порталов московских ведомств

9. 9 Партнерство с бизнесом
Мобильные операторы
Развитие инфраструктуры
Вендоры – производители телефонов
Предустановка приложений
Мобильные платформы
Заметность в магазинах приложений
Контент-провайдеры
Больше сервисов
Разработчики - открытые данные
Выбор приложений, общественный контроль

10. 10 Ограничители
Качество связи
Проблемные точки – независимый мониторинг ДИТ (май 2012 г.)
Проблемные точки – народный контроль на
dit.mos.ru/signal (ноябрь 2012 г.)
Физическая инфраструктура Мошенничество Особенность тарифов операторов
Связь в метро Короткие номера
WiFi в публичных местах (парки, транспорт)

11. 11 Планы
«Транспорт Москвы» - первое госприложение с функцией общения между пользователями
Обмен сообщениями по госномерам возможен только между водителями,
которые зарегистрированы в Единой мобильной платформе
Прием показаний счетчиков по SMS
Подписка на уведомления о начале и окончании судебного производства
Приложения для ГИБДД и Мосжилинспекции
Мобильные тренды:
LBS Мобильная идентификация
Распознавание голоса Мобильная оплата

12. www.twitter.com/emoskva www.dit.mos.ru www.facebook.com/smartMoscow