本課程名為《人格特質與自我潛能激發》，旨在幫助參與者發掘與發揮自我潛能，以應對競爭激烈的社會需求。通過自我了解、習慣分析與正向溝通技巧的學習，參與者將提升自我管理能力並認識自身價值。適合對企業行銷、業務及中高階主管有興趣的學員，課程時間為6小時。

1. 建議課程名稱 人格特質與自我潛能激發
課程簡介 新世紀是一個充滿競爭與挑戰的時代，它所需要的人才是能發揮以下
特質者：具創造思維、批判性思考、有處變不驚的耐力與定力、善於學習
與具備因應各種突發狀況的能力者，方能因應快速變遷之社會需求，亦
即 能 充 分 發 揮 自 我 潛 能 者 ， 才 能 面 對 未 來 的 世 界 。
自我潛能是個體與生俱有的天賦，它是個體成長的動力，透過環境中的
培養、刺激與社會角色的扮演，以及各種外在能力的展現，個體不僅能
表現自我，且能找到自我認同與存在的意義，但每個人的潛能常在成長
過程中，因外在環境的壓力，學習環境的壓抑，或因學習機會的限制，
常使個人潛能無法充分發揮，形成個體生涯發展中極大的限制。
學習效益 但自我潛能是與生俱有的天賦，當可經由再培養、刺激、教育而激發。故
如何激發自我潛能，達成自我實現，是人生重要課題。課程內容期建立
在自我了解與發揮盡有，能了解培養與發展自己的潛能，能激發自己，
盡善本分但不認命的器度，進而瞭解自我價值，進而影響別人，做一個
走出自我的生命價值的人。
• 欲拓展及維護客戶關係之門市、客服、業務人員
適合對象
• 企業內行銷、業務及營業單位主管及儲備幹部
• 中小企業主或部門中、高階主管
• 對本課程有興趣者
建議上課時間 【6 小時】
1. 性格解析與內在自我探索
課程綱要
2. 解析自己人生態度的盲點與調整方案建議
態度的視野決定觀點與人生
3.
4. 認識習慣的形成與影響力
5. 正向的溝通態度，營造內外優質的溝通包裝
6. 架構自主管理系統展開新思維
授課方式 ■教材講解 ■問題討論 ■分組演練 □移地教學
□其他：
教材形式 ■自編講義 □書籍教材 □其他：
講師簡介 詹翔霖副教授

2. 手機：0955-268-997
E-mail：chanrs@ms68.hinet.net
【現任】
文化大學國企系兼任副教授
大葉大學企管所、休閒管理系兼任副教授
職訓局 3 C 核心職能講師
企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問
行政院勞員會/青輔會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
中山管理教育基金會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處榮譽指導員
經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
行政院勞委會員工協助方案師
行政院勞委會社會專業社工訓練師
美國 NGH 催眠協會認証合格催眠心理諮商師
教育部親職教育相關研習講師
台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
臺北縣幸福創業微利貸款計畫創業顧問
人力銀行專欄作家
【曾任】
大陸清華大學醫藥經營管理所 特聘副教授
國立中山大學公共事務研究所 碩士學分班講師
高苑科技大學企管系 助理教授
東方技術學院 觀光系、妝管系、應外系
實踐大學國貿系 兼任副教授
雙葉開發科技電子公司 董事長特別顧問
倫宇管理顧問公司 執行副總經理
中央信託局代理公司 董事長特助
群泰美容國際事業股份公司 董事長特助兼人資部經理
群賢企管顧問公司 資深執行顧問
長明廣告事業有限公司-顧問
實和聯合醫院-顧問
馨蕙馨醫院-醫學美容顧問
【專長與證照/其它】
中國生產力中心【1997.8】企業經營管理顧問師
日本產業協會【1998.11】 MTPI 授證講師
美國旅館公會【1995.3】C.H.S 主管合格證書
法國在台協會【1996.4】 Wine & Chess 評鑑師
經濟部商業司【1999.4】 商店街經理人
經濟部商業司【2000.5】 物流業整合作業訓練
經濟部商業司【2001.11】流通業管理師
經濟部能源委員會【1999.12】 能源管理師結業
全國商業總會【1998.1】商業會計與資訊專業訓練
行政院勞委會【1999.5】員工協助方案
行政院勞委會【2001.12】工業社會專業社工訓練
行政院勞委會【2001.11】企業訓練策略規劃實務
美國催眠協會【2000.5】 合格催眠心理諮商師
中國生產力中心【2000.9】新事業經營策略管理顧問班
行政院勞委會【2005.7】 全民共通核心職能課程講師
經濟部中小企業處【2007.6】服務志工教育訓練課程
經濟部中小企業處【2007.7】中小企業財務會計訓練課程