本课程名为面谈技巧，旨在帮助企业高效甄选人才，降低招聘成本并提高招聘准确率。课程内容涵盖选才规划、面谈技巧及应聘者能力评估等多个方面，适合企业各级管理人员参加。授课方式包括讲解、讨论及演练，由经验丰富的副教授负责授课。

1. 建議課程名稱 甄選面談技巧
課程簡介 人才招募對於企業的重要性是不可言喻的。如何在寶貴、短暫的時間裡，
為公司篩選合適、有潛力的人才、用對人，是企業人力資源管理中的最重
要工作之一。隨著員工的不穩定性，用工成本成倍增加，這些無疑都對
招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業人力資源競爭的
第一步。
學習效益 • 瞭解選才規劃與人員甄選的整體流程。
• 分析職位的工作任務與情境，運用職能來制訂所需要的能力規格。
• 根據各項能力規格發展檢核要點，來有效判別應徵者各項能力的
符合程度。
• 運用能力規格進行履歷表的篩選與評估，以節省用面試成本。
• 學習面談技巧，深度探詢應徵者曾經做過的相關事例，以更準確
地預測應徵者將來的工作表現。
• 掌握面談流程，從應徵者能力規格的符合狀況，來決定是否錄用
應徵者。
適合對象 高階主管 / 中階主管 / 管理幹部 / 基層主管/ 中小企業負責人
建議上課時間 【6 小時】
1.人才甄選目的原理
課程綱要
2.企業發展策略與招募策略結合
3.招聘管道
4.職能特質為選才標準的建立
5.有效招募流程
6.面談技巧
7.結構與情境性的面談選才規劃
8.新人協助與管理
9.離職管理
授課方式 ■教材講解 ■問題討論 ■分組演練 □移地教學
□其他：
教材形式 ■自編講義 □書籍教材 □其他：
講師簡介 詹翔霖副教授
手機：0955-268-997
E-mail：chanrs@ms68.hinet.net

2. 【現任】
文化大學國企系兼任副教授
大葉大學企管所、休閒管理系兼任副教授
職訓局 3 C 核心職能講師
企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問
行政院勞員會/青輔會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
中山管理教育基金會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處榮譽指導員
經濟部中小企業處企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問
經濟部中小企業處中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
行政院勞委會員工協助方案師
行政院勞委會社會專業社工訓練師
美國 NGH 催眠協會認証合格催眠心理諮商師
教育部親職教育相關研習講師
台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
臺北縣幸福創業微利貸款計畫創業顧問
人力銀行專欄作家
【曾任】
大陸清華大學醫藥經營管理所 特聘副教授
國立中山大學公共事務研究所 碩士學分班講師
高苑科技大學企管系 助理教授
東方技術學院 觀光系、妝管系、應外系
實踐大學國貿系 兼任副教授
雙葉開發科技電子公司 董事長特別顧問
倫宇管理顧問公司 執行副總經理
中央信託局代理公司 董事長特助
群泰美容國際事業股份公司 董事長特助兼人資部經理
群賢企管顧問公司 資深執行顧問
長明廣告事業有限公司-顧問
實和聯合醫院-顧問
馨蕙馨醫院-醫學美容顧問
【專長與證照/其它】
中國生產力中心【1997.8】企業經營管理顧問師
日本產業協會【1998.11】 MTPI 授證講師
美國旅館公會【1995.3】C.H.S 主管合格證書
法國在台協會【1996.4】 Wine & Chess 評鑑師
經濟部商業司【1999.4】 商店街經理人
經濟部商業司【2000.5】 物流業整合作業訓練
經濟部商業司【2001.11】流通業管理師
經濟部能源委員會【1999.12】 能源管理師結業
全國商業總會【1998.1】商業會計與資訊專業訓練
行政院勞委會【1999.5】員工協助方案
行政院勞委會【2001.12】工業社會專業社工訓練
行政院勞委會【2001.11】企業訓練策略規劃實務
美國催眠協會【2000.5】 合格催眠心理諮商師
中國生產力中心【2000.9】新事業經營策略管理顧問班
行政院勞委會【2005.7】 全民共通核心職能課程講師
經濟部中小企業處【2007.6】服務志工教育訓練課程
經濟部中小企業處【2007.7】中小企業財務會計訓練課程

3. 【專長與證照/其它】