SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Customer Empowered Business TM
2
Henry Ford: "If I had asked people what they
wanted, they would have said faster horses“
Lad vær med kun at spørge dine kunder - inddrag dem i jeres beslutningsprocesser
Med Usertribe er det enkelt og fleksibelt at sikre, at kundens adfærd og oplevede værdi bliver
inddraget i udviklingen af virksomheden. Dels så man sikrer prioriteterne af de rigtige projekter, at de
bliver opstartet på den rigtige måde, at de bliver udformet og produceret rigtigt, og dels at de bliver
lanceret på den rigtige måde – alt sammen med inddragelse af virksomhedens kunder på en
systematisk, fleksibel og kosteffektiv måde. Det gør, at man optimerer virksomheden, gør den mere
kunderettet, konkurrencedygtig og i højere grad udnytter det fulde potentiale.
3
Customer Empowered Business™ handler om at gøre din virksomhed i stand til at realisere og udnytte styrken
af dine kunder. Dette igennem indsigt i dine potentielle og nuværende kunders adfærd. Med indsigt i denne
adfærd, formidlet ind i virksomhedens beslutningsrum kan man gøre virksomheden bedre i stand til at servicere
sine kunder, styrke sin beslutningstagning og derigennem gøre det muligt for virksomheden at nå sine
forretningsmæssige mål og optimere dens potentiale. Det skaber en kraftigere kundecentrisk virksomhed.
Hvad giver det af forretningsmæssig værdi?
• Afliv/bekræft myter via levendegjorte kundeoplevelser, reducer op mod 75 % intern procestid.
• Afprøv dine nye ideer og koncepter før udvikling, fjern de unødige 50 % ved at starte rigtigt
• Ram rigtigt på målgruppen og forøg return op til 400 % på marketing
• Øg dit salg fra 10% helt op til 350%
• Reducér customer service omkostninger med op til 90 %
• Sikre at din forretningsudvikling bunder i reelle markedsbehov og undgå at typisk 70 % af projekter
fejler på målgruppen
Customer Empowered Business™
4
HvadkommerudafCustomerEmpoweredBusiness™
Optimeringer til nuværende Strategiske overvejelser Nye eksperimenter
Skarpere kommunikation Innovation
550+virksomheder harigennem 12.000+kundesessionerhosUsertribe
skabt forretningsudvikling igennem kundeadfærd
6
Customer Empowered Business™
UserTribe™harenstærkogheltunikcrowdsourcingplatform,somgørdetmuligtforosataktivere
dinepotentielleognuværendekunderogfådemtilattagestillingtildinkampagne,produkter,
services,koncepter,spørgsmålellerideer.Vioptagerdepotentielleognuværendekundersreaktioner
ogderesfeedbacksådukansehvaddereelttænkeroggør.Medvoresunikkeprocesser,metoderog
specialisterlevererviindsigterneienhandlingsorienteretrapport,sombeskriver,hvordandukan
forbedredinforretning,kommunikationogprodukterforatnådineforretningsmæssigemål.
Jonas Alexandersson
CEO & Co-founder
+45 28 56 15 22
jonas@usertribe.com
Usertribe har siden 2011 hjulpet 550+ virksomheder og
udført 12.000+ kundesessioner.
Usertribe er 4 partnere, 20 medarbejdere, 25
optimeringskonsulenter og 10.000+ i vores kundebase
+45 77 34 86 85
service@usertribe.com
Usertribe har siden 2011 hjulpet 550+ virksomheder og
udført 12.000+ kundesessioner.
Usertribe er 4 partnere, 20 medarbejdere, 25
optimeringskonsulenter og 10.000+ personer i vores
kundepanel
7

More Related Content

Viewers also liked

10 råd til en succesfuld CRM implementering
10 råd til en succesfuld CRM implementering10 råd til en succesfuld CRM implementering
10 råd til en succesfuld CRM implementeringAbakion
 
CRM på én dag: Henrik Hobel, DM Partner
CRM på én dag: Henrik Hobel, DM PartnerCRM på én dag: Henrik Hobel, DM Partner
CRM på én dag: Henrik Hobel, DM PartnerHusetMarkedsforing
 
Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...
Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...
Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...Janus Sandsgaard
 
Ekslusivt Linkedln indblik_MortenAlbæk
Ekslusivt Linkedln indblik_MortenAlbækEkslusivt Linkedln indblik_MortenAlbæk
Ekslusivt Linkedln indblik_MortenAlbækHusetMarkedsforing
 
Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...
Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...
Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...ABC Softwork
 
Lær at præsentere som Steve Jobs
Lær at præsentere som Steve JobsLær at præsentere som Steve Jobs
Lær at præsentere som Steve JobsThomas Stack
 
ABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABC
ABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABCABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABC
ABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABCABC Softwork
 
OPGAVETYPER - DANIEL SNEDKER
OPGAVETYPER - DANIEL SNEDKEROPGAVETYPER - DANIEL SNEDKER
OPGAVETYPER - DANIEL SNEDKERDaniel Snedker
 
Den optimale marketing platform for en kursusvirksomhed
Den optimale marketing platform for en kursusvirksomhedDen optimale marketing platform for en kursusvirksomhed
Den optimale marketing platform for en kursusvirksomhedKorridoren
 
Eksportværktøj: Værdibaseret kundesegmentering
Eksportværktøj: Værdibaseret kundesegmenteringEksportværktøj: Værdibaseret kundesegmentering
Eksportværktøj: Værdibaseret kundesegmenteringDI - Dansk Industri
 
Kundesegmentering - Vejen til bedre ROI
Kundesegmentering - Vejen til bedre ROIKundesegmentering - Vejen til bedre ROI
Kundesegmentering - Vejen til bedre ROIABC Softwork
 
Segmentering i praksis
Segmentering i praksisSegmentering i praksis
Segmentering i praksisPeytz & Co
 
Erhvervsøkonomi - Aktivitetsoptimering
Erhvervsøkonomi - AktivitetsoptimeringErhvervsøkonomi - Aktivitetsoptimering
Erhvervsøkonomi - AktivitetsoptimeringMichael Reber Knudsen
 

Viewers also liked (20)

10 råd til en succesfuld CRM implementering
10 råd til en succesfuld CRM implementering10 råd til en succesfuld CRM implementering
10 råd til en succesfuld CRM implementering
 
CRM på én dag: Henrik Hobel, DM Partner
CRM på én dag: Henrik Hobel, DM PartnerCRM på én dag: Henrik Hobel, DM Partner
CRM på én dag: Henrik Hobel, DM Partner
 
Kort om loyalitet
Kort om loyalitetKort om loyalitet
Kort om loyalitet
 
Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...
Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...
Aalborg Handelsskole 140 års jubilæum - New rules for Business - 14. Septembe...
 
Ekslusivt Linkedln indblik_MortenAlbæk
Ekslusivt Linkedln indblik_MortenAlbækEkslusivt Linkedln indblik_MortenAlbæk
Ekslusivt Linkedln indblik_MortenAlbæk
 
Pr & markedsføring
Pr  & markedsføringPr  & markedsføring
Pr & markedsføring
 
Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...
Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...
Process skaber succes: Forandringsledelse på vestjysk v. Frederiksen. ABC Sof...
 
Lær at præsentere som Steve Jobs
Lær at præsentere som Steve JobsLær at præsentere som Steve Jobs
Lær at præsentere som Steve Jobs
 
Kort om CRM
Kort om CRMKort om CRM
Kort om CRM
 
ABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABC
ABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABCABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABC
ABC Analysen - Introduktion til Dobbelt ABC
 
OPGAVETYPER - DANIEL SNEDKER
OPGAVETYPER - DANIEL SNEDKEROPGAVETYPER - DANIEL SNEDKER
OPGAVETYPER - DANIEL SNEDKER
 
Den optimale marketing platform for en kursusvirksomhed
Den optimale marketing platform for en kursusvirksomhedDen optimale marketing platform for en kursusvirksomhed
Den optimale marketing platform for en kursusvirksomhed
 
Eksportværktøj: Værdibaseret kundesegmentering
Eksportværktøj: Værdibaseret kundesegmenteringEksportværktøj: Værdibaseret kundesegmentering
Eksportværktøj: Værdibaseret kundesegmentering
 
Kundesegmentering - Vejen til bedre ROI
Kundesegmentering - Vejen til bedre ROIKundesegmentering - Vejen til bedre ROI
Kundesegmentering - Vejen til bedre ROI
 
Segmentering i praksis
Segmentering i praksisSegmentering i praksis
Segmentering i praksis
 
Erhvervsøkonomi - Aktivitetsoptimering
Erhvervsøkonomi - AktivitetsoptimeringErhvervsøkonomi - Aktivitetsoptimering
Erhvervsøkonomi - Aktivitetsoptimering
 
Kort om segmentering
Kort om segmenteringKort om segmentering
Kort om segmentering
 
eBook-Begynd med CRM!
eBook-Begynd med CRM!eBook-Begynd med CRM!
eBook-Begynd med CRM!
 
Kundefokuseret segmentering
Kundefokuseret segmenteringKundefokuseret segmentering
Kundefokuseret segmentering
 
b2b Marketing Strategies
b2b Marketing Strategiesb2b Marketing Strategies
b2b Marketing Strategies
 

Similar to UserTribe - Customer Empowered Business

Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderne
Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderneSådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderne
Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderneUsertribe
 
Parallel Track Folder
Parallel Track FolderParallel Track Folder
Parallel Track FolderThomas Stack
 
Forstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodellerForstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodellerJarboo.com
 
Invitation CEM seminar
Invitation CEM seminarInvitation CEM seminar
Invitation CEM seminarGenau & More
 
Kundeservice på sociale medier
Kundeservice på sociale medierKundeservice på sociale medier
Kundeservice på sociale medierPeytz & Co
 
StroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsning
StroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsningStroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsning
StroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsningPeter Enevoldsen
 
Invitation seminar
Invitation seminarInvitation seminar
Invitation seminarGenau & More
 
10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst
10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst
10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækstPer Østergaard Jacobsen
 
Den lille bog om dialogmarkedsføring
Den lille bog om dialogmarkedsføringDen lille bog om dialogmarkedsføring
Den lille bog om dialogmarkedsføringMonoloop
 
Skab leads med din Content Marketing
Skab leads med din Content MarketingSkab leads med din Content Marketing
Skab leads med din Content MarketingQuisma Denmark
 
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salgSkab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salgperolejohansen
 
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2Per Ole Johansen
 
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salgSkab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salgperolejohansen
 
Præsentation af LEADS2SALE: The Brand Story
Præsentation af LEADS2SALE: The Brand StoryPræsentation af LEADS2SALE: The Brand Story
Præsentation af LEADS2SALE: The Brand StoryMads Fischer
 
Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs.
Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs. Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs.
Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs. Harald Reedtz Tokerød
 

Similar to UserTribe - Customer Empowered Business (20)

Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderne
Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderneSådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderne
Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderne
 
Kort om Efficiens.nu
Kort om Efficiens.nuKort om Efficiens.nu
Kort om Efficiens.nu
 
Parallel Track Folder
Parallel Track FolderParallel Track Folder
Parallel Track Folder
 
10 teser
10 teser10 teser
10 teser
 
Forstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodellerForstå digitale forretningsmodeller
Forstå digitale forretningsmodeller
 
Morten Schrøder fra Wilke om segmentering
Morten Schrøder fra Wilke om segmenteringMorten Schrøder fra Wilke om segmentering
Morten Schrøder fra Wilke om segmentering
 
Invitation CEM seminar
Invitation CEM seminarInvitation CEM seminar
Invitation CEM seminar
 
Kundeservice på sociale medier
Kundeservice på sociale medierKundeservice på sociale medier
Kundeservice på sociale medier
 
StroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsning
StroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsningStroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsning
StroedeRalton - Whitepaper - ny loyalitetsløsning
 
Invitation seminar
Invitation seminarInvitation seminar
Invitation seminar
 
10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst
10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst
10 trends der påvirker din virksomheds muligheder for profitabel vækst
 
Den lille bog om dialogmarkedsføring
Den lille bog om dialogmarkedsføringDen lille bog om dialogmarkedsføring
Den lille bog om dialogmarkedsføring
 
Skab leads med din Content Marketing
Skab leads med din Content MarketingSkab leads med din Content Marketing
Skab leads med din Content Marketing
 
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salgSkab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg
 
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg 2
 
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salgSkab gode købsoplevelser og øg dit salg
Skab gode købsoplevelser og øg dit salg
 
Service er marketing
Service er marketingService er marketing
Service er marketing
 
Præsentation af LEADS2SALE: The Brand Story
Præsentation af LEADS2SALE: The Brand StoryPræsentation af LEADS2SALE: The Brand Story
Præsentation af LEADS2SALE: The Brand Story
 
Fra brand image til brandede oplevelser
Fra brand image til brandede oplevelserFra brand image til brandede oplevelser
Fra brand image til brandede oplevelser
 
Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs.
Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs. Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs.
Digital Forretningsstrategi og digitale muligheder for CEOs.
 

UserTribe - Customer Empowered Business