1. B2B – Markedsanalyse - Kundetilfredshedsanalyser
Basen for enhver ny strategi, eller en salgs- eller markedsføringsindsats er information samt essentiel
viden
Det er det, der er afgørende for, at firmet kan vælge det spor, der fører til succes.
Den viden kan opnås igennem brug af en analyse specielt lavet til dit firmas behov, i tæt samarbejde med
vores professionelle medarbejdere.
Hvis du mangler viden og speciel information om dine kunder eller det marked som er interessant netop
for din virksomhed, kan DFM hjælpe dig. For eksempel med viden om det nye segment, du ønsker at
opdyrke, om dine kunders syn på dig og dine konkurrenter eller om markedsmulighederne for dit nye
produkt.
DFM tilbyder kunde- og markedsanalyser, fra den traditionelle markeds- eller kundetilfredshedsanalyse til
den mere omfattende undersøgelse hvor vi kommer hele vejen rundt om kunden.
Mødebooking
Hos D.F.R.O ved vi fra erfaring, at den største værdi for vores kunder skabes ved at højne kvaliteten af
det enkelte opkald. Det giver en større succesrate, både hvad angår bookningen af relevante møder samt
det enkelte mødes afkast for vores kunder.
Det betyder blandt andet, at de mødebookere, som vi har tilknyttet, er plukket fra en ganske særlig
hylde. Erfaring og gode resultater med mødebookning kommer til kort, hvis ikke kendskabet til den
finansielle sektor også er med i rygsækken. Når du vælger D.F.R.O, kan du derfor vide dig sikker på, at
personen, som repræsenterer din virksomhed, er klædt på med en forståelse for dit felt og for det
budskab, du gerne vil igennem med over for potentielle kunder
Eventmarkedsføring
At få deltagere til møder og seminarer eller tilstrækkeligt med udstillere til messearrangementer er i dag
en meget stor udfordring.
Tiden op til din begivenhed er kritisk – derfor er tempoet højt ved denne type af projekt. Med DFMs team
kan vi hele tiden holde dig opdateret på fremskridtene.
Serviceopkald
Hvornår har du sidst kontaktet dine kunder systematisk, om de har brug for service?
Nye kunder er vigtige, men de eksisterende endnu vigtigere.
DFM tilbyder at ringe dine eksisterende kunder igennem, også dem du ikke har været i kontakt med
længe, for at høre, om de har brug for service eller f.eks. rådgivning – eller bare har nogle spørgsmål.
Statistikken fortæller, at det er lettere at sælge mere til dine nuværende kunder eller kunder, du har
arbejdet med tidligere, end at få helt nye kunder.