SlideShare a Scribd company logo
1 of 174
Download to read offline
Universell
utforming FTW!
Redesign av blindeforbundet.no
Joakim Bording
Nikolai Krister Strandskogen
Yggdrasil
14. april 2015
Foto: greatbuildings.com
Universell
utforming
Bruker-
vennlighet
❤
Universell
utforming og
brukervennlighet er
to sider av samme
sak
#1
Mange elefanter i
rommet når det gjelder
universell utforming
– Tilgjengelighet er fint, men
hvor mange blinde er det
egentlig?
Synshemmede
Fargeblinde
Blinde
+++
– Vel og bra, men hvem er
egentlig dere?
Joakim Nikolai
Hvordan få universell
utforming inn i et
prosjektløp?
Lær mer på UU-
skolen etter lunsj
Målgrupper
1. Synshemmede og pårørende
2. Medlemmer
3. Den interesserte almuen
4. Givere
Prioriterte mål
1. Flere medlemmer
2. Aktivt og selvstendig liv for den enkelte
3. Øke kunnskapen
4. Øke inntektene, redusere utgiftene
Tverrfaglig
team
Design og
frontend
Prosjektledelse
Design
Interaksjon og
innhold
Grafisk
design
Alle har ansvar
for universell
utforming
#2
Start med innholdet
og ikke stopp
Blindeforbundets

mål
Brukernes

behov
Prosjektstart
Brukerintervju
Spørreundersøkelse
Mål og målgrupper
Overordnet konsept
Bakgrunnsdokumenter
De viktigste oppgavene
Forskning på øyehelse og syn
Hjelpemidler for blinde og svaksynte. Hva finnes, hvor selges det?
Symptomer på synshemninger og øyesykdommer
Å leve med synshemming (råd og tips)
Øyesykdommer og synshemninger: råd og fakta om min diagnose
Uleselig (kampanje for større skrift)
Rettigheter: Hvilke rettigheter har jeg som blind eller svaksynt?
Behandling av øyesykdommer
gging, risikofaktorer og arvelighet ved synshemninger og øyesykdommer
m kan brukes av blinde og svaksynte (apper, klokker, mobiltelefoner o.l.)
0 % 10 % 20 %
Topp 25%
797 respondenter
Kjernesideworkshop
Hør mer om
Kjernemodellen i
morgen
Opplæring av
webredaksjonen
Introduksjon til
HTML
Gi redaksjonen
kunnskap til å
lage tilgjengelig
innhold
#3
Grafisk (universell) design
– Tilgjengeligheten begrenser
kreativiteten min
– Har du sjekket kontrasten
på de fargene?
Ikke utsett
universell
utforming til slutt
#4
Thord
InnholdKjernesideinngangerSeksjonsinnganger
Forside Transportside Kjerneside
Forstørrelse av skjermen
Forstørrelse innebygget i nettleseren
Annet
Egne innstillinger for farger og fontstørrelse
Skjermleser på datamaskin
Skjermleser på mobiltelefon eller nettbrett
Leselist
Invertering av farger
Talestyring
Tekstnettleser
0 % 5 % 10 % 15 %
40%

av målgruppen
bruker
tilleggsutstyr
Fra en undersøkelse med 537 deltakere av Blindeforbundets medlemmer utført av Netlife
Research i 2014. Spørsmålsformulering: «Bruker du noe av utstyret i følgende liste, når du surfer
på nett? Du kan hake av på flere.»
Se mulighetene
bak
begrensningene
#5
Innhold og design inn i
én felles prototype
Protoype i
HTML
Tverrfaglige jobbing
InnholdDesign UX PL
– Jeg kan ikke HTML
Skisser Leveranse
Designretning Designprinsipper Designsystem
Form
Innhold
Funksjon
Prototype
Teste og

evaluere
Kjernemodellen
bygd inn i CMS
Som også ble
implementert i
produksjon
Ny startpakke
for å jobbe med
innhold
Ny startpakke
for å jobbe med
innhold
– Dette må da ha tatt altfor
mye tid??
Fonter og farger
for blinde
– Alt dette visuelle høres bra
ut, men hva med oss som
ikke ser?
Styremedlem
Stil og tone
Prioritering
Struktur
Video og lyd
Rekkefølge
Antall valg
Antall steg
Fokus
Status
Størrelse
Flater
Farger
Typografi
Symboler
Grafisk Innhold Interaksjon
Gi meg innholdet
jeg er ute etter
så kjapt som
mulig
Or else …
=For tastatur-
brukere
Ingen har
gjort dette
tidligere
– Jeg liker denne best fordi
den går «rett til kjernen»
Medlem i referansegruppen
Men det
trengs mer
testing …
Se mulighetene
bak
begrensningene
#5
Hvorfor
kampanjerigg
redder dagen
Kampanjehvaforno?
kampanjerigg
The Sans
La satelittene
komme hjem!
blindeforbundet.no
Rasjonelt
Mange bruksoppgaver
Forsiden mindre viktig
«Hvordan kan vi hjelpe
deg?»
Kampanjeside
Emosjonelt
Én bruksoppgave
Forsiden er viktig
«Hvordan kan du hjelpe oss?»
Dette burde knytte dem
sammen:
Saken
Avsender
Visuell identitet
Layout
Funksjonelle moduler
Lenker på tvers
Mål for en
kampanje-
rigg
1) Effektivisere
ved at det kreves mindre
utviklingstid og
administrasjonstid

2) Øke inntektene
ved at man stadig forbedrer
skjemaer, øke tilgjengelighet o.l.

3) Styrke merkevaren
ved at sidene har et felles visuelt
uttrykk
Du når flere
kunder med
tilgjengelige
nettsider
#6
Byggeklosser
La oss bygge en
kampanje
En kampanjerigg skal
være et fleksibelt system
som tåler gjenbruk
Vi bygger flere
kampanjer
Byggeklosser
Se mulighetene
bak
begrensningene
#5
Så hvordan gikk det
egentlig med
førerhundkalenderen
i år?
Andel
konverteringer
på mobil
i 2014
21% 45%
Andel
konverteringer på
mobil
i 2015
Snitt
betalingssum
økte med
5%
Andel som
betalte økte med
151%
Brukertesting,
krav og
lansering
Ekstern
referanse-
gruppe på
16 personer
- Jeg likte
denne best fordi
den på venstre side
hadde samlet andre
linker.

- Denne er mest
gjenkjennelig fra
andre nettsider.

- Denne har en
slik lang meny før
man kommer til det
som skal leses, og det
er ikke bra på
leselist.

- Denne blir
så mye detaljer i
venstremarg og
logo osv.

- Listen med
lenker på venstre
side [er noe jeg liker]
når jeg ønsker å bruke
øynene å lese med.

- Her kom jeg
direkte inn på
omtalen av grå stær,
uten å måtte innom
flere knapper.

- Jeg liker best
denne når jeg
benytter skjermleser
fordi den går rett “til
kjernen” i lenkelisten

- Denne er
helt grei.

- Liker
denne best:
Artikkelen starter fra
topp. En ser tråden/stien
som en linje først, denne
kunne også ha stått
nederst. En fin
orientering.

- Listen med
lenker på venstre
side [er noe jeg
savner] når jeg ønsker
å bruke øynene å lese
med.

Eksterne
referansgrupper var
ikke fleksibelt nok
En brukertest med hver av personene ville
trengt like mye forberedelser men gitt mye mer
lærdom.
Brukertesting
med blinde og
svaksynte
Utfordringen er å
få tak i brukere å
teste på
Unngå å kun teste på «ekspertbrukere»
Test tidlig,
test enkelt og
test ofte
#7
Vi burde holdt
av mer tid til
testing underveis
i prosjektet
– Tilgjengelighet gjør
prosjektet dyrere
– When you say accessibility is
slowing your development
down. It’s not because of
accessibility. It’s because you
are learning a new skill.
Derek Featherstone
Sett av tid og
ressurser til å
lære
#8
beta.blindeforbundet.no
Inviter de du frykter mest til å kritisere før den er live
Selv om vi lanserer er vi
ikke ferdig.Vi har mange
ting vi fortsatt ønsker å
forbedre
Du blir aldri helt
ferdig#9
Loven krever
WCAG 2.0 A & AA
Jobb med kravene og
dokumenter prosessen i
det
Da mange krav er basert på skjønn blir det viktig at designere
dokumenterer hvorfor de har gjort som de har gjort
– Så lenge vi dekker WCAG
kravene er vi tilgjengelige.
Universell
utforming
Bruker-
vennlighet
❤
Design for
mennesker - ikke
for krav
#10
Rådene våre
oppsummert
Universell
utforming og
brukervennlighet er
to sider av samme
sak
#1
Alle har ansvar
for universell
utforming
#2
Gi redaksjonen
kunnskap til å
lage tilgjengelig
innhold
#3
Ikke utsett
universell
utforming til slutt
#4
Se mulighetene
bak
begrensningene
#5
Du når flere
kunder med
tilgjengelige
nettsider
#6
Test tidlig,
test enkelt og
test ofte
#7
Sett av tid og
ressurser til å
lære
#8
Du blir aldri helt
ferdig#9
Design for
mennesker - ikke
for krav
#10
Takk for oss!
Nikolai Strandskogen
nikolai@netliferesearch.com
@nkstrand
Joakim Bording
joakim@netliferesearch.com
@spispeas
Slides
bit.ly/______

More Related Content

Viewers also liked

Universell utforming er godt håndtverk
Universell utforming er godt håndtverkUniversell utforming er godt håndtverk
Universell utforming er godt håndtverkAnders Skifte
 
Yggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konsept
Yggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konseptYggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konsept
Yggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konseptEirik Hafver Rønjum
 
Hjelp, tannbørsten min er på internett!
Hjelp, tannbørsten min er på internett!Hjelp, tannbørsten min er på internett!
Hjelp, tannbørsten min er på internett!Audun Rundberg
 
Trends 2015: Design, Technology and UX
Trends 2015: Design, Technology and UXTrends 2015: Design, Technology and UX
Trends 2015: Design, Technology and UXYann Smith-Kielland
 
Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!
Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!
Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!Mari Heibø-Bagheri
 
Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015
Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015 Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015
Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015 Neolab by Knowit
 
Case Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsråd
Case Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsrådCase Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsråd
Case Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsrådTormod Guldvog
 
Designgjeld yggdrasil 2015
Designgjeld yggdrasil 2015Designgjeld yggdrasil 2015
Designgjeld yggdrasil 2015Daniel Sundbäck
 
20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler
20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler
20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanalerMarianne Otterdahl Møller
 
Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015Are Halland
 
How to design with science and not destroy the magic
How to design with science and not destroy the magicHow to design with science and not destroy the magic
How to design with science and not destroy the magicJoe Leech
 
Yggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram Yoga
Yggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram YogaYggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram Yoga
Yggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram YogaRam Yoga
 

Viewers also liked (16)

Universell utforming er godt håndtverk
Universell utforming er godt håndtverkUniversell utforming er godt håndtverk
Universell utforming er godt håndtverk
 
Yggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konsept
Yggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konseptYggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konsept
Yggdrasil 2015 - Derfor må da alltid lage et overordnet konsept
 
Hjelp, tannbørsten min er på internett!
Hjelp, tannbørsten min er på internett!Hjelp, tannbørsten min er på internett!
Hjelp, tannbørsten min er på internett!
 
Uu skolen, Yggdrasil15
Uu skolen, Yggdrasil15Uu skolen, Yggdrasil15
Uu skolen, Yggdrasil15
 
Desktop first
Desktop firstDesktop first
Desktop first
 
Typografi først
Typografi førstTypografi først
Typografi først
 
Trends 2015: Design, Technology and UX
Trends 2015: Design, Technology and UXTrends 2015: Design, Technology and UX
Trends 2015: Design, Technology and UX
 
Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!
Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!
Yggdrasil 2015 Smidig i alle ledd – gjør det riktig da for %#¤/!!
 
Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015
Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015 Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015
Stjålen brukervennlighet - RuterBillett - Yggdrasil 2015
 
Case Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsråd
Case Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsrådCase Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsråd
Case Innholdsstrategi intranett - Norges forskningsråd
 
Opplevd hastighet #ygg15
Opplevd hastighet #ygg15Opplevd hastighet #ygg15
Opplevd hastighet #ygg15
 
Designgjeld yggdrasil 2015
Designgjeld yggdrasil 2015Designgjeld yggdrasil 2015
Designgjeld yggdrasil 2015
 
20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler
20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler
20150407 yggdrasil Merkevarebygging i digitale kanaler
 
Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015
 
How to design with science and not destroy the magic
How to design with science and not destroy the magicHow to design with science and not destroy the magic
How to design with science and not destroy the magic
 
Yggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram Yoga
Yggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram YogaYggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram Yoga
Yggdrasil 2015: Hvordan få til god designkritikk - Ram Yoga
 

Similar to Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no

Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Yggdrasilkonferansen
 
Studentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMS
Studentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMSStudentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMS
Studentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMSSvend Andreas Horgen
 
Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018
Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018
Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018Magnus Nohr
 
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020Are Halland
 
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre detBli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre detIda Aalen
 
Digital studieteknikk - brettboka
Digital studieteknikk -  brettbokaDigital studieteknikk -  brettboka
Digital studieteknikk - brettbokaMagnus Nohr
 
Innhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.noInnhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.noLisa Kjelstad
 
Digital studieteknikk brettboka
Digital studieteknikk   brettbokaDigital studieteknikk   brettboka
Digital studieteknikk brettbokaMagnus Nohr
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanAre Halland
 
Presentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBPresentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBThor Fredrik Eie
 
Presentasjon av Simplylearn
Presentasjon av SimplylearnPresentasjon av Simplylearn
Presentasjon av SimplylearnMartin Morfjord
 
Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12majomo
 
Kurs for fsv 2desember2015
Kurs for fsv 2desember2015Kurs for fsv 2desember2015
Kurs for fsv 2desember2015Atle Kristensen
 
Beskrivelse itslearning
Beskrivelse itslearningBeskrivelse itslearning
Beskrivelse itslearningHeidi Loevstad
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerNina Taraldsen
 

Similar to Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no (20)

Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
Workshop: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt - Målfrid Jordet Ågotnes og ...
 
Hva er usability?
Hva er usability?Hva er usability?
Hva er usability?
 
Studentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMS
Studentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMSStudentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMS
Studentaktivisering - slides til 9 videofilmer om pedagogisk bruk av LMS
 
Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018
Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018
Eksemplarisk bruk av PowerPoint - Trysil vgs april 2018
 
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
 
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre detBli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
Bli en brukertester: Finn feilene før kundene gjøre det
 
Trainingportal Competence Days 2013 - Trude Bergum Stanger - Mintra Trainingp...
Trainingportal Competence Days 2013 - Trude Bergum Stanger - Mintra Trainingp...Trainingportal Competence Days 2013 - Trude Bergum Stanger - Mintra Trainingp...
Trainingportal Competence Days 2013 - Trude Bergum Stanger - Mintra Trainingp...
 
Digital studieteknikk - brettboka
Digital studieteknikk -  brettbokaDigital studieteknikk -  brettboka
Digital studieteknikk - brettboka
 
Innhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.noInnhold på nye gjensidige.no
Innhold på nye gjensidige.no
 
Digital studieteknikk brettboka
Digital studieteknikk   brettbokaDigital studieteknikk   brettboka
Digital studieteknikk brettboka
 
NetPower Kickoff
NetPower KickoffNetPower Kickoff
NetPower Kickoff
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
 
Presentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiBPresentasjon for infomedia, UiB
Presentasjon for infomedia, UiB
 
Presentasjon av Simplylearn
Presentasjon av SimplylearnPresentasjon av Simplylearn
Presentasjon av Simplylearn
 
Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12Teksten i bruk 14.12
Teksten i bruk 14.12
 
Kurs for fsv 2desember2015
Kurs for fsv 2desember2015Kurs for fsv 2desember2015
Kurs for fsv 2desember2015
 
Prosjektbeskrivelse phd
Prosjektbeskrivelse phdProsjektbeskrivelse phd
Prosjektbeskrivelse phd
 
Beskrivelse itslearning
Beskrivelse itslearningBeskrivelse itslearning
Beskrivelse itslearning
 
Kompetansebygging 2.0
Kompetansebygging 2.0Kompetansebygging 2.0
Kompetansebygging 2.0
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
 

Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no