“Alle” snakker om at det er viktig med designkritikk, fordi det løfter løsningene vi lager. Men som tidligere “UX team of one” har jeg sjelden sett dette utført systematisk. I dette foredraget får du konkrete tips til hvordan du kan kjøre designkritikk-møter, kjøreregler for å være kritiker og mottaker, og tips til hvordan du kan innføre dette i din organisasjon.
Foredraget ble holdt på Yggdrasil 2015.
11. OPPSKRIFT PÅ DESIGNKRITIKK-MØTE
1. Fastsett fasilitator
2. Identifiser designeren
3. Fortell hva slags tilbakemeldinger
du trenger
4. Gjenta prosjektmålene
11
12. OPPSKRIFT PÅ DESIGNKRITIKK-MØTE
1. Fastsett fasilitator
2. Identifiser designeren
3. Fortell hva slags tilbakemeldinger
du trenger
4. Gjenta prosjektmålene
5. Vis designet
12
13. OPPSKRIFT PÅ DESIGNKRITIKK-MØTE
1. Fastsett fasilitator
2. Identifiser designeren
3. Fortell hva slags tilbakemeldinger
du trenger
4. Gjenta prosjektmålene
5. Vis designet
6. Skriv ned tilbakemeldinger (5-10 min)
13 flickr.com/danielfoster/14813000931/
14. OPPSKRIFT PÅ DESIGNKRITIKK-MØTE
1. Fastsett fasilitator
2. Identifiser designeren
3. Fortell hva slags tilbakemeldinger
du trenger
4. Gjenta prosjektmålene
5. Vis designet
6. Skriv ned tilbakemeldinger (5-10 min)
7. Ikke design i møtet
14
flickr.com/un_photo/4080558655/
15. OPPSKRIFT PÅ DESIGNKRITIKK-MØTE
1. Fastsett fasilitator
2. Identifiser designeren
3. Fortell hva slags tilbakemeldinger
du trenger
4. Gjenta prosjektmålene
5. Vis designet
6. Skriv ned tilbakemeldinger (5-10 min)
7. Ikke design i møtet
8. Avslutt med oppgaveliste
15
19. REGLER FOR Å KRITIKK
• Lytt før du snakker
• Vit hva målene er
19
20. REGLER FOR Å KRITIKK
• Lytt før du snakker
• Vit hva målene er
• Viktigste tilbakemeldinger
først
20
21. REGLER FOR Å KRITIKK
• Lytt før du snakker
• Vit hva målene er
• Viktigste tilbakemeldinger
først
• Still spørsmål, ikke anta
21
22. REGLER FOR Å KRITIKK
• Lytt før du snakker
• Vit hva målene er
• Viktigste tilbakemeldinger
først
• Still spørsmål, ikke anta
• Like mye tid på bra som dårlig
22
23. REGLER FOR Å KRITIKK
• Lytt før du snakker
• Vit hva målene er
• Viktigste tilbakemeldinger
først
• Still spørsmål, ikke anta
• Like mye tid på bra som dårlig
• Pek på konkrete elementer
23
24. REGLER FOR Å KRITIKK
• Lytt før du snakker
• Vit hva målene er
• Viktigste tilbakemeldinger
først
• Still spørsmål, ikke anta
• Like mye tid på bra som dårlig
• Pek på konkrete elementer
• Skill mellom mening og data
24
25. REGLER FOR Å MOTTA KRITIKK
• Hold kjeft og notér
25
26. REGLER FOR Å MOTTA KRITIKK
• Hold kjeft og notér
• Bruk aktiv lytting
26
27. REGLER FOR Å MOTTA KRITIKK
• Hold kjeft og notér
• Bruk aktiv lytting
• Pek tilbake på målene
27
28. REGLER FOR Å MOTTA KRITIKK
• Hold kjeft og notér
• Bruk aktiv lytting
• Pek tilbake på målene
• Ikke gå i forsvar
28
29. REGLER FOR Å MOTTA KRITIKK
• Hold kjeft og notér
• Bruk aktiv lytting
• Pek tilbake på målene
• Ikke gå i forsvar
• Si takk
29
36. Vi fyller 30 år!
Vinn Bose QuietComfort hodetelefoner
Send oss en gratulasjonshilsen på Twitter eller Instagram og bruk
emneknaggene #computas30 og #ygg15
Editor's Notes
Bedre designere gjennom RELEKSJON og LÆRING
Mange (hvertfall jeg) har designituisjon. Ting føles rett.
Men om du ikke lærer å argumentere og ha reflektert forhold til design, så kan du ikke imøtegå synsing fra andre.
Si du skal kjøre designkritikkmøte…
Unngå salgspitch fra designeren
Ikke forklare hvorfor designet er blitt slik
Nok til å forklare hvordan det henger sammen.
Vær kort! La folk få fordøye det de ser
Fasilitators oppgave.
Design gjøres etter møtet. I sesjonen skal man kun identifisere problemene
Parker ting som ikke passer og adresser dette på et senere tidspunkt
Så til regler…
Hvis du har en personlig mening, gjør det tydelig. Og hvis du har data, gjør det tydelig.
OK. Over til mottaker.
Får vi til jevnlig designkritikk,
Gir bedre løsninger
Gjør oss bedre designere
Lykke til!
[kort si noe om fordeler og ulemper ved forskjellige metoder]
Pair design / fletting
Feedback fra andre i prosjektet
Feedback fra andre designere
Evalueringsmetoder
Pluralistic Walkthrough
Brukertest
Feedback fra kunde/interessent