علم اطلاعات و محتوای کاربر محور (UGC)Information Science & User-Generated Content

‫ر‬‫محو‬ ‫بر‬‫ر‬‫کا‬ ‫محتوای‬‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫علم‬(UGC)
Information Science & User-Generated Content
...‫است‬‫دانش‬ ‫آغاز‬‫ر‬‫س‬‫نقطه‬ ‫و‬...
www.Mostafa-Amini.ir
‫هوالعلیم‬
30‫دی‬1394

‫علم‬‫اطالعات‬‫و‬‫محتوای‬‫کاربر‬‫محور‬(UGC)|‫چهارشنبه‬30‫دی‬94|‫کتابخانه‬‫عمومی‬‫حسینیه‬‫ارشاد‬|www.Mostafa-Amini.ir
‫سند‬ ‫شناسنامه‬
‫سند‬ ‫عنوان‬:‫محتوای‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫علم‬‫محور‬ ‫کاربر‬(UGC)‫شماره‬‫نسخه‬:Ver 4.0
‫سند‬ ‫كد‬:---‫سند‬ ‫نوع‬:‫آموزشی‬ ‫سمینار‬‫سند‬ ‫ارائه‬ ‫تاريخ‬:94/10/30
‫کننده‬ ‫تهيه‬:‫امینی‬ ‫مصطفی‬‫همکار‬(‫ها‬:)----
‫اصلی‬ ‫مخاطب‬:‫مدعوين‬‫ارشاد‬ ‫حسينيه‬ ‫اطالعات‬ ‫علم‬ ‫نشستهای‬ ‫کنندگان‬ ‫شرکت‬ ‫و‬
‫گزارش‬ ‫اصلی‬ ‫مسئول‬:‫امینی‬ ‫مصطفی‬
‫آدرس‬ ‫و‬ ‫نام‬:
‫ارشاد‬ ‫حسينيه‬ ‫عمومی‬ ‫کتابخانه‬
‫كليدي‬ ‫كلمات‬:
‫کاربر‬ ‫توليدی‬ ‫محتوای‬(UGC)‫اطالعات‬ ‫علم‬ ،
‫سند‬ ‫وضعيت‬:‫تکميل‬ ‫حال‬ ‫در‬‫سند‬ ‫زبان‬:‫فارسی‬
‫دسترسي‬ ‫وضعيت‬:‫عادی‬‫صفحات‬ ‫تعداد‬:28

‫مقدمه‬
‫است‬ ‫دانش‬ ‫آغاز‬‫ر‬‫س‬‫نقطه‬ ‫و‬.. .

‫در‬ ‫آنالین‬‫فضای‬60‫ثانیه‬

‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫عضو‬‫های‬ ‫انی‬‫ر‬‫ای‬‫آمار‬
‫صد‬‫ر‬‫د‬‫شاخص‬
53‫ان‬‫ر‬‫ای‬ ‫مردم‬‫کل‬
72‫اد‬‫ر‬‫اف‬18‫تا‬29‫سال‬
53‫اد‬‫ر‬‫اف‬30‫تا‬49‫سال‬
25‫باالی‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬50‫سال‬
‫درصد‬‫انی‬‫ر‬‫ای‬‫هایی‬‫که‬‫حداقل‬‫عضو‬‫یکی‬‫از‬‫شبک‬‫ه‬
‫های‬‫اجتماعی‬‫هستند‬
•‫نامه‬‫ز‬‫و‬‫ر‬‫ان‬‫ر‬‫فناو‬‫اطالعات‬،‫شنبه‬12‫دی‬94
•‫نتایج‬‫نظرسنجی‬‫مرکز‬‫سنجی‬‫ر‬‫افکا‬‫دانشجویان‬‫ان‬‫ر‬‫ای‬(‫ایسپا‬)-‫تا‬‫آذر‬94
•‫سن‬‫استفاده‬‫از‬‫شبکه‬‫های‬‫اجتماعی‬‫در‬‫ان‬‫ر‬‫ای‬=‫یر‬‫ز‬18‫سال‬‫است‬

‫توسط‬ ‫محتوا‬ ‫تولید‬. ..
‫محتو‬ ‫تولید‬‫ا‬
‫توسط‬...
‫بر‬‫ر‬‫کا‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫مخاطب‬‫ی‬‫مشتر‬
‫مردم‬

‫همگانی‬‫پخش‬
/‫زنده‬‫جریان‬
‫ها‬‫کننده‬ ‫تغذیه‬
‫و‬RSS
‫ی‬‫گذار‬‫اشتراک‬ ‫به‬
‫فایل‬P2P
‫جایگاه‬UGC‫محتوا‬ ‫تحویل‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬ ‫نجیره‬‫ز‬ ‫در‬
‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫زنجیره‬
‫محتوا‬‫تحویل‬
‫محتوای‬
‫کاربر‬ ‫تولید‬
‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫محتوا‬ ‫انتشار‬
‫ی‬‫ار‬‫ز‬‫کارگ‬
‫تقاضا‬/‫تامین‬
‫محتوا‬ ‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬
‫هدایت‬‫و‬ ‫ی‬‫ناوبر‬
‫محتوا‬
‫تماشای‬
‫محتوا‬
‫محتوای‬
‫کاربر‬‫انتشار‬
‫محتوای‬
‫کاربر‬ ‫برچسب‬
‫محتوای‬
‫کاربر‬‫توصیه‬
‫برنامه‬ ‫توالی‬
‫ان‬‫ر‬‫کارب‬
‫انداختن‬‫جریان‬‫به‬
‫کانالها‬ ‫در‬‫ان‬‫ر‬‫کارب‬
‫کننده‬‫اضافه‬‫نقشهای‬
‫ان‬‫ر‬‫کارب‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬
‫های‬‫کتابخانه‬
UGC ‫ها‬ ‫وبالگ‬
‫سایتهای‬
‫اجتماعی‬‫ی‬‫ساز‬ ‫شبکه‬
‫ی‬‫گذار‬‫نشانه‬
‫اجتماعی‬
‫تقاضا‬‫بر‬‫مبتنی‬ ‫ی‬‫ویدئو‬
(VOD)
‫سرویسها‬‫انواع‬‫ها‬‫مصداق‬

‫بر‬‫ر‬‫کا‬ ‫تولید‬ ‫محتوای‬ ‫تعریف‬(UGC)
•‫محتوای‬‫ساخته‬‫شده‬‫ای‬‫که‬‫ر‬‫بطو‬‫عمومی‬‫بر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫اینترنت‬‫موجود‬،‫است‬‫که‬‫منعکس‬‫ک‬‫ننده‬
‫یک‬‫ان‬‫ز‬‫می‬‫ی‬ ‫مشخص‬‫از‬‫تالش‬‫خالقانه‬‫بوده‬‫و‬‫خارج‬‫از‬‫تجربیات‬‫و‬‫تین‬‫و‬‫ر‬‫حرفه‬‫ای‬‫ایجا‬‫د‬‫می‬
‫شود‬.
•‫هر‬‫شکلی‬‫از‬‫محتوا‬‫ن‬‫همچو‬،‫وبالگها‬‫ویکی‬،‫ها‬‫م‬‫و‬‫فر‬‫های‬‫بحث‬،‫پستهای‬،‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫چت‬،
،‫پادکست‬‫تصاویر‬،‫دیجیتالی‬،‫ویدئو‬‫قایلهای‬،‫صوتی‬‫تبلیغات‬‫و‬‫سایر‬‫شکلهای‬‫سانه‬‫ر‬‫که‬
‫توسط‬‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫یک‬‫یس‬‫و‬‫سر‬‫آنالین‬‫یا‬‫سیستم‬‫آنالین‬‫تولید‬‫می‬‫شود‬

‫بر‬‫ر‬‫کا‬ ‫تولید‬ ‫محتوای‬‫های‬ ‫ویژگی‬(UGC)
•‫محتوای‬‫تولید‬‫شده‬‫توسط‬‫مردم‬‫با‬‫ویژگی‬‫های‬‫یر‬‫ز‬:
–‫قابل‬‫انتشار‬‫عمومی‬‫بر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫بستر‬‫اینترنت‬‫است‬
•‫محتوای‬‫قابل‬‫دسترس‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫عموم‬‫از‬‫طریق‬‫پلتفرمهای‬‫متصل‬‫یا‬‫آنالین‬
–‫معموال‬‫توسط‬‫یه‬‫و‬‫ر‬‫های‬‫ر‬‫آماتو‬‫تولید‬‫می‬‫شود‬
•‫نکته‬:‫تقای‬‫ر‬‫ا‬‫نقش‬‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫به‬‫نقش‬ProAm(Professional Amatur)
–‫ی‬ ‫تالش‬‫که‬‫منجر‬‫به‬‫خلق‬‫ی‬ ‫بعض‬‫از‬‫شکلهای‬‫محتوا‬‫سانه‬‫ر‬‫ای‬‫می‬‫شود‬:‫متن‬،‫تص‬،‫اویر‬
،‫ویدئو‬،‫صوت‬،‫یها‬‫ز‬‫با‬‫متادیتا‬/،‫دیتا‬‫یا‬‫کدهای‬‫کامپیوتر‬‫یا‬‫هر‬‫ترکیبی‬‫از‬‫این‬‫ها‬
–‫فعالیتی‬‫که‬‫منبع‬‫اصلی‬‫یا‬‫مستقیم‬‫کسب‬‫آمد‬‫ر‬‫د‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تولیدکننده‬‫نیست‬

‫مهم‬ ‫سئوال‬ ‫چند‬!
•‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫چه‬‫ی‬ ‫نقش‬‫در‬‫دن‬‫و‬‫افز‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ند؟‬‫ر‬‫دا‬
–‫بر‬‫ر‬‫کا‬‫در‬‫نقشهای‬‫اضافه‬‫کننده‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬
–‫بر‬‫ر‬‫کا‬‫به‬‫عنوان‬‫ی‬ ‫بخش‬‫از‬‫نجیره‬‫ز‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫باشد‬ ‫محتوا‬ ‫تولیدکننده‬ ‫بر‬‫ر‬‫کا‬ ‫اینکه‬‫صرف‬ ‫آیا‬UGC‫کند؟‬ ‫می‬ ‫کیفیت‬

Reach-Intimacy-Model
‫مشارکت‬‫کننده‬
‫ی‬ ‫خصوص‬
•‫مخاطب‬‫محدود‬‫به‬
‫دریافت‬‫کننده‬‫خاص‬
‫و‬‫مشخص‬
•‫غیرعمومی‬
•‫مثل‬:‫ایمیل‬
‫ی‬ ‫خصوص‬ ‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬ ‫عمومی‬‫سطوح‬
‫عمومی‬
‫با‬‫شناخت‬‫محدود‬
‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫شناخته‬‫شده‬
•‫مثل‬:‫دوستان‬
‫در‬‫شبکه‬‫های‬‫اجتماعی‬
‫عمومی‬‫محدودشده‬
•‫دریافت‬‫کننده‬‫مشخص‬‫نیست‬
•‫مخاطب‬‫محدود‬‫است‬
‫عمومی‬
‫محدود‬‫ناشناس‬
•‫مخاطب‬‫محدود‬
‫شامل‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫ناشناس‬
•‫مثل‬:‫دوستان‬‫دوستان‬
‫عمومی‬
‫ی‬‫اسر‬‫ر‬‫س‬
•‫مخاطب‬‫نامحدود‬ ‫مخاطب‬

‫دامنه‬UGC‫منظر‬ ‫از‬Reach-Intimacy-Model
‫مشارکت‬‫کننده‬
‫ی‬ ‫خصوص‬
‫دریافت‬‫کننده‬‫خاص‬
‫و‬‫مشخص‬
•‫غیرعمومی‬
•‫مثل‬:‫ایمیل‬
‫ی‬ ‫خصوص‬ ‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬ ‫عمومی‬‫سطوح‬
‫عمومی‬
‫با‬‫شناخت‬‫محدود‬
‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫شناخته‬‫شده‬
•‫مثل‬:‫دوستان‬
‫عمومی‬‫محدودشده‬
•‫دریافت‬‫کننده‬‫مشخص‬‫نیست‬
•‫مخاطب‬‫محدود‬‫است‬
‫عمومی‬
‫محدود‬‫ناشناس‬
•‫مخاطب‬‫محدود‬
‫شامل‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫ناشناس‬
•‫مثل‬:‫دوستان‬‫دوستان‬
‫عمومی‬
‫ی‬‫اسر‬‫ر‬‫س‬
•‫مخاطب‬‫نامحدود‬ ‫مخاطب‬
‫محدوده‬
UGC

‫به‬ ‫نگاه‬UGC‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫منظر‬ ‫از‬

‫نقش‬UGC‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬‫مدل‬ ‫در‬
UGC‫کلیدی‬ ‫منبع‬‫عنوان‬ ‫به‬(Key Resource)
UGC‫ی‬‫مشتر‬‫د‬‫ر‬‫خو‬‫ز‬‫با‬‫عنوان‬ ‫به‬(User Feedback)
‫برند‬‫توانمندساز‬‫عنوان‬ ‫به‬Brand Enabler))

‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدلهای‬UGC
‫ل‬‫محصو‬ ‫فرصت‬
•‫طرفداران‬‫آن‬‫در‬‫که‬ ‫ای‬‫صحنه‬ ‫و‬ ‫فرصت‬‫ایجاد‬‫بتوانند‬‫ب‬‫یک‬ ‫ا‬
‫عالقه‬‫مورد‬‫استار‬ ‫سوپر‬‫یا‬ ،‫برند‬‫دلخوا‬‫برنامه‬ ‫یا‬ ‫و‬‫خود‬‫ه‬
‫خود‬‫تعامل‬‫کنند‬ ‫برقرار‬.
•‫با‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ایجاد‬‫کاربران‬ ‫به‬ ‫فرصت‬‫دادن‬‫آور‬‫دست‬‫به‬ ‫برای‬‫دن‬
'15‫در‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ایجاد‬ ‫با‬ ،‫شهرت‬ ‫از‬‫دقیقه‬‫توسعه‬ ‫جهت‬
‫استعداد‬‫جامعه‬‫ای‬‫حرفه‬‫های‬ ‫رسانه‬‫آن‬‫در‬‫که‬‫استعداد‬
‫برتر‬‫های‬‫کنند‬ ‫می‬‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫شناسایی‬ ‫را‬
‫ایجاد‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫با‬‫رسانه‬‫های‬‫متقاطع‬‫و‬‫یا‬‫تجربه‬‫های‬‫همه‬‫جانبه‬
‫برای‬(‫عمدتا‬)‫محتوای‬‫اولیه‬
‫صاحبان‬‫و‬‫تبلیغ‬‫کنندگان‬‫که‬‫می‬‫خواهند‬‫تاثیر‬‫ی‬‫بیشتر‬‫ایجاد‬‫کنند‬
‫بسته‬‫ساز‬
‫سنتی‬
•‫از‬ ‫استفاده‬‫با‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ایجاد‬UGC‫برای‬ ‫هزینه‬‫کم‬‫کردن‬ ‫پر‬
‫فرم‬ ‫پلت‬‫و‬‫ی‬‫مشتر‬‫ی‬‫وفادار‬ ‫ایجاد‬
‫ایجاد‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫با‬‫محیطی‬‫از‬‫دوستان‬
‫که‬‫در‬‫آن‬‫طیف‬‫گسترده‬‫ای‬‫از‬‫ارائه‬‫دهندگان‬‫خدمات‬‫شخص‬‫ثالث‬
‫می‬‫توانند‬‫با‬‫تکیه‬‫بر‬‫این‬،‫پتانسیل‬‫بر‬‫گروه‬‫ی‬‫بیشتر‬‫تاثیر‬‫گذار‬‫ند‬
‫توزیع‬
‫کنندگان‬
•‫در‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ایجاد‬‫کاربران‬‫بین‬‫تعامل‬‫ی‬‫مجاز‬‫اقتصاد‬‫ایجاد‬ ‫با‬
•‫طریق‬‫از‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ایجاد‬‫بازا‬‫سازماندهی‬‫ر‬:
•‫کیفیت‬UGC‫می‬‫فیلتر‬ ‫که‬‫است‬‫شود‬‫رس‬ ‫شرکتهای‬‫به‬ ‫و‬‫انه‬
‫شود‬‫می‬‫فروخته‬ ‫شبکه‬‫اپراتورهای‬ ‫و‬‫ای‬
‫اولیه‬‫محتوای‬ ‫صاحبان‬‫برای‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫ایجاد‬
‫در‬‫جدید‬ ‫پنجره‬‫ایجاد‬‫آنالین‬‫اجتماع‬ ‫محیط‬‫عنوان‬‫به‬‫جامعه‬ ‫با‬‫تعامل‬ ‫یا‬‫و‬‫یکی‬
‫از‬‫كنندگان‬ ‫شركت‬‫اولیه‬ ‫محتوای‬‫فروش‬(‫و‬ ‫لباس‬ ‫مانند‬
‫در‬‫مبلمان‬Habbo Hotel)‫در‬ ‫توانند‬‫می‬ ‫کاربران‬‫که‬‫به‬‫اقدام‬ ‫آن‬‫ادغام‬‫به‬
‫خود‬‫ی‬ ‫شخص‬‫ی‬‫مجاز‬ ‫محیط‬‫کنند‬
‫ساز‬‫بسته‬
‫جدید‬‫های‬

‫کامپوننت‬‫ها‬
•‫سخت‬‫ار‬‫ز‬‫اف‬
•‫نرم‬‫ار‬‫ز‬‫اف‬
•‫سرویسها‬
‫قوانین‬
•‫استانداردها‬
•‫پروتکلها‬
•‫سیاستها‬
•‫محدودیتها‬
•‫مقررات‬
‫ی‬‫معمار‬
•‫ی‬‫معمار‬‫اطالعات‬
•‫ی‬‫معمار‬‫فناوری‬
•‫ی‬‫معمار‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬
•‫مدل‬‫تعامل‬‫ی‬‫پذیر‬
•‫ی‬‫معمار‬‫اهکار‬‫ر‬
‫پلت‬‫فرم‬
‫بر‬‫ر‬‫کا‬‫و‬‫شبکه‬‫های‬
‫آنها‬ ‫اجتماعی‬
‫اجتماع‬
‫آنالین‬‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬
‫اینترنت‬
‫به‬‫ر‬‫محو‬ ‫فرم‬ ‫پلت‬‫نگاه‬UGC

‫تعریف‬UGC‫ر‬‫محو‬ ‫فرم‬ ‫پلت‬‫نگاه‬ ‫از‬
•UGC:‫محتوای‬‫منتشرشده‬‫بر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫یک‬‫پلت‬‫فرم‬‫آنالین‬‫توسط‬‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬
–‫اصطالح‬‫سانه‬‫ر‬‫اجتماعی‬‫شامل‬‫پلتفرمهایی‬‫است‬‫که‬‫برگیرنده‬‫ر‬‫د‬‫محتوای‬‫تول‬‫ید‬‫بر‬‫ر‬‫کا‬
‫هستند‬
–‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫نیاز‬‫به‬‫تهای‬‫ر‬‫مها‬‫برنامه‬‫ی‬ ‫نویس‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫انتشار‬‫محتوا‬‫بر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫پلتفرم‬‫سانه‬‫ر‬‫اجتماعی‬
‫ند‬‫ر‬‫ندا‬

‫ش‬‫ز‬‫ار‬ ‫نجیره‬‫ز‬UGC

UGC‫برندها‬ ‫توانمندساز‬‫عنوان‬ ‫به‬

‫نقش‬UGC‫ی‬‫برندساز‬ ‫در‬

‫مثال‬:‫برد‬‫ر‬‫کا‬UGC‫تقویت‬‫ر‬‫د‬‫برند‬
•‫برند‬Burberry‫در‬‫کمپینی‬‫تحت‬‫عنوان‬Art of the Trench،‫از‬‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫خواست‬
‫که‬‫ی‬ ‫عکس‬‫با‬‫محصوالت‬‫پوشیدنی‬‫ی‬‫بر‬‫ر‬‫با‬‫خود‬‫گرفته‬‫و‬‫سال‬‫ر‬‫ا‬‫نمایند‬‫تا‬‫ان‬‫ر‬‫دیگ‬‫ب‬‫ا‬‫انتخاب‬
‫سایرین‬‫در‬‫دنیای‬‫واقعی‬‫آشنا‬‫گردند‬.
•‫برند‬Hershey’s Spreads(‫تولیدکننده‬‫شکالت‬)‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫معرفی‬‫ل‬‫محصو‬‫جدید‬‫خود‬‫از‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬‫در‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫نحوه‬‫مصرف‬‫شکالت‬‫مایع‬‫ای‬‫شیشه‬،‫محتوایی‬‫در‬‫پاسخ‬‫این‬‫سوال‬‫ای‬‫جاد‬
‫نمایند‬:“‫چه‬‫ی‬‫چیز‬‫با‬Hershey’s Spreads‫خوشمزه‬‫شود‬‫می‬‫؟‬“

‫های‬ ‫ایده‬ ‫داده‬‫نشان‬ ‫تر‬ ‫برجسته‬
‫استفاده‬‫جدید‬‫ل‬‫محصو‬‫از‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫مشتریان‬ ‫به‬‫ی‬ ‫بخش‬‫الهام‬
‫ی‬‫مشتر‬ ‫بازخورد‬‫به‬ ‫پاسخ‬
‫و‬‫تغذیه‬‫به‬ ‫مرتبط‬‫بینشهای‬
‫توسعه‬‫جدید‬‫ل‬‫محصو‬
‫ی‬‫سپار‬ ‫جمع‬‫ویدئوهای‬
«‫چکونه‬‫کنیم‬ ‫استفاده‬‫؟‬»
‫ار‬‫ر‬‫تک‬‫ر‬‫پ‬‫سئوالهای‬ ‫به‬‫پاسخ‬ ‫و‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ی‬‫مشتر‬‫رضایت‬ ‫سطح‬‫ارتقای‬
‫ویدئوها‬ ‫ترویج‬ ‫و‬‫تشویق‬
‫و‬‫توجه‬‫جلب‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫تصاویر‬
‫و‬‫ی‬ ‫بخش‬‫الهام‬
‫رتبه‬‫ی‬‫ساز‬ ‫برجسته‬‫بندیها‬
‫در‬ ‫ها‬‫بازبینی‬ ‫و‬
‫تبلیغات‬‫فروش‬‫نقاط‬ ‫و‬
‫کردن‬ ‫برجسته‬ ‫و‬‫تشویق‬
‫بندیها‬‫رتبه‬‫و‬‫ها‬‫بازبینی‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫خرید‬ ‫هدایت‬
‫جایگاه‬UGC‫در‬‫ی‬‫مشتر‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫سرتاسر‬

‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫علم‬‫اتصال‬ ‫حلقه‬UGC

‫اطالعات‬ ‫علم‬ ‫تعریف‬
•‫علم‬‫و‬‫هنر‬‫جمع‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬،‫سنجش‬،‫ماندهی‬‫ز‬‫سا‬،‫ذخیره‬،‫یابی‬‫ز‬‫با‬‫و‬‫اشاعه‬‫اطالعات‬‫و‬‫دانش‬
‫صحیح‬‫در‬‫مینه‬‫ز‬‫صحیح‬‫و‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫و‬‫مکان‬‫صحیح‬‫و‬‫با‬‫ش‬‫و‬‫ر‬‫تحویل‬‫صحیح‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تحق‬‫ق‬
‫هدف‬‫صحیح‬‫است‬‫که‬‫با‬‫نظر‬‫ر‬‫د‬‫گرفتن‬‫بودجه‬‫صحیح‬‫از‬‫شناخت‬،‫ش‬‫ز‬‫پردا‬،‫تحلیل‬‫و‬‫برد‬‫ر‬‫کا‬
‫منابع‬‫اطالعاتی‬‫از‬‫طریق‬‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫بر‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫میان‬‫اصطالحات‬‫ی‬ ‫تخصص‬‫منابع‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫های‬‫م‬‫ختلف‬
‫جهت‬‫اخذ‬‫تصمیم‬‫و‬‫اقدام‬‫مناسب‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫صحیح‬‫و‬‫اخذ‬‫د‬‫ر‬‫خو‬‫ز‬‫با‬‫از‬‫آنها‬‫بحث‬‫می‬‫کن‬‫د‬.

‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫علم‬ ‫تعامل‬UGC
UGC
‫علم‬
‫اطالعات‬
‫مطالعات‬‫جامعه‬‫اطالعاتی‬
‫ی‬‫معمار‬‫اطالعات‬UGC
‫تحلیل‬‫رفتار‬‫کاربر‬‫در‬‫تولید‬‫و‬‫مصرف‬UGC
‫مدیریت‬‫بازنشر‬UGC
‫سنجش‬‫و‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫کیفیت‬UGC
‫فناوریهای‬‫کاربرمدار‬
‫طبقه‬‫بندی‬‫کاربرمدار‬
‫مردم‬‫ی‬‫سپار‬(‫جمع‬‫ی‬‫سپار‬)‫تولید‬‫و‬‫نشر‬‫محتوا‬
‫هدایت‬‫جریان‬‫تولید‬‫و‬‫بازنشر‬UGC
‫تحلیل‬‫بازخود‬‫ان‬‫ر‬‫کارب‬UGC
‫سازماندهی‬‫موضوعی‬‫محتواهای‬UGC
‫شیوه‬‫های‬‫مدیریت‬‫متادیتای‬UGC
‫احی‬‫ر‬‫ط‬‫مدلهای‬‫نوین‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫امحتوا‬‫ر‬‫ف‬
‫احی‬‫ر‬‫ط‬‫شبکه‬‫محتوا‬(Content Net.)

‫مثال‬:UGC‫اطالعاتی‬ ‫جامعه‬ ‫در‬
•UGC‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫اهداف‬‫یر‬‫ز‬:
o‫اتیزه‬‫ر‬‫دموک‬‫کردن‬‫جامعه‬
o‫ادی‬‫ز‬‫آ‬‫بیان‬
o‫شد‬‫ر‬‫سانه‬‫ر‬‫های‬‫ا‬‫ر‬‫تکثرگ‬
o‫ی‬ ‫دسترس‬‫همه‬‫مردم‬‫به‬‫دانش‬‫واطالعات‬

‫مثال‬:‫اطالعات‬ ‫علم‬ ‫شته‬‫ر‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫نو‬ ‫فرصتهای‬
•‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫میان‬‫اطالعات‬‫و‬‫برند‬
–‫جایگاه‬‫و‬‫نقش‬‫اطالعات‬‫در‬‫ی‬‫برندساز‬
–‫جایگاه‬‫و‬‫نقش‬‫اطالعات‬‫در‬‫ی‬‫برنددار‬
–‫جایگاه‬‫و‬‫نقش‬‫اطالعات‬‫در‬‫شخصیت‬‫برند‬
–‫جایگاه‬‫و‬‫نقش‬‫اطالعات‬‫در‬‫ی‬‫وفادار‬‫برند‬
–‫جایگاه‬‫و‬‫نقش‬‫اطالعات‬‫هویت‬‫برند‬
–‫جایگاه‬‫و‬‫نقش‬‫اطالعات‬‫در‬‫آگاهی‬‫از‬‫برند‬

‫تشکر‬
‫خداقوت‬
‫باشید‬ ‫موفق‬

علم اطلاعات و محتوای کاربر محور (UGC)Information Science & User-Generated Content

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (16)

More from Hosseinieh Ershad Public Library

More from Hosseinieh Ershad Public Library (20)