Доклад конференции Яндекса "Маркетинг в цифровые времена"

1. Веб-аналитика и оценка эффективности интернет-рекламы ЕвгенийШевченко Интернет-агентство UaMaster Одесса, 15 июля 2010 г.

2. Интернет… … в кризисном 2009 году – единственное медиа, бюджеты на которое увеличились. … обогнал по бюджетам радио. … второй медиа-канал по уровню внимания со стороны рекламодателей (после ТВ).

3. Бюджеты в 2010 Источник: Международная Маркетинговая Группа

4. Интернет стоит на первом месте по востребованности информации о его маркетинговых инструментах. 74% маркетологов заявили о недостатке опыта и навыков в сфере интернет-рекламы. 62% - проблемы с оценкой эффективности интернет-маркетинга

5. Оценка эффективности –тренд 2010 в интернете

7. Гиперактивность

8. Online action

9. Real time статистика

11. КакВыоцениваетеегоэффективность?

12. КакВыоцениваетеэффективность рекламы?

13. Инструментарий Лог-анализаторы (Webaliser, Awstats) Обычные счетчики (Gemius, Bigmir, Liveinternet, Spylog, Rambler) Инструменты веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) Визуальная статистика (Webvisor , Clicktale) Статистика ad-серверов

15. Количество посещений

16. Источники переходов

17. Глубина просмотра

18. Конверсия

19. Юзабилити

21. Число показов Число уникальных показов Частота показа Пересечение аудиторий Число кликов Число уникальных кликов Замеченность Запоминаемость Узнаваемость Число уникальных пользователей Число посещений Число новых пользователей Географическое распределение пользователей Число просмотров страниц Число действий Пути по сайту CTR Частота клика Частота посещения Глубина просмотра Длина посещения Показатели для оценки коммуникативной эффективности

22. Стоимость размещения рекламы Число действий Число клиентов Число заказов Число продаж Объем продаж CPM CPUI CPC CPUC CPUU CPV CPA CPO CPS CPCr Частота заказа Средняя сумма покупки Среднее число продаж на каждого клиента Показатели для оценки экономической эффективности

23. САМЫЙ ВАЖНЫЙ СЛАЙД! Clients + ROI (ROMI) = прагматичный CPMU + охват = медийный CPC + CR =продающий Изменение уровеня проинформированности + бюджет = коммуникационный Или любые другие комбинации (от задач) Конечно, показателей не обязательно должно быть 2.

24. Кто как считает деньги? Вопрос: Как вы оцениваете эффективность контекстной рекламы? Ответы: 100% Источник: АЦ ЗАО «Бегун»

29. Настроить Яндекс.МетрикуGoogle Analytics

30. Настроить бизнес

31. Веб-аналитика - не просто анализ посещаемости сайтов. Веб-аналитика - инструмент бизнес аналитики.

32. Задачи веб-аналитики оценка эффективности источников оценка эффективности каналов оценка эффективности креатива оценка эффективности юзабилити сайта

33. Задачи веб-аналитики 2 анализ динамики для прогнозирования спроса анализ поисковых запросов анализ поисковой динамики анализ эффективности менеджеров анализ мерчандайзинга анализ цикла покупки анализ поведенческих паттернов исследования узнаваемости анализ лояльности

34. Спасибо за внимание!Евгений Шевченкоeugen@uamaster.comМой блог: http://ace.kiev.ua