İNTERNETTE PAZARLAMA

1. TULYA AKBULUT
İNTERNETTE
PAZARLAMA

2. 1) İNTERNET ÜZERİNDE PAZARLAMANIN
İŞLETMELER AÇISINDAN ÜSTÜNLÜKLERİ
• A) PAZARLAMA BÜTÇESİNDEN TASARRUF
• B) ZAMAN TASARRUFU
• C) FIRSAT EŞİTLİĞİ
• D) ZANGİN BİLGİ VE KARŞILIKLI ETKİLEŞİM
• E) GLOBAL ERİŞİM

3. A) PAZARLAMA BÜTÇESİNDEN TASARRUF
* Pazarlama bütçesinin etkin kullanılması
işletmelerin en önemli sorunlarından birisidir.
* Rekabet baskısından dolayı ürün geliştirme,
promosyon, dağıtım ve fiyatlandırma alanlarında
yapılan harcamaların doğru zamanda ve doğru
bir şekilde yapılması önemlidir.
* Fiyat rekabeti kar marjlarını daraltır.
* Pazarlama bütçesi içinde en çok yer tutan yeni
ürün geliştirme çalışmalarıdır.
* İnternet reklamcılığı geleneksel medya reklam
araçlarına göre daha düşük bütçeli fakat daha
güçlü daha kullanışlı ve daha etkindir.

4. B) ZAMAN TASARRUFU
• İnternet üzerinde pazarlama yapan işletmeler
günde 24 saat, yılda 365 gün hizmet verir.
• Pazarlama faaliyetinin etkinliğini, verimliliğini ve
karlılığını arttırır.
• Elektronik ortamda gönderilen mesajların
anında karşı tarafa iletilmesi, mesajların
hazırlanması, basılması,düzeltilmesi, taşınması ve
gönderilmesi gibi çalışmaların hiçbiri yapılmaz.
• Telefon etmek, muhattap bulamamak yeterli
bilgi alamamak gibi sorunlar yaşanmaz.

5. C)FIRSAT EŞİTLİĞİ
• Büyük şirketler diğer şirketlere hayat hakkı
tanımazlar.
• Perakende, finans, gayrimenkul, otomotiv vb.
sektörler pazarı kendi aralarında paylaşmışlardır.
• Sonradan girmek isteyen şirketler engellerle
karşılaşır.
• Genelde başarısız olur ve pazardan çekilirler.
• Internet fırsat eşitliği yaratır
• Herkes pazara rahatça girer.
• Geleneksel pazarlama da karşılaşılan doğal
engeller bu ortamda kendiliğinden ortadan
kalkar.

6. D) ZENGİN BİLGİ VE KARŞILIKLI ETKİLEŞİM
• İnternet tüketicilerin aşırı bilgi taleplerine
karşılık vermek için en uygun ortamdır.
• Interaktif bir araç olarak ta karşılıklı iletişime
açıktır.
• Işletme-müşteri iletişimi çokkolay ve zengin
içerikli gerçekleşir.
• Kişiler rahatlıkla bir özel istek ve taleplerini
iletmek ve cevap almak şansına sahiptirler.
• Bu da mikro pazarlama ve bireysel
pazarlamaya zemin hazırlar.

7. E) GLOBAL ERİŞİM
• İnternet aynı ürünü ya da hizmeti üreten,
satan çeşitli ülkelerdeki çok sayıda şirkete
ulaşır, iletişim kurar ve bu yolla ticari ilişki
kurar.
• Bu şekilde küçük ve orta ölçekli işletmeler
dünya pazarlarına kolaylıkla açılır ve
kendilerini daha kapsamlı ve rahat bir
şekilde tanıtırlar.

8. 2) MÜŞTERİLER AÇISINDAN ÜSTÜNLÜKLERİ
• A) KONTROL EDİLEBİLİR SATINALMA SÜRECİ
• İnternet iş modellerinde rekabet fiyat eksenli değil,
bilgi eksenlidir.
• Internet satın alma sürecinde güç tüketicilere geçer.
• Israrcı satış teknikleri geçersizdir.
• Internet üzerinde yapılan alışverişte insiyatif büyük
ölçüde müşteridedir.
• Tüketicinin satın almaktan vazgeçme gibi bir lüksü
vardır.

9. B) KOLAYLIK
• Alışveriş çok zaman alan zahmetli bir iştir.
• Tüketici zamanını alan herşeye kolaylıkla ulaşmak ister.
• Çeşitli Pazar fırsatları ortaya çıkar.
• Internette harcanan zaman hem ekonomiktir hem de
zaman ve ve mekan bakımından kolaylık sağlar.
• Daha çok alternatif vardır. Kıyas yapılabilme imkanı
vardır.
• Ancak locistik destek sistemlerinde internet henüz
yeterince hızlı değildir. Geleneksel yöntemler tercih
edilir.

10. İNTERNETTE
PAZARLAMANIN ZAYIF
YANLARI
DİJİTAL EŞİTSİZLİK
ZAMAN VE KAYNAK İSRAFI
GÜVENSİZLİK
ALIŞVERİŞİN YARIM BIRAKILMASI
FİZİKSEL DAĞITIM KANALLARINDA RAKİP YARATMA

11. BİLGİ DAĞITMA DA ZAYIF BİR ARAÇ
OLARAK GÖRÜLEN İNTERNETE
YAPILAN ELEŞTİRİLER
• Dağıtılan bilgi üzerindeki denetim eksikliği
• Bilginin yayılması ve çalınması üzerindeki
denetim eksikliği
• Bilgiye ulaşmada karşılaşılan sorunlar
• Elektronik belgelerin akışkanlığı
• Özel hayata saldırı
• Katılımda gecikme
• Yanlış teknoloji seçimi
• Uygulamada isteksizlik
• ısrarcılıkta isteksizlik

12. İNTERNETTE
PAZARLAMADA
KARŞILAŞILAN
SORUNLAR
• A. GÜVENLİK İHLALLERİ
• B. GÜVENLİ İŞLEMLER PROTOKOLÜ
• C. SECUR SOCKET LAYER TEKNOLOJİSİ
• D.DENETİM SORUNU
• E. DİĞER SORUNLAR

13. TEŞEKKÜRLER…