Presentazione ricerca Maremma Brand Index 2 dicembre 2011 @Bto2011Officina Turistica
La ricerca dedicata al territorio della Maremma. Cosa vuol dire essere competitivi per un territorio ai tempi del web 2.0.
Dalla sostenibilità alla reputazione.
Presentazione ricerca Maremma Brand Index 2 dicembre 2011 @Bto2011Officina Turistica
La ricerca dedicata al territorio della Maremma. Cosa vuol dire essere competitivi per un territorio ai tempi del web 2.0.
Dalla sostenibilità alla reputazione.
Studio di supporto per il Piano triennale del Turismo 2014 - 2016 della Regio...SL&A turismo e territorio
La Regione riconosce il turismo e l'ospitalità come settori strategici per lo sviluppo e l'occupazione del Lazio e si dota di un piano strategico poliennale.
Il piano dopo aver analizzato il mercato, individua le politiche generali e i cluster strategici (di leadership globale, ambasciatori, efficienti,intersettoriali, diffusi, ad alta occupazione) per un turismo attuale
Italytodo: La piattaforma di turismo culturale in ItaliaFabio Viola
ItalyTodo è la prima piattaforma italiana per scoprire, prenotare ed acquistare esperienze di turismo e cultura in Italia. In un solo website oltre 11000 musei e luoghi culturali e centinaia di esperienze da vivere per il turista italiano e straniero.
La cultura vale di più - Giovanni Carta, Andrea MauliniProfili srls
Lectio Magistralis di Giovanni Carta, Portavoce del Sindaco di FIrenze e Andrea Maulini, Direttore di Profili srls tenuta in occasione di "#Convention18 - Gli stati generali di Palazzo Spinelli". Un'analisi sulla cultura e sul valore che questa può creare.
"Il valore dell'accoglienza turistica" relazione di Antonella Barozzi del 28.11.2012 presso Sala Muratori Biblioteca Classense, Ravenna (RA) per il progetto formativo 2012 "Turismo di Heritage: conoscere il nostro territorio per imparare a comunicarlo" curato da Associazione Volontari Aclisti per l'Accoglienza Turistica.
La tavola della produzione turistica è una struttura matriciale nella quale le attività produttive e i prodotti descrivono l’economia nazionale in un’ottica turistica
In una recente Executive Dinner organizzata da ZeroUno in collaborazione con Google sono stati presentati in anteprima i dati di una Web Survey condotta da ZeroUno su quasi 80 aziende italiane.
Obiettivo della web survey di ZeroUno è quindi capire in dettaglio quanto le aziende siano pronte a cogliere i vantaggi della fruizione di servizi cloud accessibili via web in modalità self service, con un focus specifico sul modello Public.
Oltre al tema del cloud, l’indagine si focalizza anche su un’altra area ad oggi particolarmente all’attenzione delle aziende, ovvero quella del Social, indagando la presenza progetti evolutivi in questo ambito.
Intervento del Prof. Giancarlo Capitani, Amministratore Delegato di NetConsulting all'Executive Dinner di Castellazzo Bormida (AL) organizzata da ZeroUno per Cedacri
Business Intelligence, Cloud e Mobile per essere competitivi
La ricerca, condotta da NetConsulting e promossa da HP, Microsoft e Telecom Italia, conferma il cambiamento in atto nel ruolo del CIO e nel processo d’innovazione delle grandi imprese italiane, dove la tecnologia è sempre più riconosciuta come fattore chiave in grado di favorire la competitività e lo sviluppo.
1. TOSM 2011 – Sessione Turismo
Turismo 2.0: territori ed ecosistemi ICT a supporto
Vittorio Arighi, Practice Leader - NetConsulting
Torino, 16 Novembre 2011
2. Turismo: quali evoluzioni nel medio periodo?
Tourism 2020 Vision Tourist arrival by region
Fonte: unWTO - World Tourism Organization
1
TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
3. Turismo: il prodotto turistico in rete è in crescita costante
E-commerce in Italia nei settori, 2011 2011 8.1Md.€ (+20% sul 2010)
Dati in %
2011
4Md.€
(+13% sul
2010)
Scontrino medio:
2009 = 358€
2010 = 312€
Utilizzo di Internet per organizzare Il prodotto turistico in rete (2010)
una vacanza (2010)
Fonte: Contactlab-Netcomm 2
TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
4. Turismo: il turismo tematico come evoluzione verso la
differenziazione dei target
luoghi del territorio e dell’ambiente
AMBIENTI GEOMORFOLOGICI
AMBIENTI NATURALISTICI luoghi dello shopping
INSEDIAMENTI ZOOLOGICI
VILLE STORICHE ARTIGIANATO
GIARDINI STORICI SHOPPING (centri commerciali)
MERCATINI
luoghi della cultura e spettacolo
GIOCHI e tradizioni
luoghi della storia e della fede
SPETTACOLO INSEDIAMENTI PREISTORICI
FESTIVAL CULTURALI ARCHEOLOGIA
MUSICA INSEDIAMENTI STORICI
PARCHI LETTERARI STORIA
CIVILTÀ MATERIALE
FEDE
luoghi del corpo e edonismo
PRODOTTI ALIMENTARI TIPICI
GASTRONOMIA TERRITORIALE.
VINO ALTRO
WELLNESS
SPORT
PARCHI TEMATICI
Fonte: NetConsulting, 2011 3
TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
5. Turismo: il marketing tradizionale lascia spazio a nuove
forme di comunicazione e interazione
Servizi e strumenti di orientamento nella scelta turistica
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Fonte: Human Highway TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
6. Turismo: i social media stanno rivoluzionando il
marketing turistico
Ore giorno
Social
media
Implicazioni
per l’IT
Fonte: Expedia BI Analitica/ profiling
Sentiment
Listening
Creazione profili social 5
TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
7. Turismo: le tecnologie abilitanti
Evoluzione del multimedia Search - Internet visibility
Fashion
Oreficeria/gioielleria
Valore
Fiere/Saloni
Wellness
Alberghi/Terme/ristoranti
Grandi marchi aziendali
Agenzie immobiliari
B&B, Pensioni Teatri, Gallerie, Musei Pinacoteche
Campeggi
Animazione Virtual
Immagini Virtual tour Video Web TV reality like
video
Tecnologie 2.0 Geolocalizzazione
Fonte: NetConsulting 6
Fonte: NetConsulting TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
8. Turismo: il ruolo dei servizi mobile
Mobile marketing
• In prossimità
• In mobilità
Servizi di Mobile commerce
localizzazione
Mobile come sistema di
• Mappe e itinerari pagamento:
• Servizi di social • M- booking
networking localizzati • M- Parking
• M- ticketing
• M-XXX
Servizi d’informazione
• Avvisi e notifiche
• Servizi informativi
• Guide Tecnologie abilitanti Mobile e QR code
• Documentazione e • Mobile 3G
normative • Wifi
• e-reader/e-book
• LBS (GPS+POI)
• Flash code
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Fonte: NetConsulting, 2011 TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
9. Turismo: un quadro ricco di attori
Aziende e utenti
condividono, Mobile e-tourism
Social media comunicano, ascoltano
Portali generalisti e Application Store
specifici di zona, Migrazione dell’editoria
territorio, distretto etc specializzata verso digital
content
iPhone
Portali di
promozione Editoria
specializzata Geo e Location
based services Google, Nokia
Portali di GPS company
intermediazione
Una parte importante
Gestiscono quote ADV/directory della catena del valore
imponenti di
booking/reservation
Nuove strategie come
fornitori di servizi
Fornitura di servizi e Web agency
realizzazione siti
(Multimedia)
TV broadcaster
L’obiettivo è valorizzare PA
il territorio e i suoi
Travel 2.0 ecosistemi turistici Enti territoriali
Fonte: NetConsulting, 2011 8
TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
10. Turismo: quali operatori guideranno lo sviluppo del
Turismo in Italia?
Operatori che aggregano un’offerta locale/tematica
Grandi piattaforme di
ricerca/ aggregatori
Comuni
PA Governo Regione
Provincie
Associazioni di
categoria
Associazioni sul Enti Enti Eno Etc.
territorio fiera culturali gastronomia
- Acquisto biglietti
- Booking alberghi
- Localizzazione - mappe
- atc. Grande editoria Piccoli editori
Editoria turistica libraria librari
E-book
Fonte: NetConsulting, 2011 9
TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011
11. Grazie per l’attenzione!
Vittorio Arighi
arighi@netconsulting.it
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TOSM 2011 – Sessione Turismo, 16 Novembre 2011