Publicatie samen examens maken (november 2016)servicepuntihks
De bedrijfstakgroepen (btg’s) van de MBO Raad werken aan de kwaliteit van de examinering in hun branche of bedrijfstak. Hoe? Het gaat om projecten om de examenkwaliteit te verbeteren of de examinering voor te bereiden en in te richten voor de herziene kwalificatiedossiers.
Publicatie Samen werken aan examens
Een groot aantal van de examenproducten zijn afgerond en gepubliceerd. Om inzichtelijk te krijgen wat er zoal is opgeleverd is in november 2016 de publicatie 'Samen werken aan examens' uitgebracht.
“Van erkenning en waardering naar sterk leiderschap. Goed management bouwt aan een geweldig team met als resultaat gezamenlijk betere prestaties. ”
Deze Presentatie is de 5e in een serie die zich richt op de kern van de Nieuwe Aanpak van het
Investors in People Model: Continue Ontwikkeling.
Hiermee is de Cyclus Rond!
Marktgerichter werken verhoogt de winst, klantloyaliteit, innovativiteit en medewerkerscommitment. Deze presentatie geeft een aanpak weer voor het verbeteren van marktgerichtheid.
Werk je samen met een Nederlandse partner? En heb je een innovatief project waarvoor je steun zoekt? Ontdek de vierde projectoproep van #Interreg Vlaanderen – Nederland (in samenwerking met #CrossRoads2)
M&L Congres BF gesprekken - Kristel le Noble-van Damimkopleidingenbv
Presentatie workshop Beoordelings- en functioneringsgesprekken door Kristel van Dam le Noble op het Management & Leiderschap congres van IMK Opleidingen op 6 maart 2012
Wilt u er zeker van zijn dat de aanpassingen in uw webshop uw omzet structureel verhoogt? Ga dan A/B-testen! Wie bepaalt idealiter de kleur van de bestelbutton in uw webshop waar bezoekers het liefst op klikken om zijn bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen al grote impact hebben op uw omzet. Een A/B-test opzetten waarbij u variant A test met variant B klinkt heel simpel en.. dat is het ook, mits u op de juiste manier te werk gaat. Wouter vertelde in de masterclass van ISM eCOmpany hoe u direct aan de slag kunt met A/B-testen, gaf onmisbare tips en liet inspirerende voorbeelden zien van succesvolle A/B-testen en de meest voorkomende fouten.
Relatiemanagement is meer dan koffie drinken met klanten of een fles wijn sturen met kerst. Op basis van de 4P’s maak je een plan waarbij iedere klant die aandacht krijgt die hij verdient.
Publicatie samen examens maken (november 2016)servicepuntihks
De bedrijfstakgroepen (btg’s) van de MBO Raad werken aan de kwaliteit van de examinering in hun branche of bedrijfstak. Hoe? Het gaat om projecten om de examenkwaliteit te verbeteren of de examinering voor te bereiden en in te richten voor de herziene kwalificatiedossiers.
Publicatie Samen werken aan examens
Een groot aantal van de examenproducten zijn afgerond en gepubliceerd. Om inzichtelijk te krijgen wat er zoal is opgeleverd is in november 2016 de publicatie 'Samen werken aan examens' uitgebracht.
“Van erkenning en waardering naar sterk leiderschap. Goed management bouwt aan een geweldig team met als resultaat gezamenlijk betere prestaties. ”
Deze Presentatie is de 5e in een serie die zich richt op de kern van de Nieuwe Aanpak van het
Investors in People Model: Continue Ontwikkeling.
Hiermee is de Cyclus Rond!
Marktgerichter werken verhoogt de winst, klantloyaliteit, innovativiteit en medewerkerscommitment. Deze presentatie geeft een aanpak weer voor het verbeteren van marktgerichtheid.
Werk je samen met een Nederlandse partner? En heb je een innovatief project waarvoor je steun zoekt? Ontdek de vierde projectoproep van #Interreg Vlaanderen – Nederland (in samenwerking met #CrossRoads2)
M&L Congres BF gesprekken - Kristel le Noble-van Damimkopleidingenbv
Presentatie workshop Beoordelings- en functioneringsgesprekken door Kristel van Dam le Noble op het Management & Leiderschap congres van IMK Opleidingen op 6 maart 2012
Wilt u er zeker van zijn dat de aanpassingen in uw webshop uw omzet structureel verhoogt? Ga dan A/B-testen! Wie bepaalt idealiter de kleur van de bestelbutton in uw webshop waar bezoekers het liefst op klikken om zijn bestelling af te ronden? Juist, dat is uw bezoeker. Kleine aanpassingen kunnen al grote impact hebben op uw omzet. Een A/B-test opzetten waarbij u variant A test met variant B klinkt heel simpel en.. dat is het ook, mits u op de juiste manier te werk gaat. Wouter vertelde in de masterclass van ISM eCOmpany hoe u direct aan de slag kunt met A/B-testen, gaf onmisbare tips en liet inspirerende voorbeelden zien van succesvolle A/B-testen en de meest voorkomende fouten.
Relatiemanagement is meer dan koffie drinken met klanten of een fles wijn sturen met kerst. Op basis van de 4P’s maak je een plan waarbij iedere klant die aandacht krijgt die hij verdient.
6. Oorzaken
Onderzoek en meer dan 20 jaar ervaring
aan zowel klant als leverancier zijde leert
als belangrijkste oorzaken:
7. Oorzaken
Onderzoek en meer dan 20 jaar ervaring
aan zowel klant als leverancier zijde leert
als belangrijkste oorzaken:
Gebrek aan transparantie
8. Oorzaken
Onderzoek en meer dan 20 jaar ervaring
aan zowel klant als leverancier zijde leert
als belangrijkste oorzaken:
Gebrek aan transparantie
Ontbreken aan gedeelde belangen
en met elkaar verbonden doelen
9. Oorzaken
Onderzoek en meer dan 20 jaar ervaring
aan zowel klant als leverancier zijde leert
als belangrijkste oorzaken:
Gebrek aan transparantie
Ontbreken aan gedeelde belangen
en met elkaar verbonden doelen
Onbekendheid met elkaars
manier van werken
10. Gevolg
‘De Kloof’ leidt tot verslechterde samenwerking
en het niet of maar ten dele realiseren van
gestelde doelen.
11. Onze aanpak - overview
Doelstelling – verbeteren van samenwerking
• Belangen, verwachtingen en
prestaties beter stroomlijnen
• Vertrouwen creëren
• Werk- en managementstijlen
introduceren die samenwerken
faciliteren
12. Onze aanpak - overview
Doelstelling – verbeteren van samenwerking
• Belangen, verwachtingen en
prestaties beter stroomlijnen
• Vertrouwen creëren
• Werk- en managementstijlen
introduceren die samenwerken
faciliteren
INZICHT
BESLUIT
VERBETER
Fase 1: inzicht in oorzaken en verbeterpotentieel
Fase 2: besluitvorming en commitment
Fase 3: duurzame verbetering realiseren
Aanpak
13. Onze aanpak - overview
Aanpak is gebaseerd op onderzoek door:
• Harvard (Negotiation Project)
• Vantage Partners
• Boston University (Prof. John
Henderson)
• Eigen onderzoek
• Meer dan 20 jaar praktijk ervaringen aan
klant en leverancier zijde
14. Onze aanpak – Fase 1
FIT SCAN
•Analyse van samenwerking
•70+ stellingen / 8 categorieën
•Strategisch – Tactisch - Operationeel
•Online tooling obv colour voting
•Resultaat: baseline inzicht in
oorzaken voor succes dan wel falen
van de samenwerking
INZICHT
15. Onze aanpak – Fase 1
FIT SCAN
•Analyse van samenwerking
•70+ stellingen / 8 categorieën
•Strategisch – Tactisch - Operationeel
•Online tooling obv colour voting
•Resultaat: baseline inzicht in
oorzaken voor succes dan wel falen
van de samenwerking
INZICHT
INTERVIEWS
•Verdieping baseline
•‘observe – listen – align’
•Eenduidige interpretatie
•Resultaat: gedetailleerd inzicht
input
16. Onze aanpak – Fase 1
FIT SCAN
•Analyse van samenwerking
•70+ stellingen / 8 categorieën
•Strategisch – Tactisch - Operationeel
•Online tooling obv colour voting
•Resultaat: baseline inzicht in
oorzaken voor succes dan wel falen
van de samenwerking
INZICHT
INTERVIEWS
•Verdieping baseline
•‘observe – listen – align’
•Eenduidige interpretatie
•Resultaat: gedetailleerd inzicht
RAPPORTAGE
•Vastlegging van
• Observaties
• Aanbevelingen tot
verbetering
•Concreet, praktisch, duidelijk
input analyse
17. BESLUIT
Onze aanpak – Fase 2
Workshop
•2 daagse workshop
•Afscheid nemen verleden
•Gezamenlijke besluitvorming door
Programma sponsors over toekomst
•Van ‘ja zeggen’ naar ‘ja doen’
•High level planning voor veranderingen (hard
en soft)
18. Onze aanpak – Fase 3
VERBETER
Project Klant & Leverancier
uitvoering
Tijd
Inspanning
Inspanning
Inspanning
The Sourcing Network
Lijn
verantwoordelijkheid
Duurzame verbetering
•Snelle start
• ‘Low hanging fruit’
• Energy infusion (workshops, gaming, …)
•Focus op ‘blijven voortgaan’
•Praktijkervaring (wat werkt, wat werkt niet…)
•Stakeholder Management
•Duurzame verbetering door overgang van ‘project naar
lijn’
•Afnemende inzet van The Sourcing Network
•‘Vinger aan de pols’ – blijvende verbetering, coaching
19. Deliverables en Prijzen
INZICHT
BESLUIT
VERBETER
• Rapport met observaties en
aanbevelingen
• 12.500 euro
• Gezamenlijk commitment en high
level plan (Plan on a Page)
• 7.500 euro
• Afhankelijk van uitkomsten
voorgaande fases
• Fixed price indien gewenst