Helsingin kaupunginkirjastolla digitalisaatio on sisäänleivottu strategiaprosessiin ja siitä juontuu, että digitalisaatioon liittyvät kokeilut ovat arkea. Digitaalisia kokeiluja tehdään karkeasti jaoteltuna asiakkuuden, logistiikan, resurssien ja sisältöjen hallinnan alueille. Näiden perusalueiden muokkaaminen ja kehittäminen tapahtuu asiakaslähtöisesti. Esityksen ovat laatineet kirjaston tietohallintopäällikkö Jussi Vehviläinen ja suunnittelija Anu Koski. Katso esityksen videotallenne Helsinki-kanavalta: http://www.helsinkikanava.fi/www/kanava/fi/videot/video?id=3012 .

1. Helsingin kaupunginkirjasto
7.6.2016

4. Tavoitearkkitehtuuri 2018

5. Asiakkuudenhallinta
Resurssienhallinta
Sisältöjen hallinta
Logistiikan hallinta
Muistisektorin ja kirjastojen kansalliset ratkaisut KDK
Kansallinen palveluarkkitehtuuri KaPa
Paikalliset ratkaisut
Kaupunkiyhteiset ratkaisut + esim. 6Aika-hanke (innovatiiviset hankinnat)
Avoimen koodin ja tiedon toimijat

6. Päätavoite – keskustakirjasto 2018

7. Yleiset kirjastot
Helmet
Helsingin
kaupunki
Kaupungin-
kirjasto
Keskustakirjaston
talotekniikka
Keskustakirjaston
omat järjestelmät
Aineistonhallinta
Info & tiedotus
(infonäytöt)
Resurssiytimen
käyttöliittymät
Logistiikka
Sisältöjen
esittäminen?
Talon
“käyttöliittymä”
Sisätilapaikannus
/ opastus?
Kuulutus
Rikosilmoitus
Palohälytys
Kulunvalvonta
Kameravalvonta
LVI
Valaistus
Langaton verkko
Resurssiydin
Tapahtuma-
kalenteri (LE)
Palvelukartta
Kaupunkinäytöt
(Pinta)
Asiakkuuden-
hallinta
Digipintojen
sisällönhallinta
Kävijäseuranta
Kirjastohakemisto,
Kirjasampo,
eKirjasto ja muut
Kirjastot.fi-
palvelut
Uusi ASKO
Tulostus,
skannaus
Helmet
verkkopalvelu

8. Kokeilut (ja prosessit)

11. Alustavat
määrittelyt,
kevät 2015
RESPA-tietokanta
ja avoimet
rajapinnat,
kesä 2015
Käyttöliittymä,
syksy 2015
VARAAMON
JULKAISU
7.12.2015
Käyttöliittymän
jatkokehitys,
kevät 2016
Järjestelmän
jatkokehitys,
kesä 2016
Konsepti-
suunnittelija
+ kirjaston
työntekijät
Kaupunginkanslian
kumppanikoodarit
+ kirjaston
projektipäällikkö
NK + VAKA mukaan
projektiin
Fast Monkeys Palaute asiakkailta
ja henkilökunnalta,
käytettävyys-
testaus (Haaga-
Helia)
Ixonos Oy
(puitesopimus)
Kaupunginkanslian
kumppanikoodarit
VARAAMO.HEL.FI
Tilat avoimiksi -kokeiluprojekti,
talvi 2015-2016
Kokeilevan kehittämisen toimintamalli,
kevät 2016
Fiksu Kalasatama / Joustotoimisto
Forum Virium
Kaupunginkanslia
Avoin data ja rajapinnat -kärkihanke
6aika

12. MELKEIN VALMIS VAI IHAN
VAIHEESSA?
MAHTAVAA, ETTÄ
TÄLLAINEN ON!
VOIVATKO MUUTKIN KUIN
HELSINKILÄISET KÄYTTÄÄ?
MIKS EMME TIENNEET
TÄSTÄ?

13. MELKEIN VALMIS VAI IHAN
VAIHEESSA?
MIKSEI KIRJASTOKORTILLA
VOI TUNNISTAUTUA?
MIKSEI OLE ENEMPÄÄ
ERILAISIA TILOJA?
MIKSI TÄLLAINEN
VARAUSPALVELU ON TEHTY
JOS SILLÄ EI SAA
VARATTUA TILOJA?

14. HAASTEITA RIITTÄÄ
● Eri kirjastojen ja virastojen erilaiset toimintaperiaatteet ja prosessit
● Maksulliset tilat, hinnat ja sopimuskäytännöt
● Omatoiminen kulku tiloihin: avaimet, kulunvalvonta
● Asiakkaiden tunnistaminen (palveluväylää odotellessa…)
● Puuttuvat järjestelmät (maksuliikenne, asiakkuudenhallinta)

15. Kirjaston muut
ict-kärkihankkeet 2015-2018

16. 2016 2017 2018
RFID-tarroitus ja infrapäivitys
2015
Logistiikkauudistus, kokeilut, kilpailutus ja hankinta
Logistiikkajärjestelmän käyttöönotto
Kirjastokorttiuudistus
Omatoimikäyttö, kokeilut
Suomi.fi / KaPa Suomi.fi / KaPa
Sähköiset aineistot, palvelut, lisenssit, metatieto
Kirjastojärjeste

17. 2016 2017 2018
Resurssiytimen web-käyttöliittymä
2015
Resurssiytimen taustaprosessit ja liittymät
Identiteetinhallinta
Digipintojen sisällönhallinta
Infonäytöt
Uusi asiakaskone/tabletti-ympäristö + uudet palvelut + makers space
Talon käyttöliittymä / IOT
VR/AR-kokeilut

18. Kuva tarkentuu kesällä 2016

19. Kiitos!