Dokumen tersebut membahas tentang sistem thinking, yang didefinisikan sebagai cara berpikir tentang hubungan antara unsur-unsur yang membentuk suatu sistem dan bagaimana mereka saling mempengaruhi. Dokumen tersebut menjelaskan bahasa dan pola dasar dalam berpikir sistem serta langkah untuk mengatasi masalah organisasi dengan mengidentifikasi hubungan antar unsur dan dampak yang tidak diinginkan. Dokumen tersebut juga membahas tentang