안녕하세요!! 대한민국 No.1 기업메일 & 도메인 전문 업체 메일플러그입니다. 이번에 저희 메일플러그 호스팅 사업팀에서는 스왓분석과 관련된 교육 및 케이스 스터디를 진행했습니다. 그 때 제작 및 활용했던 자료를 여러분과 공유하고 싶어 업로드합니다!! 앞으로도 저희 메일플러그에 많은 관심 부탁드릴께요~~^_^
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1. 소셜커머스 @lhrim 이혜림
2. index 시장 현황 업체별 현황 문제점 해외소셜커머스 불만사항
관련정책 전망
3. 시장현황
2011년 시장규모는 8,000억 원 에서 1조 원 규모
과도한 마케팅 경쟁으로 인하여 적자폭이 커짐
티켓몬스터와 리빙소셜의 인수합병
포털 광고, 지상파 광고등 과열된 마케팅 경쟁
그루폰과 같은 글로벌 소셜커머스 기업의 적자를 기록
최근 폭발적으로 성장해오던 성장세가 많이 꺾임
4. 시장현황
출범 2년여 만에 국내 소셜커머스 산업이 새로운 변화의 조짐을 보임
쿠팡, 티켓몬스터, 그루폰코리아, 위메이크프라이스 등 빅4가 시장 점유율의 대부분을 차지
쿠팡이 꾸준히 점유율을 높이며 1강3중 체제로의 재편 양상을 보임
쿠팡은 최근 비, 김태희와 함께 광고캠페인을 펼치며 공격적 마케팅을 펼침
5. 업체현황
티켓몬스터
설립 1년만인 2011년 상반기 매출액 1000억원을 돌파
현재 550명의 직원이 있음
2011년 8월 리빙소셜에 약 3000억원에 매각
2011년 1월~11월까지 판매된 할인쿠폰 수는 총 1,817만 9,783장에 달함
쿠팡
설립 1년만인 2011년 7월을 기준으로한달거래 쿠폰이 1583개,월거래액이 300억원에 이름
직원수도 500명에 육박함
6. 업체현황
그루폰
2008년 11월 미국기업이 그루폰을 처음시작으로 하여 2011년 3월 한국에도 그루폰 코리아가 생겨남
2011년 상반기 매출이 6억 44470만 달러를 기록(한화 7천억)
위메프
2010년 10월 서비스 론칭 이후 6개월 동안 매출 500억원을 기록
2011년 5월을 기준으로 직원수 500명에 달한다.
7. 문제점
국내 소셜커머스는 2010년 3월에 등장한 ‘위폰’을 시작으로 1년여만에 업체가 수백개 난립
투자유치 및 M&A 등 외형성장에만 치중해 거래규모는 늘었지만 경쟁이 치열해 수익성은 제자리걸음
상품의 품질관리 및 고객 서비스는 갈수록 부실
업체들의 불완전한 유통구조와 허술한 서비스로 인한 피해는 고스란히 소비자들의 몫
실제로 소비자가 구입한 쿠폰을 사용하기도 전에 회사가 문을 닫아 피해를 입거나 심지어 먹튀 사례까지 제보
8. 해외 소셜커머스
리빙소셜 VS 그루폰
미국의 소셜커머스 업체로 상위권에 올라있음
9. 해외소셜커머스
인지도 면,이용자수에서 그루폰이 우세를 나타냄
미국 인터넷 이용자의 72%가 그루폰을 알고 있던 반면, 약 49%만이 리빙소셜을 알고 있었음
올해 1분기말 그루폰의 이용자수는 약 8,300만명이었고 반면, 리빙소셜의 이용자수는 이보다 훨씬 적은 2,600만명
10. 불만사항
할인율 과장
더 싸게 파는 곳이 있음에도 가장 싼 것처럼 눈속임
위조상품 판매
유명 제품 도용한 상품판매
포인트 상품권 피해
포인트나 상품권 판매 후환불 등 사후처리 미비
11. 불만사항
사기
대금만 받고 잠적
소비자 유인
구매수량,구매후기 조작해 비인기 품목을 인기품목인 것처럼 유인
환불 지연
환불요청일로부터 한 달이상 처리 지연
12. 불만사항
소셜커머스 이용자 10명 중 1명은 소비자 불만 및 피해를 경험, 피해의 70%는 식사 및 음료 서비스에서 발생.
13. 관련정책
공정거래위원회는 그루폰코리아, 슈팡,쇼킹온,위메이크프라이스 4개 소셜커머스를 전자상거래소비자보호법 위반으로 시정조치
그루폰, 쇼킹온, 슈팡은 구매자 수를 허위로 부풀려 입력, 소비자 구매를 유인
그루폰과 쇼킹온은 회사 직원이 마치 일반 소비자가 구매한 것같이 구매 후기 및 평가 등을 작성
환불요청 처리 지연(그루폰), 구매안전서비스 미제공(그루폰, 쇼킹온), 위조상품
1. 소셜커머스 @lhrim 이혜림
2. index 시장 현황 업체별 현황 문제점 해외소셜커머스 불만사항
관련정책 전망
3. 시장현황
2011년 시장규모는 8,000억 원 에서 1조 원 규모
과도한 마케팅 경쟁으로 인하여 적자폭이 커짐
티켓몬스터와 리빙소셜의 인수합병
포털 광고, 지상파 광고등 과열된 마케팅 경쟁
그루폰과 같은 글로벌 소셜커머스 기업의 적자를 기록
최근 폭발적으로 성장해오던 성장세가 많이 꺾임
4. 시장현황
출범 2년여 만에 국내 소셜커머스 산업이 새로운 변화의 조짐을 보임
쿠팡, 티켓몬스터, 그루폰코리아, 위메이크프라이스 등 빅4가 시장 점유율의 대부분을 차지
쿠팡이 꾸준히 점유율을 높이며 1강3중 체제로의 재편 양상을 보임
쿠팡은 최근 비, 김태희와 함께 광고캠페인을 펼치며 공격적 마케팅을 펼침
5. 업체현황
티켓몬스터
설립 1년만인 2011년 상반기 매출액 1000억원을 돌파
현재 550명의 직원이 있음
2011년 8월 리빙소셜에 약 3000억원에 매각
2011년 1월~11월까지 판매된 할인쿠폰 수는 총 1,817만 9,783장에 달함
쿠팡
설립 1년만인 2011년 7월을 기준으로한달거래 쿠폰이 1583개,월거래액이 300억원에 이름
직원수도 500명에 육박함
6. 업체현황
그루폰
2008년 11월 미국기업이 그루폰을 처음시작으로 하여 2011년 3월 한국에도 그루폰 코리아가 생겨남
2011년 상반기 매출이 6억 44470만 달러를 기록(한화 7천억)
위메프
2010년 10월 서비스 론칭 이후 6개월 동안 매출 500억원을 기록
2011년 5월을 기준으로 직원수 500명에 달한다.
7. 문제점
국내 소셜커머스는 2010년 3월에 등장한 ‘위폰’을 시작으로 1년여만에 업체가 수백개 난립
투자유치 및 M&A 등 외형성장에만 치중해 거래규모는 늘었지만 경쟁이 치열해 수익성은 제자리걸음
상품의 품질관리 및 고객 서비스는 갈수록 부실
업체들의 불완전한 유통구조와 허술한 서비스로 인한 피해는 고스란히 소비자들의 몫
실제로 소비자가 구입한 쿠폰을 사용하기도 전에 회사가 문을 닫아 피해를 입거나 심지어 먹튀 사례까지 제보
8. 해외 소셜커머스
리빙소셜 VS 그루폰
미국의 소셜커머스 업체로 상위권에 올라있음
9. 해외소셜커머스
인지도 면,이용자수에서 그루폰이 우세를 나타냄
미국 인터넷 이용자의 72%가 그루폰을 알고 있던 반면, 약 49%만이 리빙소셜을 알고 있었음
올해 1분기말 그루폰의 이용자수는 약 8,300만명이었고 반면, 리빙소셜의 이용자수는 이보다 훨씬 적은 2,600만명
10. 불만사항
할인율 과장
더 싸게 파는 곳이 있음에도 가장 싼 것처럼 눈속임
위조상품 판매
유명 제품 도용한 상품판매
포인트 상품권 피해
포인트나 상품권 판매 후환불 등 사후처리 미비
11. 불만사항
사기
대금만 받고 잠적
소비자 유인
구매수량,구매후기 조작해 비인기 품목을 인기품목인 것처럼 유인
환불 지연
환불요청일로부터 한 달이상 처리 지연
12. 불만사항
소셜커머스 이용자 10명 중 1명은 소비자 불만 및 피해를 경험, 피해의 70%는 식사 및 음료 서비스에서 발생.
13. 관련정책
공정거래위원회는 그루폰코리아, 슈팡,쇼킹온,위메이크프라이스 4개 소셜커머스를 전자상거래소비자보호법 위반으로 시정조치
그루폰, 쇼킹온, 슈팡은 구매자 수를 허위로 부풀려 입력, 소비자 구매를 유인
그루폰과 쇼킹온은 회사 직원이 마치 일반 소비자가 구매한 것같이 구매 후기 및 평가 등을 작성
환불요청 처리 지연(그루폰), 구매안전서비스 미제공(그루폰, 쇼킹온), 위조상품
2015년 2월 6일과 7일 16시간 동안 한국표준협회(KSA)에서 마케팅 리서치에 대한 강의를 했습니다.
개요
실패하지 않는 경영, 실패하지 않는 마케팅을 할 수 있는 전제는 정확하게 미래의 시장을 읽어 내고 이를 바탕으로 기획 할 수 있는 능력이 바로 통찰력이며, 통찰력은 하루아침에 만들어지는 것이 아니라 철저한 관찰과 조사, 분석 능력이 갖추어져야 가능하며, 이것을 가능하게 하는 시장조사의 기술은 모든 마케터와 기획자에게 필수적으로 요구되는 능력에 대해 습득할 수 있도록 프로그램 구성
목적
-마케팅에 어떤 문제가 있는지 진단
-마케팅의 문제를 해결할 수 있는 접근 방법 모색
-시장과 고객의 변화 읽어 내기
-통찰력을 마케팅으로 실패하지 않는 마케팅 기획과 전략 수립
대상
-마케팅, 기획, 상품개발, 브랜드, 전략 등 관련부서의 실무자
-마케팅 통찰력을 제고하고자 하는 모든 임직원
특징
-마케팅 조사에 관련된 기본적인 조사방법과 분석방법의 이해. 특히 실제 마케팅 문제를 중심으로 접근방법과 사례를 제시하고 문제를 해결하기 위한 토론으로 마케터와 기획자의 통찰력을 제고하여 실패하지 않는 마케팅 전략과 기획을 할 수 있도록 학습
-조사 설계, 설문지 작성, 통계분석 등 실습과 토론을 통해 실무에서 바로 활용
[우리말연습문제] AMAPCM_마케팅기획
세계1위의 마케팅자격증 미국마케팅협회 공인마케팅자격증 AMA PCM 우리말 연습문제 풀이입니다.
실제 문제는 영어이지만 연습을 위해 우리말로 만들었습니다.
부담없이 마케팅 공부를 시작하시라는 취지로 만들어 올립니다. 실전마케터로서의 경험을 토대로 돌아볼 때, 마케팅은 100% 이론도 100% 실무도 아닙니다. 그 둘이 조화되어야 합니다. 결국은 통찰입니다. 자신이 겪은 경험만으로 좋은 마케팅이 나올 수 없습니다. 마케팅 원리에 대한 끊임없는 학습이 필요합니다.
미국마케팅협회의 공인마케팅자격증 AMA PCM은 그런 통찰을 제공해 줍니다. 여러분들도 꼭 한 번 도전해 보십시오.
Idea To Business Process Part 8
How To do Marketability Analysis
시장성 분석하는 방법을 이해한다
시장성 분석의 필요성
시장성 분석 절차
시장 분석의 범위와 내용
전체 시장의 동향 분석
시장 성장성 분석
유통 채널 분석
제품성 및 경쟁 관계 분석
목표 산업의 특성과 구조 분석
제품의 수요 분석
제품의 상품 가격 분석
시장, 제품, 환경 분석
BMO test : 사업 매력도 검토
여러분은 BCG 매트릭스를 들어본 적이 있을 겁니다. 경영전략을 공부할 때 약방의 감초처럼 나오는 프레임웍이죠. 사업이나 제품의 경쟁력을 평가하거나, 사업의 구조조정을 모색할 때 보스턴 컨설팅 그룹이 만든 BCG 매트릭스가 자주 쓰입니다.
그런데 BCG 매트릭스를 그려보라고 하면, 그려낸 결과가 제각각입니다. 제 생각에는 BCG 매트릭스에 대해서 조금씩 다르게 알고 있는 것 같습니다. 학교에서도 BCG 매트릭스에 대해 충분하게 못 배웠다는 분도 있는데요, 그래서 이 팟캐스트에서는 BCG 매트릭스를 제대로 그리는 방법에 대해 알아보겠습니다.
회사가 어려워지면 인력 감축을 많이들 생각하실 겁니다. 인력의 감축은 기업이 취할 수 있는 최후의 카드죠. 직원들의 반발도 만만치 않기 때문에 솔직한 대화를 통해서 천천히 문제를 풀어가야 합니다. 결코 서두르거나 무리수를 두지 않아야 하죠.
그런데, 인력 감축을 실행할 때 단기적인 관점으로 다운사이징을 계획하고 실행하기 때문에 나중에 생각하지 못한 더 큰 문제에 봉착하는 경우가 많습니다. 인력 감축을 함부로 남용해서도 안 되지만, 하기로 했다면 제대로 해야 합니다. 인력 감축을 실행할 때 일반적으로 범하는 실수가 무엇인지 살펴보겠습니다.
동물들의 생태를 연구하러 알래스카를 여행하던 어느 교수와 학생이 야영을 위해 텐트를 설치하던 중이었습니다. 그런데 갑자기 사납게 생긴 곰 한 마리가 그들을 발견하고 달려오기 시작했습니다. 그들은 어떻게 해야 이 상황을 벗어날 수 있을까요? 영리한 학생이 생각한 해법은 무엇일까요? 그것은 문제를 잘 정의한 것에 있습니다.
15. 오늘은 여기까지!
감사합니다!
Thank you
*배경음악*
- The Annual New England Xylophone Symposium
(ft. spinning merkaba), DoKashiteru
- Kids then Age (ft. Pitx), Fireproof_Babies