Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων για την αποτελεσματικότερη λήψη και εκτέλεση των αποφάσεων της Διοίκησης στους ΟΤΑ Α Βαθμού με σκοπό την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, Βίκυ Εξαδακτύλου
Η κα Βίκυ Εξαδακτύλου, Γενική Γραμματέας του Δήμου Χαλκηδόνος πραγματοποίηση εισήγηση στο 9ο OTS FORUM για την αποτελεσματικότητα και την οργάνωση διαδικασιών στους ΟΤΑ Α' βαθμού
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...OTS SA
Ο κος Βασίλης Μπουγιοτόπουλος, Γενικός Γραμματέας του Δήμου Κοζάνης πραγματοποίησε στο 9ο OTS FORUM εισήγηση σχετική με τις διαδικασίες και την τυποποίησή τους στο τομέα της Δημόσιας Διοίκησης
Το προτεινόμενο σύστημα αξιολόγησης έρχεται να λειτουργήσει μέσα στο νέο πλαίσιο που διαμορφώνει η διοικητική μεταρρύθμιση του Κράτους μετά τον εξορθολογισμό των δομών του Δημοσίου (που πραγματοποιήθηκε το φθινόπωρο του 2014) και την εφαρμογή του νέου συστήματος επιλογής προϊστάμενων.
http://www.ydmed.gov.gr/?p=9996
6ο Ετήσιο Συνέδριο e-Government Forum 2016 : To be done, make it simple. Ο κί...Vasileios Balafas
Το 6ο Ετήσιο Συνέδριο e-Government Forum πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 26 Μαϊου 2016, στο Ξενοδοχείο Νοvotel στην Αθήνα με βασικό θεματικό τίτλο "Λειτουργικος και Παραγωγικός Δημόσιος Τομέας: Οι Ψηφιακές Τεχνολογίες έχουν τις λύσεις".
Το 6ο e-Government Forum πραγματοποιήθηκε σε μία περίοδο κατά την οποία σχεδιάζονται σημαντικά έργα παρέμβασης και διαλειτουργικότητας στον Δημόσιο τομέα, τα οποία και θα δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για νέες ψηφιακές υπηρεσίες. Παράλληλα η θεσμοθέτηση της Γεν. Γραμματείας Ψηφιακής Πολιτικής αλλάζει ριζικά τις διαδικασίες σχεδιασμού και υλοποίησης των έργων ΤΠΕ/ICΤ στον Δημόσιο τομέα.
Η κύρια θεματολογία του αφορά τις στρατηγικές, τις τεχνολογίες και μεθοδολογίες Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Αναδιάρθρωσης Διαδικασιών [ BPR ], αξιοποίησης στελεχιακού δυναμικού [ HR ], αξιοποίησης Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών προκειμένου να αξιοποιηθούν οι ψηφιακές υποδομές που ήδη λειτουργούν και να αναπτυχθούν νέες προκειμένου να αξιοποιηθούν ολοκληρωμένες και ασφαλείς υπηρεσίες από τον Ελληνα πολίτη και την Δημόσια Διοίκηση.
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...OTS SA
Ο κος Βασίλης Μπουγιοτόπουλος, Γενικός Γραμματέας του Δήμου Κοζάνης πραγματοποίησε στο 9ο OTS FORUM εισήγηση σχετική με τις διαδικασίες και την τυποποίησή τους στο τομέα της Δημόσιας Διοίκησης
Το προτεινόμενο σύστημα αξιολόγησης έρχεται να λειτουργήσει μέσα στο νέο πλαίσιο που διαμορφώνει η διοικητική μεταρρύθμιση του Κράτους μετά τον εξορθολογισμό των δομών του Δημοσίου (που πραγματοποιήθηκε το φθινόπωρο του 2014) και την εφαρμογή του νέου συστήματος επιλογής προϊστάμενων.
http://www.ydmed.gov.gr/?p=9996
6ο Ετήσιο Συνέδριο e-Government Forum 2016 : To be done, make it simple. Ο κί...Vasileios Balafas
Το 6ο Ετήσιο Συνέδριο e-Government Forum πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 26 Μαϊου 2016, στο Ξενοδοχείο Νοvotel στην Αθήνα με βασικό θεματικό τίτλο "Λειτουργικος και Παραγωγικός Δημόσιος Τομέας: Οι Ψηφιακές Τεχνολογίες έχουν τις λύσεις".
Το 6ο e-Government Forum πραγματοποιήθηκε σε μία περίοδο κατά την οποία σχεδιάζονται σημαντικά έργα παρέμβασης και διαλειτουργικότητας στον Δημόσιο τομέα, τα οποία και θα δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για νέες ψηφιακές υπηρεσίες. Παράλληλα η θεσμοθέτηση της Γεν. Γραμματείας Ψηφιακής Πολιτικής αλλάζει ριζικά τις διαδικασίες σχεδιασμού και υλοποίησης των έργων ΤΠΕ/ICΤ στον Δημόσιο τομέα.
Η κύρια θεματολογία του αφορά τις στρατηγικές, τις τεχνολογίες και μεθοδολογίες Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Αναδιάρθρωσης Διαδικασιών [ BPR ], αξιοποίησης στελεχιακού δυναμικού [ HR ], αξιοποίησης Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών προκειμένου να αξιοποιηθούν οι ψηφιακές υποδομές που ήδη λειτουργούν και να αναπτυχθούν νέες προκειμένου να αξιοποιηθούν ολοκληρωμένες και ασφαλείς υπηρεσίες από τον Ελληνα πολίτη και την Δημόσια Διοίκηση.
Στόχοι και δράσεις για καλύτερη διακυβέρνηση, με αξιοποίηση της πληροφορικής, με βάση τη διεθνή εμπειρία. Απο το Κένυρο Έρευνας για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση (www.dgrc.gr)
Tο νέο σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης των δημοσίων υπαλλήλων,από τον Υπουργό Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Κυριάκο Μητσοτάκη.
Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών, Ευάγγελος Πίτσας, Προϊστάμενος Διεύθυνση...OTS SA
Ο κος Ευάγγελος Πίτσας, Δ/ντης Προγραμματισμού-Οργάνωσης & Πληροφορικής Δήμου Κέρκυρας παρουσίασε την εφαρμογή της Διαχείρισης Διαδικασιών στο Δήμο Κέρκυρας
Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...OTS SA
Ο κος Σπύρου Στυλιανός, Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας της ΔΕΥΑ Σερρών παρουσίασε στο 9ο OTS Forum τις δράσεις της ΔΕΥΑ Σερρών αναφορικά με την ορθολογική διαχείριση του πόσιμου νερού
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...OTS SA
Ο κος Χρήστογλου Γιάννης, Προϊστάμενος στην ΔΕΥΑ Κατερίνης πραγματοποίησε στο 9ο OTS Forum εισήγηση σχετική με το θέμα της εισπραξιμότητας στις ΔΕΥΑ
More Related Content
Similar to Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων για την αποτελεσματικότερη λήψη και εκτέλεση των αποφάσεων της Διοίκησης στους ΟΤΑ Α Βαθμού με σκοπό την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, Βίκυ Εξαδακτύλου
Στόχοι και δράσεις για καλύτερη διακυβέρνηση, με αξιοποίηση της πληροφορικής, με βάση τη διεθνή εμπειρία. Απο το Κένυρο Έρευνας για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση (www.dgrc.gr)
Tο νέο σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης των δημοσίων υπαλλήλων,από τον Υπουργό Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Κυριάκο Μητσοτάκη.
Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών, Ευάγγελος Πίτσας, Προϊστάμενος Διεύθυνση...OTS SA
Ο κος Ευάγγελος Πίτσας, Δ/ντης Προγραμματισμού-Οργάνωσης & Πληροφορικής Δήμου Κέρκυρας παρουσίασε την εφαρμογή της Διαχείρισης Διαδικασιών στο Δήμο Κέρκυρας
Similar to Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων για την αποτελεσματικότερη λήψη και εκτέλεση των αποφάσεων της Διοίκησης στους ΟΤΑ Α Βαθμού με σκοπό την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, Βίκυ Εξαδακτύλου (20)
Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...OTS SA
Ο κος Σπύρου Στυλιανός, Διευθυντής Τεχνικής Υπηρεσίας της ΔΕΥΑ Σερρών παρουσίασε στο 9ο OTS Forum τις δράσεις της ΔΕΥΑ Σερρών αναφορικά με την ορθολογική διαχείριση του πόσιμου νερού
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας ΝικόλαοςOTS SA
Ο Δρ. Σαφαρίκας Νικόλαος, Γενικός Διευθυντής της ΔΕΥΑ Σερρών πραγματοποίησε εισήγηση στο 9ο OTS FORUM και ειδικότερα στην ειδική εκδήλωση για θέματα ΔΕΥΑ , σχετική με την ενέργεια και παρουσίασε την περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...OTS SA
Στην ειδική εκδήλωση για θέματα ΔΕΥΑ που πραγματοποιήθηκε κατά τις εργασίες του 9ου OTS FORUM ο κος Σφυρής Ελευθέριος, Στέλεχος της ΕΔΕΥΑ παρουσίασε το ΟΠΣ της ΕΔΕΥΑ και συγκεκριμένα τα 2 συστήματα: Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα για την Παρακολούθηση της Ποιότητας του Νερού Ανθρώπινης Κατανάλωσης της Επικράτειας και το
Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Συγκριτικής Αξιολόγησης μεταξύ των μελών της Ε.Δ.Ε.Υ.Α.
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος OTS SA
Ο Δρ. Γεράκος Ηλίας, Προϊστάμενος της Διεύθυνσης Οικονομικού του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών πραγματοποίησε εισήγηση στο 9ο OTS FORUM σχετική με την κοστολόγηση και τη διοίκηση κόστους στους Δημόσιους Οργανισμούς
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης ΠαλιόκαςOTS SA
Ο Δρ. Ιωάννης Παλιόκας, Μεταδιδακτορικός Ερευνητής στο Ινστιτούτο Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών παρουσίασε στο 9ο OTS FORUM τις δυνατότητες χρηματοδοτήσεων από ευρωπαϊκές πηγές.
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδωνOTS SA
Η κα Αικατερίνη Παρίσση, Προϊσταμένη Τμήματος Ειδικής Ταμιακής Περιουσίας, Προσόδων & Δημοτικής Περιουσίας Δήμου Ρεθύμνης σε συνεργασία με τους Γιώτα Λεπίδα – OTS Customer Services Consultant και Κώστα Παπαδόπουλο, Σύμβουλο Τυποποίησης Διαδικασιών - Blue Value Α.Ε. πραγματοποίησε εισήγηση για τη διαχείριση των εσόδων
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος ΗλιούδηςOTS SA
Ο καθηγητής Χρήστος Ηλιούδης και ο Δρ. Γιώργος Αποστολόπουλος, OTS Business Development παρουσίασαν στο 9ο OTS FORUM το έργο CS Aware για την κυβερνοασφάλεια
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...OTS SA
Η κα Ελένη Χαλβατζά, Διευθύντρια Επιχειρησιακού Σχεδιασμού Ανάπτυξης και Πληροφορικής Δήμου Αθηναίων πραγματοποίησε στο 9ο OTS FORUM εισήγηση για την εφαρμογή της ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων στο Δήμο Αθηναίων
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...OTS SA
Η κα Γιάννα Χορμόβα, Γενική Γραμματέας του Δήμου Καρπενησίου πραγματοποίησε στο 9ο OTS FORUM εισήγηση για το πώς οι ηλεκτρονικές εφαρμογές μπορούν να αποτελέσουν αρωγό στην οικονομική διαχείριση του Δήμου
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...OTS SA
Η Δρ. Ευτυχία Βραϊμάκη, από Τμήμα Γραμματείας Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος παρουσίασε το Έργο της Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος ΝτάλλαςOTS SA
Ο κος Κωνσταντίνος Ντάλλας, Document Management Specialist / Pre Sales DMS, CPI S.A παρουσίασε τις λύσεις της εταιρείας CPI αναφορικά με την ψηφιοποίηση στο 9ο OTS FORUM
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...OTS SA
Η κα Κατσουλιέρη Ιωάννα, Deloitte Business Solutions S.A. παρουσίασε στο 9ο OTS FORUM το πρόγραμμα LegisCodex για την Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στο Δημόσιο
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»OTS SA
Τα μέλη της Ομάδας Ανάπτυξης της εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων», Πιεχόβιακ Αγκάτα - OTS Software Developer, Καρπάθιος Γεώργιος - OTS Software Developer, Γούσης Λάμπρος- OTS Software Developer και Κοτσικόρης Παναγιώτης - OTS Software Developer, παρουσίασαν τις νέες δυνατότητες που ενσωματώθηκαν στην εφαρμογή.
«Disaster Recovery: Πόσο αξίζουν τα δεδομένα;», Ευανθία ΤομπουλίδουOTS SA
Η κα Τομπουλίδου Ευανθία, Προϊσταμένη Τμήματος Προγραμματισμού Οργάνωσης & Πληροφορικής Δήμου Ωραιοκάστρου και οι Δημήτρης Κωνσταντινίδης, Χάρης Καραμπετιάδης - OTS Customer Services Consultants πραγματοποίησαν στο 9ο OTS Forum εισήγηση με τα disaster recovery σενάρια
«Disaster Recovery: Πόσο αξίζουν τα δεδομένα;», Ευανθία Τομπουλίδου
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων για την αποτελεσματικότερη λήψη και εκτέλεση των αποφάσεων της Διοίκησης στους ΟΤΑ Α Βαθμού με σκοπό την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, Βίκυ Εξαδακτύλου
2. • είναι ο πλησιέστερος θεσμός προς τον πολίτη
• επηρεάστηκε σημαντικά από την οικονομική κρίση
• είναι το τελευταίο προπύργιο για την κοινωνική συνοχή
• έλαβε αρμοδιότητες χωρίς τους ανάλογους ανθρώπινους και οικονομικούς
πόρους από την Κεντρική Διοίκηση
• είναι πολυεπίπεδη, αφού καλείται να εξυπηρετήσει άμεσα και έμμεσα τον πολίτη,
• επηρεάζεται άμεσα από τις νομοθετικές εναλλαγές
• εξαρτάται από τις διαπροσωπικές σχέσεις
• είναι σε διαρκή αμφισβήτηση για την ύπαρξη αυτόνομης αρχής
• υστερεί στη μη-ύπαρξη σαφούς ιεραρχημένου συστήματος προτεραιοτήτων
8. Αναποτελεσματική εφαρμογή μεταρρυθμίσεων από την
Κεντρική Διοίκηση
Øκακή κατανοµή οικονοµικών πόρων (ΚΑΠ κτλ)
Øελλείψεις στελεχικού δυναµικού, τεχνολογίας και υποδοµών
Øκαθυστέρηση διεκπεραίωσης υποθέσεων
Øποιότητα των κανονιστικών και νομοθετικών πλαισίων
Αγκάθι παραμένει...
9. Κατάρτιση λειτουργικών ΟΕΥ
Ψηφιοποίηση και ηλεκτρονική διακυβέρνηση
Επιμόρφωση και εκπαίδευση προσωπικού
Ενδυνάμωση διαδικασιών εξεύρεσης
χρηματοδοτικών πόρων και προγραμμάτων
10. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
1. Ταχύτητα στην υλοποίηση διαδικασιών
2. Μειωμένο διοικητικό κόστος
3. Αυξημένη παραγωγικότητα
4. Αυτοματοποίηση εκτέλεσης εργασιών βάσει καθηκοντολογίου
5. Πλήρης έλεγχος λειτουργίας κάθε οργανισμού και εποπτείας
6. Σύνδεση διαδικασιών και τμημάτων
7. Αποδοτικότερη λήψη αποφάσεων και εκτέλεσης εργασιών
8. Παρακολούθηση ροών εργασίας
9. Ανάθεση ρόλων και δικαιωμάτων, καθώς και εφαρμογή ιχνηλασιμότητας
10. Απεικόνιση διαδικασιών=> ακριβής προσδιορισμός στοιχείων=> αποτύπωση στόχου
ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
Καθυστέρηση στην αντίληψη και ανταπόκριση => καθυστέρηση διαδικασιών
11. Εύρυθμη και αναβαθμισμένη επιχειρησιακή λειτουργία
με ηλεκτρονική διαχείριση διαδικασιών (e-Δήμος)
ΜΟΝΤΕΛΟΠΟΙΗΣΗ διαδικασιών
↓
Ομοιογένεια ενεργειών
↓
Προσανατολισμός στο στόχο
↑απόδοση ↓ χρόνο
13. ØΣύγχρονο και λειτουργικό σύστηµα
ØΗ εφαρμογή του κρίνεται απαραίτητη
ØΠαρακολούθηση λογιστικών γεγονότων και εξέλιξης του Π/Υ
ØΑποτύπωση των οικονομικών επιδόσεων του οργανισμού
ØΟυσιαστικό ρόλο στην διαδικασία λήψης αποφάσεων
ØΒελτίωση λογοδοσίας και διαφάνειας
Κλαδικό Διπλογραφικό
Σύστημα λογιστικής
14. “..η σημερινή Δημόσια Διοίκηση αποτελεί τον κυριότερο περιοριστικό παράγοντα
για την πρόοδο της Χώρας..”
“Το μέλλον κάθε περιοχής πρέπει να αντιμετωπίζεται σε τοπικό επίπεδο”
• σαφής κατανόηση της αποστολής και του σκοπού ενός οργανισμού
• καλή κατανομή αρμοδιοτήτων σε κάθε μονάδα και βέλτιστη απόδοσή τους
• συντονισμός σε όλα τα επίπεδα με αυξημένη αποτελεσματικότητα και ταχύτητα
• προγραμματισμός & σχεδιασμός δραστηριοτήτων, εξωστρέφεια και διαχείριση κρίσεων
• αντικατάσταση γραφειοκρατικού συστήματος με ΤΠΕ & σύγχρονα λογισμικά
• αναδιοργάνωση και αναδιάρθρωση δομών και διαδικασιών
• άρση διοικητικών εμποδίων, ανάληψη ευθύνης, εύρεση μεθόδων διευκόλυνσης στη
λήψη και εκτέλεση των αποφάσεων της Διοίκησης με διαφάνεια
• επανάκτηση αξιοπιστίας και αισθήματος εμπιστοσύνης από τους πολίτες
15. Ø Πλήρη Διοικητική και Οικονομική Αυτοτέλεια
Ø Προσλήψεις προσωπικού και κάλυψη αναγκών των ΟΕΥ
Ø Ευελιξία σε εξωτερικές συνεργασίες (Ν. 4412/2016!)
Ø Κοινά χρηματοδοτικά και e-εργαλεία για τη δημόσια διοίκηση
Ø Θέσπιση One stop shop & απογευματινής λειτουργίας Υπηρεσιών
Ø Ουσιαστική αξιολόγηση δομών και υπηρεσιών
Ø Μοντελοποίηση διαδικασιών με τη χρήση πρότυπων εγχειριδίων
Ø Ενοποίηση όλων των ελεγκτικών μηχανισμών
Ø Σωστή προετοιμασία για ανάπτυξη συστημάτων εσωτερικού ελέγχου
16. • Αποτελεσματική δημόσια διοίκηση: να εστιάζει τόσο στο
θεσμικό οικοδόμημα όσο και στο ανθρώπινο δυναμικό
• Δημοκρατικό κράτος: διαφάνεια, λογοδοσία,ανεξαρτησία
• Δημόσια διαχείριση: η παροχή υπηρεσιών και όχι η
άσκηση δημόσιας εξουσίας
√