Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли ТД «На Немиге» (3 этаж). ТД «На Немиге» - одно из самых популярных мест розничной торговли, которая принадлежит государству. Торговый дом располагается на 3 этажах и имеет пешеходную платформу. На третьем этаже находятся магазины галантереи, женский трикотаж, головные уборы и т.д. Рассмотрим приемы управления потоками покупателей в некоторых магазинах 3-ого этажа.

1. Приемы управления потоками
покупателей в объекте
розничной торговли ТД «На
Немиге» (3 этаж)
Подготовил:
Бичан Глеб,
521 гр.

2. ТД «На Немиге» - одно из самых популярных мест розничной
торговли, которая принадлежит государству. Торговый дом
располагается на 3 этажах и имеет пешеходную платформу. На
третьем этаже находятся магазины галантереи, женский трикотаж,
головные уборы и т.д.
Рассмотрим приемы управления потоками покупателей в
некоторых магазинах 3-ого этажа.

3. Отдел «Галантерея»

4. В данном отделе используется островное оборудование и
стеллажи, на которых собраны товары одного типа и цвета. Для
клиента это упрощает поиск нужного товара.
Недостатки:
некоторые товары расположены на полу, тем самым они занимают
полезное пространство. Это приводит к узким проходам для
покупателей.

5. «Трикотаж верхний женский»

6. В данном отделе активно используется предложение
дополнительных, сопутствующих товаров, что несомненно
повышает объемы продаж отдела. Данный пример можно
наблюдать на 2 фотографии выше.
Достоинства:
широкие проходы между рядами с одеждой, эффективное
использование торговой площади

7. «Белье женское»

8. В этом отделе использована стратегия перекрестного маркетинга,
т.е. представлены комплекты товаров.
Достоинства:
в разных участках данного отдела идет сортировка по
принадлежности товара к определенному бренду, например, в
одном углу сконцентрирована продукция «Купалинка», а в другом
– «Mark Formelle».

9. «Ткани»

10. В данном отделе сконцентрированы ткани по цветам и типу ткани,
что, несомненно, облегчает поиск клиента.
Также присутствует островная выкладка, которая разделяет поток
и позволяет ознакомится с большим количеством товара.

11. «Корсетные изделия»

12. В данном отделе широкие проходы между стеллажами. Средняя
высота самих стеллажей является существенным плюсом, т.к.
основная часть посетителей это женщины, средний рост которых
составляет ~165см. Присутствует островное оборудование. Из
достоинств хотелось бы также отметить грамотную выкладку
товара.

13. Заключение
Магазин использует блочную схему расположения отделов, что
удобно для восприятия покупателя. Также я бы хотел отметить
большое количество обслуживающего персонала, готовых помочь
найти и выбрать необходимый товар. Присутствуют флажки с
надписями «распродажа», «акция», что подталкивает покупателей
к совершению покупки. Стоит отметить, что присутствует ночная
иллюминация и подсветка вывески «На Немиге», которая
привлекает внимание прохожих, что также подталкивает их зайти в
магазин.